7 juli 2025

Blog Esther van der Lelie (Schoonmaakjournaal): Zet schoonmakers aan de ontwikkeltafel bij innovaties

Als hoofdredacteur van Schoonmaakjournaal volg ik dagelijks het nieuws uit de branche. Ik spreek ondernemers, leveranciers, luister naar schoonmakers en ontvang persberichten vol veelbelovende termen: AI, circulair, touch-free, datagedreven. Mooi, maar heel eerlijk? Ik ben nog steeds verbaasd, ik beweeg mij al zo’n 20 jaar in de schoonmaakbranche, over hoeveel er gebeurt in onze sector. Maar wat mij wel opvalt: veel van die ‘innovaties’ zijn niet radicaal nieuw. Ze zijn het logische vervolg op eerdere lanceringen, doorontwikkelingen op basis van praktijkervaring. Het zijn verbeteringen die ontstaan omdat er op de werkvloer mee is gewerkt en schoonmakers hun ervaringen delen. Maar waarom betrekken we schoonmakers niet eerder? Waarom zetten we hen niet aan de ontwikkeltafel?

Het derde kwartaal staat bij Schoonmaakjournaal in het teken van: Schoonmaakinnovaties: schoonmaken is een vak. Een vak dat zich ontwikkeld. Wat gebeurt er, welke innovaties zijn er, hoe wordt de schoonmaker erbij betrokken en hoe gaat hij/zij ermee om?

De verhalen van schoonmakers over het werken met een innovaties raken mij vaak meer dan een lancering. Want innovatie brengen is mooi, er ligt veel research aan ten grondslag, maar het slaagt pas als het in de praktijk wordt toegepast. En de schoonmaker er blij mee is en mee wil werken. Steeds meer bedrijven raken ervan overtuigd dat innoveren alleen samen kan met de mensen die ermee werken. Ik noem enkele voorbeelden uit interviews die ik voor Schoonmaakjournaal deed:

BOMA. Hun robot-schoonmaakmachines die eerst sceptisch door de schoonmakers werden bekeken, zijn inmiddels geadopteerd. Jeroen Evers en Jeroen Stoof vertelden daarover:
“De mensen hebben de robots omarmd… Een robot is een hulp van de schoonmaker… die het zware werk en flink aantal werkuren kan opvangen.”

Crohill. Zij ontwikkelt vanuit dat uitgangspunt. Pim Hilgerdenaar: “Onze mensen komen veel op de werkvloer en kijken goed welke handelingen de schoonmakers doen en tegen welke problemen ze aanlopen.” Vervolgens ontwikkelt Crohill producten waarmee ze de kwaliteit van de schoonmaak borgt en zorgt dat het werk makkelijker en sneller gedaan kan worden.”

Numatic, die op haar Numatic Days de NuClean 220NX toonde,  krachtige schrob-zuigmachine met één borstel en daardoor klein van formaat die ook de hoekjes en smalle plekjes bijvoorbeeld in toiletten machinematig kan reinigen. Superhandig vinden schoonmakers.

Tork. Zij werkt met Vision Cleaning: datagedreven schoonmaak wat ervoor zorgt dat schoonmakers bijvoorbeeld alleen dispensers hoeven aan te vullen als het nodig is. Mayke Groenendaal: “Schoonmakers weten precies waar hun hulp nodig is, zijn ‘baas in eigen buik’ en lossen problemen op voordat bezoekers ermee te maken krijgen. Dit verhoogt niet alleen hun tevredenheid, maar ook de kwaliteit van het werk.”

Vileda, die met een praktijkcase bij RAV Brabant Midden-West-Noord laat zien hoe zij schoonmakers betrekken bij een vernieuwde aanpak. Martijn Gilhuis:  “De kar is een hulpmiddel, de gedragsverandering is de uitdaging.”

GPH, die begrijpt dat prijsvechter zijn om hun producten te slijten niet meer werkt, maar dat ontzorgen van mensen veel meer oplevert.

Nocore. Zij betrekt trouwe gebruikers bij klankbordbijeenkomsten om hun software verder te ontwikkelen.

Schoonmakers aan de ontwikkeltafel?!

Mooie voorbeelden zijn er genoeg. Absoluut positieve ontwikkelingen ten opzichte van jaren geleden. Toch knaagt er bij mij nog iets. Want hoe weet je of iets werkt? Niet alleen door te meten, maar vooral door te luisteren. Echt te luisteren naar wat praktisch en handig voor schoonmakers is. In een eerder stadium. Ideaal zou zijn om schoonmakers al te betrekken, voordat de innovatie bedacht wordt. Aan de ontwikkeltafel.

Een moment waarop leveranciers, schoonmakers, leidinggevenden en opdrachtgevers samenkomen. Niet om te presenteren, maar om te delen. Een soort debat over: Wat gebruik je écht? Wat maakt je werk beter? Wat zou je liever anders zien? Mijns inziens heeft dit veel voordelen, een innovatie die direct wordt toegepast omdat het werkt, met ambassadeurs, want de betrokken schoonmakers zullen hun inbreng niet onder stoelen en banken steken, en waardering voor de vakmensen.

Hoe denk jij hierover? Of heb jij hiervan al een voorbeeld om te delen? Laat het mij weten.

Esther van der Lelie
Hoofdredacteur Schoonmaakjournaal

Deel dit artikel

Ook interessant:

06 augustus 2025

Gezien in de media: Glazenwassers Joep en Mark van de Sanden wassen ieder 350 ramen per dag

Het Brabants Dagblad publiceert op 6 augustus 2025 een artikel over glazenwassers Joep en Mark van de Sanden. Een artikel over het beroep van glazenwasser en wat zij op...

12 januari 2022

Ook leden FNV Schoonmaak akkoord met cao-voorstel

Een massale meerderheid van 95,3% van de leden van FNV Schoonmaak heeft het principeakkoord over de nieuwe cao goedgekeurd. Daarmee kunnen de onderhandelaars met een breed mandaat terug naar...

15 juni 2022

Een compliment: geluk in een geschenkverpakking

Het is vandaag De dag van de Schoonmaker. En dit jaar staat deze dag helemaal in het teken van complimenten geven. De redactie van Schoonmaakjournaal sprak met De Klop...

02 februari 2023

4 Schoonmaaktrends voor 2023

In 2023 zal de schoonmaakbranche zich blijven ontwikkelen, aangezien we zien dat professionele schoonmaaktrends zich blijven uitbreiden en nieuwe trends opduiken. Dit meldt Interclean. Met haar nieuwe rapport ‘Cleaning...

17 december 2021

Oliebollen traktatie

Geheel in kerststijl heeft Vitos Specialistische Reiniging uit Leek ruim 1000 oliebollen uitgedeeld aan personeel en bewoners van Lentis in Zuidlaren. Een leuk en lekker gebaar als bijdrage aan...

24 februari 2022

Plezier op de werkvloer

Onlangs publiceerden we een blog van Belinda Dekkers over werkplezier. Hoe belangrijk dit is om mensen te motiveren en aan je bedrijf te binden. Maar zij stelde terecht de...

18 augustus 2023

#FotoFriday: STOM

Diane Van Dijk-Loois deelde op LinkedIN de pagina ‘Stom’ uit het LINDA magazine. De tekst over de schoonmaker op je werk negeren springt eruit. TV-presentator en zanger Joris Linssen...

25 maart 2022

Praktische ‘chunks’

Hoe houd je deelnemers van schoonmaakopleidingen betrokken, ook na de lessen? Adinda Venneker van Ul-Team bedacht het idee om ieder na een leerdag korte ‘chunks’ toe te sturen. Korte...

10 augustus 2022

Top 10 boeken voor zomerontspanning

De zomer is de ideale tijd om ‘bij te lezen’. Tijdens een vakantie of gewoon ’s avonds na het werk in de tuin of op het balkon, om je...

30 mei 2022

“Digitalisering ontzorgt, maar schoonmaak is en blijft mensenwerk”

Tachtig jaar geleden en met een investering van 250 gulden klom oprichter Frans Wittens op een ladder om met een zinken emmer en doekje ramen van winkels en bedrijven...