30 mei 2019

Wouter Arkink (Asito) over Google Maps voor de schoonmaakwerkwagen

Alweer een app? Ja, maar ditmaal een voor de schoonmaakkrachten én een app waarmee Asito inzet op customer journey. Het Asito Digitaal Service Platform is een digitale kaart met schoonmaaktaken en verstoringen. “Een enorme stap voorwaarts in de facilitaire dienstverlening”, meldt de schoonmaakdienstverlener uit Almelo met trots. Innovatiemanager Wouter Arkink is het brein achter het Asito Digitaal Service Platform. We prikkelen hem met de hamvraag: alweer een app, what’s in it for who?

Wouter Arkink is innovatiemanager bij Asito en leidde het project Asito Digitaal Service Platform. “Een koffievlek op de vloer, een toilet zonder toiletrol, een prullenbak die geleegd dient te worden, een plant die water behoeft; eerder kwam een opdracht of verstoring binnen bij ons regiecentrum. Zij gingen telefonisch op zoek naar de dichtstbijzijnde schoonmaakkracht om hem of haar te informeren over de verstoring. De schoonmaker moest vervolgens de exacte locatie zien te vinden. Met het Asito Digitaal Service Platform is dat verleden tijd. We lossen de verstoring nu direct op, doordat de schoonmaakkracht de storing via de app op de tablet op de werkwagen gemeld krijgt, zowel wat als waar het gebeurd is.”

A la Google Maps
Zie hier de overeenkomst met Google Maps: een navigatiesysteem vanuit de auto, camper of vanaf de motor, die je snel naar de gewenste plek brengt, onderschrijft Wouter: “Het Asito Digitaal Service Platform doet niet anders: hij brengt je in grote ruimtes snel ter plaatse. Bovendien wordt de verstoring snel opgelost, wat de beleving van de pandbewoners of -bezoekers ten goede komt.”

De Asito-app is succesvol op Luchthaven Schiphol, in de grote vertrek- en aankomsthallen. Vanaf welke grootte zijn locaties interessant om het Asito Digitaal Service Platform in te zetten? “In grote panden als ziekenhuizen, hogescholen, universiteiten en grote kantoorpanden”, antwoordt Wouter prompt. Hij voegt toe: “De app is erg geschikt om samenwerking tussen facilitaire partijen te vergemakkelijken, doordat alle taken op één kaart staan. Denk aan een cateraar die een keer een vuilnisbak leegt of, een schoonmaker die een raam dicht doet voor de beveiliging.”

Snelheid, service en beleving komen samen in het Asito Digitaal Service Platform. Informeer je met dit filmpje in 1:46 minuut.

Enthousiast over deze innovatie? Asito zoekt partners voor verdere ontwikkeling. Contact: [email protected].

Inspiratietafel
Asito is gastheer voor de inspiratietafel Slimheid rond de toiletruimte powered by Katrin. Diverse partijen uit de keten gaan op 5 juni met elkaar op customer journey. Om na te denken over de connectie tussen werkvloer en sensoren/IoT. Het slimme toilet is het uitgangspunt, maar de grote vraag over het hele werkveld met sensoren/IoT is de meerwaarde. Hoe zorg je ervoor dat klanten en schoonmakers er ook echt wat mee doen en wat aan hebben? Kortom, een breed aangevlogen en actueel thema.

 

 

 

 

 

Deel dit artikel

Ook interessant:

23 december 2022

#FotoFriday Een Fantastisch Kerstfeest

“We hebben een fantastische kerstviering gehad voor onze Asito medewerker(sters)”, vertelt Marian Veenstra, objectleidster bij Asito. “Zowel Bravisziekenhuis RSD als Bravis BOZ samen met de undermanagement collega’s bij elkaar...

01 november 2019

Huiskamer AaRiverside op Schoonmaak Vakdagen symbool voor toegankelijke automatisering

“Kennis over wat de markt aan het doen is, hoe deze verandert en wat dit voor jouw bedrijf kan betekenen. De mogelijkheid om een verzorgde golfdag te winnen. En...

16 november 2021

MKB zakelijke dienstverlening focust minder op digitalisering door corona

De coronacrisis is voor veel mkb-ondernemers in de zakelijke dienstverlening ten koste gegaan van de innovatiekracht van hun bedrijf. Zo erkent ruim de helft dat de focus op digitalisering...

23 januari 2025

21-jarige samenwerking Asito en winkelcentrum Hoog Catharijne wederom verlengd

Het drukste winkelcentrum van Nederland, Hoog Catharijne, werkt al 21 jaar samen met Asito als vertrouwde schoonmaakpartner. Per 1 januari 2025 is deze samenwerking opnieuw verlengd voor drie...

18 januari 2019

#nieuwsnotendop week 3: Asito, CSU, ICS Groep en Perfect Vloeronderhoud

Op eigen-wijze brengt Schoonmaakjournaal het nieuws over ontwikkelingen in de schoonmaak- en facilitaire markt. We doen dit niet meer door dagelijks veel contentsnacks aan te bieden, maar door u...

11 november 2019

Geïntegreerde Werkbon App van Nocore en FacilityApps voor eerst op Schoonmaakvakdagen

Nocore en FacilityApps hebben de afgelopen maanden hard gewerkt aan het vormgeven van de samenwerking. Het doel is om klanten het beste van twee werelden te bieden, waarbij een...

27 maart 2020

2 filmvertellers over schoonmaakhelden en corona

In de Schoonmaakjournaal themaweek Prachtig geven we op het #filmFriday podium aan twee virtuele bijdragen over corona en schoonmaak. Asito doet een oproep voor schoonmaakhulpen voor de cruciale zorg....

08 november 2019

8 november: inspiratietafel De toekomst van schoonmaakbedrijven

Veranderende demografie, verstedelijking, vergrijzing, arbeidskrapte; ze vereisen dat we vooruit kijken. Maar ook co-makerships en generatieverschillen, technische ontwikkelingen, verdienmodellen en business cases. Wat komt erop ons af, wat gebeurt...

25 april 2022

John de Jong (i8): “Meten is weten”

In de schoonmaaksector is het momenteel lastig om aan voldoende mankracht te komen. Hoe kan digitalisering helpen om efficiënter om te gaan met het personeelstekort? John de Jong, directeur...

14 april 2023

Schrobzuigrobot voor iedereen

De ontwikkelingen in de robotica en sensortechnologie gaan gestaag vooruit, en daarmee nemen ook de mogelijkheden toe. Kärcher heeft zijn KIRA B 50 schoonmaakrobot nu uitgerust met nog krachtigere...