30 mei 2019

Wouter Arkink (Asito) over Google Maps voor de schoonmaakwerkwagen

Alweer een app? Ja, maar ditmaal een voor de schoonmaakkrachten én een app waarmee Asito inzet op customer journey. Het Asito Digitaal Service Platform is een digitale kaart met schoonmaaktaken en verstoringen. “Een enorme stap voorwaarts in de facilitaire dienstverlening”, meldt de schoonmaakdienstverlener uit Almelo met trots. Innovatiemanager Wouter Arkink is het brein achter het Asito Digitaal Service Platform. We prikkelen hem met de hamvraag: alweer een app, what’s in it for who?

Wouter Arkink is innovatiemanager bij Asito en leidde het project Asito Digitaal Service Platform. “Een koffievlek op de vloer, een toilet zonder toiletrol, een prullenbak die geleegd dient te worden, een plant die water behoeft; eerder kwam een opdracht of verstoring binnen bij ons regiecentrum. Zij gingen telefonisch op zoek naar de dichtstbijzijnde schoonmaakkracht om hem of haar te informeren over de verstoring. De schoonmaker moest vervolgens de exacte locatie zien te vinden. Met het Asito Digitaal Service Platform is dat verleden tijd. We lossen de verstoring nu direct op, doordat de schoonmaakkracht de storing via de app op de tablet op de werkwagen gemeld krijgt, zowel wat als waar het gebeurd is.”

A la Google Maps
Zie hier de overeenkomst met Google Maps: een navigatiesysteem vanuit de auto, camper of vanaf de motor, die je snel naar de gewenste plek brengt, onderschrijft Wouter: “Het Asito Digitaal Service Platform doet niet anders: hij brengt je in grote ruimtes snel ter plaatse. Bovendien wordt de verstoring snel opgelost, wat de beleving van de pandbewoners of -bezoekers ten goede komt.”

De Asito-app is succesvol op Luchthaven Schiphol, in de grote vertrek- en aankomsthallen. Vanaf welke grootte zijn locaties interessant om het Asito Digitaal Service Platform in te zetten? “In grote panden als ziekenhuizen, hogescholen, universiteiten en grote kantoorpanden”, antwoordt Wouter prompt. Hij voegt toe: “De app is erg geschikt om samenwerking tussen facilitaire partijen te vergemakkelijken, doordat alle taken op één kaart staan. Denk aan een cateraar die een keer een vuilnisbak leegt of, een schoonmaker die een raam dicht doet voor de beveiliging.”

Snelheid, service en beleving komen samen in het Asito Digitaal Service Platform. Informeer je met dit filmpje in 1:46 minuut.

Enthousiast over deze innovatie? Asito zoekt partners voor verdere ontwikkeling. Contact: [email protected].

Inspiratietafel
Asito is gastheer voor de inspiratietafel Slimheid rond de toiletruimte powered by Katrin. Diverse partijen uit de keten gaan op 5 juni met elkaar op customer journey. Om na te denken over de connectie tussen werkvloer en sensoren/IoT. Het slimme toilet is het uitgangspunt, maar de grote vraag over het hele werkveld met sensoren/IoT is de meerwaarde. Hoe zorg je ervoor dat klanten en schoonmakers er ook echt wat mee doen en wat aan hebben? Kortom, een breed aangevlogen en actueel thema.

 

 

 

 

 

Deel dit artikel

Ook interessant:

30 december 2018

Ronald Goedmakers’ blog Alpheios 60 jaar voert lijst van bloggers 2018 aan

Maar liefst 44 bloggers en vloggers pakten in 2018 pen of filmcamera om jou een inkijkje in hun dagelijks (zakelijk) leven te geven: van feestelijkheden tot meningen, van trends...

09 november 2021

FacilityApps lanceert 2 nieuwe modules tijdens Schoonmaak Vakdagen

Het FacilityApps-platform breidt uit. Tijdens het eerste fysieke schoonmaak vakevent sinds lange tijd, zal het bedrijf uit PurmerValley twee modules lanceren: een ‘nieuws’ module en ‘Nocore roosters’. Deze twee...

13 februari 2019

Supporter FM Next Generation: i-team geeft jong en oud ‘ownership’

De 26-jarige Niels van der Sanden vertelt waarom i-team Global, het in 2018 opgerichte platform FM Next Generation een warm hart toedraagt. Hij is zelf lid van het platform...

19 april 2022

Doe jij mee aan Interclean Hackathon?

Oproep aan #FMNextGen: doe jij mee aan de Interclean Hackaton op woensdag 11 mei? En help jij mee aan innovatie en vernieuwing in de schoonmaakbranche? Op woensdag 11 mei...

21 juli 2022

“Dankzij VR-bril worden schoonmaaktrainingen leuker en leerzamer”

Leren via een VR-bril? Het klinkt allemaal heel futuristisch, maar bij Cleaning Workx is de afgelopen jaren gewerkt aan een virtual reality lesmethode voor de schoonmaak. En dit leidt...

05 december 2019

Koppeling software in schoonmaak ingewikkelder: Beercoo en AFAS lukt het!

Het succesvol koppelen van twee softwareplatforms bleek in de schoonmaakbranche een tikkeltje ingewikkelder dan elders. Toch realiseerden AFAS en WAY2CONNECT bij Beercoo Schoonmaakgroep een perfect werkende oplossing. Voor technisch...

28 februari 2019

Hotel Jakarta omarmt digitalisering: “Efficiënt en klantgericht”

“The future is app”, stelt Saqlain Umer van het jonge Hotel Jakarta in Amsterdam. Hij gelooft in de housekeeping-app van Leviy, gebaseerd op de ervaring van hemzelf, zijn collega’s...

27 december 2022

Trend: duurzaamheid wordt steeds oprechter en breder toegepast

Duurzaam werken was afgelopen jaar één van de trends. Ook in het nieuwe jaar zal deze trend doorzetten, waarbij de ‘marketingsaus’ steeds verder naar de achtergrond zal treden, het...

03 maart 2019

#nieuwsnotendop week 9: Asito, Carel Lurvink, HeyDay, ISSA, OSB, SieV en Werner & Mertz

Donderdag 21 maart: algemene ledenvergadering SieV Barak Z van het Waterliniemuseum in Bunnik is de locatie waar op donderdag 21 maart vindt de algemene ledenvergadering van mkb-branchevereniging SieV (Schoonmaken...

28 mei 2020

1,5-kantoormeters maken met Flexas.com en Cushman&Wakefield: “Schoonmaak deal breaker of deal maker in vastgoed”

Hygiëne, hygiëne, hygiëne: dat is waar het in de corona-gedachte om draait. Verandert dat de schoonmaakindustrie? Hoe dan? In hun zoektocht naar ‘anderhalve meters maken’ pakken FM Next Gen’ers...