Blogs en vlogs

16 juni 2015

Column: Flexibel maar niet fris

Het nieuwe werken stelt medewerkers in staat om flexibel aan de slag te gaan. Dat maakt arbeid effectiever, efficiënter en plezieriger, is het idee. Maar het betekent ook dat...

21 mei 2015

Column: Aanbesteden: voor wie een voordeel, voor wie een nadeel?

De laatste jaren is er vanuit de (semi)overheid een nieuwe economische impuls gegeven met de zogenaamde aanbestedingen. Wie verzorgt nu eigenlijk zo’n aanbesteding? Niet de opdrachtgever zelf, meestal is...

19 mei 2015

Column: Bestaat het beste werkprogramma?

“Welk werkprogramma is het beste?” vroeg een klant mij laatst. Twee schoonmaakbedrijven hadden hem namelijk een advies gegeven. Elk een ander advies.Het eerste schoonmaakbedrijf vond het traditionele, handelingsgericht werkprogramma...

06 mei 2015

Column: Glazenwassersmafia

Met een ludieke folder waarschuwen glazenwassers uit Haarlem en omgeving hun klanten voor dubieuze collega’s uit Zaandam. “Onze reputatie wordt vervuild door een glazerwassersmafia”, schrijft men op de website...

20 april 2015

Column: Big data

Big data is inmiddels zo big dat eigenlijk alles wat een beetje naar data, ICT, online of internet of things riekt, eronder valt. Het maakt een beetje neerslachtig. Wat...

10 april 2015

Column: Bekijk het maar

Ik sluit net het boek dat ik in één adem heb uitgelezen: Digitale verleiding van wetenschapper Maurits Kaptein. Hij beschrijft in zijn boek hoe we steeds beter in staat...

07 april 2015

Column: Schoonmakers in 2020 maken het emotionele verschil

Schoonmakers representeren de schoonmaak. Zij zijn ons kapitaal. Dat is zeker zo. En dat blijft ook zo. Sterker nog: schoonmakers worden steeds belangrijker. Want beleving wordt het de komende...

01 april 2015

Column: Opzij, opzij, opzij, de robot komt voorbij

Schoonmaakwereld 2020: wat brengt het ons? Veel robotisering? Een collectieve hang naar sociale innovatie? Opleiden on the job met behulp van een Smart Watch? E-learning is ‘totaly in’ en...

05 maart 2015

Column: Afmatten

Met het bezoek van een groep Feyenoord-fans aan Rome nog vers in geheugen, denk je bij afmatten direct aan bakkeleien, knokken, meppen, strijden en vechten. Er bestaan vele begrippen...

16 februari 2015

Column: Poepangst

Nederlanders zijn bange poeperds. Die conclusie kunnen we rustig trekken, want 90% durft niet te poepen als men op visite is. Dit blijkt uit de uitslagen van het recente...

02 februari 2015

Column: Nederlandse economie is kenniseconomie

Als je naar economische tv-programma’s kijkt, hoor je: de Nederlandse economie is een kenniseconomie. Gaat het over investeringen in scholen of opleidingsmogelijkheden, dan gaat het bijna altijd over het...

15 januari 2015

Column: We kunnen de pot op!

Hoeveel handen worden er deze dagen geschud op de vakbeurs Facilitair? Stel: er komen 10.000 bezoekers en uitgaande van twee handen per persoon, ‘lopen’ er zo’n 20.000 handen op de...

08 januari 2015

Column: Beleving in optima forma

Hoe activeer ik verandering in denken en doen/gedrag bij mijn werknemers en inhuurkrachten bij interne veranderingen die weerstand oproepen? Welke potentiële valkuil schuilt er in de aansturing van deze twee typen...

02 januari 2015

Column: Van beleving naar Verwondering

“Een sprookje wordt doorgaans geassocieerd met een romantisch verhaal van geliefden die uiteindelijk samen heel gelukkig worden. Een prinses die ongelukkig is en na veel duistere omzwervingen de ware...

01 januari 2015

Column: Brief aan de schoonmaker

Beste schoonmaker, Als eerste wil ik u de beste wensen doen voor 2016. Het nieuwe jaar is begonnen en ik weet dat ik weer op u onvermoeibare inzet kan...

22 december 2014

Column: bedrijfscontinuïteit, een gegeven of keuze?

Toen ik aan deze column begon, kwam meteen het onderwerp in me op dat ik met u wil delen: de komende tien jaren worden jaarlijks ruim 15.000 bedrijven ter...

03 december 2014

Column: Schoonmaak versus software

Schoonmaak is nog steeds mensenwerk. Deze stelling staat nog altijd, maar je ziet in de schoonmaakbranche steeds meer softwaremodules hun intrede doen. Begin jaren negentig van de vorige eeuw...

24 november 2014

Column: Uitvinders

Jarenlang heb ik rondgezworven op de werkvloer. Problemen oplossen, trainingen geven en ‘bijstand verlenen’. Soms om vier uur s´morgens een tikkeltje chagrijnig je bed uit voor een, op dat...

09 november 2014

Column: Ebola: slechte tijden, goede tijden

Onlangs investeerde het UMCG in Groningen meer dan € 200.000,- voor de opvang van ebola-patiënten. Dat is niet niks. Ik denk ook niet dat dit op het budget stond...

30 oktober 2014

Column: Bekijk het eens door een andere bril

FacilityApps in Purmer Valley nodigde me uit om deel te nemen aan hun workshop Wearables. Wearables, wat zijn dat? Nou ja, dat is Google Glass, Apples´s watch en alle...

21 oktober 2014

Column: Kwaliteit meten 2.0: het nieuwe denken en werken

Het bewaken en meten van kwaliteit is zo oud als het schoonmaakvak zelf. Dat de meetsystemen professioneel en steeds verder ontwikkeld zijn, mag duidelijk zijn, maar in mijn beleving...

06 oktober 2014

Column: Diversiteit, sleutel tot succes

Rapport na rapport zegt hetzelfde: diversiteit in een organisatie is de sleutel tot succes. Verschillende overtuigingen, zienswijzen en achtergronden zorgen voor verschillende ideeën. Zo worden innovaties geboren. En laat...

16 september 2014

Column: Verbinding, versterking

De vakanties in Nederland zitten erop. De dagelijkse gang van zaken is weer begonnen. Velen hebben mooie weken achter de rug. Een periode waarin we tijd hebben gehad om...

28 augustus 2014

Column: Goed voorbeeld doet volgen

De schoonmaakbranche is een van de branches met de grootste diversiteit in  personeel. De schoonmaak slaagt er dan andere branches in om inclusieve arbeidsorganisaties te creëren. Met plek voor...