18 december 2019

Blog: Een vreemde eend in de bijt

Als relatiemanager van SIEV mocht ik recent een bevriende ondernemer bezoeken om een kop koffie te drinken. Toen de kou wat weggezakt was, verslikte ik me bijna in het bruine goedje doordat mijn gesprekspartner de opmerking maakte: “Je hebt een mooie zwaan gecreëerd, nu moet je recht in de vijver blijven zwemmen.”

Als een ware Hans Christian Andersen legde hij me vervolgens zijn beeldspraak uit. Het lelijke eendje SIEV zwom jarenlang alleen in de vijver. Nu met de kerst denken we aan die eendjes, maar weet u wat? Jaren geleden werd er helemaal niet aan buitenbeentje SIEV gedacht. Tijden en meningen veranderen, de eend is een prachtige zwaan geworden. Om met Andersen te citeren: “nu zeggen ze dat hij de mooiste van alle vogels is”.

Waar het sprookje van Andersen stopt, flirt de facilitaire sector eind 2019 zelfs verder. Dat het bijna iets weg heeft van Tinder, wil ik niet zeggen, maar het zwaantje wordt wel degelijk naar rechts ‘geswiped’. De mooie zwaan roept dat het ingepalmd wordt door een andere zwaan. De andere zwaan roept weer dat het een aanzoek is, vervolgens wordt er over een open verhouding gesproken.

De ondernemer zei het al: “nu moet je recht in de vijver blijven zwemmen”. En weet u? Zoals ik onze mkb’ers ken, besef ik me dat deze zwaan zijn inmiddels uit de kluiten gegroeide gezin niet zal verlaten. Of we nou naar rechts geswiped worden of niet.

Martin Bogers,
accountmanager 
Keurmerk Nederland en relatiemanager mkb-branchevereniging voor schoonmaakbedrijven SieV

Deel dit artikel

Ook interessant:

28 juli 2025

Goede klantenservice begint bij drempels wegnemen. Tips van Steven Van Belleghem

Klanttevredenheid begint bij goed contact. Toch lopen veel organisaties, ook in de schoonmaakbranche, onbedoeld omzet mis, omdat klanten afhaken voordat ze écht geholpen zijn. Klantbelevingsexpert Steven Van Belleghem ziet...

04 april 2023

Blog: ‘Als mijn tante een pikkie had’

Wie kent de dooddoener niet: ´als mijn tante een pikkie had, dan was het mijn oom geweest.´ Hoe kom ik hier nu opeens bij?? In een tijd waar inclusiviteit...

31 mei 2019

Blog: Verpakkingen en duurzaam gedrag

We hebben steeds meer voorkeur voor duurzame producten. Als consument, maar ook als professional, in de B2B-wereld, toch? Ik inspireer en daag je uit met deze consumentengerichte blog. Natuurlijk...

14 januari 2020

Themaserie Marktbalans: Total Cleaning Products draait topomzet en overtreft verwachtingen

“2019 was een topjaar. We groeiden van € 2,1 miljoen naar € 2,9 miljoen. Dat is bijna 40%”, vertellen Dennis Vos en Marco Harijgens van Total Cleaning Products met...

06 januari 2025

Ken jij de belangrijkste wijzigingen in wet- en regelgeving per 1 januari 2025?

Wat staat jou als ondernemer dit jaar te wachten? Gaan de kosten omhoog of kom je nu misschien wel in aanmerking voor bepaalde toeslagen? We delen de belangrijkste wijzigingen in...

12 februari 2024

#OPROEP RAS: Wie doet mee met de pilot werkdrukmeter?

Hoge werkdruk kan leiden tot lichamelijke en mentale klachten, verminderde productiviteit en (langdurig) ziekteverzuim. Dat is uiteindelijk ook vaak terug te zien in de kwaliteit van het werk en...

12 december 2019

Charles Scholte (SVS) over toekomst schoonmaak: “Eisen aan schoonmaker nemen steeds verder toe”

Vijf jaar geleden ging onze filmer Henk Snaterse langs bij Charles Scholte van SVS Opleidingen, Leen Camerlynck van CleanDeal, Michel de Bruin van Greenspeed, Rogier Moorman van Numatic, Jan...

19 februari 2022

Oh, wat een week (7)

Blik met ons terug naar het nieuws van afgelopen week: 14 februari: Blog ‘Werkplezier……Hoe dan? Als leidinggevende en/of HR-medewerker heb je veel ballen in de lucht te houden. Verhogen...

24 juli 2023

Planbord werkbonnen van Nocore Facility Apps nu beschikbaar

Wil je nog efficiënter werken en jouw backoffice eenvoudig digitale werkbonnen laten inplannen? Zeg gedag tegen Excel overzichten, maak voortaan gebruik van het Planbord Werkbonnen van Nocore Facility Apps....

28 mei 2020

OSB roept scholen op: “Blijf deel van lumpsum financiering voor hygiëne inzetten”

Extra schoonmaak in het basisonderwijs loont. Dit blijkt uit een eerste evaluatie van het Platform Onderwijs van OSB (Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten). In het Schoonmaakprotocol voor het Basisonderwijs staat...