20 april 2022

“We moeten af van het idee dat goed leiderschap alleen fulltime kan”

In onze serie interviews over vrouwelijk leiderschap komt ditmaal Belinda Dekkers-Schwartz aan het woord. Zij is directeur van UL-Team, de tweede particuliere opleider in Nederland voor de facilitaire- en schoonmaakbranche. Een bedrijf dat bovendien alleen uit vrouwen bestaat. Hoe kijkt zij aan tegen vrouwelijk leiderschap?

Jouw bedrijf bestaat uit vier vrouwen. Heb je bewust gekozen voor vrouwen in de functies?
“Dat is toevallig zo gelopen. Naast ons team hebben we ook trainers die op zzp-basis voor ons werkzaam zijn. Toen ik begon bij UL-Team was de meerderheid van de zzp’ers man en daarom heb ik deels bewust gescreend, zodat er een betere balans in specialisaties zou ontstaan. Maar ook voor dit team geldt: soms liep het gewoon zo dat een vrouw op de functie afkwam.”

Ongeveer 75% van de uitvoerende functies in de schoonmaak is vrouw, maar aan de top staan over het algemeen meer mannen. Wat vind je daarvan?
“Er mogen wat mij betreft zeker meer vrouwen in leidinggevende functies komen. Om dit voor elkaar te krijgen, moeten we af van het idee dat goed leiderschap alleen op fulltime basis mogelijk is. Natuurlijk wordt een leidinggevende rol lastig als je twee dagen in de week werkt, want dan ben je vooral bezig met administratieve taken en mails verwerken en heb je weinig tijd voor je team. Maar waarom zou het niet in 3,5 á 4 dagen kunnen? Goed leiderschap gaat om de juiste mensen op de juiste plek zien te krijgen. Als je ervoor zorgt dat je een goed team hebt dat je taken uit handen neemt, dan is een leidinggevende functie dus prima parttime mogelijk.”

Zitten in jouw team ook de juiste mensen op de juiste plekken om je werk uit handen te nemen?

“Ja absoluut. Ik ben graag bezig met visie, de grote lijnen en ik kijk ver vooruit. Soms iets té en dan besef ik dat ik mijn mensen nog moet meenemen in mijn plannen. De dames bij UL-Team zijn daar heel scherp op en fluiten mij dan terug. Zij zijn weer heel goed in de puntjes op de i te zetten en dwingen mij om over details na te denken. Als leider heb je wat dat betreft minimaal een goede rechter- én linkerhand nodig die niet achter, maar náást je staan.”

UL-Team valt met nog zes andere organisaties onder moederbedrijf Kaleidon. In de andere bedrijven werken soms alleen mannen. Merk je verschil in leiderschap?
“Het is natuurlijk niet zo zwart wit, maar ik denk dat mannen makkelijker beslissingen nemen dan vrouwen. Dit komt omdat vrouwen meer nadenken over de gevolgen en ze staan vaker stil hoe zij zich over een beslissing voelen. Ook heb ik het idee dat vrouwen de ontwikkeling van mensen meer centraal stellen en de manier van communiceren is net wat anders. Mannen zijn over het algemeen wat zakelijker en formeler ingesteld. En soms wat meer op het geld gericht.”

En jij als vrouw bent minder op het geld gericht?
“Je moet een gezond bedrijf hebben en je broek kunnen ophouden, maar van één of twee procent meer winst word ik niet warm of koud. Ik heb een gezonde organisatie nodig, omdat mensen afhankelijk van mij zijn vanwege hun inkomen. Dát is belangrijk, maar ik zit niet in deze branche omdat ik rijk wil worden.”

Waarom doe je dit werk wel?
“Ik haal veel motivatie uit het feit dat mensen zich door middel van onze opleidingen kunnen ontwikkelen en dat ze zich daardoor trots kunnen voelen. De schoonmaak is vaak een opstapbranche waarin je zonder kennis van de Nederlandse taal of diploma’s kunt beginnen en waar je vervolgens veel vaardigheden kunt opdoen en kunt doorgroeien. Het is prachtig zoals wij daarbij kunnen helpen.”

Wat zijn je toekomstplannen voor UL-Team?

“Ik wil graag nog twee medewerkers erbij, iemand voor de cursistenadministratie/-planning en iemand voor de sales. Het zou natuurlijk leuk zijn als dat twee mannen zijn, maar dat is niet verplicht. Het belangrijkste is dat ze in het team passen. Ik wil niet groter groeien dan zes medewerkers, want dan moet er een managementslaag tussen en ik vind het juist leuk om zelf aan te sturen. Ik heb bovendien nu nog niet de ambitie om een multinational te leiden.”

Wat is jouw tip voor andere vrouwelijke ondernemers of leidinggevenden?
“Wees niet bang om je kwetsbaarheid te laten zien. Je hoeft niet alles zelf te kunnen, dus denk goed na over je kracht en je zwaktes en zorg voor de juiste mensen om je heen. Wees daarnaast niet bang om beslissingen te nemen. Je zal een keer je neus stoten, maar ook dat hoort erbij.”

 

Meer lezen over vrouwelijk leiderschap in de schoonmaakbranche?
Laat je inspireren:
Vrouwelijk leiderschap in de schoonmaakbranche
– Interview Ellen Dekkers (RAS): “Ik wil de schoonmaakbranche nog mooier en fijner maken dan hij al is”
– Interview Kim Luiten (Beercoo Schoonmaakgroep): “Ik wil vooral waardevol in mijn werk zijn.”

Deel dit artikel

Ook interessant:

17 juli 2023

SIEV lunchwebinar op 12 juli over nieuw keurmerk: “Volop vragen”

In het circus van keurmerken ligt de focus van andere keurmerken vaak vooral op de theorie van de uitvoering. SIEV stelt dat (potentiële) leden grote behoefte hebben aan een...

28 juli 2025

Goede klantenservice begint bij drempels wegnemen. Tips van Steven Van Belleghem

Klanttevredenheid begint bij goed contact. Toch lopen veel organisaties, ook in de schoonmaakbranche, onbedoeld omzet mis, omdat klanten afhaken voordat ze écht geholpen zijn. Klantbelevingsexpert Steven Van Belleghem ziet...

10 november 2022

No-touch blokzeep dispenser wint CSU Innovation Award

Tijdens een spannende finale werd Marcel Magermans met No-touch blokzeep dispenser uitgeroepen tot winnaar van de CSU Innovation Award 2022. De drie finalisten van de vijfde CSU Innovation Award...

27 november 2019

Verschenen uniek boek Taal in de Schoonmaak: meedoen in de maatschappij en het vak

Per dag worden er in Nederland 44 boeken uitgegeven. Heel veel kookboeken, maar geen of sporadisch een boek over en voor de schoonmaak. Vandaag verschijnt het boek Taal in...

19 december 2024

BOMA blikt terug op een gouden jaar

2024 is voor de BOMA-familie een jaar om nooit te vergeten. Ze vierden  hun 50-jarig bestaan, groei en innovatie. Als hechte BOMA-familie kijken ze terug op een gouden jaar...

07 december 2018

Hago wint European Excellence Award in viral communications

De Koningsdagactie van Hago krijgt Europese lof tijdens de uitreiking van de prestigieuze awards voor PR en communicatie in Europa. Ruim een maand geleden werd bekend dat Hago, in samenwerking met...

26 juni 2022

Van taxichauffeur naar crime-scene cleaner

Wat gebeurt er met een plaats delict wanneer de politie is vertrokken? Wat kom je zoal tegen en wat komt erbij kijken om een dergelijke plek schoon te maken?...

19 september 2022

Directiewisseling Hago Zorg

Hago Zorg meldt een directeurswisseling. Peter Paul Wiegmans wordt per 1 januari 2023 algemeen directeur van Hago Zorg. Hij neemt het stokje over van Herman Busch, die kiest voor...

20 augustus 2025

Toeslagen aanvragen kan tot 1 september 2025

Toeslagen zijn er om mensen financieel te ondersteunen. Bijvoorbeeld bij het betalen van een deel van de zorgverzekering of huur. Toch vraagt 1 op de 10 mensen die hier...

07 maart 2024

Minder faillissementen verwacht: wél zwaar weer op komst

De groei van het aantal faillissementen in Nederland zal in 2025 stilvallen. Toch zijn er enkele sectoren die zich nog wel zorgen moeten maken. Na jaren van flinke groei,...