Blog Rogier Coppejans over loonsverhogingen in de schoonmaakbranche: Waar ligt de grens tussen waardering en realiteit?

In de dagelijkse praktijk blijkt hoe belangrijk schoonmaakwerk is voor klanten. Tegelijk staat de sector onder druk. De cao-onderhandelingen worden daarom met veel aandacht gevolgd. De looneisen van FNV (12%) en CNV (10%), aangevuld met hogere vergoedingen, zijn stevig. Rogier Coppejans van Coppejans Schoonmakers uit Oisterwijk blogt over deze ontwikkelingen.

Laat één ding duidelijk zijn: wij vinden dat mensen in de schoonmaak een eerlijke beloning verdienen. Het is fysiek werk, vaak op tijden dat anderen vrij zijn en het wordt nog te vaak onderschat.

Alleen… de vraag is ook: wat is nog haalbaar?

De realiteit? Opdrachtgevers sturen op prijs

Bij Coppejans Schoonmakers staan we voor bewust, betrouwbaar en betrokken ondernemen. Zo kunnen we onze klanten de aandacht geven die ze verdienen. Dat resulteert in langdurige samenwerkingen met onze relaties, met afspraken die voor beide partijen werken. Tegelijkertijd is de realiteit is dat veel opdrachtgevers sturen op prijs. En wij begrijpen dat: ook zij hebben te maken met budgetten en kosten.

Binnen onze sector vormen loonkosten het grootste deel van de totale kosten. Als die ineens met 10 tot 12% stijgen, heeft dat direct grote gevolgen. Dat is niet iets wat je “even opvangt”.

Doorberekenen is niet zo simpel

Het lijkt logisch: kosten omhoog = prijzen omhoog. Maar zo werkt het in de praktijk niet. Contracten liggen vaak vast. En als ze aflopen, wordt er opnieuw gekeken naar prijs. De concurrentie is groot en er is altijd wel een partij die de werkzaamheden goedkoper aanbiedt.

Dat betekent dat je als ondernemer moet kiezen: verhoog je je prijzen en neem je het risico dat een klant vertrekt? Of vang je (een deel van) de kosten zelf op? Beide opties hebben impact.

Waar zit de zorg?

Onze zorg zit niet in het feit dát lonen stijgen. Dat is logisch en ook nodig. Maar de snelheid en hoogte van deze stijgingen maken het lastig om als sector gezond te blijven opereren.

Als kosten te hard stijgen, bestaat het risico dat:

• bedrijven het financieel moeilijk krijgen;
• opdrachtgevers gaan bezuinigen of wisselen van partij;
• en uiteindelijk de druk toch weer bij de uitvoering terechtkomt.

Daar is uiteindelijk toch niemand bij gebaat?

Het moet eerlijk én haalbaar blijven

Wij geloven in goed werkgeverschap. In betrokken medewerkers en in kwaliteit leveren waar klanten op kunnen bouwen.

Maar dat kan alleen als het ook bedrijfsmatig klopt. Als je ook als organisatie kunt blijven bouwen aan een stabiele en gezonde onderneming, waar medewerkers zich prettig voelen en klanten op kunnen vertrouwen. Wat we nu missen in de discussie, is die balans. Wat is wenselijk én wat is ook daadwerkelijk uitvoerbaar in de praktijk? Een looneis van 10–12% klinkt misschien rechtvaardig vanuit één perspectief, maar sluit onvoldoende aan bij hoe onze markt daadwerkelijk functioneert.

Samen verder kijken

De schoonmaakbranche draait op mensen. Op samenwerking. Op vertrouwen. Niet alleen voor ons, maar voor alle schoonmaakbedrijven geldt: onze werknemers zijn ons grootste kapitaal. Daarom is het belangrijk dat we dit gesprek samen voeren als werkgevers, vakbonden en opdrachtgevers. Niet alleen vanuit idealen, maar juist vanuit de praktijk. Vanuit mijn rol blijf ik me inzetten voor kwaliteit, continuïteit en goed werkgeverschap. Maar ik hoop ook dat er ruimte komt voor een genuanceerder gesprek over wat de sector daadwerkelijk kan dragen.

Een oplossing die voor iedereen werkt

Onze mensen verdienen waardering. Daar staan we volledig achter. Maar als ondernemer dragen we ook de verantwoordelijkheid om een gezond bedrijf te blijven runnen: voor onze medewerkers én onze klanten. En soms betekent dat dat je eerlijk moet zeggen: dit wordt lastig.

Laten we vooral zoeken naar oplossingen die voor iedereen werken. Niet alleen op papier, maar juist in de dagelijkse praktijk.

Rogier Coppejans
Coppejans Schoonmaak