14 april 2025

Schoonmakers Helpling hebben recht op werknemersbescherming

De Hoge Raad oordeelt in een uitspraak die op 11 april 2025 is bekendgemaakt dat Helpling geen digitaal prikbord voor schoonmakers bij particuliere huishoudens is, maar gewoon een uitzendbureau. Dit betekent dat het de cao voor uitzendkrachten had moeten naleven. De uitspraak is belangrijk voor schoonmakers en daarmee ook een waarschuwing voor vergelijkbare schoonmaakplatformbedrijven.

Renate Bos, bestuurder FNV Schoonmaak: ‘De schoonmakers die via Helpling werkten, of via een ander platform werken, hebben hierbij met terugwerkende kracht recht op pensioen, vakantiegeld, doorbetaling bij ziekte en andere werknemersrechten. Daar zijn we blij mee.’

‘Wij winnen rechtszaken en daarmee worden schijnconstructies van zogenaamde moderne platforms pijnlijk blootgelegd. Het enige moderne aan deze platforms is dat ze allerlei vormen bedenken om de spelregels van onze arbeidsmarkt te ondermijnen. Met gevolgen voor mensen, samenleving en economie. Het is positief dat de Belastingdienst sinds 1 januari 2025 de handhaving weer heeft opgepakt. De platformbedrijven moeten nu namelijk ook gewoon loonbelasting en werknemerspremies gaan betalen, zoals andere uitzendbureaus. De FNV gaat ervan uit dat er nu actief wordt gehandhaafd in dit soort schijnconstructies.’

Schijnconstructie met legitiem sausje
De FNV spande de zaak tegen Helpling, dat overigens sinds 2023 failliet is, in 2018 aan samen met Antoinette Verhoef, schoonmaakster bij het bedrijf. De vakbond sleepte Helpling voor de rechter omdat het ten onrechte de ‘Regeling dienstverlening aan huis’ misbruikte om zijn schijnconstructie een legitiem sausje te geven. Mensen die onder de dienstverlening aan huis vallen hebben geen ontslagbescherming, geen WW of arbeidsongeschiktheidsuitkering en slechts recht op 6 weken loondoorbetaling bij ziekte en veel minder zwangerschaps- en bevallingsverlof.

Helpling zag zichzelf als een prikbord, maar zowel het Hof als de Hoge Raad prikken daar doorheen. Het Hof wijst op de plichten die het bedrijf als werkgever heeft en die het tot nu toe steeds doorschoof naar de schoonmaker en het huishouden. De Hoge Raad is het hier mee eens.

Gewoon in dienst bij Helpling als uitzendbureau

Schoonmaakster Antoinette Verhoef: ‘Ik ben erg blij met deze uitspraak. Ik kwam niet alleen voor mijzelf op, maar ook voor al mijn collega’s die via Helpling werkten. Ik wilde aantonen dat ik gewoon in dienst was bij Helpling. We zijn als schoonmakers bij Helpling geen ondernemers en ook niet in dienst bij de huishoudens waar wij werken.’

Naleving van de cao claimen
De uitspraak betekent dat ook andere schoonmakers bij de curator van Helpling een uitzendovereenkomst en naleving van de cao kunnen claimen. Schoonmakers bij Helpling hebben alle rechten die gewone werknemers ook hebben, zoals recht op ziekengeld, doorbetaalde vakantie, ontslagbescherming en een uitkering bij ontslag (transitievergoeding) en pensioenopbouw.

Bron: FNV

Deel dit artikel

Ook interessant:

22 januari 2026

Jan-Willem van Hijum (Progenta) over vloeronderhoud in de horeca: “Schone vloeren maken het verschil”

Tussen alle foodconcepten, drankinnovaties en volle terrassen op Horecava is er ook aandacht voor wat gasten misschien niet direct benoemen, maar wél ervaren. Binnen het segment Schoonmaak & Recycling...

21 april 2026

Onderzoek van Tork onthult: schoonmaakpersoneel kampt met stress en fysieke gezondheidsuitdagingen op de werkplek

De meerderheid van het schoonmaakpersoneel ervaart fysieke (84%) en mentale (70%) gezondheidsuitdagingen als gevolg van hun werk.¹ Dat blijkt uit wereldwijd onderzoek van Tork, een merk van Essity en...

23 juli 2025

Doelgroep glazenwassers-actieweek ‘Hart voor de zorg’ verbreed

Dit jaar wordt de actieweek van de glazenwassers ‘Hart voor de zorg’ voor de tiende keer georganiseerd. Tijdens deze week zetten glazenwassersbedrijven zich in om iets extra’s te betekenen...

03 juni 2024

Bestuurslid Kim Bruggeman: ‘De Code mag best wat rebelser worden.’

Toen Kim Bruggeman in juli 2022 aan de slag ging als directeur arbeidsverhoudingen en arbeidsvoorwaarden bij de NS werd gevraagd of hij vanuit die functie ook wilde toetreden tot...

04 juli 2019

Katrin inspiratietafel Slimme toiletruimtes: is digitalisering nog weg te denken?

Connecting the world: dat is het gedachtegoed van digitalisering. Maar ervaring leert dat dat niet altijd – of eigenlijk vaak niet – het geval is. Veel dienstverlenende bedrijven werken...

16 april 2025

Nieuw seizoen Captains of Cleaning start op 24 april

Op donderdag 24 april 2025 om 10:00 uur start een nieuw seizoen van de online talkshow Captains of Cleaning. In deze reeks gaat presentator Rens de Jong in gesprek...

29 augustus 2023

Nooit meer het toilet schoonmaken?!

Newscientist.nl brengt een nieuwe ontwikkeling naar buiten. Het digitaal magazine schrijft over een 3D-geprint toilet dat je nooit meer hoeft schoon te maken, omdat het zo glad is dat...

30 september 2025

S-Line viert 15 jarig bestaan

S-line Products viert dit jaar met trots haar 15-jarig bestaan. Sinds de oprichting in 2010 heeft het bedrijf zich ontwikkeld tot een duurzame partner voor schoonmaakmiddelen, - materialen, -machines...

28 juni 2019

#filmFriday Op customer journey met Asito Digitaal Service Platform

Een app voor de schoonmaakkrachten én een app waarmee Asito inzet op customer journey. Het Asito Digitaal Service Platform is een digitale kaart met schoonmaaktaken en verstoringen. Wouter Arkink...

21 december 2022

Blog: ‘Er is veel bereikt en er staat veel op het spel’

De afgelopen tien jaar heeft de schoonmaaksector zichzelf aan de haren uit het moeras getrokken. Sinds de grote schoonmaakstakingen van 2010 en 2012 hebben schoonmaakbedrijven, vakbonden, opdrachtgevers en intermediairs...