6 oktober 2023

‘Ook de schoonmaker kan een praatje maken……’

….. dat helpt de tekorten in de zorg. Zo klinkt de titel van een onlangs in Trouw verschenen artikel waarin de redactie beschrijft hoe de schoonmaker, de receptionist en de technicus eigenlijk altijd vergeten worden als men denkt aan personeel in het ziekenhuis….

In het artikel wordt de visie van Mark Mobach en Jan Bouwhuis beschreven: ...’bij een ziekenhuis wordt gedacht aan artsen en verpleegkundigen. Zij stellen een diagnose en behandelen patiënten, en hebben een spilfunctie in ons zorgsysteem. Dit beeld is echter te beperkt om de groeiende problemen het hoofd te bieden, vooral het tekort aan personeel. Ook in ziekenhuizen groeit de werkdruk, en vertrekt personeel. Tel daarbij de lage instroom bij opleidingen, de groeiende vraag en noodzaak te investeren in technologie, onderzoek en onderwijs en er verschijnt een taai maatschappelijk vraagstuk.’

Vervolgens wordt ingegaan op onverwachte maar zeker mogelijke hulp: ‘U verwacht het misschien niet, maar de schoonmaker kan helpen. Zij of hij maakt deel uit van een beroepsgroep die de kwaliteit van leven van mensen en het functioneren van organisaties verhoogt. Denk daarbij niet alleen aan schoonmaak of beveiliging, maar ook aan receptie en catering, aan inkoop, vastgoed en technisch onderhoud. Mensen in dit vakgebied zorgen voor een vriendelijke ontvangst, duidelijke looproutes en voor schone gangen, toiletten en operatiekamers. Ze zorgen voor goede werkplekken met de juiste lichtsterkte, akoestiek en temperatuur. En voor de juiste voeding en zorggebouwen die het herstel bevorderen, zoals met daglicht, uitzicht op natuur en frisse lucht.’

Lees hier het volledige artikel waarin wordt ingegaan op de rol die bijvoorbeeld een schoonmaker op zich zou kunnen nemen, waarmee zij een belangrijke bijdrage aan de zorg leveren: Ook de schoonmaker kan een praatje maken, dat helpt de tekorten in de zorg (trouw.nl)

Deel dit artikel

Ook interessant:

06 februari 2020

PizzaMarketingSessie Customer Journey: van verdwaling naar verbinding en verbazing

Samen op de klantreis, samen langs touchpoints, samen – onder het genot van een pizzaatje – op zoek naar de vier 4 b’s: behoefte, belofte, beleving en bewijs. Een...

25 februari 2025

Henk van Eijk (Breedweer) helpt Team Leeuwarden met schoonmaak

“Goedemorgen, welkom in het mooie gemeentehuis van Leeuwarden!” Met een stralende glimlach schudt ambulant objectleider Veronique de hand van directeur Henk van Eijk van Breedweer Facilitaire Diensten. Het Team...

16 september 2025

Gezien in de media: Staatssecretaris Aartsen maakt einde aan verplichte kilometerregistratie

Eén van de meest gehate administratieve lastenverzwarende maatregelen voor het midden- en kleinbedrijf zal op korte termijn verdwijnen. Staatssecretaris Thierry Aartsen (Infrastructuur en Waterstaat, VVD) maakt ongeveer per direct...

30 december 2025

Interclean Amsterdam 2026: de grootste schoonmaak- en hygiënebeurs ter wereld vindt plaats op 14-17 april 2026 in RAI Amsterdam

Interclean Amsterdam, de ontmoetingsplaats voor schoonmaak- en hygiëne professionals, vindt van 14 tot en met 17 april 2026 plaats in RAI Amsterdam. De komende editie heeft een rijk gevuld...

27 januari 2025

Lamiae en haar team inspireren en motiveren 3500 studenten

Teamcoach Lamiae en haar 10 collega’s laten het onderwijspersoneel en de studenten van Hogeschool Utrecht (HU) aan de Heidelberglaan 15 in Utrecht elke dag van een prettige, schone onderwijsomgeving...

21 januari 2020

Wetenschap wijst uit: schoonmaak heeft impact op werkplezier en kwaliteit van leven

De impact van facility management services op werkplezier is wetenschappelijk aantoonbaar, blijkt uit onderzoek van Sodexo (wereldwijd leider in services die de Quality of Life bevorderen) en Erasmus Happiness...

28 juli 2025

Goede klantenservice begint bij drempels wegnemen. Tips van Steven Van Belleghem

Klanttevredenheid begint bij goed contact. Toch lopen veel organisaties, ook in de schoonmaakbranche, onbedoeld omzet mis, omdat klanten afhaken voordat ze écht geholpen zijn. Klantbelevingsexpert Steven Van Belleghem ziet...

22 januari 2025

ISS Facility Services voor 4e keer Top Employer

ISS Facility Services is voor het vierde opeenvolgende jaar benoemd tot Top Employer in Nederland. ISS verbeterde haar score opnieuw en behoort nu tot de top van alle gecertificeerde...

19 augustus 2025

Ook EW Facility Services bundelt haar krachten met CSU, GOM en Asito voor duurzame impact

Op 5 augustus 2025 ondertekenden Asito, Gom, CSU en EW Facility Services een samenwerkingsovereenkomst om structureel samen te werken aan een sterkere, duurzamere schoonmaakbranche. Ze zijn elkaars concurrenten, maar...

15 november 2023

Gaby Westelaken is nieuwe voorzitter platform AWOG

Na zeven jaar voorzitterschap draagt Peter Rietbroek de voorzittershamer van het platform AWOG over aan Gaby Westelaken van GWS dé schoonmaker. De leden en Schoonmakend Nederland danken Peter voor...