Schoonmaakmedewerkers waarderen hun werk met een 7,4

Schoonmaakmedewerkers beoordelen hun werk gemiddeld met een 7,4. Bijna driekwart heeft plezier in het werk en is trots op wat zij doen. Werkgevers krijgen gemiddeld een 7,3. Dat blijkt uit het onafhankelijke en representatieve onderzoek onder 2.100 medewerkers, uitgevoerd door onderzoeksbureau Flycatcher in opdracht van Schoonmakend Nederland.

Het onderzoek is een herhaling van de meting uit 2023/2024. De resultaten laten zien dat de waardering voor het werk en de werkgever stabiel hoog blijft.

Plezier in het werk
De belangrijkste redenen om in de schoonmaak te werken zijn geld verdienen, werk dichtbij huis en het plezier in het werk zelf. Wat medewerkers het belangrijkst vinden in hun werk zijn leuke collega’s, salaris en genoeg tijd om het werk goed te kunnen doen

Werkgevers krijgen gemiddeld een 7,3. Driekwart van de medewerkers geeft hun werkgever een 7 of hoger. Vooral het op tijd uitbetalen van het salaris, een vriendelijke en begripvolle leidinggevende en de mate van zelfstandigheid worden gewaardeerd.

Overleg en het goede gesprek
Driekwart van de medewerkers heeft werkoverleg met de leidinggevende. Bij ruim de helft vindt dat minimaal eens per kwartaal plaats. Daarnaast heeft tweederde van de medewerkers een jaargesprek – het zogenoemde ‘goede gesprek’. Dat goede gesprek is essentieel voor duurzame inzetbaarheid. Hierin worden niet alleen prestaties besproken, maar ook ontwikkelwensen, belastbaarheid en toekomstperspectief.

Tegelijkertijd betekent dit ook dat een deel van de medewerkers nog geen structureel werkoverleg of jaargesprek heeft. Schoonmakend Nederland ziet hier een duidelijke verantwoordelijkheid voor werkgevers: regelmatig overleg is cruciaal voor werkplezier, kwaliteit van werk en duurzame inzetbaarheid.

Werkdruk en communicatie vragen aandacht
Een kwart van de medewerkers ervaart werkdruk, vooral doordat zij te weinig tijd krijgen om het werk uit te voeren. Daarnaast noemen medewerkers die minder tevreden zijn over hun werkgever vooral slechte communicatie, mismanagement en onvoldoende waardering als belangrijkste redenen. Deze signalen zijn helder. Goede communicatie, realistische planning en zichtbare waardering zijn randvoorwaarden voor goed werkgeverschap.

Ontwikkeling en inzetbaarheid
Driekwart van de medewerkers beschikt over het diploma basisvakopleiding. Tegelijkertijd geeft een deel aan deze opleiding niet aangeboden te hebben gekregen, ook niet na langere tijd in dienst. Dat vraagt om actie vanuit de werkgevers. Daarnaast wil 37% graag een (aanvullende) opleiding volgen. Investeren in basis- en digitale vaardigheden blijft daarom belangrijk.

Drievijfde van de medewerkers denkt het werk tot aan het pensioen te kunnen volhouden. Dat is een lichte verbetering ten opzichte van twee jaar geleden, maar het betekent ook dat een groep twijfelt of aangeeft het fysiek zwaar te vinden. Juist daarom blijven duurzame inzetbaarheid essentieel.

Loyaliteit aan de sector
Bijna vier op de vijf medewerkers (79%) wil misschien of zeker in de toekomst in de schoonmaak blijven werken. Het merendeel heeft een vast contract (86%) en werkt al langere tijd in de sector. Dat onderstreept de betrokkenheid en stabiliteit binnen de branche.

Schoonmakend Nederland ziet in de resultaten een bevestiging van de kracht van de sector, maar ook een duidelijke opdracht. Fedde Monsma, manager Arbeidszaken: “Medewerkers zijn trots op hun werk en loyaal aan de sector. Dat is iets om te koesteren. Tegelijkertijd zien we waar we als werkgevers moeten verbeteren. Regelmatig overleg en goede communicatie, investeren in ontwikkeling en uiten van waardering zijn geen bijzaak, maar de basis.”

De uitkomsten van het onderzoek vormen een belangrijke bouwsteen voor de komende cao-onderhandelingen.

Klik hier voor het hele rapport

Bron: Schoonmakend Nederland