Interview Ineke van den Bemt (Tork): `We kijken ernaar uit om op Interclean onze innovaties, presentaties en nominatie te laten zien`

In aanloop naar Interclean vertelt Ineke van den Bemt, Regionaal Segment Marketing Manager bij Tork, waar bezoekers het merk dit jaar kunnen vinden en wat er op het programma staat. Het bedrijf presenteert nieuwe oplossingen voor sanitaire ruimtes, is met Tork Hygiene for All genomineerd voor de Amsterdam Innovation Award en verzorgt presentaties over inclusieve hygiëne en Tork Vision Cleaning. “Het wordt een drukke en energievolle week!”

Wat brengt Tork op Interclean? What’s new?
“Alles wat we doen is met drie woorden te omschrijven: efficiëntie, duurzaamheid en inclusieve hygiëne”, trapt Ineke af. “Van nieuwe dispensers tot inzichten en trainingen.”
Op de Interclean-beurs-stand van Tork (10.101) komen die thema’s op 14-17 april samen. Bezoekers kunnen kennismaken met de innovaties voor sanitaire ruimtes, maar ook met tools en inzichten die organisaties helpen om efficiënter en duurzamer te werken.

“Het gaat niet alleen om producten”, legt Ineke uit. “Ook om kennis, data en trainingen om sanitaire ruimtes beter te beheren. Onder meer met de VR-training rond Tork Vision Cleaning, om schoonmakers te laten oefenen met datagedreven schoonmaak.”

Verder noemt Ineke de data-tool waarmee bedrijven inzicht krijgen in de CO₂-impact van producten. En de presentatie van Tork Hygiene for All, het initiatief waarmee Tork is genomineerd voor de Amsterdam Innovation Award. Deze vakprijs, die tijdens Interclean wordt uitgereikt, erkent de inspanningen van Tork om hygiëne voor iedereen toegankelijk te maken. Met wereldwijd onderzoek en lokale initiatieven wil het bedrijf dit thema ook de komende jaren nadrukkelijk op de agenda houden.

Kan je een tipje van de sluier oplichten over de innovaties?
“Ja zeker”, gaat Ineke gedreven verder. “Een van onze innovaties is een nieuwe automatische versie van de Tork PeakServe® dispenser. Deze handdoekdispenser met sensor is ontwikkeld voor locaties waar veel mensen in korte tijd gebruikmaken van sanitaire voorzieningen. Denk aan kantoorlocaties met veel medewerkers of aan stadions waar iedereen in een kwartier tijd naar de sanitaire ruimte gaat. Dan wil je geen rijen.”

Ineke legt uit dat de dispenser binnen een seconde een papieren handdoek uitgeeft, waardoor de doorstroming in drukbezochte sanitaire ruimtes verbetert. “De hoge capaciteit komt doordat we werken met gecomprimeerde bundels handdoekpapier. Per bundel zitten er meer papieren handdoekjes in. De dispenser hoeft dus minder vaak te worden bijgevuld. Bovendien kan de dispenser op elk moment worden nagevuld. Dat kan bij veel andere dispensers niet. Zo zorg je ervoor dat er altijd voldoende voorraad beschikbaar is.”

Ook betrouwbaarheid speelde een belangrijke rol bij de ontwikkeling. “Automatische dispensers staan erom bekend dat ze vaak storingen geven. Bij deze dispenser kunnen we de claim maken dat hij voor 99,9 procent onderhoudsvrij is.”

Nieuw: menstruatieproducten op de werkplek
Een innovatie waar Ineke persoonlijk erg enthousiast over is, is de nieuwe, door Tork ontwikkelde dispenser voor menstruatieproducten van het vertrouwde merk Libresse. “Ik heb zelf een aantal jaar bij Libresse gewerkt, daarom vind ik het heel mooi dat die twee merken nu samen innoveren.”

Menstruatieproducten zijn op de werkplek namelijk nog lang niet vanzelfsprekend aanwezig. “Slechts in 14 procent van de gevallen zijn er menstruatieproducten beschikbaar op het werk”, zegt Ineke. “Vaak staat er ergens een mandje of is er ‘een’ oplossing.”

Uit onderzoek blijkt dat 83 procent van de vrouwen wel eens onverwacht ongesteld wordt op het werk. Dan is er 41 procent van die vrouwen die het werk verlaat als ze onverwacht ongesteld worden en er geen producten beschikbaar zijn. Ze gaan dan naar huis of naar de winkel. Dat vind ik echt schokkend. En als je dat weet, dan zie je ook wat het effect kan zijn op productiviteit. Met deze cijfers is het toch heel logisch dat je dit als werkgever faciliteert. Net zoals toiletpapier en zeep beschikbaar zijn, zouden menstruatieproducten dat ook moeten zijn.”

De nieuwe dispenser biedt drie Libresse producten: maandverband, inlegkruisjes en tampons. “Daarmee bieden we een oplossing voor alle vrouwen. De een gebruikt liever een tampon, de ander maandverband.”

Tijdens Interclean is de dispenser niet alleen op de stand te zien, maar ook in een van de sanitaire ruimtes bij de beursvloer.

Wat houdt de nominatie voor Tork Hygiene for All in?
Ineke legt uit dat het concept Tork Hygiene for All meer is dan één product. Het programma richt zich op het wegnemen van barrières die mensen kunnen ervaren bij het gebruik van sanitaire ruimtes, dus meer inclusiviteit realiseren. Volgens onderzoek ervaart ongeveer één op de twee mensen wel eens een barrière in een sanitaire ruimte.

“De benaming Inclusieve hygiëne wordt vaak meteen breder gezien, onder meer gekoppeld aan genderneutraliteit”, zegt Ineke. “Maar het gaat juist ook over hele normale situaties.” Ze noemt een paar voorbeelden. “Denk aan iemand met minder kracht in zijn handen die een dispenser moeilijk kan bedienen. Of iemand met een gebroken arm die een dispenser eigenlijk met twee handen moet gebruiken.”

Ook huidvriendelijkheid speelt een rol. “Een zeep die huidirritatie veroorzaakt kan voor iemand met eczeem echt een probleem zijn. Dat zijn misschien kleine dingen, maar ze bepalen wel hoe iemand een sanitaire ruimte ervaart.”

Op de stand van Tork kunnen bezoekers die ‘onzichtbare barrières’ zelf ervaren via een interactieve presentatie.

Kan je wat meer vertellen over de presentaties tijdens Interclean?
“Uiteraard! Op dinsdag 14 april om 15.00 uur spreken René Remijnse van Tork en Mariëlle Romeins van One Hundred Restrooms, een initiatief dat openbare toiletruimtes ontwikkelt met focus op comfort, hygiëne en inclusiviteit, op de Sustainability Stage over inclusieve hygiëne. Daar brengen we de inzichten vanuit Tork én de praktijkervaring van One Hundred Restrooms samen.”

De tweede presentatie is op woensdag 15 april om 13.00 uur op de Data & Technology Stage. “Daar laten Marcel Kolkman en Greg Silber zien hoe data kunnen helpen bij efficiënter schoonmaken”, legt Ineke uit. “Met sensoren kun je precies zien hoe sanitaire ruimtes worden gebruikt en daarop je schoonmaakrondes aanpassen.” Ook bij deze presentatie is er aandacht voor de praktijkervaring.
“Een klant werkt al tien jaar met Vision Cleaning en vertelt wat het in de praktijk oplevert. Minder rondes, minder schoonmaaktijd en tegelijkertijd een beter resultaat.”

Wat zijn jouw verwachtingen van Interclean?
“We kijken ernaar uit om onze vaste relaties te ontvangen, distributeurs, eindklanten en ook nieuwe klanten. Eigenlijk iedereen die langsloopt en denkt: hé, wat gebeurt hier?

Ons beursteam bestaat uit 25 medewerkers met verschillende nationaliteiten. Samen kunnen we het internationale publiek zo veel mogelijk in hun eigen taal te woord staan.”

Ineke heeft zin in vier dagen Interclean. “Het is een drukke week, maar eentje die veel energie geeft. Je spreekt klanten en collega’s uit allerlei landen en hoort hun ervaringen. Dat zijn interessante gesprekken. Ik leer van hen en het zou mooi zijn als wij op minder goede ervaringen een mooi antwoord kunnen bieden met onze producten.”

Meer weten over de innovaties van Tork? Klik hier.

Lees ook deze artikelen: 
Slim, duurzaam en inclusief: Tork presenteert de toekomst van de hygiënesector op Interclean
Tork introduceert dispenser met menstruatieproducten voor inclusieve sanitaire voorzieningen  
Amsterdam Innovation Award 2026 maakt nominaties bekend