Een kadootje voor 70 schoonmaakmedewerkers in het Ikazia Ziekenhuis

70 schoonmaakmedewerkers en -leidinggevenden van het Ikazia ziekenhuis in Rotterdam werden eind 2022 getrakteerd op een training duurzame inzetbaarheid en ergonomie. Een ‘kadootje’ van Teamleider Schoonmaak, Branka Grmaš, aan medewerkers die zich met 300% inzetten voor hun werk in de zorg. De training van UL-Team had impact. Trainer Marjolein Willemen wist de verandering naar een positieve mindset in gang te zetten.

Branka vertelt: “Toen ik in het Ikazia ziekenhuis kwam werken, trof ik een relatief jonge groep schoonmaakmedewerkers met een behoorlijk hoog verzuim. Dit kwam deels door Corona maar ook omdat ze op de werkvloer niet met vitaliteit en de eigen gezondheid bezig waren. Aan deze mensen, met een enorm groot hart voor hun werk in de zorg, wilde ik graag een kadootje geven om hen bewust te maken van hun eigen invloed op de gezondheid. Waardoor ze fijner hun werk kunnen blijven doen, zonder uit te vallen, en ook langer gezond blijven.”

Training duurzame inzetbaarheid en ergonomie van UL-Team
“Bij mijn vorige werkgever had ik al meerdere trainingen met UL-Team ervaren en ben blij met hun aanpak”, gaat Branka verder. “Als opleider luisteren ze goed naar de wensen, denken mee over het traject en de focus, en zorgen ervoor dat resultaten worden behaald. Daarom betrok ik hen nu bij het team in Ikazia. Na de intake ging trainer Marjolein van start met vijf groepen van ieder 12 personen. Daarna volgden de leidinggevenden en coördinatoren het train-de-trainer-programma. Om zelf ook de tools in handen te hebben en het geleerde scherp te houden.”

Positieve impact
“De medewerkers hier waren niet gewend aan opleidingen, zeker niet op het gebied van vitaliteit en ergonomie. Ze waren heel sceptisch. Marjolein zei: ‘laat het maar over je heen komen.’ Na de eerste lesdag had ze de mensen al ‘om’”, lacht Branka. “Hun scepsis veranderde in mooie feedback en ze deden actief mee. In drie dagen leerden de medewerkers zich bewust te zijn van ‘wat voel ik, waar heb ik last van, hoe kan ik er anders mee omgaan’. Met resultaat, we merken dat ze pro-actiever zijn en minder afwachtend dan voorheen.” Branka is zich ervan bewust dat het ‘werk’ eigenlijk pas na de opleiding begint: “Dan moeten we zelf zorgen dat iedereen de kennis blijft gebruiken. Daarom staat duurzame inzetbaarheid nu standaard op de agenda van het werkoverleg. We houden ook regelmatig een vitaliteitsgesprek, waarbij we inzoomen op wat wel goed gaat, de positieve mindset. Van trainer Marjolein kregen we bovendien kaartjes met reminders om tijdens het werk scherp te blijven op wat er tijdens de trainingen geoefend is.”

De passie van trainer Marjolein
Marjolein kijkt met een grote glimlach terug op het opleidingstraject bij het Ikazia ziekenhuis. “Het is mijn passie om mensen te helpen”, vertelt ze. “Hoe mooi is het dan om te zien dat je mensen bewust kan maken dat ze zelf invloed hebben op het functioneren van het eigen lichaam, hoe ze hun werk uitvoeren. En dat ze dit actief oppakken.” Marjolein is één van de trainers die namens opleider UL-Team schoonmaakmedewerkers opleidt. In dit geval was het de training duurzame inzetbaarheid en ergonomie, die ze samen met directeur UL-Team, Belinda Dekkers, ontwikkeld heeft. “De training is ook een beetje mijn kindje.”

Het effect van drie leersessies
Iedere groep had drie sessies. Marjolein: “De eerste bijeenkomst was er om informatie te delen, hoe werk je, wat ervaar je, wat is belastend, hoe is het met je balans belasting-belastbaarheid en hoe ga je hiermee om? Kan en wil je hier eventueel verandering in brengen? Daarna stuurde ik de mensen met een opdracht op pad: Bijvoorbeeld: kijk eens hoe mensen rijden met een winkelwagentje? Wat gebeurt er? Vergelijk dit eens met hoe jij met jouw werkwagen rijdt. Als je ontdekt wat belastend voor jou is, kan je dit met kleine aanpassingen al verbeteren. Slimmigheidjes hebben direct groot effect, zowel op je werk als privé. De ervaringen deelden we met elkaar, daarna volgde het persoonlijk inzoomen en opbouwen. Deze bewustwording is leuk om te zien. Het klopt wat Branka zegt, deze schoonmakers hebben een enorm groot hart voor de zorg, maar verliezen zichzelf soms uit oog. Het doel was om hen te leren kijken, hoe doe ik dingen, hoe kan dat beter, waardoor het werk en privéleven makkelijker wordt. Na iedere sessie was er met de leidinggevenden een evaluatiemoment en aandacht voor het hoog houden van de geleerde kennis.”

Een fit en vitaal leven tot en na het pensioen
“Tijdens de trainingen voelde ik veel liefde voor het vak. Het was zo prachtig om met al deze toppers te werken. Op het moment dat zij zich realiseerden dat zij zelf invloed hebben op het functioneren van hun lichaam, en wat daarvoor nodig is, ontstaat groei. Ik word er heel blij van dat ik daarover mag meedenken. Ik gun al deze mensen een fijne tijd, op hun werk en privé, tot aan en ook na het pensioen. Dan is mijn doel bereikt”, aldus een trotse trainer.