18 april 2023

Een kadootje voor 70 schoonmaakmedewerkers in het Ikazia Ziekenhuis

70 schoonmaakmedewerkers en -leidinggevenden van het Ikazia ziekenhuis in Rotterdam werden eind 2022 getrakteerd op een training duurzame inzetbaarheid en ergonomie. Een ‘kadootje’ van Teamleider Schoonmaak, Branka Grmaš, aan medewerkers die zich met 300% inzetten voor hun werk in de zorg. De training van UL-Team had impact. Trainer Marjolein Willemen wist de verandering naar een positieve mindset in gang te zetten.

Branka vertelt: “Toen ik in het Ikazia ziekenhuis kwam werken, trof ik een relatief jonge groep schoonmaakmedewerkers met een behoorlijk hoog verzuim. Dit kwam deels door Corona maar ook omdat ze op de werkvloer niet met vitaliteit en de eigen gezondheid bezig waren. Aan deze mensen, met een enorm groot hart voor hun werk in de zorg, wilde ik graag een kadootje geven om hen bewust te maken van hun eigen invloed op de gezondheid. Waardoor ze fijner hun werk kunnen blijven doen, zonder uit te vallen, en ook langer gezond blijven.”

Training duurzame inzetbaarheid en ergonomie van UL-Team

“Bij mijn vorige werkgever had ik al meerdere trainingen met UL-Team ervaren en ben blij met hun aanpak”, gaat Branka verder. “Als opleider luisteren ze goed naar de wensen, denken mee over het traject en de focus, en zorgen ervoor dat resultaten worden behaald. Daarom betrok ik hen nu bij het team in Ikazia. Na de intake ging trainer Marjolein van start met vijf groepen van ieder 12 personen. Daarna volgden de leidinggevenden en coördinatoren het train-de-trainer-programma. Om zelf ook de tools in handen te hebben en het geleerde scherp te houden.”

Positieve impact
“De medewerkers hier waren niet gewend aan opleidingen, zeker niet op het gebied van vitaliteit en ergonomie. Ze waren heel sceptisch. Marjolein zei: ‘laat het maar over je heen komen.’ Na de eerste lesdag had ze de mensen al ‘om’”, lacht Branka. “Hun scepsis veranderde in mooie feedback en ze deden actief mee. In drie dagen leerden de medewerkers zich bewust te zijn van ‘wat voel ik, waar heb ik last van, hoe kan ik er anders mee omgaan’. Met resultaat, we merken dat ze pro-actiever zijn en minder afwachtend dan voorheen.” Branka is zich ervan bewust dat het ‘werk’ eigenlijk pas na de opleiding begint: “Dan moeten we zelf zorgen dat iedereen de kennis blijft gebruiken. Daarom staat duurzame inzetbaarheid nu standaard op de agenda van het werkoverleg. We houden ook regelmatig een vitaliteitsgesprek, waarbij we inzoomen op wat wel goed gaat, de positieve mindset. Van trainer Marjolein kregen we bovendien kaartjes met reminders om tijdens het werk scherp te blijven op wat er tijdens de trainingen geoefend is.”

De passie van trainer Marjolein
Marjolein kijkt met een grote glimlach terug op het opleidingstraject bij het Ikazia ziekenhuis. “Het is mijn passie om mensen te helpen”, vertelt ze. “Hoe mooi is het dan om te zien dat je mensen bewust kan maken dat ze zelf invloed hebben op het functioneren van het eigen lichaam, hoe ze hun werk uitvoeren. En dat ze dit actief oppakken.” Marjolein is één van de trainers die namens opleider UL-Team schoonmaakmedewerkers opleidt. In dit geval was het de training duurzame inzetbaarheid en ergonomie, die ze samen met directeur UL-Team, Belinda Dekkers, ontwikkeld heeft. “De training is ook een beetje mijn kindje.”

Het effect van drie leersessies
Iedere groep had drie sessies. Marjolein: “De eerste bijeenkomst was er om informatie te delen, hoe werk je, wat ervaar je, wat is belastend, hoe is het met je balans belasting-belastbaarheid en hoe ga je hiermee om? Kan en wil je hier eventueel verandering in brengen? Daarna stuurde ik de mensen met een opdracht op pad: Bijvoorbeeld: kijk eens hoe mensen rijden met een winkelwagentje? Wat gebeurt er? Vergelijk dit eens met hoe jij met jouw werkwagen rijdt. Als je ontdekt wat belastend voor jou is, kan je dit met kleine aanpassingen al verbeteren. Slimmigheidjes hebben direct groot effect, zowel op je werk als privé. De ervaringen deelden we met elkaar, daarna volgde het persoonlijk inzoomen en opbouwen. Deze bewustwording is leuk om te zien. Het klopt wat Branka zegt, deze schoonmakers hebben een enorm groot hart voor de zorg, maar verliezen zichzelf soms uit oog. Het doel was om hen te leren kijken, hoe doe ik dingen, hoe kan dat beter, waardoor het werk en privéleven makkelijker wordt. Na iedere sessie was er met de leidinggevenden een evaluatiemoment en aandacht voor het hoog houden van de geleerde kennis.”

Een fit en vitaal leven tot en na het pensioen
“Tijdens de trainingen voelde ik veel liefde voor het vak. Het was zo prachtig om met al deze toppers te werken. Op het moment dat zij zich realiseerden dat zij zelf invloed hebben op het functioneren van hun lichaam, en wat daarvoor nodig is, ontstaat groei. Ik word er heel blij van dat ik daarover mag meedenken. Ik gun al deze mensen een fijne tijd, op hun werk en privé, tot aan en ook na het pensioen. Dan is mijn doel bereikt”, aldus een trotse trainer.

Deel dit artikel

Ook interessant:

20 december 2022

“Meer oprechte aandacht en ruimte voor ontwikkeling.”

Samen met Belinda Dekkers van UL-Team blikt de redactie terug op het afgelopen jaar. Waaraan heeft UL-Team met haar opleidingen een goede bijdrage kunnen leveren, welke verschuivingen zijn er...

29 november 2023

De Ster Bedrijfsdiensten behaalt PSO Trede 3|30+

Sinds 1 oktober 2023 is De Ster Bedrijfsdiensten uit Hengelo in het bezit van het PSO Trede 3 én PSO 30+ keurmerk van de Prestatieladder Socialer Ondernemen (PSO). Dit...

07 augustus 2023

Let’s go to CMS Berlin

Na de vakantie kan jouw volgende trip die naar Berlijn zijn. Daar vindt van 19 tot en met 22 september weer de CMS plaats. Een vakbeurs waar je als...

07 januari 2020

Customer journey case Franciscus Gasthuis en opleider UL-Team: “Het welzijn van de patiënt staat voorop”

Franciscus Gasthuis & Vlietland is een topklinisch ziekenhuis, dat met een top team met facilitaire krachten, medewerkers en artsen staat voor top zorg, dichtbij huis. Heel veel top, een...

03 februari 2020

HYGENIQ reinigingsmiddelen: het 100% effectieve, 100% veilige en 100% ecologische alternatief

Iedere dag gebruikt de professionele schoonmaakbranche wereldwijd naar schatting 25 miljoen kilogram schadelijke reinigingsproducten. Bedenk hoe positief de impact op mens en milieu is, als dit milieuvriendelijke producten zijn....

20 maart 2025

UL-Team viert 15-jarig jubileum Een feestelijk interview met Belinda Dekkers-Schwartz

Opleidingsbureau UL-Team bestaat op 25 maart 2025, 15 jaar. Een bijzondere mijlpaal die gevierd mag worden. In gesprek met Belinda Dekkers-Schwartz blikken we terug op de groei en ontwikkeling...

29 januari 2019

Zorgbeurs Soins et Santé: Nilfisk richt zich op ergonomie en gebruiksgemak

De gezondheidszorg is een van de belangrijkste doelgroepen van Nilfisk. Daarom neemt het bedrijf op donderdag 7 en vrijdag 8 februari deel aan de 4e editie van zorgbeurs Soins...

28 oktober 2024

Uitnodiging netwerkborrel FMNextGen op Schoonmaak Vakdagen

Kom jij, als FMNextGen’er, volgende week dinsdag, 5 november 2024, naar de Schoonmaak Vakdagen? Dan nodigen we jou graag uit voor onze FMNextGen-netwerk-borrel. Je bent die middag vanaf 16.30...

21 januari 2019

Belinda Dekkers trots op nieuwe website UL-Team: “Geanimeerd impact maken met facilitair trainingsaanbod”

Hoe maak je als opleidingsbureau online impact? Op een manier die bij jou en jouw doelgroep past? Die vragen stelde UL-Team zichzelf voor de bouw van haar nieuwe website....

15 april 2019

CSU over UL-Team: “Investeren in mensen levert focus, structuur en rust op”

Een pittig, professioneel trainingsprogramma, de wil om te ontwikkelen, het vertrouwen hebben om het geleerde toe te passen en ondersteuning krijgen vanuit de leidinggevende. Dit zijn volgens de trainer...