19 april 2023

Blog: De magie van veilig voelen

Ken je dat….je komt alleen ergens binnen op een feestje en je kiest ervoor om naast de persoon te gaan zitten die je kent of leuk vindt. Waarom? Waarschijnlijk omdat dat je een veilig gevoel geeft, het voelt comfortabel en je hoeft je geen zorgen te maken over een gesprek. Ik doe het zelf ook, zeker als ik een keer wat minder goed in mijn vel zit. Op andere momenten vind ik het geen probleem om bij onbekenden te gaan staan en een praatje aan te knopen. Maar ik heb dat wel moeten leren!

Hetzelfde geldt ook voor onze werkomgeving. Je voelt je prettig, als je goed kunt opschieten met je collega’s, je wordt gezien als een persoon en niet als een nummer en als jouw leidinggevende en collega´s je werk waarderen.

Maar wat als dit niet zo is? Wat doet dat met jou?
Waarschijnlijk raak je sneller afgeleid op je werk, maak je je zorgen over een ‘probleem’ met een collega, heb je twijfels of jouw leidinggevende jou wel ziet en waardeert voor wat je doet. Dat kan ertoe leiden dat je met steeds meer tegenzin naar je werk gaat omdat je je niet meer veilig en beschermd voelt op de plek waar je heel veel uren doorbrengt.
Uiteindelijk stelt je jezelf de vraag: ‘Is dit wat ik wil doen? Wil ik hier blijven werken? Je gaat rondkijken naar ander werk.

De ultiem veilige omgeving
Wat is dan het ultieme recept voor een sociaal veilige werkomgeving? Volgens mij is dat er niet. Het is een combinatie van verschillende onderdelen. Mijn eigen top 5 hierin is:
• Laat medewerkers zien dat hun bijdrage ertoe doet.
• Geef je medewerkers een eigen stem in de organisatie.
• Focus op het vergroten van vertrouwen in zichzelf en in het team.
• Stimuleer compassie van het management.
• Vergeet niet het individu in je team te zien en waarderen.

Veiligheid, ook binnen mijn eigen organisatie, houdt naar mijn mening in dat er een integere sfeer is, je open kunt zijn en respect hebt voor elkaars mening of cultuur.
Voelt jouw team zich veilig, dan kun je hen makkelijker betrekken. Bijvoorbeeld in een teamvergadering, bij het oplossen van problemen, het samenwerken aan projecten en het omgaan met collega’s en klanten.

Zie en waardeer het individu
Ondanks dat we vaak spreken over het ‘team’, mogen we niet vergeten dat we te maken hebben met individuen. Iedereen is anders. We mogen dus niet alleen oog hebben voor het behalen van resultaten, maar ook voor het behouden van het individualisme en de verschillende perspectieven. Juist die brede insteek is goud waard en bevordert een inclusieve werkcultuur waarbinnen iedereen zich ‘thuis’ voelt. Dat maakt jouw team sterk!

Bovendien blijkt uit onderzoek dat medewerkers die zich emotioneel veilig voelen op het werk, minder ziek zijn, niet zo snel vertrekken en meer genegen zijn om ambassadeur voor je organisatie te zijn. Dat is goed nieuws in deze krappe arbeidsmarkt. We weten immers allemaal hoeveel kosten gemoeid zijn met het werven, aannemen en trainen van nieuwe medewerkers.

Onze bijdrage aan veilig voelen
Als opleider proberen we hier ook een steentje aan bij te dragen. Veiligheid staat binnen onze eigen trainingen altijd voorop. Een veilige leeromgeving is cruciaal voor een maximaal leereffect. En om deze leersituatie te creëren zorg ik er ook voor dat ‘mijn’ team medewerkers en trainers zich prettig in hun werk voelen en gewaardeerd worden. Zo maken we de cirkel rond en ontstaat er de magie.

Belinda Dekkers
UL-Team

Deel dit artikel

Ook interessant:

09 januari 2023

Blog: Gun iedereen, iedere dag, een Big Smile

Bijzonder, chaotisch, druk, warm en stoffig. Zo begon mijn nieuwe jaar. De eerste week van 2023 bracht ik in Gambia door. Het land dat met recht ‘the smiling coast’...

25 april 2024

CNV: Stagevergoeding is in slechts 1 op de 10 cao’s geregeld, wettelijke regeling is hard nodig

Het is in Nederland nog altijd slecht gesteld met stagevergoedingen, blijkt uit meerdere onderzoeken die vandaag zijn gepubliceerd. Uit cijfers van het CBS, dat 681 cao’s heeft onderzocht, blijkt...

30 november 2023

CSU Schoonmaakteam RAI uitgeroepen tot “Heroes of Cleaning 2023”

Met luid gejuich heeft het schoonmaakteam van CSU, werkzaam bij de RAI, de prestigieuze titel “Heroes of Cleaning 2023” in ontvangst genomen. De eretitel werd toegekend door de hoge...

09 december 2024

Blog Jack Stuifbergen (Breedweer): “Tijd voor radicale veranderingen”

'Steeds meer bedrijven omarmen diversiteit en inclusie, maar hoeveel van hen menen het écht? Bij Breedweer laten we het niet bij woorden; wij gebruiken schoonmaak echt als middel om...

21 juni 2023

Blog: Is dat meten wel zo ‘smart’?

De afgelopen decennia heeft onze sector een flinke groei gezien van allerlei meetsystemen. In eerste instantie gericht op de technische kwaliteit van de dienstverlening, daarna op tevredenheid van de...

31 december 2019

HEYDAY signaleert trend 2020: van het nieuwe werken naar flexibel werken

Waar het nieuwe werken in de zero’s een opmars maakte, vindt er nu een verschuiving plaats naar flexibel werken. Dit houdt in dat werknemers op basis van de activiteit...

24 april 2024

Bezoek uit Den Haag voor NVZ-lid Spectro

In het kader van de aankomende Europese verkiezingen hebben afgelopen week Gerben Horst, CDA-kandidaat voor het Europees Parlement en Inge van Dijk, Tweede Kamerlid (CDA) een bezoek gebracht aan...

19 december 2024

BOMA blikt terug op een gouden jaar

2024 is voor de BOMA-familie een jaar om nooit te vergeten. Ze vierden  hun 50-jarig bestaan, groei en innovatie. Als hechte BOMA-familie kijken ze terug op een gouden jaar...

16 maart 2023

“Met NESO hopen we de schoonmaakbranche iets terug te kunnen geven”

Er zijn onder meer een ziekenhuiskamer, basisschoolklas en vakantiebungalow nagebouwd. Er zijn 350 ramen die zowel met een ladder, hoogwerker als waspak kunnen worden gewassen en er is 750...

27 december 2024

Multiclean viert 45 jaar!

“In 1979, 45 jaar geleden, begon onze vader, Peter Zwinkels, met een droom en een flinke dosis lef aan zijn avontuur als ondernemer. Wat ooit startte als een eenmanszaak...