The future of hospitality: wat betekent het ‘nieuwe normaal’ voor gastvrijheid en de rol van facility management? Op 5 november vond het 7e CSU Hospitality Congres plaats. “Uniek dit jaar was dat we (vanwege corona) via een livestream ‘samen kwamen’. Geen – geheel volgens traditie – goed gevuld Efteling Theater, maar wel heel veel thuiskijkers. Wat ons en gelukkig ook het publiek betreft, was het net zo leuk, boeiend, interessant en prikkelend!”
Terwijl de congresbezoekers zich thuis, gewapend met het opgestuurde verrassingspakket, comfortabel in hun stoel hadden genesteld, namen presentator Art Rooijakkers, Diane van Dijk en keynote sprekers Aljan de Boer en Nancy Rademaker ze op interactieve wijze mee in de veranderde wereld van innovatie, digitalisering en hospitality.
Welke impactvolle boodschap over een relevante toekomst hadden zij? Lees het verslag via deze link.
