30 mei 2019

Wouter Arkink (Asito) over Google Maps voor de schoonmaakwerkwagen

Alweer een app? Ja, maar ditmaal een voor de schoonmaakkrachten én een app waarmee Asito inzet op customer journey. Het Asito Digitaal Service Platform is een digitale kaart met schoonmaaktaken en verstoringen. “Een enorme stap voorwaarts in de facilitaire dienstverlening”, meldt de schoonmaakdienstverlener uit Almelo met trots. Innovatiemanager Wouter Arkink is het brein achter het Asito Digitaal Service Platform. We prikkelen hem met de hamvraag: alweer een app, what’s in it for who?

Wouter Arkink is innovatiemanager bij Asito en leidde het project Asito Digitaal Service Platform. “Een koffievlek op de vloer, een toilet zonder toiletrol, een prullenbak die geleegd dient te worden, een plant die water behoeft; eerder kwam een opdracht of verstoring binnen bij ons regiecentrum. Zij gingen telefonisch op zoek naar de dichtstbijzijnde schoonmaakkracht om hem of haar te informeren over de verstoring. De schoonmaker moest vervolgens de exacte locatie zien te vinden. Met het Asito Digitaal Service Platform is dat verleden tijd. We lossen de verstoring nu direct op, doordat de schoonmaakkracht de storing via de app op de tablet op de werkwagen gemeld krijgt, zowel wat als waar het gebeurd is.”

A la Google Maps
Zie hier de overeenkomst met Google Maps: een navigatiesysteem vanuit de auto, camper of vanaf de motor, die je snel naar de gewenste plek brengt, onderschrijft Wouter: “Het Asito Digitaal Service Platform doet niet anders: hij brengt je in grote ruimtes snel ter plaatse. Bovendien wordt de verstoring snel opgelost, wat de beleving van de pandbewoners of -bezoekers ten goede komt.”

De Asito-app is succesvol op Luchthaven Schiphol, in de grote vertrek- en aankomsthallen. Vanaf welke grootte zijn locaties interessant om het Asito Digitaal Service Platform in te zetten? “In grote panden als ziekenhuizen, hogescholen, universiteiten en grote kantoorpanden”, antwoordt Wouter prompt. Hij voegt toe: “De app is erg geschikt om samenwerking tussen facilitaire partijen te vergemakkelijken, doordat alle taken op één kaart staan. Denk aan een cateraar die een keer een vuilnisbak leegt of, een schoonmaker die een raam dicht doet voor de beveiliging.”

Snelheid, service en beleving komen samen in het Asito Digitaal Service Platform. Informeer je met dit filmpje in 1:46 minuut.

Enthousiast over deze innovatie? Asito zoekt partners voor verdere ontwikkeling. Contact: [email protected].

Inspiratietafel
Asito is gastheer voor de inspiratietafel Slimheid rond de toiletruimte powered by Katrin. Diverse partijen uit de keten gaan op 5 juni met elkaar op customer journey. Om na te denken over de connectie tussen werkvloer en sensoren/IoT. Het slimme toilet is het uitgangspunt, maar de grote vraag over het hele werkveld met sensoren/IoT is de meerwaarde. Hoe zorg je ervoor dat klanten en schoonmakers er ook echt wat mee doen en wat aan hebben? Kortom, een breed aangevlogen en actueel thema.

 

 

 

 

 

Deel dit artikel

Ook interessant:

07 mei 2019

Bunzl Belgium Expo 2019 van start

Van dinsdag 7 tot en met donderdag 9 mei vindt de Bunzl Belgium Expo plaats. Drie dagen lang kunnen bezoekers zich oriënteren op de professionele catering, cleaning, hygiëne, zorg en persoonlijke...

17 april 2024

Schoonmaakbedrijf CSU versnelt datagedreven schoonmaak met Hi Five

Schoonmaakbedrijf CSU biedt een innovatieve dienstverlening aan, waarbij zij gebruik maakt van het digitale platform Hi Five. Met Hi Five zijn de CSU schoonmaakmedewerkers in staat de optimalisatie- en...

22 maart 2022

75% besparen op reinigingsmiddelen en 97% op water

Asito doet onderzoek naar inzet stoomreiniging van Innovi Duurzaamheid en stoomreiniging staan genoemd in het eerder op Schoonmaakjournaal.nl gepubliceerde artikel ‘5 professionele schoonmaaktrends 2022’. Bij Innovi uit Vroomshoop komen...

22 november 2023

Asito zet regenwater in voor glasbewassing en meer….

Asito is gestart met een pilot om regenwater op te vangen en in te zetten voor diverse doeleinden. Deze pilot is het schoonmaakbedrijf gestart bij hun eigen pand in...

07 november 2019

Ook Katrin Hygiënepapier op Schoonmaak Vakdagen met grootse boodschap

“Een kleine stand, maar we hebben een belangrijke, grootse boodschap. Een met impact”, prikkelt Ralph Vodegel, sales director Benelux. Katrin is de hygiënepapiertak van Metsä Tissue, onderdeel van Metsä...

06 mei 2022

Samen ‘spelen’

Als een kind en een schoonmaakrobot elkaar vinden, dan is het ‘schattig’ Boma(Robotics). Wil jij ook een mooie foto om met de bezoekers van Schoonmaakjournaal delen? Stuur deze naar...

25 september 2019

Blog: Diversiteit op z’n lekkerst

Voor de negende keer organiseert Asito dit jaar het Nationaal Integratiediner. Duizenden mensen koken voor elkaar, eten samen en gaan met elkaar in gesprek. Mensen van verschillende achtergronden. Mensen...

23 juli 2019

Regie over je eigen gezondheid: het verhaal van Asito’s schoonmaakkracht Diane

Overal waar mensen werken, komt arbeidsongeschiktheid voor. Het kan de beste krachten overkomen. Arbeidsongeschiktheid overkwam ook schoonmaakkracht Diane Hoebe McMeekin. Vlak na haar vakantie was Diane een paar maanden niet...

15 januari 2020

Blog: Is het einde van apps nabij?

Kijk op je telefoon, en je ziet een lawine aan apps voorbijkomen. De app-hype kreeg zo’n 10 jaar geleden vleugels toen de meeste websites nog niet erg mobielvriendelijk waren....

04 oktober 2019

Inspiratietafel met sanitaire ketenpartners: wordt de smart toiletdispenser dé wijsneus?

Connecting the world together?; het thema van de inspiratietafel met sanitaire dienstverleners/producenten op 2 oktober in het state-of-the-art gebouw van i-team Global in Eindhoven. “Iedereen ziet dat de maatschappij...