22 april 2020

Blog: Virusvrije marketing

De dag waarop je moeder sterft, dat jij wordt losgelaten
En al haar eigenschappen erft, in meer of mindere mate…

Met deze tekst begint Karin Bloemen haar prachtige, treffende liedje Geen kind meer. Ik posste het eerste couplet op Facebook enkele uren nadat mijn moeder op 15 januari 2020 om 21.44 uur overleed. Op de prachtige leeftijd van 88 jaar sloot zich een prachtig leven. De post leverde hartverwarmende reacties uit soms verrassende en zakelijke hoeken op. Maar ook prachtige bloemen, mailtjes, appjes en kaartjes van zakenrelaties en mijn concullega’s. Prachtig.

Zo’n periode doet iets met je. Je leert je vrienden kennen. De oprechtheid. De warmte. Het medeleven. Je voelt nog meer wat je raakt.

Als een marketeer je dan mailt waar de bereikcijfers blijven van die week, oké. Je belt en je legt uit dat je moeder is overleden en morgen (woensdag) wordt weggebracht. Je krijgt dan de opmerking: “Dan doe je de cijfers donderdag”, dan komt die keihard binnen. Dan ben je in mijn ogen geen marketeer.

Want marketing is beleving. Inleving. Bewustzijn. Emotie. Waarde. Nu we in de bizarre en bijzondere tijd van corona leven, blijkt dat des te meer. Marketing is essentieel. Het advies is daarom: houd aansluiting met je medewerkers, klanten en relaties. Wie dat nu niet doet, mist dadelijk – na het coronatijdperk – de aansluiting.

Toen ik maandagmiddag in de tuin van m’n ouders huisje in Renesse genoot van een middagje vrij en samen met m’n lief de onkruidrijke tegelvloer aanpakte, bedacht ik me hoe rijk ik ben. Met zoveel lieve vrienden om me heen. Ook zakelijk. Ik besefte ook met hoeveel kanjers van marketeers ik mag samenwerken. Zet ik die rijkdom naast de marketinguitdaging waar we nu als sector voor staan, dan zet ik me weer belangeloos in voor het imago van de schoonmaak. Ik besef het, weinig zakelijk maar het voelt goed.

Nee, het gaat juist nu niet om aandacht trekken, geld verspillen of socialemediastatistieken; het is tijd om gezien te worden, om waardevolle verbinding. Daar ligt de kans voor onze hele schoonmaaksector. Dus organiseer ik kosteloos kleine video-inspiratiesessies over de #anderhalvemetereconomie. Want de schoonmaakheld moet zijn/haar rol kunnen blijven vervullen. En hygiëne is nu essentieel voor het inperken van het virus, maar wordt ‘morgen’ cruciaal voor het voorkomen van het virus. En ja, schoonmaak staat eindelijk op de agenda. En hoog ook. Dat moeten we zou houden. Een uitdaging, ook voor ons marketeers!

Binnen één dag zijn de eerste video-inspiratiesessies al bedacht: de nieuwe schoonmaakeconomie, robotisering, opleiding, disposable cleaning en hygiënepapier. Wie en wat volgt? Mail jouw suggestie: [email protected].

Petra de Bruin,
verbinder, pionier, enthousiasteling, schoonmaakliefhebber

 

Deel dit artikel

Ook interessant:

17 december 2024

Met Tork meer efficiëntie in de keuken 

Van 13 tot en met 16 januari 2025 opent de Amsterdamse RAI haar deuren voor Horecava, dé vakbeurs voor horeca professionals. Tork is op deze beurs aanwezig met duurzame...

21 november 2018

Provincie Groningen wint Integron Facility Beleving Award 2018

Integron heeft voor het negende jaar op rij de Facility Beleving Award uitgereikt aan de organisatie die het beste presteert op het gebied van facility beleving. Dit jaar viel...

04 mei 2020

Ronald Boesjes, Ben van de Scheur en Frank van de Ven (i-team Global) over onderscheiden in nieuwe schoonmaakeconomie

“Als je technologie, data en traditionele oplossingen combineert, dan kun je je als bedrijf altijd onderscheiden.” Dat klinkt goed, maar in de schoonmaak zijn we meer van de praktijk,...

04 juni 2020

Inschrijvingen Golden Service Awards geopend

De inschrijvingen van de Golden Service Awards (GSA) voor schoonmaker, leidinggevende, team en glazenwasser van het jaar zijn van start gaan. “We hebben ervoor gekozen om dat tijdstip van...

25 mei 2020

OSB en ondernemers over corona-impact: de wereld draait door dankzij schoonmaak

“Complimenten voor de brancheorganisatie en ondernemers die zo snel konden schakelen, toen de intelligente lockdown werd afgekondigd. Schakelen naar de leden, de politiek”, reageert Jacco Vonhof aan de gesprekstafel...

17 juli 2019

Theater KAF en EW Facility Services: samen een beleving bieden

Een avondje naar het theater draait om het bieden van een beleving. Alles moet kloppen en niets mag daarvan afleiden. Een schoon gebouw draagt hieraan bij. Kunstlinie Almere Flevoland...

18 juni 2020

Petra de Bruin van Schoonmaakjournaal: “Ik vertrek”

“Ja, ik weet dat ik duizenden relaties, kennissen en schoonmaakbranchegenoten verras met het nieuws dat ik stop bij Schoonmaakjournaal. Niet met, want de naam, connecties en waardevolle content blijven...

01 februari 2019

Ervaar Nu-Design en ClaraClean Go! van Numatic op Soins et Santé

Met focus op betrouwbaarheid en gebruiksvriendelijkheid neemt Numatic op 7 en 8 februari deel aan zorgbeurs Soins et Santé in Namur Expo (België). Zij zullen de beursbezoekers, professionals uit...

24 juli 2019

Maak de customer journey met de nieuwe Katrin geurlijn Freshness

Katrin geeft Katrin haar hygiëneoplossingen iets bijzonders en brengt frisheid en welbehagen in het toilet. Met Katrin Freshness verbeter je de klantenervaring en -beleving van een toiletbezoek. De nieuwe...

24 december 2019

Stralende schoonmaaksterren schitteren aan de kerstboom

Op sociale media als Facebook en zelfs op LinkedIn barst het van de digitale kerstkaarten en nieuwjaarsgroeten. Schoonmaakjournaal pikte drie opvallende en schitterende sterren aan de schoonmaakkerstboom: de help-armoede-de-wereld-uit-actie...