22 oktober 2020

Blog: De wereld draait om cijfers

De wekker gaat. Ik kijk op m’n mobieltje en zie 06.30 uur staan. De eerste cijfers van de dag. Daarna denk ik aan wat me te doen staat, die dag. Hoe laat heb ik een afspraak? Met wie? Waar? Hoeveel reistijd? Rekenen om er op tijd te zijn.

Cijfers beïnvloeden je dag (planning), je drinkgedrag (minstens 1,5 liter water), je eetgedrag (leve de weegschaal), de grootte van je huis, je auto, je tijdsbesteding. Wat in je leven wordt niet door cijfers beïnvloed? Temperatuur, hoeveelheid neerslag, klimaatveranderingen? Het is bijzonder te bedenken en constateren dat we zo veel met cijfers bezig zijn. Zeker in deze bijzondere wereld, waar we – althans ik – elke dag het aantal coronabesmettingen en vooral de ziekenhuisopnamen en IC-bezetting volg. De trends geven inzicht in de ontwikkeling van het coronavirus en geven sturing aan mogelijk te nemen maatregelen.

Cijfers hebben veel invloed. Heel veel invloed. Niet alleen qua corona, ook als ik kijk naar mijn functie als salesmanager. Ja, het draait om omzet en inkomen. Cijfers geven houvast, inzicht, grip, hoop, plezier of leiden tot zorg. De invloed van cijfers lijkt alleen maar sterker te worden. Denk aan big data: hoeveel toiletpapier is er deze maand verkocht, hoeveel vorig jaar, hoe vaak en hoeveel bestelden klanten, hoeveel producten bestelden zij: meer of minder dan gebruikelijk? Cijfers bepalen steeds meer hoe de wereld eruitziet.

Wat communiceren over cijfers écht bijzonder maakt, is de geloofwaardigheid. Elk woordje – zeker uit de mond van onze MP Rutte en zijn compagnons – wordt op een weegschaaltje gelegd. En cijfers? Ze krijgen een verbijsterend vrij spel. Daar word ik stil van…

Ralph Vodegel,
Sales Manager Benelux Metsä Tissue

P.S.
3 is de plaats die we noteren met onze prestaties c.q. verkopen in hygiënepapier in de Europese B2B-markt. Het zegt u misschien niet veel, het spreekt wel aan. Katrin, zo groot? Verbazing, verrassing, bevestiging? U mag het zeggen, ik en mijn collega’s zijn er trots op. En die trots is niet in cijfers uit te drukken.

Deel dit artikel

Ook interessant:

10 mei 2019

Katrin inspiratietafel Slimheid rond de toiletruimte

De dichtstbijzijnde schoonmaakwerkwagen ontvangt via een ‘Google Maps’-app een seintje en laat weten in welke toiletruimte het wc-papier bijna op is: de technologische ontwikkelingen gaan enorm snel. Steeds meer...

17 april 2019

Blog: Wall of shame

Onlangs sprak ik met een van onze jonge veelbelovende managers. Dat mag ik vaak doen. En vaak zijn het hele jonge mensen (vindt deze 57-jarig oude man 😊). Vaak...

19 juni 2023

Blog: Over hoofddoekje en sopdoekje

Het is ongeveer vijfentwintig jaar geleden dat ik tijdens een lezing over carrière mogelijkheden voor ( allochtone) vrouwen in de schoonmaak de boude stelling poneerde :” een hoofddoekje blijft...

16 juni 2022

Blog (2): Gelijke monniken, gelijke kappen: Schiphol stijgt op. En de branche ook?!

In ons blog-tweeluik over Gelijke monniken, gelijke kappen reizen we ditmaal af naar Schiphol. Service Management kopte: Schoonmakers op Schiphol krijgen een zomertoeslag. Schiphol trekt de knip (de redactie...

20 november 2025

Blog Edgar van Engelen: “De schoonmaak heeft géén imagoprobleem, Nederland heeft een perceptieprobleem”

De Schoonmaak Vakdagen zitten er weer op. Zoals ieder jaar voelde het als een warm bad: een plek vol herkenning, vakmanschap en trots. Een evenement waar vakgenoten elkaar ontmoeten,...

05 mei 2026

Blog Esther van der Lelie (Schoonmaakjournaal): ‘Denk in de kleur van je hart’

Vandaag, 5 mei, vieren we de vrijheid. En denken we aan diegenen die niet vrij of veilig zijn (geweest). En dat kan wie dan ook zijn, in ieder land,...

10 februari 2020

Gunning toilethygiëne SWO De Wolden Hoogeveen aan Exclusiva en Katrin: beleving, gemak, duurzaam

Kwaliteit, dienstverlening, efficiëntie en kostenbesparing zijn de vier pijlers van Samenwerkingsorganisatie (SWO) De Wolden Hoogeveen. “Omdat de overheid er voor de inwoner is, dat is onze uitdaging én kracht”,...

09 maart 2026

Blog Esmar van Langen (Schoonmaakjournaal): Een goed gesprek is goud waard

Als tekstschrijver en redactielid van Schoonmaakjournaal spreekt Esmar elke week bijzondere mensen. Dat blijft iets waar ze dankbaar voor is. Want hoe mooi is het om voor je werk...

22 januari 2024

Blog Edgar van Engelen (Qualis Insight): ‘Oude wijn in nieuwe zakken of nieuwe wijn in oude zakken?’

Zijn er in de schoonmaakbranche noviteiten of nieuwe methodes? Deze vraag stelde ik mij de afgelopen dagen. Ik twijfel daar echt over. Is er écht iets nieuws onder de...

15 april 2025

Blog Gabriëlla Post (Hof van Saksen): Hoe heet jouw schoonmaker?

Op Hof van Saksen streven we ernaar om zowel gasten als collega’s te groeten. En dan niet met ‘hoi’ of ‘hallo’ maar een oprechte goedemorgen/middag/avond waarbij je iemand aankijkt....