22 oktober 2020

Blog: De wereld draait om cijfers

De wekker gaat. Ik kijk op m’n mobieltje en zie 06.30 uur staan. De eerste cijfers van de dag. Daarna denk ik aan wat me te doen staat, die dag. Hoe laat heb ik een afspraak? Met wie? Waar? Hoeveel reistijd? Rekenen om er op tijd te zijn.

Cijfers beïnvloeden je dag (planning), je drinkgedrag (minstens 1,5 liter water), je eetgedrag (leve de weegschaal), de grootte van je huis, je auto, je tijdsbesteding. Wat in je leven wordt niet door cijfers beïnvloed? Temperatuur, hoeveelheid neerslag, klimaatveranderingen? Het is bijzonder te bedenken en constateren dat we zo veel met cijfers bezig zijn. Zeker in deze bijzondere wereld, waar we – althans ik – elke dag het aantal coronabesmettingen en vooral de ziekenhuisopnamen en IC-bezetting volg. De trends geven inzicht in de ontwikkeling van het coronavirus en geven sturing aan mogelijk te nemen maatregelen.

Cijfers hebben veel invloed. Heel veel invloed. Niet alleen qua corona, ook als ik kijk naar mijn functie als salesmanager. Ja, het draait om omzet en inkomen. Cijfers geven houvast, inzicht, grip, hoop, plezier of leiden tot zorg. De invloed van cijfers lijkt alleen maar sterker te worden. Denk aan big data: hoeveel toiletpapier is er deze maand verkocht, hoeveel vorig jaar, hoe vaak en hoeveel bestelden klanten, hoeveel producten bestelden zij: meer of minder dan gebruikelijk? Cijfers bepalen steeds meer hoe de wereld eruitziet.

Wat communiceren over cijfers écht bijzonder maakt, is de geloofwaardigheid. Elk woordje – zeker uit de mond van onze MP Rutte en zijn compagnons – wordt op een weegschaaltje gelegd. En cijfers? Ze krijgen een verbijsterend vrij spel. Daar word ik stil van…

Ralph Vodegel,
Sales Manager Benelux Metsä Tissue

P.S.
3 is de plaats die we noteren met onze prestaties c.q. verkopen in hygiënepapier in de Europese B2B-markt. Het zegt u misschien niet veel, het spreekt wel aan. Katrin, zo groot? Verbazing, verrassing, bevestiging? U mag het zeggen, ik en mijn collega’s zijn er trots op. En die trots is niet in cijfers uit te drukken.

Deel dit artikel

Ook interessant:

09 augustus 2019

#filmFriday Maak binnen 2 minuten het verschil in toiletklantbeleving

Verbeter de klantenervaring en -beleving van een toiletbezoek: Katrin Freshness brengt drie nieuwe geuren: de zachte bries van Arctic Breeze, de warme geur van verse bloemen met Sunny Garden...

06 augustus 2019

Top 5 op Schoonmaakjournaal in juli: Nelis Company pakt koppositie

Een mooie, afwisselende top 5 van meest populair in de maand juli op het contentplatform Schoonmaakournaal. In de top onder meer breaking news, een vlog en inspiratietafel. En ja,...

04 juli 2019

Katrin inspiratietafel Slimme toiletruimtes: is digitalisering nog weg te denken?

Connecting the world: dat is het gedachtegoed van digitalisering. Maar ervaring leert dat dat niet altijd – of eigenlijk vaak niet – het geval is. Veel dienstverlenende bedrijven werken...

30 mei 2019

Wouter Arkink (Asito) over Google Maps voor de schoonmaakwerkwagen

Alweer een app? Ja, maar ditmaal een voor de schoonmaakkrachten én een app waarmee Asito inzet op customer journey. Het Asito Digitaal Service Platform is een digitale kaart met...

04 oktober 2019

Inspiratietafel met sanitaire ketenpartners: wordt de smart toiletdispenser dé wijsneus?

Connecting the world together?; het thema van de inspiratietafel met sanitaire dienstverleners/producenten op 2 oktober in het state-of-the-art gebouw van i-team Global in Eindhoven. “Iedereen ziet dat de maatschappij...

10 mei 2019

Katrin inspiratietafel Slimheid rond de toiletruimte

De dichtstbijzijnde schoonmaakwerkwagen ontvangt via een ‘Google Maps’-app een seintje en laat weten in welke toiletruimte het wc-papier bijna op is: de technologische ontwikkelingen gaan enorm snel. Steeds meer...

02 januari 2019

Blog: Weer een jaar voorbij… Op naar nieuwe uitdagingen!

Naarmate ik ouder word, lijkt de tijd steeds meer voorbij te vliegen. Ik weet zeker dat velen van u dit herkennen. Een nieuw jaar betekent ook voor onze afdeling Sales,...

22 april 2024

Blog Maurice Rutgrink (deel 1): Aansprakelijkheid opdrachtgever bij inhuur zzp’ers

Als ondernemer ben je wel gewend aan de afwisseling tussen drukke periodes en rustigere tijden. Op het moment dat je alle zeilen moet bijzetten om een grote klus op...

14 augustus 2019

Blog: Nederland controleland

Je kunt geen nieuwsmedium open slaan of het gaat over extra controles, onaangekondigde controles en organisaties die niet goed met de regels zouden omgaan. Ook bij veel organisaties waar...

04 december 2019

Blog: De definitie van duurzaamheid: de snaren van een gitaar

Je kunt tegenwoordig niet om het begrip duurzaamheid heen. In elke branche is het een thema en je leest het dagelijks op social media terug. Wanneer je Google laat...