4 juni 2025

Moeder Tosca en dochter Ornella: “Mensen zijn echt blij als we er zijn!”

Moeder Tosca Verkooijen (55) en haar 27-jarige dochter Ornella Karagiannis wonen niet alleen samen, ze werken ook samen! Bij Brabant In- en exterieurverzorging om precies te zijn. “Toen ik drie jaar geleden begon, had ik nul ervaring in de schoonmaak. Maar met zo’n moeder krijg je natuurlijk wel het een en ander mee”, lacht Ornella. Schoonmakend Nederland maakte een portret.

Tosca is rayonleidster, terwijl Ornella als schoonmaakster werkt. Af en toe werken ze samen op een project. “Gisteren maakten we nog een tandartspraktijk schoon. Mijn moeder wijst me dan op de belangrijke details en zorgt ervoor dat alles perfect geregeld is. Het is altijd heel gezellig samenwerken. Ik kan het goed met haar vinden.”

Van Griekenland naar Nederland
Ruim twintig jaar geleden woonde Tosca met haar Griekse vriend en dochter op Kos. Toen Ornella zes jaar oud was, verhuisden moeder en dochter terug naar Nederland. Tosca ging op zoek naar werk. “In Griekenland werkte ik als schoonmaakster in een appartementencomplex. Met deze ervaring kon ik via een uitzendbureau ook in Nederland aan de slag bij het schoonmaakbedrijf dat later door Brabant In- en Exterieurverzorging werd overgenomen. Al snel vroegen ze me voor een leidinggevende functie.” Drie jaar geleden kwam ook Ornella in dienst.

Voldaan gevoel na een werkdag
Beiden hebben hart voor hun werk. Tosca: “Het geeft een voldaan gevoel als je het resultaat van je werk ziet na een dag schoonmaken.” Ornella vindt het fijn vindt dat schoonmakers steeds meer gewaardeerd worden. “Mensen zijn echt blij dat je er bent en laten dat merken. Ze schuiven hun spullen al aan de kant zodat je er beter bij kunt. Als klanten merken dat medewerkers niet vriendelijk zijn, komen ze echt voor je op. Dat was vroeger wel anders volgens mij.”
Tosca beaamt dit: “Ja, dat was zeker anders! Ik heb medewerkers die het vroeger lastig vonden om te zeggen dat ze schoonmaker zijn, maar nu hebben ze daar totaal geen moeite meer mee. Als ze een vaste klus hebben, voelen ze zich echt onderdeel van het team. Ornella wordt enorm verwend door de klanten waar ze regelmatig werkt, vooral met kerst.”

Verandering na overname
Vijf jaar geleden werd het bedrijf waar Tosca oorspronkelijk werkte overgenomen door Brabant In- en exterieurverzorging. “Dat was even schakelen, maar het bevalt me heel goed. De lijntjes zijn kort, en ik krijg veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Voorlopig zit ik hier goed.” Ook Ornella heeft het naar haar zin, maar heeft nog wel een droom: “Ik hoop over een paar jaar toch weer terug te gaan naar Griekenland. Mijn vader heeft daar een appartementencomplex, en hij hoopt dat ik dat op een gegeven moment ga runnen. Met uitzondering van de schoonmaak. Die ga ik zelf doen, zodat ik zeker weet dat het goed gebeurt!”

Foto: Ann-Sophie Falter
Tekst: Ilone Leenaerts

Deel dit artikel

Ook interessant:

10 juni 2024

Gratis lunch voor alle schoonmakers op 14 juni 2024!

Op vrijdag 14 juni, op de Dag van de Schoonmaker, organiseert Augias Schoonmakers uit Zeist een gratis lunch voor alle schoonmakers van Nederland. Met aandacht op BNR radio. Dit...

30 december 2024

Podcasts: de communicatie gamechanger, ook in de schoonmaakbranche

Podcasts hebben de afgelopen jaren een ware revival doorgemaakt. Waar vroeger geschreven artikelen en video's domineerden, kiezen steeds meer organisaties voor de kracht van het gesproken woord. Ook...

15 december 2021

SIEV ziet nieuwe cao als ‘Sterke basis voor toekomst branche’

Op 10 december bereikten de onderhandelingspartijen een principeakkoord voor de Cao voor het Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf per 2022. Een cao met een looptijd van 2,5 jaar; korter dan gebruikelijk...

08 oktober 2021

4e Hygiëneforum: onwennig en vertrouwd

‘Zijn jullie na de lockdowns ook voor het eerst weer buiten? Het lijkt wel een schoolreisje’, opende dagvoorzitter Thomas Hoogendoorn op maandag 4 oktober 2021 het Hygiëneforum in RAI...

20 februari 2025

Asito en Schiphol verlengen samenwerking met 8 jaar

Asito en Schiphol zetten hun langdurige samenwerking voort. De komende 8 jaar blijft Asito verantwoordelijk voor het onderhoud van inrichtingselementen op de luchthaven. Zij vierden dit met een donatie...

30 november 2023

CSU Schoonmaakteam RAI uitgeroepen tot “Heroes of Cleaning 2023”

Met luid gejuich heeft het schoonmaakteam van CSU, werkzaam bij de RAI, de prestigieuze titel “Heroes of Cleaning 2023” in ontvangst genomen. De eretitel werd toegekend door de hoge...

28 juli 2024

#FAVORITES Gülşen Enli: Een ode aan alle schoonmakers

Laten we nooit neerbuigend kijken naar schoonmakers, want hun werk is essentieel en waardevol. Een eenvoudige glimlach of een vriendelijke groet kan veel voor hen betekenen. We hebben elkaar...

29 februari 2024

Nederland viert op vrijdag 14 juni 2024 De Dag van de Schoonmaker

De 9e Dag van de Schoonmaker staat in teken van Waardering. Bedankt, jij maakt het verschil! Deze erkenning verdienen álle schoonmakers van Nederland. Dagelijks, maar zeker op vrijdag 14...

11 april 2024

CNV is teleurgesteld over het cao-overleg: “Werkgevers duwen schoonmakers richting minimumloon”

“Als het aan de werkgevers ligt, verdienen schoonmakers straks nog maar net meer dan het minimumloon. Dat is helaas de conclusie na 2 dagen onderhandelen over een nieuwe cao”,...

12 september 2024

CNV: helft werkenden bereid tot meer stakingen als er geen zwaar werk-regeling komt

De helft (48%) van de werkenden is bereid om op meerdere, verschillende momenten het werk neer te leggen als er geen regeling voor zwaar werk komt. 1 op de...