12 juni 2023

Kiezen voor een keurmerk: de juiste!?

Het circus van keurmerken en certificaten bestaat nog steeds. In 2013 gaf ik al in mijn blog “Het circus van keurmerk en certificaten” aan dat er veel keurmerken waren, in 10 jaar is er dus niets veranderd. NEN-, ISO-certificeringen, en nog veel keurmerken. Ook voor schoonmaakbedrijven is het nog een circus.

Welk keurmerk is voor jouw organisatie de beste? Welk keurmerk heeft waarde voor jouw organisatie en jouw klanten? Een keurmerk kies je niet zo maar, je maakt een bewuste keuze. Want… het maakt jouw bedrijf sterker, sommige keurmerken geven vertrouwen voor jouw opdrachtgevers, het onderscheidt jouw bedrijf van andere bedrijven: een gedegen keurmerk biedt positiviteit en transparantie ten opzichte van minder presterende branchegenoten.

Keurmerken zijn verschillend. Je leest de aanpak en intentie hieronder.

Keurmerk voor interne organisatie
Wil je een keurmerk die je interne organisatie beoordeelt, dan zijn er:

 het Keurmerk Schoon van Schoonmakend Nederland
 het Keurmerk SchoonGarant van Keurmerk Nederland.

Beide keurmerken beoordelen hoe een schoonmaakbedrijf haar organisatie heeft georganiseerd. Denk hierbij aan of het bedrijf de belasting correct betaalt, pensioen afdraagt, de personeelsdossiers op orde is en meer. De beoordelingen komen overeen met elementen van onder meer ISO 9001, ISO 14001, VCA en de NEN 4400-1.

Als je als organisatie al in het bezit ben van ISO9001, ISO14001, VCA en NEN4400-1, dan heeft zo’n keurmerk minder toegevoegde waarde. Ben je niet in bezit van deze ISO-, VCA- en NEN-certificeringen, bijvoorbeeld door de kosten voor jouw kleine bedrijf of de zware certificering, dan hebben de beide keurmerken Schoon en SchoonGarant een toegevoegde aanvulling. Beide keurmerken hebben als waarde dat de interne organisatie op orde is.

De keurmerken voor interne organisatie geven geen inzicht aan de klanten of opdrachtgevers of de werkzaamheden op correcte wijze worden uitgevoerd. Het geeft geen inzicht of de schoonmaakmedewerkers de werkzaamheden op een correcte wijze (schoonmaaktechniek) uitvoeren.

Keurmerk voor de uitvoering
Het keurmerk Verantwoord Schoon (van stichting LOSK – Landelijk Orgaan Schoonmaak Kwaliteit) beoordeelt niet hoe de organisatie is georganiseerd, maar hoe de schoonmaak wordt uitgevoerd. Bij keurmerk Verantwoord Schoon wordt geauditeerd op resultaat en op het proces van de werkzaamheden. De waarde van het keurmerk is dat de operatie (uitvoering) van de schoonmaak goed is georganiseerd en goed wordt uitgevoerd. De audits worden alleen uitgevoerd door auditeurs, die hun sporen in de schoonmaak hebben verdiend en niet vanuit een ander vakgebied komen.

Daarnaast heeft de aanvrager van het keurmerk een keuze in aanvraag voor:

 een keurmerk voor één locatie,
 een keurmerk voor een segment binnen de organisatie (bijvoorbeeld zorg of trappenhuizen) of
 een keurmerk voor de gehele schoonmaakorganisatie.

Eigendiensten en opdrachtgevers kunnen het Keurmerk Verantwoord Schoon ook aanvragen.

Keurmerk voor interne organisatie én uitvoering
Het nieuwe SIEV-Keurmerk heeft van het keurmerk voor interne organisatie een gecombineerd keurmerk gemaakt: het auditeren van de interne organisatie wordt nu ook de uitvoering geauditeerd op dezelfde basis als het Keurmerk Verantwoord Schoon. De waarde van het SIEV-Keurmerk is dat de klant weet dat de interne organisatie op orde is en dat de uitvoering goed georganiseerd is en goed wordt uitgevoerd.

Voetnoot
– Keurmerk Schoon: om dit keurmerk te halen is lidmaatschap van branchevereniging Schoonmakend Nederland verplicht.
– SchoonGarant: elk schoonmaakbedrijf kan dit keurmerk aanvragen.
– Keurmerk Verantwoord Schoon: het praktijkkeurmerk is voor elke schoonmaakorganisatie (van schoonmaakbedrijf tot eigendienst).
– SIEV-Keurmerk: om dit keurmerk te behalen, is lidmaatschap van mkb-branchevereniging SIEV (Schoonmaken Is Een Vak) verplicht.

Edgar van Engelen
Als eigenaar van schoonmaakbedrijf Clear4Clean en Qualis-Insight C4C sta ik dichtbij de schoonmaakmensen

Meer dan 50 artikelen

Deel dit artikel

Ook interessant:

22 januari 2019

Blog: Basisinkomen positief of negatief?

Laatst had ik met vrienden en familieleden een discussie over een basisinkomen voor alle Nederlanders. Wat is een basisinkomen? Welk effect zou het hebben op de economie? Wat doet...

27 mei 2024

Balans Schoonmaak neemt Evon Services over

Balans Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten heeft onlangs Evon Services B.V. uit Almere overgenomen.  Achint Atwal, directeur Balans Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten BV in Alkmaar, deelt met ‘gepaste trots’ de overname van...

18 november 2022

Sati viert 12,5 jaar jubileum

Onlangs vierde Sati bij Hectas haar 12,5 jarig jubileum. Ze werd op haar pand Service Centrum De Poort in Velp in de bloemetjes gezet. Sati werd op haar jubileum-dag...

05 april 2023

Schoonmakers in AMC vragen aandacht voor groot verschil in loonsverhoging

Schoonmakers in het Academisch Medisch Centrum (AMC) in Amsterdam bieden op 5 april 2023 aan de ziekenhuisdirectie een petitie aan, waarin zij vragen om meer loon. De petitie is...

28 december 2023

Welke invloed hebben jongeren in de schoonmaakbranche?

Het nieuwe jaar is begonnen. Met weer veel mooie uitdagingen waarop jij, als jongere in de schoonmaakbranche, invloed kan uitoefenen. Hoe doe jij dat? Daar zijn wij als redactie...

12 april 2019

Automatiseringsman in hart en nieren Herman Schrijver neemt afscheid van Nocore

Van bouw naar melkboeren en uitzendwezen. Tijdens zijn werkleven maakte Herman Schrijver een omschakeling van leerlingprogrammeur in de betonsector, via servicebeheer automatisering SRV en oprichting eigen automatiseringsbedrijf Schrijver Automatisering...

28 september 2023

i-team Global verschoont en vergroent wagenpark

Hoe bijzonder is het: een elektrische auto van je werkgever met een nummerbord mét jouw naam. Dat overviel Toon, Wendy, Bart, Mike en nog 12 collega’s van i‑team Global:...

11 september 2023

Robert Stelling over de waardevolle rol van jongeren in de schoonmaakbranche

Al ruim voordat het jongerenplatform FMNextGen in 2018 werd opgericht, zette Robert Stelling, directeur Interclean Global Events, zich in om jongeren in de schoonmaakbranche te verbinden. Nu is hij...

10 december 2018

1e onafhankelijke kwaliteitmeetbureau Qualis lanceert nieuwe norm en standaard

Objectief kwaliteit meten is onmogelijk? Schoonmaakland verandert en kan nu objectlief kwaliteit meten. Met Qualis, want dat is het eerste en enige onafhankelijke, objectieve en onpartijdig kwaliteitmeetbureau. De schoonmaakbranche...

21 november 2024

Geberit initieert ‘De jacht op vuile toiletten’

Op 19 november, op Wereld toilet dag, vestigde Geberit opnieuw de aandacht op de zorgwekkende staat van sanitaire voorzieningen in Belgische scholen. Slecht sanitair beïnvloedt de 1,2 miljoen leerlingen...