12 juni 2023

Kiezen voor een keurmerk: de juiste!?

Het circus van keurmerken en certificaten bestaat nog steeds. In 2013 gaf ik al in mijn blog “Het circus van keurmerk en certificaten” aan dat er veel keurmerken waren, in 10 jaar is er dus niets veranderd. NEN-, ISO-certificeringen, en nog veel keurmerken. Ook voor schoonmaakbedrijven is het nog een circus.

Welk keurmerk is voor jouw organisatie de beste? Welk keurmerk heeft waarde voor jouw organisatie en jouw klanten? Een keurmerk kies je niet zo maar, je maakt een bewuste keuze. Want… het maakt jouw bedrijf sterker, sommige keurmerken geven vertrouwen voor jouw opdrachtgevers, het onderscheidt jouw bedrijf van andere bedrijven: een gedegen keurmerk biedt positiviteit en transparantie ten opzichte van minder presterende branchegenoten.

Keurmerken zijn verschillend. Je leest de aanpak en intentie hieronder.

Keurmerk voor interne organisatie
Wil je een keurmerk die je interne organisatie beoordeelt, dan zijn er:

 het Keurmerk Schoon van Schoonmakend Nederland
 het Keurmerk SchoonGarant van Keurmerk Nederland.

Beide keurmerken beoordelen hoe een schoonmaakbedrijf haar organisatie heeft georganiseerd. Denk hierbij aan of het bedrijf de belasting correct betaalt, pensioen afdraagt, de personeelsdossiers op orde is en meer. De beoordelingen komen overeen met elementen van onder meer ISO 9001, ISO 14001, VCA en de NEN 4400-1.

Als je als organisatie al in het bezit ben van ISO9001, ISO14001, VCA en NEN4400-1, dan heeft zo’n keurmerk minder toegevoegde waarde. Ben je niet in bezit van deze ISO-, VCA- en NEN-certificeringen, bijvoorbeeld door de kosten voor jouw kleine bedrijf of de zware certificering, dan hebben de beide keurmerken Schoon en SchoonGarant een toegevoegde aanvulling. Beide keurmerken hebben als waarde dat de interne organisatie op orde is.

De keurmerken voor interne organisatie geven geen inzicht aan de klanten of opdrachtgevers of de werkzaamheden op correcte wijze worden uitgevoerd. Het geeft geen inzicht of de schoonmaakmedewerkers de werkzaamheden op een correcte wijze (schoonmaaktechniek) uitvoeren.

Keurmerk voor de uitvoering
Het keurmerk Verantwoord Schoon (van stichting LOSK – Landelijk Orgaan Schoonmaak Kwaliteit) beoordeelt niet hoe de organisatie is georganiseerd, maar hoe de schoonmaak wordt uitgevoerd. Bij keurmerk Verantwoord Schoon wordt geauditeerd op resultaat en op het proces van de werkzaamheden. De waarde van het keurmerk is dat de operatie (uitvoering) van de schoonmaak goed is georganiseerd en goed wordt uitgevoerd. De audits worden alleen uitgevoerd door auditeurs, die hun sporen in de schoonmaak hebben verdiend en niet vanuit een ander vakgebied komen.

Daarnaast heeft de aanvrager van het keurmerk een keuze in aanvraag voor:

 een keurmerk voor één locatie,
 een keurmerk voor een segment binnen de organisatie (bijvoorbeeld zorg of trappenhuizen) of
 een keurmerk voor de gehele schoonmaakorganisatie.

Eigendiensten en opdrachtgevers kunnen het Keurmerk Verantwoord Schoon ook aanvragen.

Keurmerk voor interne organisatie én uitvoering
Het nieuwe SIEV-Keurmerk heeft van het keurmerk voor interne organisatie een gecombineerd keurmerk gemaakt: het auditeren van de interne organisatie wordt nu ook de uitvoering geauditeerd op dezelfde basis als het Keurmerk Verantwoord Schoon. De waarde van het SIEV-Keurmerk is dat de klant weet dat de interne organisatie op orde is en dat de uitvoering goed georganiseerd is en goed wordt uitgevoerd.

Voetnoot
– Keurmerk Schoon: om dit keurmerk te halen is lidmaatschap van branchevereniging Schoonmakend Nederland verplicht.
– SchoonGarant: elk schoonmaakbedrijf kan dit keurmerk aanvragen.
– Keurmerk Verantwoord Schoon: het praktijkkeurmerk is voor elke schoonmaakorganisatie (van schoonmaakbedrijf tot eigendienst).
– SIEV-Keurmerk: om dit keurmerk te behalen, is lidmaatschap van mkb-branchevereniging SIEV (Schoonmaken Is Een Vak) verplicht.

Edgar van Engelen
Als eigenaar van schoonmaakbedrijf Clear4Clean en Qualis-Insight C4C sta ik dichtbij de schoonmaakmensen

Meer dan 50 artikelen

Deel dit artikel

Ook interessant:

16 mei 2023

‘Schoonmaken, de tofste baan van de wereld’

Code Schoonmaak initieert dit jaar zes webinars. Voorzitter Bert van Boggelen gaat tijdens deze webinars in gesprek met experts uit de branche over onder meer indexatie, smart meten van...

25 augustus 2022

SLIM subsidie per 1 september weer beschikbaar

De arbeidsmarkt is volop in beweging en de manier waarop we werken verandert. Ook voor het (schoonmaak-)mkb heeft dit gevolgen. Bijvoorbeeld bij het vinden van nieuwe mensen en het...

02 mei 2024

Tork CO2-neutrale dispensers op Interclean 2024

Tork presenteert tijdens de aankomende Interclean haar in 2023 gelanceerde innovatie: CO2-neutrale dispensers. Als koploper op het gebied van duurzaamheid heeft Tork als eerste in Europa een certificering voor...

17 april 2025

Positieve ontwikkelingen bij SIEV in roerige tijden

Op 10 april lieten verschillende leden van SIEV, tijdens de ALV bij Wecovi, weten bijzonder positief over de ontwikkelingen binnen de branchevereniging. Omdat het ledenaantal, de komst van partners...

30 januari 2023

Onderzoek: toilet spettert meer dan gedacht

Wetenschappers van de Universiteit van Colorado Boulder gebruikten lasers om de verspreiding van waterdruppeltjes bij het doortrekken van het toilet nader in kaart te brengen. Bij het doorspoelen van...

10 april 2025

Schoonmakend Nederland roept op: Teken “petitie” voor behoud van de Checklist veilig gebouwonderhoud

Om de bouw van woningen te versnellen, heeft een commissie onder leiding van Friso de Zeeuw gewerkt aan voorstellen om bouwregels te versoepelen. Het programma STOER geeft hier invulling...

24 maart 2024

Schoonmakers geven hun werk en hun werkgever een dikke voldoende

Schoonmaakmedewerkers waarderen hun werk met gemiddeld een 7,5. Meer dan de helft van de respondenten geeft het werk zelfs een 8, 9 of 10. En maar liefst 75%  van...

29 december 2023

#FOTOFRIDAY Laatste levering 2023 voor Haagclean

Op de bijna laatste werkdag van 2023 deelt Haagclean een ‘uitsmijter’ voor het leveren van opstart-pakketten voor 26 projecten. Raymon Borghart, Verkoop manager bij Haagclean Products laat trots foto’s...

19 december 2023

RAS deelt uitkomsten onderzoek ‘oplopende leeftijd’ tijdens congres in 2024

Het afgelopen jaar heeft Déhora in opdracht van RAS onderzoek gedaan naar de vraag of de medewerkers in de schoonmaak- en glazenwassersbranche een grotere werklast ervaren naarmate zij ouder...

16 september 2024

Schoonmaak Vakdagen maakt kennisprogramma bekend

Over zeven weken openen de deuren van de Schoonmaak Vakdagen zich. Dit jaar presenteert de organisatie op 5 en 6 november 2024 een interessant programma. Voor iedere schoonmaakprofessional...