12 juni 2023

Kiezen voor een keurmerk: de juiste!?

Het circus van keurmerken en certificaten bestaat nog steeds. In 2013 gaf ik al in mijn blog “Het circus van keurmerk en certificaten” aan dat er veel keurmerken waren, in 10 jaar is er dus niets veranderd. NEN-, ISO-certificeringen, en nog veel keurmerken. Ook voor schoonmaakbedrijven is het nog een circus.

Welk keurmerk is voor jouw organisatie de beste? Welk keurmerk heeft waarde voor jouw organisatie en jouw klanten? Een keurmerk kies je niet zo maar, je maakt een bewuste keuze. Want… het maakt jouw bedrijf sterker, sommige keurmerken geven vertrouwen voor jouw opdrachtgevers, het onderscheidt jouw bedrijf van andere bedrijven: een gedegen keurmerk biedt positiviteit en transparantie ten opzichte van minder presterende branchegenoten.

Keurmerken zijn verschillend. Je leest de aanpak en intentie hieronder.

Keurmerk voor interne organisatie
Wil je een keurmerk die je interne organisatie beoordeelt, dan zijn er:

 het Keurmerk Schoon van Schoonmakend Nederland
 het Keurmerk SchoonGarant van Keurmerk Nederland.

Beide keurmerken beoordelen hoe een schoonmaakbedrijf haar organisatie heeft georganiseerd. Denk hierbij aan of het bedrijf de belasting correct betaalt, pensioen afdraagt, de personeelsdossiers op orde is en meer. De beoordelingen komen overeen met elementen van onder meer ISO 9001, ISO 14001, VCA en de NEN 4400-1.

Als je als organisatie al in het bezit ben van ISO9001, ISO14001, VCA en NEN4400-1, dan heeft zo’n keurmerk minder toegevoegde waarde. Ben je niet in bezit van deze ISO-, VCA- en NEN-certificeringen, bijvoorbeeld door de kosten voor jouw kleine bedrijf of de zware certificering, dan hebben de beide keurmerken Schoon en SchoonGarant een toegevoegde aanvulling. Beide keurmerken hebben als waarde dat de interne organisatie op orde is.

De keurmerken voor interne organisatie geven geen inzicht aan de klanten of opdrachtgevers of de werkzaamheden op correcte wijze worden uitgevoerd. Het geeft geen inzicht of de schoonmaakmedewerkers de werkzaamheden op een correcte wijze (schoonmaaktechniek) uitvoeren.

Keurmerk voor de uitvoering
Het keurmerk Verantwoord Schoon (van stichting LOSK – Landelijk Orgaan Schoonmaak Kwaliteit) beoordeelt niet hoe de organisatie is georganiseerd, maar hoe de schoonmaak wordt uitgevoerd. Bij keurmerk Verantwoord Schoon wordt geauditeerd op resultaat en op het proces van de werkzaamheden. De waarde van het keurmerk is dat de operatie (uitvoering) van de schoonmaak goed is georganiseerd en goed wordt uitgevoerd. De audits worden alleen uitgevoerd door auditeurs, die hun sporen in de schoonmaak hebben verdiend en niet vanuit een ander vakgebied komen.

Daarnaast heeft de aanvrager van het keurmerk een keuze in aanvraag voor:

 een keurmerk voor één locatie,
 een keurmerk voor een segment binnen de organisatie (bijvoorbeeld zorg of trappenhuizen) of
 een keurmerk voor de gehele schoonmaakorganisatie.

Eigendiensten en opdrachtgevers kunnen het Keurmerk Verantwoord Schoon ook aanvragen.

Keurmerk voor interne organisatie én uitvoering
Het nieuwe SIEV-Keurmerk heeft van het keurmerk voor interne organisatie een gecombineerd keurmerk gemaakt: het auditeren van de interne organisatie wordt nu ook de uitvoering geauditeerd op dezelfde basis als het Keurmerk Verantwoord Schoon. De waarde van het SIEV-Keurmerk is dat de klant weet dat de interne organisatie op orde is en dat de uitvoering goed georganiseerd is en goed wordt uitgevoerd.

Voetnoot
– Keurmerk Schoon: om dit keurmerk te halen is lidmaatschap van branchevereniging Schoonmakend Nederland verplicht.
– SchoonGarant: elk schoonmaakbedrijf kan dit keurmerk aanvragen.
– Keurmerk Verantwoord Schoon: het praktijkkeurmerk is voor elke schoonmaakorganisatie (van schoonmaakbedrijf tot eigendienst).
– SIEV-Keurmerk: om dit keurmerk te behalen, is lidmaatschap van mkb-branchevereniging SIEV (Schoonmaken Is Een Vak) verplicht.

Edgar van Engelen
Als eigenaar van schoonmaakbedrijf Clear4Clean en Qualis-Insight C4C sta ik dichtbij de schoonmaakmensen

Meer dan 50 artikelen

Deel dit artikel

Ook interessant:

01 juli 2019

Erve Asito nieuwe naam stadion Heracles Almelo

Voor minimaal de komende tien jaar is Erve Asito de nieuwe naam van het stadion van Heracles Almelo. De naam is vanmorgen bekend gemaakt door een afvaardiging van club,...

14 oktober 2019

Arrestant mensensmokkel heeft band met schoonmaakbedrijf

Vandaag is een 33-jarige Amsterdammer aangehouden op verdenking van mensensmokkel, fraude en witwassen. Het vermoeden is dat hij onder valse voorwendselen Marokkaanse mannen naar Nederland heeft gehaald, waardoor zij...

29 maart 2020

OSB roept Rijksoverheid op: “Er liggen genoeg kansen om mensen aan het werk te houden”

Bij OSB (Ondernemingsorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten) komen er geluiden binnen, dat ook de Rijksschoonmaakorganisatie (RSO) de schoonmaakbranche in de kou laat staan. Voorzitter Piet Adema van OSB: “We krijgen...

16 februari 2022

De 12 beste YouTubefilmpjes over social media voor jouw bedrijf

Hoe pak je het nou aan met die stories op Instagram? Hoe werkt adverteren op Facebook? Wat kan je als bedrijf met TikTok? En op welke manier zet je...

29 december 2019

CNV onderzoek naar rouw op het werk: meer dan 50% werkgevers heeft (bijna) geen begrip

Werknemers die te maken krijgen met een ingrijpend verlies, hebben vaak veel moeite om weer op een goede manier terug aan het werk te komen. De houding van de...

27 maart 2025

Wordt schoonmaak-robot-trolley Scotty van Facilicom Solutions dé gamechanger?

Het accountteam voor Duurzaamheid & Ontwikkeling van Facilicom Solutions introduceert de nieuwe schoonmaak-robot-trolley Scotty in Nederland. Een robot-trolley die de schoonmaker volgt tijdens het werk. Zodat deze medewerker minder...

10 december 2018

1e onafhankelijke kwaliteitmeetbureau Qualis lanceert nieuwe norm en standaard

Objectief kwaliteit meten is onmogelijk? Schoonmaakland verandert en kan nu objectlief kwaliteit meten. Met Qualis, want dat is het eerste en enige onafhankelijke, objectieve en onpartijdig kwaliteitmeetbureau. De schoonmaakbranche...

13 februari 2023

IWG verlengt en breidt samenwerking met Effektief uit

IWG is sinds 1 juli 2021 opdrachtgever van Effektief. De facilitair dienstverlener is er blij mee: “We zijn zeer verheugd en erg trots dat we onze samenwerking met IWG...

09 maart 2020

Jack Stuifbergen genomineerd voor ABN Amro verkiezing Meest groene ondernemer

Voor overtuigde ‘believers’ in duurzaamheid, voor snelle ‘clickers’: je hebt tot vandaag (9 maart) tot 12.00 uur de kans om te stemmen op Jack Stuifbergen. Jack is genomineerd voor...

11 november 2022

Kennisprogramma Schoonmaak Vakdagen

Kom jij volgende week, op 15 of 16 november, naar de Schoonmaak Vakdagen in Expo Houten? En wil je je voorbereiden? Lees dan alvast over het uitgebreide kennisprogramma. Ter...