22 februari 2024

Eindrapport RAS ‘Onderzoek oplopende leeftijd’ in relatie tot werklast en productiviteit

In opdracht van sociale partners heeft RAS een onderzoek laten uitvoeren met de vraag of met de oplopende leeftijd van schoonmakers de werklast voor schoonmakers toeneemt en de productiviteit afneemt. Dit onderzoek is de afgelopen periode uitgevoerd door Déhora. Inmiddels is het eindrapport opgeleverd.

Het onderzoek van Déhora bestond uit literatuuronderzoek, expertinterviews, focusgroepen met schoonmakers en glazenwassers uit verschillende subbranches, roosteranalyse en een (beperkte) tijdstudie. Hoewel de werklast in de schoonmaak algemeen als hoog wordt ervaren, de fysieke belastbaarheid met de jaren afneemt en de klachten toenemen, is uit het onderzoek niet de conclusie te trekken dat de productiviteit van oudere werknemers afneemt. Dit betekent niet dat deze relatie er ook niet is; hij is alleen in dit onderzoek niet aangetoond. Door het relatief kleine aantal deelnemers aan het onderzoek en de mogelijke invloed van het healthy worker effect kan niet uitgesloten worden dat er over de hele schoonmaak- en glazenwassersbranche toch een leeftijdseffect op de productiviteit bestaat.

Om die reden bevat het rapport geen aanbevelingen die specifiek op oudere medewerkers gericht zijn. Gezien de hoge werklast in de schoonmaak, is het voor alle schoonmakers belangrijk om de werklast te verminderen. De aanbevelingen staan in onderstaand schema samengevat. In het rapport zijn deze verder uitgewerkt.

Hoewel de aanbevelingen niet geheel verrassend zijn, valt er in de sector op deze punten nog veel te verbeteren. Dit is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van de opdrachtgever, het schoonmaakbedrijf en de schoonmakers.

Wil je het eindrapport lezen? Klik hier voor een download.

Heb je vragen over het onderzoek, neem dan contact op met Jan Maarten Schellekens ([email protected]) of Ellen Dekkers ([email protected]).

Deel dit artikel

Ook interessant:

28 juli 2025

Goede klantenservice begint bij drempels wegnemen. Tips van Steven Van Belleghem

Klanttevredenheid begint bij goed contact. Toch lopen veel organisaties, ook in de schoonmaakbranche, onbedoeld omzet mis, omdat klanten afhaken voordat ze écht geholpen zijn. Klantbelevingsexpert Steven Van Belleghem ziet...

10 juli 2023

VSR Zomerevent: Wat is jouw missie?

VSR nodigt je graag uit voor het VSR Zomerevent dat op woensdagmiddag 6 september a.s. gaat plaatsvinden in het Nationaal Militair Museum in Soest. Het thema is: Wat is...

27 december 2019

Toekomst schoonmaak met Rogier Moorman (Numatic): “Schoonmaak wordt sneller, beter en productiever”

De toekomst van schoonmaak: met 5 gasten blikken we terug naar hun verwachtingen 5 jaar geleden, de hedendaagse trends en ontwikkelingen en hun visie op 5 jaar. Een van...

25 november 2025

Sodexo en CSU starten met innovatieve schoonmaakdiensten op Brainport Industries Campus

Binnen de Brainport Industries Campus (BIC) in Eindhoven heeft Sodexo, als hoofdaannemer van de facilitaire dienstverlening, per 1 augustus 2025 CSU aangesteld als nieuwe partner voor de schoonmaakactiviteiten. CSU...

04 maart 2026

Progenta Projectservices: “Trots op onze samenwerking met de Universiteit van Amsterdam”

De komende jaren verzorgt Progenta, samen met Perfect Vloerenonderhoud en Floor Facility Services, het specialistisch vloeronderhoud binnen de campussen van de University of Amsterdam. Daarbij zijn zij verantwoordelijk voor...

08 april 2024

Blog Edgar van Engelen: De Schoonmaakheld

De schoonmaakbranche omvat een breed scala aan professionals die verantwoordelijk zijn voor het reinigen en onderhouden van verschillende soorten gebouwen en ruimtes, waaronder kantoren, scholen, ziekenhuizen, hotels, en meer....

07 januari 2026

Trendrapport Horecava 2026: kwaliteit, aandacht en beleving zijn belangrijk

In het Trendrapport Horecava 2026 schetst Horecava de belangrijkste ontwikkelingen voor de horecamarkt. De kern: consumenten gaan minder vaak uit, maar verwachten méér kwaliteit per bezoek. Aan beleving, aandacht...

24 oktober 2025

Nocore nodigt haar klanten uit voor Clean Connect Event op 25 november

Op 25 november organiseert Nocore in Purmerend het Clean Connect Event voor haar klanten in de schoonmaakbranche. Een dag om samen vooruit te kijken en aandacht te geven aan...

24 februari 2026

Slim, duurzaam en inclusief: Tork presenteert de toekomst van de hygiënesector op Interclean

an 14 t/m 17 april opent de Amsterdamse RAI haar deuren voor Interclean. Op stand 10.101 zet Tork de nieuwe standaard voor de schoonmaak- en hygiënebranche. Met innovaties gericht...

21 december 2025

CBRE moet alle facilitair werknemers van Sodexo overnemen

Sodexo verzorgt nog tot eind 2025 de schoonmaak, catering, receptie en andere facilitaire werkzaamheden op een aantal werklocaties van Shell. Per 1 januari 2026 is het contract gegund aan...