25 maart 2025

Dr. Herman Kok introduceert de BelevingsMeter voor een schoner en gezonder kantoor

Hoe schoon een kantoor wordt ervaren, hangt niet alleen af van stofvrije bureaus en schone vloeren, maar ook van geur, verlichting en sfeer. De BelevingsMeter, ontwikkeld door dr. Herman Kok, biedt organisaties een innovatieve manier om deze schoonbeleving te meten en te verbeteren. Dit online platform werkt met een andere systematiek dan het VSR-KMS of tevredenheid en biedt facilitaire teams en schoonmaakbedrijven nieuwe inzichten om kantoren aangenamer en gezonder te maken.

Waar nu de focus ligt op schoonbeleving in kantoren, zullen andere onderzoeken voor ruimtelijke beleving snel volgen, zoals schoonbeleving in de zorg en wacht(ruimte)beleving.

Een totaalbeeld van schoon
Traditionele kwaliteitsmetingen focussen op technische schoonmaakaspecten, zoals stof en vuil, of meten algemene tevredenheid zonder te achterhalen waarom mensen zo scoren. De BelevingsMeter gaat een stap verder. Het biedt een gebruiksvriendelijke online vragenlijst die laat zien hoe medewerkers de netheid en hygiëne op hun werk echt beleven.

“Een ruimte kan technisch perfect schoon zijn, maar door een rommelige indeling of slechte verlichting tóch als vies worden ervaren,” zegt Dr. Herman Kok, initiatiefnemer van de BelevingsMeter. “Met de BelevingsMeter meten we schoonbeleving op een holistische manier. Zowel aspecten die de schoonmaker zelf kan beïnvloeden als ruimtelijke aspecten die buiten hun invloedsfeer liggen worden gemeten. Daardoor kunnen organisaties gericht verbeteren en de werkomgeving écht aangenamer maken.”

Hoe werkt de BelevingsMeter?
De BelevingsMeter omvat 12 verschillende kantoorzones waar de schoonbeleving kan worden gemeten, waaronder de entree, kantoortuin, toiletten en bedrijfsrestaurant. Medewerkers beoordelen deze ruimtes op meerdere aspecten die de schoonbeleving beïnvloeden, zoals:

✔ Zichtbare reinheid (vloeren, wanden, sanitair)

✔ Zintuiglijke beleving (geur, verlichting, sfeer)

✔ Gebruikerservaring (indeling, onderhoudsniveau, hygiënebeleving)

De resultaten van de BelevingsMeter helpen organisaties om schoonmaakprocessen te verbeteren en ook de faciliteiten aan te pakken. Soms zorgt een nieuw likje verf of betere verlichting voor een schonere uitstraling dan vaker schoonmaken.


De drijvende kracht achter de BelevingsMeter
De BelevingsMeter is ontwikkeld door Dr. Herman Kok, expert op het gebied van schoonbeleving en werkomgeving. Met een PhD in bedrijfskunde van Wageningen University en jarenlange ervaring in facility management en mens-omgeving relaties, is Kok expert in de impact van de fysieke omgeving op gemoed, gezondheid en gedrag.

Zijn inzichten uit wetenschappelijk onderzoek en praktijkervaring hebben geleid tot een innovatieve, holistische aanpak voor het meten van schoonbeleving. “Een goed ontworpen werkplek beïnvloedt niet alleen de hygiëneperceptie, maar ook de productiviteit en het welzijn van medewerkers,” aldus Kok. “Met de BelevingsMeter maken we deze invloed meetbaar en toepasbaar in de praktijk.”

De BelevingsMeter is dé tool voor facilitair managers, schoonmaakbedrijven en HR-professionals die verder willen kijken dan alleen de technische schoonmaakkwaliteit. “We bieden een wetenschappelijk onderbouwde, toegankelijke en praktijkgerichte methode om écht te begrijpen hoe mensen een schone omgeving ervaren.”


Meer weten of direct starten?
De BelevingsMeter is per direct beschikbaar voor organisaties die de schoonbeleving binnen hun kantoren willen optimaliseren. Meer informatie vind je op  www.belevingsmeter.nl

Deel dit artikel

Ook interessant:

28 juli 2025

Goede klantenservice begint bij drempels wegnemen. Tips van Steven Van Belleghem

Klanttevredenheid begint bij goed contact. Toch lopen veel organisaties, ook in de schoonmaakbranche, onbedoeld omzet mis, omdat klanten afhaken voordat ze écht geholpen zijn. Klantbelevingsexpert Steven Van Belleghem ziet...

07 januari 2026

Interview Özhan Memis Öztürk over 20-jarig bestaan Perfect Vloerenonderhoud: “kwaliteit leveren door een vloer écht lezen en begrijpen”

Op 3 januari 2026 vierde Perfect Vloerenonderhoud officieel het 20-jarig bestaan. Voor directie en medewerkers is dit niet zomaar een jubileum, maar de weerslag van een cultuur die zij...

10 december 2023

Kerst met Kärcher

Ieder jaar voeren reclamebureaus onderling ‘strijd’om de beste kerstcommercial. Dit jaar doet de schoonmaakbranche hieraan ook mee. Met de  kerstfilm die Kärcher opnam bij het Ronald McDonald Huis Sophie...

04 mei 2026

Interview Danielle van Dooren-Kneepkens (Jaro) over vrouwelijk leiderschap: “Maak keuzes die bij je passen”

Daniëlle van Dooren-Kneepkens is een goed verzorgde vrouw met een zachte Limburgse tongval en een zelfverzekerde uitstraling. Iemand die net zo goed in de reclamewereld zou kunnen werken. En...

23 oktober 2022

Nieuw tv-format: de beste schoonmaker van Nederland

De Gelderlander kopte afgelopen week met een artikel dat oppert dat er een nieuw programma op de Nederlandse televisie komt: ‘de beste schoonmaker van Nederland’. In het artikel wordt...

06 mei 2025

Kennissessie desinfectiemiddelen op 14 mei: zekerheid in gebruik en inkoop

Op 14 mei 2025 organiseert NVZ samen met Schoonmakend Nederland en VSR een online kennissessie over desinfectiemiddelen. Desinfectie roept veel vragen op. De één zweert erbij, de ander ziet...

05 januari 2024

#FotoFriday Janet maakt met plezier schoon in het Paleis van Justitie

De Rijksschoonmaakorganisatie deelt het werk van schoonmaakster Janet Kramer die het Paleis van Justitie in Leeuwarden schoonmaakt. Met veel plezier: “Het is een prachtige locatie en ik heb er...

24 februari 2026

Langdurig zieke werknemer legt zware druk op mkb

Langdurige ziekte van werknemers vormt een grote belasting voor ondernemers, vooral in het MKB. Eén op de vier ondernemingen heeft momenteel minstens één langdurig zieke werknemer. Bij kleine bedrijven...

01 oktober 2025

Gezien in de media: Fabrikanten vonden de stofzuiger ‘volslagen idioot’. Nu is James Dyson miljardair.

Hij wordt wel de ‘Steve Jobs van de huishoudelijke apparaten’ genoemd. En net als Jobs kreeg James Dyson overal nee te horen. Een stofzuiger zonder zak? ‘Volslagen idioot’, vonden...

03 februari 2025

Pact Ondernemingsklimaat moet regeldruk MKB verminderen

Regeldruk is voor veel MKB-ondernemers in Nederland de grootste frustratie. Daarom werkt politiek Den Haag aan een concreet plan om het ondernemersklimaat te verbeteren. Het plan moet voor zomer...