25 maart 2025

Dr. Herman Kok introduceert de BelevingsMeter voor een schoner en gezonder kantoor

Hoe schoon een kantoor wordt ervaren, hangt niet alleen af van stofvrije bureaus en schone vloeren, maar ook van geur, verlichting en sfeer. De BelevingsMeter, ontwikkeld door dr. Herman Kok, biedt organisaties een innovatieve manier om deze schoonbeleving te meten en te verbeteren. Dit online platform werkt met een andere systematiek dan het VSR-KMS of tevredenheid en biedt facilitaire teams en schoonmaakbedrijven nieuwe inzichten om kantoren aangenamer en gezonder te maken.

Waar nu de focus ligt op schoonbeleving in kantoren, zullen andere onderzoeken voor ruimtelijke beleving snel volgen, zoals schoonbeleving in de zorg en wacht(ruimte)beleving.

Een totaalbeeld van schoon
Traditionele kwaliteitsmetingen focussen op technische schoonmaakaspecten, zoals stof en vuil, of meten algemene tevredenheid zonder te achterhalen waarom mensen zo scoren. De BelevingsMeter gaat een stap verder. Het biedt een gebruiksvriendelijke online vragenlijst die laat zien hoe medewerkers de netheid en hygiëne op hun werk echt beleven.

“Een ruimte kan technisch perfect schoon zijn, maar door een rommelige indeling of slechte verlichting tóch als vies worden ervaren,” zegt Dr. Herman Kok, initiatiefnemer van de BelevingsMeter. “Met de BelevingsMeter meten we schoonbeleving op een holistische manier. Zowel aspecten die de schoonmaker zelf kan beïnvloeden als ruimtelijke aspecten die buiten hun invloedsfeer liggen worden gemeten. Daardoor kunnen organisaties gericht verbeteren en de werkomgeving écht aangenamer maken.”

Hoe werkt de BelevingsMeter?
De BelevingsMeter omvat 12 verschillende kantoorzones waar de schoonbeleving kan worden gemeten, waaronder de entree, kantoortuin, toiletten en bedrijfsrestaurant. Medewerkers beoordelen deze ruimtes op meerdere aspecten die de schoonbeleving beïnvloeden, zoals:

✔ Zichtbare reinheid (vloeren, wanden, sanitair)

✔ Zintuiglijke beleving (geur, verlichting, sfeer)

✔ Gebruikerservaring (indeling, onderhoudsniveau, hygiënebeleving)

De resultaten van de BelevingsMeter helpen organisaties om schoonmaakprocessen te verbeteren en ook de faciliteiten aan te pakken. Soms zorgt een nieuw likje verf of betere verlichting voor een schonere uitstraling dan vaker schoonmaken.


De drijvende kracht achter de BelevingsMeter
De BelevingsMeter is ontwikkeld door Dr. Herman Kok, expert op het gebied van schoonbeleving en werkomgeving. Met een PhD in bedrijfskunde van Wageningen University en jarenlange ervaring in facility management en mens-omgeving relaties, is Kok expert in de impact van de fysieke omgeving op gemoed, gezondheid en gedrag.

Zijn inzichten uit wetenschappelijk onderzoek en praktijkervaring hebben geleid tot een innovatieve, holistische aanpak voor het meten van schoonbeleving. “Een goed ontworpen werkplek beïnvloedt niet alleen de hygiëneperceptie, maar ook de productiviteit en het welzijn van medewerkers,” aldus Kok. “Met de BelevingsMeter maken we deze invloed meetbaar en toepasbaar in de praktijk.”

De BelevingsMeter is dé tool voor facilitair managers, schoonmaakbedrijven en HR-professionals die verder willen kijken dan alleen de technische schoonmaakkwaliteit. “We bieden een wetenschappelijk onderbouwde, toegankelijke en praktijkgerichte methode om écht te begrijpen hoe mensen een schone omgeving ervaren.”


Meer weten of direct starten?
De BelevingsMeter is per direct beschikbaar voor organisaties die de schoonbeleving binnen hun kantoren willen optimaliseren. Meer informatie vind je op  www.belevingsmeter.nl

Deel dit artikel

Ook interessant:

27 september 2023

Katrin: “Wij geloven niet meer in advertenties in vakbladen, wel in persoonlijke contact”

In november vinden de Schoonmaakvakdagen voor de vijfde keer plaats. Exposanten vertellen in een serie over hun deelname van de afgelopen jaren. Vandaag is KATRIN hygiënepapier  aan de beurt,...

03 februari 2023

“Koester de overeenkomsten en omarm de verschillen”

De schoonmaakbranche is een mensensector bij uitstek. Maar hoe zorg je ervoor dat medewerkers kunnen floreren en gezond hun pensioen halen? Als iemand dat weet, dan is het Marjolein...

25 juli 2025

Glamour van buiten, uitbuiting van binnen

In de luxe sportschoolketen Saints & Stars in Amsterdam heerst achter de glamoureuze uitstraling een schrijnende realiteit. Filipijnse en Indonesische schoonmakers moesten hun paspoort inleveren, werken tot wel zeventien...

06 februari 2020

PizzaMarketingSessie Customer Journey: van verdwaling naar verbinding en verbazing

Samen op de klantreis, samen langs touchpoints, samen – onder het genot van een pizzaatje – op zoek naar de vier 4 b’s: behoefte, belofte, beleving en bewijs. Een...

21 oktober 2025

Jubilarissen in schoonmaakland (5): Linda Tomassen (Ami Facility): “We rollen gewoon door, met de juiste mensen, systemen en een flinke dosis trots”

Dit jaar vieren veel bedrijven in de schoonmaakbranche een jubileum. Met ieder een eigen verhaal. Dit keer delen we het verhaal van schoonmaakbedrijf Ami Facility uit Amersfoort, dat het...

12 december 2019

Nieuwe RAS directeur Ellen Dekkers over schoonmaak: “Mensen vormen kapitaal en kunnen echt verschil maken”

Per 1 januari 2020 wordt Ellen Dekkers tot directeur van de Raad voor Arbeidsverhoudingen Schoonmaak- en Glazenwassersbranche (RAS) benoemd. Huidig directeur Marianne Neuteboom blijft binnen de RAS werkzaam: zij...

16 april 2024

Paul Fok: “SIEV hoort aan tafel bij Cao-onderhandelingen”

De Cao-onderhandelingen in de schoonmaakbranche zijn in volle gang. Begin mei worden de besprekingen hervat. SIEV is niet uitgenodigd om aan de besprekingen aan tafel deel te nemen. “Bijna...

06 december 2023

CSU en Museon-Omniversum werken aan schonere planeet

Sinds 1 september is CSU de nieuwe schoonmaakpartner van Museon-Omniversum. CSU gaat in het museum en grootbeeldfilmtheater aan de slag om beide gebouwen met minimale milieubelasting fris en schoon...

22 december 2024

EW deelt kerstgevoel met gratis voedselpakketten

Medewerkers van EW Facility Services staken de handen uit de mouwen bij De Blauwe Tomaat. Ze pakten kerstvoedselpakketten in en deelden deze uit. De waardering van de ontvangers gaf...

16 juni 2023

Op de hoogte van teamwork tussen mens en machines

Op 22 juni is het tijd voor een nieuwe aflevering van Captains of Cleaning. In deze uitzending bespreken we de sociale kant van schoonmaken, het belang van innovatie en...