12 november 2024

De CSU Innovatie Award 2024 gaat naar DialogueTrainer

DialogueTrainer heeft met hun AI-gestuurde platform voor het trainen van soft skills op de werkvloer, op 12 november 2024, de CSU Innovatie Award 2024 gewonnen.  Het simuleren van gesprekken met een virtuele gesprekspartner maakt DialogueTrainer tot een krachtige tool voor de ontwikkeling van communicatieve vaardigheden. Frank van der Meulen nam de award in ontvangst uit handen van juryvoorzitter Esmée Ficheroux, tijdens de feestelijke finale van het CSU Congres in het Beatrix Theater in Utrecht. 

CSU reikte op 12 november in Utrecht voor de zevende keer de Innovatie Award uit voor de meest impactvolle, duurzame en toepasbare innovatie voor de facilitaire branche.DialogueTrainer won de award, omdat zij eruit sprong door de bijdrage aan menselijk leiderschap en betere communicatie op de werkvloer.

Communicatieve vaardigheden voor een sterke werkomgeving
DialogueTrainer helpt organisaties om de soft skills van medewerkers te verbeteren via gespreksimulaties die gebruik maken van AI en een interactief dashboard voor feedback. Met specifieke modules gericht op het omgaan met uitdagend gedrag, biedt DialogueTrainer teams een waardevolle oplossing voor het verbeteren van communicatie op de werkvloer.

Juryvoorzitter Esmée Ficheroux: “DialogueTrainer biedt een innovatieve manier om communicatievaardigheden te versterken. Het platform maakt waardevolle gespreksvaardigheden toegankelijk voor iedereen, wat bijdraagt aan een positieve, open werkomgeving. Dankzij de realistische simulaties kunnen leidinggevenden en medewerkers zich beter voorbereiden op verschillende gesprekssituaties, wat het werkplezier en de samenwerking bevordert.”

De CSU Innovatie Award als succesversneller
Met de award ontvangt DialogueTrainer een investeringsbudget van €10.000,-, marketingondersteuning en toegang tot een gigantisch netwerk binnen de facilitaire sector. Ook begeleidt CSU het team bij het verder ontwikkelen van dit platform, voor bredere toepassing binnen de branche.

Overige finalisten
Naast DialogueTrainer stonden ook Rinse&Go en Builders Key op het podium. Rinse&Go biedt een innovatief spoelstation voor herbruikbare bekers, en Builders Key introduceerde een schroefloos, circulair bouwsysteem dat ideaal is voor de prefab-industrie.

Meer informatie over de award en de deelnemers is te vinden op www.csuinnovatieward.nl.

Deel dit artikel

Ook interessant:

01 september 2026

Terugblik Summerevent Schoonmakend Nederland: Goud, zingeving en future in de schoonmaak

Wat is de waarde van schoonmaak, vandaag én morgen? En hoe maken we die waarde beter zichtbaar? Deze vragen stonden op donderdag 27 augustus centraal tijdens het Summerevent van...

13 oktober 2022

Ali test of middelen en materialen gebruiksvriendelijk, ergonomisch verantwoord en milieuvriendelijk zijn

“Twintig jaar geleden begon ik bij GWS dé schoonmaker te werken, als bijbaantje naast mijn studie. Nu ben ik gediplomeerd vloerenspecialist en ‘tester’ van nieuwe middelen en materialen.” Ali...

03 september 2026

AI in schoonmaak (3): Van experiment naar bedrijfsproces

AI wordt niet alleen gebruikt voor individuele taken. Verschillende organisaties verwerken de technologie al in opleidingen, cursusadministratie, klantondersteuning, productieplanning en de toegankelijkheid van kennis. Daarmee verschuift de vraag van...

21 november 2024

MKB-Nederland: Bijdrage werkgevers aan vakopleiding jongeren vaak onderschat

MKB-Nederland benadrukt hoe belangrijk bedrijven zijn voor de praktijkopleiding van jongeren. Ze investeren veel in stage- en leerwerkplekken. Ook in de schoonmaakbranche. Toch wordt die bijdrage vaak onderschat. Onderzoek...

12 mei 2025

Blog Geert van de Laar: Generatie Z en de Code Verantwoordelijk Marktgedrag: een logische match

Voor Generatie Z telt niet alleen wat je doet, maar vooral hoe je het doet. Duurzaamheid, inclusie en werkgeluk zijn bepalend bij de keuze voor een werkgever. De Code...

14 oktober 2019

Inspiratie-event Verbinding bij AFAS boost voor schoonmaak en FM-branche

“Als je product niet zo spannend is, moet je het interessant maken. Beleving!” Het eerste inspiratiemoment hadden we aan het begin van de Disney Tour door het AFAS-hoofdkantoor direct...

23 september 2025

Effektief zet medewerkers centraal met een eigen personeelsapp van Business Apps en Nocore-koppeling

"We merkten dat het lastig was om onze 900 medewerkers te binden en bereiken. Ze werken verspreid op locaties en zijn nauwelijks op kantoor. Hoe hou je hen toch...

20 november 2025

De brede waarde van Gom komt bij dochteronderneming Nelis tot bloei

Gom Schoonhouden focust zich met haar herpositionering op drie pijlers: kwaliteit van werk, open samenwerking en de brede waarde voor de samenleving. Die laatste pijler, brede waarde, gaat over...

22 september 2026

AI in Schoonmaak (7): AI vraagt méér van leiders

Leiders die AI succesvol willen inzetten, hebben technische kennis nodig. Menselijke vaardigheden worden minstens zo belangrijk. AI-watcher Aaron Mirck noemt onder meer empathie, psychologische veiligheid, nieuwsgierigheid, leren van fouten...

03 juli 2023

Marten Kops nieuwe directeur NVZ

NVZ, de branchevereniging voor importeurs en fabrikanten van was-, reinigings-, onderhouds- en desinfectiemiddelen en schoonmaakmachines, stelt met ingang van 1 juli 2023 Marten Kops aan als nieuwe directeur. Hij...