31 maart 2026

Blog Jasper Dekker (Jouw Glazenwasser): With great power comes great responsibility.

Deze bekende uitspraak van Spider-Man is er eentje die me altijd is bijgebleven.

Met macht moet je verantwoordelijke beslissingen nemen.
Nou heb ik niet de superpowers van Captain America of de kracht van Hulk…
maar er is wel iets wat ik goed kan.

In mijn werk kom ik veel mensen tegen. Jong en oud.
Vaak zijn het juist de ouderen die overdag thuis zijn. En die het prettig vinden als er even iemand langskomt.

Dus maak ik een praatje.

Dat kost mij tijd. En dus geld.
Maar de waarde ervan… die is soms groot.

Zo sprak ik eens een man die verdriet had om zijn zieke vrouw.
Hij vroeg: “Wil je koffie?”
Ik zei eerst nee en wees naar een halfvol kopje op mijn dashboard.
Maar toen zag ik het.
Een glinstering in zijn ogen. Een traan.

Dus zei ik:
“Weet je… doe toch maar een koekje bij de koffie. Dan kom ik even binnen.”
Wat daar besproken werd, blijft privé.
Maar ineens bleken mijn eigen ervaringen iets te kunnen betekenen voor een ander.

Dat is toch bijzonder.

Zo is er ook een mevrouw van dik in de 80.
Ik maak altijd een praatje met haar. Altijd.
Slechtziend. Klein huisje. Klein wereldje zou je denken.
Maar ze gaat nog naar haar muziekclub. En treedt zelfs nog op met haar banjo.

Met haar oude vingers glijdt ze over de snaren en laat ze me zien wat ze kan.
En ik? Ik geniet van top tot teen.

Zet ik haar in haar kracht…
of geef ik haar gewoon de ruimte om te shinen?

Misschien is dat hetzelfde.

Verborgen talenten. Mooie mensen.
De wereld ziet het te weinig.

Vorig jaar kreeg ik een golfclub.
Van de overburen van een klant die was overleden.
Dat wist ik niet eens.
Maar blijkbaar had ze uit onze gesprekken opgemaakt dat die golfclub voor mij moest zijn.

Dat geeft kippenvel.

En dan die keer dat ik werd gebeld door een klant die zichzelf had buitengesloten op haar balkon.
De deur was dichtgeslagen door de wind.
Dus ik ging erheen. Ladder omhoog. Balkon op. Woning in.
En mevrouw kon weer naar binnen.

Waarom dat soort telefoontjes nooit van dames van 30 komen, maar altijd van 80-plussers…
geen idee.

Misschien heeft het iets te maken met mijn gelukkige huwelijk.
Misschien maar beter zo.

En toen was daar die vraag:

“Wanneer komt de glazenwasser weer?”
Niet omdat ze me misten…
maar omdat ik altijd de ballen van het dak haal.
Om ze vervolgens weer met net zoveel plezier terug het dak op te zien schieten.

Voor hen ben ik een held uit Spider-Man.

Maar eigenlijk…
ben ik een superheld?

Of ben gewoon iemand die even blijft staan.
Even kijkt.
Even luistert.

De Stille aandacht.. staat paraat om te luisteren.

En misschien…
is dat precies wat deze wereld soms nodig heeft.

Jasper Dekker
Jouw Glazenwasser

Deel dit artikel

Ook interessant:

29 maart 2019

Blog: No guts, no glory

Een staredown – elkaar aan blijven kijken zonder met je ogen te knipperen – is een uitdaging. Ik durfde én ging ‘m aan tijdens ons 10e ADG-congres No guts,...

09 januari 2023

Blog: Gun iedereen, iedere dag, een Big Smile

Bijzonder, chaotisch, druk, warm en stoffig. Zo begon mijn nieuwe jaar. De eerste week van 2023 bracht ik in Gambia door. Het land dat met recht ‘the smiling coast’...

18 augustus 2026

Chahira de Keijzer kiest met Emper voor vertrouwen boven wantrouwen

Op 1 juni 2026 zette Chahira de Keijzer een nieuwe stap in haar loopbaan: ze startte Emper Advies & Consultancy. Na vijftien jaar in de facilitaire dienstverlening, met functies...

17 juli 2023

Blog: I have a dream

Martin Luther King, John Lennon en de schoonmaakhelden. I have a dream. Dat schoonmakers in de hele wereld ongeacht hun seksualiteit, huidskleur, religie of leeftijd met respect behandeld worden,...

20 april 2026

Blog Maurice Rutgrink: Tegenstellingen, verwachtingen en cao-onderhandelingen

De cao-onderhandelingen leggen een spanningsveld bloot dat veel verder gaat dan alleen loon en arbeidsvoorwaarden. Wat we als consument normaal vinden, botst regelmatig met wat we als werknemer rechtvaardig...

10 februari 2026

Blog Maarten van Rijn (Van Rijn Facilities): Hoe heet jouw schoonmaker?

Soms krijg ik de vraag: “Waarom ben jij zó bevlogen over schoonmaak?” Alsof het bijzonder is om passie te hebben voor een vak dat veel mensen vooral “gewoon nodig”...

16 februari 2026

Blog Bert van Boggelen (Code Schoonmaak): Concurrentie vraagt meer dan een prijsvergelijking

In het rapport ‘Staat van de Markt’ waarschuwt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) dat de concurrentie in Nederland onder druk staat. Die waarschuwing is terecht. Tegelijk valt op dat...

31 mei 2019

Blog: Verpakkingen en duurzaam gedrag

We hebben steeds meer voorkeur voor duurzame producten. Als consument, maar ook als professional, in de B2B-wereld, toch? Ik inspireer en daag je uit met deze consumentengerichte blog. Natuurlijk...

10 juni 2024

Jacco Vonhof: ‘Meer mensen met arbeidsbeperking aan ‘gewone baan’? Maak regels eenvoudiger’

“De overheid wil meer mensen met een arbeidsbeperking aan een baan bij een ‘gewone’ werkgever krijgen. Maar daarvoor is versoepeling nodig van regels.” Hiervoor pleit Jacco Vonhof in zijn...

29 mei 2026

#FOTOFRIDAY: Drie generaties glazenwassers bij TipTop Schoonmaakdiensten

Bij familiebedrijf TipTop Schoonmaakdiensten uit Winterwijk zijn ze trots op drie generaties glazenwassers. Maar vooral op opa van 93, die ooit de eerste stappen als glazenwasser heeft gezet. Want...