Opnieuw misstanden in schoonmaaksector: honderden Georgiërs en Oekraïners illegaal aan het werk in hotels

De schoonmaaksector kampt opnieuw met misstanden. Na de onthullingen over uitbuiting bij de luxe sportschoolketen Saints & Stars blijkt nu dat ook in Nederlandse hotels op grote schaal illegale arbeid plaatsvindt. Dat meldt NRC op basis van onderzoek van de Nederlandse Arbeidsinspectie.

Inspecteur-generaal Rits de Boer waarschuwt dat een lek in het overheidsregister Register Niet-Ingezetenen (RNI) illegale arbeid mogelijk maakt. Via dit register kunnen migranten zonder verblijfsvergunning een burgerservicenummer (bsn) aanvragen, waarmee ze zich kunnen inschrijven en zelfs een bankrekening kunnen openen. “Zo ontstaat een vaagheid waarachter werkgevers zich kunnen verschuilen,” aldus De Boer.

Fraude in hotels en schoonmaakbedrijven
De Arbeidsinspectie ontdekte dat vier landelijke hotelketens honderden, vooral Georgische en Oekraïense, schoonmakers zonder geldige papieren in dienst hadden. Zij werkten via een schoonmaakbedrijf en een malafide uitzendbureau dat bewust met valse identiteitsbewijzen opereerde. In totaal gaat het om bijna vijfhonderd schoonmakers die gemiddeld negen euro per uur verdienden, zonder contract, cao of premies.

De Boer stelt dat betrokken partijen zich achter elkaar proberen te verschuilen: “Het schoonmaakbedrijf zegt: wij leveren alleen mensen. De hotels zeggen: wij hebben het uitbesteed. Maar dat klopt moreel en juridisch gezien niet. Ze dragen allemaal verantwoordelijkheid.”

De schoonmakers leefden onder slechte omstandigheden, vaak met 6 personen in kleine appartementen en zonder doorbetaling tijdens wachtdagen.

Structureel probleem in de schoonmaak
De misstanden doen denken aan de recente uitbuiting bij Saints & Stars, waar schoonmakers onder mensonterende omstandigheden werkten en soms wel zeventien uur per dag maakten. Volgens onderzoekers van de Universiteit Utrecht werken de huidige regels in Nederland dit soort uitbuiting in de hand.

Ilse van Liempt, coördinator van het Utrechtse onderzoek, stelde eerder dat vooral mensen zonder geldige verblijfspapieren kwetsbaar zijn voor misbruik: “Schoonmaken is vaak de enige sector waarin zij iets kunnen verdienen, maar omdat er geen formele afspraken of contracten zijn, is uitbuiting nooit ver weg.”

Oproep tot actie
Volgens De Boer ligt de oplossing in het aanpassen van het RNI-systeem. Gemeenten zouden moeten stoppen met het uitgeven van bsn’s aan mensen van buiten de Europese Unie. “De IND zou deze nummers moeten uitgeven, omdat die kan beoordelen of iemand hier legaal verblijft en mag werken,” zegt hij.

De Arbeidsinspectie voert momenteel strafrechtelijk onderzoek uit naar het betrokken uitzendbureau. De hotels en schoonmaakbedrijven riskeren boetes voor elke schoonmaker die illegaal aan het werk werd gesteld.

Bron: NRC, artikel Martin Kuiper en Andreas Kouwenhoven, “Honderden Georgiërs werken illegaal in hotels door ‘gat’ in systeem” (10 oktober 2025).