8 oktober 2025
#PODCAST ‘Met Bert aan Tafel’ aflevering 5: Bert in gesprek met Martijn Vos (Vebego).
In aflevering 5 van de podcast ‘Met Bert aan Tafel’gaat Bert van Boggelen in gesprek met Martijn Vos (Vebego) over klantbeleving en klanttevredenheid.
Het thema van deze vijfde aflevering van de podcastserie is: Klantbeleving en klanttevredenheid als kwaliteitscriteria.
- Hoe maak je klantbeleving écht onderdeel van kwaliteit?
- Wat betekent dit voor de samenwerking tussen opdrachtgever en opdrachtnemer?
Martijn deelt inspirerende inzichten over hoe tevredenheid en beleving een volwaardige plek krijgen in kwaliteitsafspraken en waarom dit leidt tot betere resultaten voor alle partijen.
De podcastserie is een initiatief van Code Verantwoordelijk Markgedrag Schoonmaak.
