30 mei 2019

Wouter Arkink (Asito) over Google Maps voor de schoonmaakwerkwagen

Alweer een app? Ja, maar ditmaal een voor de schoonmaakkrachten én een app waarmee Asito inzet op customer journey. Het Asito Digitaal Service Platform is een digitale kaart met schoonmaaktaken en verstoringen. “Een enorme stap voorwaarts in de facilitaire dienstverlening”, meldt de schoonmaakdienstverlener uit Almelo met trots. Innovatiemanager Wouter Arkink is het brein achter het Asito Digitaal Service Platform. We prikkelen hem met de hamvraag: alweer een app, what’s in it for who?

Wouter Arkink is innovatiemanager bij Asito en leidde het project Asito Digitaal Service Platform. “Een koffievlek op de vloer, een toilet zonder toiletrol, een prullenbak die geleegd dient te worden, een plant die water behoeft; eerder kwam een opdracht of verstoring binnen bij ons regiecentrum. Zij gingen telefonisch op zoek naar de dichtstbijzijnde schoonmaakkracht om hem of haar te informeren over de verstoring. De schoonmaker moest vervolgens de exacte locatie zien te vinden. Met het Asito Digitaal Service Platform is dat verleden tijd. We lossen de verstoring nu direct op, doordat de schoonmaakkracht de storing via de app op de tablet op de werkwagen gemeld krijgt, zowel wat als waar het gebeurd is.”

A la Google Maps
Zie hier de overeenkomst met Google Maps: een navigatiesysteem vanuit de auto, camper of vanaf de motor, die je snel naar de gewenste plek brengt, onderschrijft Wouter: “Het Asito Digitaal Service Platform doet niet anders: hij brengt je in grote ruimtes snel ter plaatse. Bovendien wordt de verstoring snel opgelost, wat de beleving van de pandbewoners of -bezoekers ten goede komt.”

De Asito-app is succesvol op Luchthaven Schiphol, in de grote vertrek- en aankomsthallen. Vanaf welke grootte zijn locaties interessant om het Asito Digitaal Service Platform in te zetten? “In grote panden als ziekenhuizen, hogescholen, universiteiten en grote kantoorpanden”, antwoordt Wouter prompt. Hij voegt toe: “De app is erg geschikt om samenwerking tussen facilitaire partijen te vergemakkelijken, doordat alle taken op één kaart staan. Denk aan een cateraar die een keer een vuilnisbak leegt of, een schoonmaker die een raam dicht doet voor de beveiliging.”

Snelheid, service en beleving komen samen in het Asito Digitaal Service Platform. Informeer je met dit filmpje in 1:46 minuut.

Enthousiast over deze innovatie? Asito zoekt partners voor verdere ontwikkeling. Contact: [email protected].

Inspiratietafel
Asito is gastheer voor de inspiratietafel Slimheid rond de toiletruimte powered by Katrin. Diverse partijen uit de keten gaan op 5 juni met elkaar op customer journey. Om na te denken over de connectie tussen werkvloer en sensoren/IoT. Het slimme toilet is het uitgangspunt, maar de grote vraag over het hele werkveld met sensoren/IoT is de meerwaarde. Hoe zorg je ervoor dat klanten en schoonmakers er ook echt wat mee doen en wat aan hebben? Kortom, een breed aangevlogen en actueel thema.

 

 

 

 

 

Deel dit artikel

Ook interessant:

06 augustus 2019

Top 5 op Schoonmaakjournaal in juli: Nelis Company pakt koppositie

Een mooie, afwisselende top 5 van meest populair in de maand juli op het contentplatform Schoonmaakournaal. In de top onder meer breaking news, een vlog en inspiratietafel. En ja,...

13 augustus 2024

Zomer-sport-serie (3): Schoonmaak supports sport

Schoonmaak en topsport. Een eenheid. Het gaat altijd door om de beste prestaties te kunnen bereiken. De eenheid uit zich ook in betrokkenheid. Zo zijn er meerdere bedrijven die...

01 september 2020

Blog: Goud in handen

Vandaag is het Duurzame Dinsdag. De 23e. In 1997 begonnen als Nationale Toekomstprijs en ontstaan vanuit het verlangen van mensen om te werken aan een duurzame samenleving. Sinds 2003...

28 februari 2019

Hotel Jakarta omarmt digitalisering: “Efficiënt en klantgericht”

“The future is app”, stelt Saqlain Umer van het jonge Hotel Jakarta in Amsterdam. Hij gelooft in de housekeeping-app van Leviy, gebaseerd op de ervaring van hemzelf, zijn collega’s...

09 augustus 2019

#filmFriday Maak binnen 2 minuten het verschil in toiletklantbeleving

Verbeter de klantenervaring en -beleving van een toiletbezoek: Katrin Freshness brengt drie nieuwe geuren: de zachte bries van Arctic Breeze, de warme geur van verse bloemen met Sunny Garden...

21 april 2020

Kimberley Roersma (EW Facility Services) en Kirsten van der Vaart (Asito) gaan anderhalve meters maken!

De zoektocht naar de wel heel bijzondere voorjaarschoonmaak van 2020 De lente van 2020 zal niemand snel vergeten. In de ban van het coronavirus zijn veelvuldige termen als schoonmaken,...

30 april 2019

KATRIN op Bunzl Belgium Expo 7-9 mei: “Ons karakter past perfect bij het eventthema Duurzaamheid”

“Wij zijn onderdeel van Metsä Group, een van oorsprong Fins bedrijf en dé voorloper in de bio- en circulaire economie. Over de gehele bedrijfskolom, van bosbouw tot en met...

19 mei 2023

Ontmoet Ella

Ga je binnenkort vliegen? Dan heb je grote kans dat je Ella ontmoet, de nieuwe ‘collega’ van de schoonmakers van Asito op Schiphol. Ella is een robot die zowel...

23 december 2022

#FotoFriday Vrolijk Kerstfeest!

Op veel locaties werden afgelopen week schoonmaakmedewerkers en andere relaties bedankt voor hun inzet in het afgelopen jaar. Veel foto’s van een vrolijke kerstviering, cadeaus, lekkers, hartelijke woorden en...

13 december 2018

Digitale doolhof (4): CleanJack: “digitalisering is in moderne schoonmaakpraktijk niet meer weg te denken”

Hoe helpt CleanJack schoonmaakbedrijven met het digitaliseren en analyseren van gegevens? Wat levert het op? In onze serie Digitale doolhof komen een reeks ontwikkelaars en dienstverleners in digitalisering en...