Scheepvaartmuseum kiest weer voor EW: “Bijzonder gebouw met functies en eisen”
Sinds 2013 is EW Facility Services verantwoordelijk voor het schoonmaakonderhoud van het monumentale pand van Het Scheepvaartmuseum. De samenwerking tussen EW Facility Services en Het Scheepvaartmuseum groeide de afgelopen 5 jaar uit tot een strategisch partnerschap. Na de aanbesteding is afgelopen maand aan EW Facility Services het vertrouwen toegekend om dit succesvolle partnerschap de komende jaren te continueren.
Binnen de aanbesteding waren flexibiliteit, duurzaamheid, hospitallity en aansturing op de locatie belangrijke pijlers. Armand Luitwieler, operationeel manager SMC Group en beheerder van de overeenkomst: “EW Facility Services heeft zich op alle vlakken weten te onderscheiden vanuit een heldere visie waarin klantbeleving centraal staat. Met name de korte lijnen op de werkvloer en betrokkenheid van de schoonmaakmedewerkers, leidinggevende op locatie en het management heeft eraan bijgedragen dat de samenwerking tussen EW Facility Services, SMC en Het Scheepvaartmuseum zich mag doorontwikkelen.”
Bijzonder gebouw
Marieke Dijkstra, chef Huishoudelijke Dienst van Het Scheepvaartmuseum, vult aan: “Het gebouw is bijzonder en heeft meerdere gebruiksfuncties, zoals presentatieruimtes, publieksfaciliteiten, depots, kantoren en eventruimtes. Onze partner moet flexibel kunnen inspelen op de dynamiek en kunnen voldoen aan de hoge standaard voor schoonmaak van museale ruimtes. EW Facility Services heeft aangetoond goed in te kunnen spelen op onze behoeftes en waar nodig snel te kunnen schakelen.” Iets waar de facilitair dienstverlener trots op is.
“EW Facility Services heeft zich op alle vlakken weten te onderscheiden vanuit een heldere visie waarin klantbeleving centraal staat”
Albert van Schooneveld, key account directeur EW Facility Services: “We kijken ernaar uit met Het Scheepvaartmuseum en SMC een volgende stap te maken. Onze dienstverlening op basis van hospitality sluit naadloos aan op hun wensen. Daarnaast weten wij met onze hotelachtergrond als geen ander flexibel in te spelen op wisselende bezoekersaantallen en kennen wij de dynamiek die bij dit soort locaties komt kijken. Het continueren van onze samenwerking is voor ons een bevestiging dat deze kennis echt het verschil maakt.”
Verduurzamingsprogramma
Het Scheepvaartmuseum is zeer actief op het gebied van duurzaamheid en werkt volgens BREEAM in Use. Marieke Dijkstra: “Met ons ambitieuze verduurzamingsprogramma hebben wij tot doel een eco-positief museum te worden.” Rutger Verstegen, salesmanager EW Facility Services: “We dragen hier graag ons steentje aan bij. Zo maken wij onder andere schoon met ozonwater, stellen wij hoge duurzaamheidseisen aan onze leveranciers en richten wij ons proactief op duurzame innovaties. Om het streven van ‘duurzaam samen verder groeien’ zichtbaar te maken, overhandigden wij bij de ondertekening symbolisch 8 bomen via Treesforall.”
Het Scheepvaartmuseum, SMC Group en EW Facility Services kijken uit naar een succesvolle voortzetting van hun (duurzame) samenwerking. Op de foto v.l.n.r.: Joost van Bommel (algemeen directeur SMC Group), Michael Huijser (algemeen directeur Het Scheepvaartmuseum), Rinus Wolfrat (schoonmaakmedewerker EW Facility Services), Laura Jaspers (objectleidster EW Facility Services), Zohra Choua (schoonmaakmedewerkster EW Facility Services), Marieke Dijkstra (chef Huishoudelijke Dienst Het Scheepvaartmuseum), Albert van Schooneveld (key account directeur EW Facility Services) Ralph Eradus (regiodirecteur EW Facility Services), Armand Luitwieler (operationeel manager SMC Group), Christian Taal (hoofd Bedrijfsvoering Het Scheepvaartmuseum)
