4 december 2023

Te weinig salaris en pensioengeld voor schoonmakers op Vakantiepark Veluwse Hoevegaerde

Schoonmakers krijgen te weinig salaris en missen pensioengeld op Vakantiepark Veluwse Hoevegaerde

Uit onderzoek van CNV Vakmensen blijkt dat de schoonmakers op Vakantiepark Veluwse Hoevegaerde in Putten worden gedupeert, doordat het park in zee is gegaan met schoonmaakbedrijf Optimaal Cleaning uit Nieuwegein. Volgens het onderzoek blijkt dat de loonstrookjes van de schoonmakers structureel niet kloppen en dat pensioenpremies al jaren niet worden afgedragen. Zo krijgen de schoonmakers niet het juiste pensioen. “We eisen dat Optimaal Cleaning dit zo snel mogelijk in orde maakt en zich aan de cao houdt”, zegt Jan Kampherbeek, onderhandelaar van CNV Vakmensen. “En we stellen de Veluwse Hoevegaerde als opdrachtgever aansprakelijk, omdat ze na herhaald waarschuwen nog steeds geen verantwoordelijkheid nemen.”

De misstanden kwamen aan het licht nadat een CNV-team deze zomer een bezoek bracht aan Veluwse Hoevegaerde, een park met ruim 160 vakantiehuisjes, dat opereert onder de vlag van Roompot. Kampherbeek: “De werkdruk bij de schoonmakers was enorm, er was voortdurend te weinig personeel. Maar we kregen ook al snel signalen dat er veel meer aan de hand was.”

Optimaal Cleaning heeft bedrijfsvoering totaal niet op orde
Dat is wel gebleken. Uit de gesprekken met schoonmakers en controle van de loonstrookjes werd al snel duidelijk dat Optimaal Cleaning de bedrijfsvoering totaal niet op orde heeft. “Loonstrookjes voldoen niet aan de eisen, er ontbreken allerlei verplichte onderdelen. Pensioenpremies worden wel ingehouden, maar niet afgedragen aan het pensioenfonds. De schoonmakers missen dus pensioenopbouw. Schoonmakers die ziek zijn, worden onterecht gekort op hun salaris”, zegt Jan Kampherbeek. “Kortom, Optimaal Cleaning houdt zich overduidelijk niet aan de cao. Dat geldt bijvoorbeeld ook de verplichte opleidingen voor schoonmakers. Natuurlijk hebben we het bedrijf daarop aangesproken, meerdere keren inmiddels. Maar het bedrijf werkt op geen enkele manier mee om de situatie te verbeteren. We hebben gevraagd om een onderzoek naar de hoge werkdruk. Geen enkele reactie daarop. In plaats daarvan zien we dat schoonmakers te maken krijgen met intimidatie, omdat het bedrijf wil achterhalen wie de vakbond hebben ingeschakeld.”

Veluwse Hoevegaerde geeft niet thuis
Intussen geeft ook het bestuur van Veluwse Hoevegaerde niet thuis. CNV Vakmensen heeft meerdere keren contact gezocht met het bestuur en hen gewezen op hun verantwoordelijkheid als opdrachtgever. Kampherbeek: “Het bestuur wijst alle verantwoordelijkheid af en doet voorkomen alsof ze een keurig schoonmaakbedrijf hebben ingeschakeld. Maar waarschijnlijk hebben ze vooral naar de prijs gekeken. Als ze hun huiswerk beter hadden gedaan, waren ze nooit bij dit schoonmaakbedrijf uitgekomen. Ook Roompot reageert nergens op en doet net alsof ze hier niks mee te maken hebben. Onzin, want de vlaggen van Roompot hangen prominent bij de ingang van het park.”

Zo snel mogelijk in orde maken
CNV Vakmensen heeft nu het bestuur van Veluwse Hoevegaerde als opdrachtgever aansprakelijk gesteld en eist op de kortst mogelijke termijn stevige maatregelen. “Zorg dat Optimaal Cleaning alles zo snel mogelijk in orde maakt en ga intussen op zoek naar een ander schoonmaakbedrijf dat wèl het beste voor heeft met de mensen. We mogen er toch vanuit gaan dat het bestuur ook graag wil dat de bungalows netjes worden schoongemaakt door schoonmakers die plezier hebben in hun werk en zich veilig voelen. Als er niet snel iets verandert, adviseren we de schoonmakers om ander werk te gaan zoeken. En dan gaan wij hen daarbij helpen.”

Klacht bij commissie Code Verantwoordelijk Marktgedrag
De bond heeft inmiddels ook een klacht ingediend bij de commissie van de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. “Optimaal Cleaning heeft zich aangesloten bij de code, maar het is duidelijk dat ze hier totaal niet aan voldoen. We willen dat ze van de lijst worden geschrapt.”

Deel dit artikel

Ook interessant:

31 oktober 2025

#PODCAST Tork lanceert podcast over de ‘Hospitality van het kleinste kamertje’

Op 27 oktober 2025, heeft Tork de nieuwe podcastserie ‘Hospitality van het kleinste kamertje’ gelanceerd , waarmee het merk inclusieve hygiëne centraal stelt. Het doel is om het taboe...

04 maart 2024

Controles op cao en pensioen in schoonmaakbranche blijven noodzakelijk

Cao-lonen betalen en pensioenpremie afdragen is belangrijk. Dan krijgen werknemers van schoonmaakbedrijven waar zij recht op hebben. Daarom is het belangrijk dat alle werkgevers in de Schoonmaak- en Glazenwassersbranche...

04 november 2022

Sensor viert 20-jarig jubileum

Met een enthousiaste reactie laat Joyce de Jong van Sensor Bedrijfsdiensten weten dat het bedrijf een feestje te vieren heeft: “Dit jaar vieren we ons 20 jarig jubileum! Wauw...

21 augustus 2025

Webinar Privacy & Werk op 2 oktober

Privacy en werk, het beschermen van persoonsgegevens van werknemers zijn belangrijke thema’s voor werkgevers. Hoewel de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) sinds 2018 van kracht is, blijkt uit de praktijk...

20 april 2022

GRIP Facility en CleanJack brengen digitalisering samen naar een hoger plan

Hoe mooi is het als twee automatiseerders in facilitaire dienstverlening samen mogen werken aan hetzelfde project bij een grote opdrachtgever. En als partijen dan ontdekken dat door systemen te...

04 augustus 2025

CSU driedubbel finalist bij European Cleaning & Hygiene Awards 2025

Op 16 juli deelden wij de shortlist van finalisten van de European Cleaning & Hygiene Awards 2025. Onder deze finalisten bevindt zich CSU. Dit schoonmaakbedrijf is in 3 categorien...

19 september 2019

Besluit tot inbesteding ziekenhuis Nij Smellinghe: “Bouwen duurzame toekomst”

Ziekenhuis Nij Smellinghe neemt op 1 januari 2020 zo’n 70 schoonmaakmedewerkers in dienst om de schoonmaak van het Drachtster ziekenhuis in eigen beheer te kunnen organiseren. Deze schoonmaakmedewerkers werken...

26 juni 2022

Van taxichauffeur naar crime-scene cleaner

Wat gebeurt er met een plaats delict wanneer de politie is vertrokken? Wat kom je zoal tegen en wat komt erbij kijken om een dergelijke plek schoon te maken?...

30 oktober 2023

Blog: Hoe beleeft de schoonmaker het werk? Hoe kunnen we hieraan positief bijdragen?

Schoonmaakprofessionals, de onzichtbare helden van onze samenleving, spelen een cruciale rol in het behouden van schone en hygiënische omgevingen in verschillende sectoren, zoals kantoren, ziekenhuizen, scholen en horecagelegenheden. Hoe...

09 september 2024

EW Facility Services en Diergaarde Blijdorp gaan samenwerken

De Rotterdamse Diergaarde Blijdorp kiest voor EW Facility Services als zijn schoonmaakdienstverlener. Voor EW is dit een ware droomklant waar zij haar visie op hospitality en innovatie in kwijt...