4 december 2023

Te weinig salaris en pensioengeld voor schoonmakers op Vakantiepark Veluwse Hoevegaerde

Schoonmakers krijgen te weinig salaris en missen pensioengeld op Vakantiepark Veluwse Hoevegaerde

Uit onderzoek van CNV Vakmensen blijkt dat de schoonmakers op Vakantiepark Veluwse Hoevegaerde in Putten worden gedupeert, doordat het park in zee is gegaan met schoonmaakbedrijf Optimaal Cleaning uit Nieuwegein. Volgens het onderzoek blijkt dat de loonstrookjes van de schoonmakers structureel niet kloppen en dat pensioenpremies al jaren niet worden afgedragen. Zo krijgen de schoonmakers niet het juiste pensioen. “We eisen dat Optimaal Cleaning dit zo snel mogelijk in orde maakt en zich aan de cao houdt”, zegt Jan Kampherbeek, onderhandelaar van CNV Vakmensen. “En we stellen de Veluwse Hoevegaerde als opdrachtgever aansprakelijk, omdat ze na herhaald waarschuwen nog steeds geen verantwoordelijkheid nemen.”

De misstanden kwamen aan het licht nadat een CNV-team deze zomer een bezoek bracht aan Veluwse Hoevegaerde, een park met ruim 160 vakantiehuisjes, dat opereert onder de vlag van Roompot. Kampherbeek: “De werkdruk bij de schoonmakers was enorm, er was voortdurend te weinig personeel. Maar we kregen ook al snel signalen dat er veel meer aan de hand was.”

Optimaal Cleaning heeft bedrijfsvoering totaal niet op orde
Dat is wel gebleken. Uit de gesprekken met schoonmakers en controle van de loonstrookjes werd al snel duidelijk dat Optimaal Cleaning de bedrijfsvoering totaal niet op orde heeft. “Loonstrookjes voldoen niet aan de eisen, er ontbreken allerlei verplichte onderdelen. Pensioenpremies worden wel ingehouden, maar niet afgedragen aan het pensioenfonds. De schoonmakers missen dus pensioenopbouw. Schoonmakers die ziek zijn, worden onterecht gekort op hun salaris”, zegt Jan Kampherbeek. “Kortom, Optimaal Cleaning houdt zich overduidelijk niet aan de cao. Dat geldt bijvoorbeeld ook de verplichte opleidingen voor schoonmakers. Natuurlijk hebben we het bedrijf daarop aangesproken, meerdere keren inmiddels. Maar het bedrijf werkt op geen enkele manier mee om de situatie te verbeteren. We hebben gevraagd om een onderzoek naar de hoge werkdruk. Geen enkele reactie daarop. In plaats daarvan zien we dat schoonmakers te maken krijgen met intimidatie, omdat het bedrijf wil achterhalen wie de vakbond hebben ingeschakeld.”

Veluwse Hoevegaerde geeft niet thuis
Intussen geeft ook het bestuur van Veluwse Hoevegaerde niet thuis. CNV Vakmensen heeft meerdere keren contact gezocht met het bestuur en hen gewezen op hun verantwoordelijkheid als opdrachtgever. Kampherbeek: “Het bestuur wijst alle verantwoordelijkheid af en doet voorkomen alsof ze een keurig schoonmaakbedrijf hebben ingeschakeld. Maar waarschijnlijk hebben ze vooral naar de prijs gekeken. Als ze hun huiswerk beter hadden gedaan, waren ze nooit bij dit schoonmaakbedrijf uitgekomen. Ook Roompot reageert nergens op en doet net alsof ze hier niks mee te maken hebben. Onzin, want de vlaggen van Roompot hangen prominent bij de ingang van het park.”

Zo snel mogelijk in orde maken
CNV Vakmensen heeft nu het bestuur van Veluwse Hoevegaerde als opdrachtgever aansprakelijk gesteld en eist op de kortst mogelijke termijn stevige maatregelen. “Zorg dat Optimaal Cleaning alles zo snel mogelijk in orde maakt en ga intussen op zoek naar een ander schoonmaakbedrijf dat wèl het beste voor heeft met de mensen. We mogen er toch vanuit gaan dat het bestuur ook graag wil dat de bungalows netjes worden schoongemaakt door schoonmakers die plezier hebben in hun werk en zich veilig voelen. Als er niet snel iets verandert, adviseren we de schoonmakers om ander werk te gaan zoeken. En dan gaan wij hen daarbij helpen.”

Klacht bij commissie Code Verantwoordelijk Marktgedrag
De bond heeft inmiddels ook een klacht ingediend bij de commissie van de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. “Optimaal Cleaning heeft zich aangesloten bij de code, maar het is duidelijk dat ze hier totaal niet aan voldoen. We willen dat ze van de lijst worden geschrapt.”

Deel dit artikel

Ook interessant:

21 december 2025

CBRE moet alle facilitair werknemers van Sodexo overnemen

Sodexo verzorgt nog tot eind 2025 de schoonmaak, catering, receptie en andere facilitaire werkzaamheden op een aantal werklocaties van Shell. Per 1 januari 2026 is het contract gegund aan...

04 april 2022

7e Dag van de Schoonmaker in teken van complimenten

Op woensdag 15 juni vieren we samen De Dag van de Schoonmaker. Het is dé dag waarop we alle (specialistische) schoonmaakmedewerkers in het zonnetje zetten en laten shinen. Hoe?...

06 december 2023

Voorkom cybercriminaliteit door goed gebruik AI

In samenwerking met de politie waarschuwt het Digital Trust Center (DTC) voor de risico’s van het gebruik van generatieve kunstmatige intelligentie (AI) op de werkvloer. Ook delen zij tips...

23 oktober 2023

Oproep: Wat wil jij weten over aanbesteden?

Al eerder berichtten we over de podcastserie ‘Alles over Aanbesteden’ van aanbestedingsspecialist Octavia Siertsema. De serie kent nu 62 afleveringen. 62 podcasts met 62 verschillende onderwerpen die allemaal bij...

28 maart 2023

VSR Voorjaarsbijeenkomst (18 april) in teken van duurzaamheid

Op 18 april aanstaande organiseert VSR haar Voorjaarsevent dat volledig in het teken staat van duurzaamheid. Alycia Biekram treedt die middag op als kritische key-note spreker die vol passie...

05 januari 2019

Na kansloze sollicitaties start autistische tiener schoonmaakbedrijf

Geen werkgever wilde hem aannemen als jobstudent: de 16-jarige Clay Lewis uit Brisbane (Australië). Maar Clay liet het er niet bij zitten: hij startte met hulp van zijn moeder...

01 maart 2022

Schoonmaakbedrijf Care genomineerd voor European Cleaning & Hygiene Awards 2022

De European Cleaning & Hygiene Awards 2022 hebben het Belgische schoonmaakbedrijf Care genomineerd als een van de finalisten. Met een doorgedreven duurzaamheidsfocus hoopt de expert in de reiniging van...

07 maart 2019

Impressie codecongres Van Principe naar Praktijk, zo werkt het: “Het moet kloppen”

“Als je verantwoordelijk marktgedrag aan partijen vraagt, met wie je samenwerkt, moet je zelf het goede voorbeeld geven, het moet gewoon kloppen”, benadrukt president-directeur ProRail, Pier Eringa. Hij was...

17 september 2024

SIEV keurmerk voor Avanti Facilitair

Avanti Facilitair heeft onlangs met succes het SIEV keurmerk en het SIEV MVO Keurmerk behaald. Dit is een belangrijke mijlpaal voor dit relatief jonge bedrijf, dat voortkomt uit de...

19 november 2025

Sven van der Burgh is Nederlands Kampioen Glazenwassen 2025

Op 19 november werd tijdens de Schoonmaak Vakdagen in Expo Houten het jaarlijkse NK Glazenwassen georganiseerd. In kou en regen streden negen deelnemers om de titel. Sven van der...