15 juli 2024

Blog Edgar van Engelen (Qualis Insight): Schoonmaakbeleving: Inzicht en Positieve Vertegenwoordiging

Schoonmaakbeleving is persoonlijk. Wat de een schoon vindt is voor een ander vuil. Als een gebouw nieuw en goed onderhouden is, voelt het schoon ten opzicht van een gebouw dat oud en slijtage vertoont. Maar schoonmaaktechnisch kan het juist andersom zijn. Een positief gevoel voor schoonmaak is afhankelijk van verschillende factoren. Wij hebben invloed op deze factoren. Zorg dat je klant (en gebouwgebruikers) zien dat je kennis en inzicht heb. Dat je je kan verplaatsen in hun als persoon. Dat je vanuit hun perspectief het gevoel voor schoonmaak ervaart en vertaalt naar uitvoering. Wij, de schoonmaakbranche, hebben hierop een grote invloed, want wij zijn professionals en hebben de kennis van alle aspecten van het schoonmaakvak.

Schoonmaak is een vak
Schoonmaak is een professioneel vak dat expertise, vaardigheid en kennis vereist. Schoonmakers moeten op de hoogte zijn van de nieuwste technieken, producten en regelgeving om efficiënt en effectief te kunnen werken. Het vak omvat niet alleen het fysieke reinigen, maar ook aspecten zoals hygiëne, gezondheid en veiligheid.

We kennen de regels
Het kennen en volgen van de regels en richtlijnen is essentieel in de schoonmaakbranche. Dit omvat:
• Arbo- en veiligheidsregels: Correcte werkwijzen om ongevallen te voorkomen.
• Milieuregels: Gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen en methoden.
• Kwaliteitsnormen: Voldoen aan de gestelde schoonmaaknormen en eisen van klanten en certificeringsinstanties.

Hoe wordt de schoonmaak beleefd?
De beleving van schoonmaak kan variëren, is afhankelijk van perspectief en context. Voor klanten en gebruikers van een ruimte is een schone omgeving vaak een vanzelfsprekendheid, maar de perceptie kan sterk beïnvloed worden door zichtbare reinheid en geur. Voor schoonmakers zelf kan de beleving samenhangen met werkomstandigheden, werkdruk en waardering.

Wat draagt bij aan een goede beleving van de schoonmaak?
Een goede beleving van schoonmaak kan bevorderd worden door verschillende factoren:
• Kwaliteit van het werk: Hoogwaardige schoonmaakresultaten die consistent en zichtbaar zijn.
• Communicatie: Duidelijke afspraken en feedback tussen schoonmakers en klanten.
• Opleiding en training: Goed opgeleide medewerkers die weten hoe ze hun werk efficiënt en effectief kunnen uitvoeren.
• Ergonomie en hulpmiddelen: Gebruik van ergonomische hulpmiddelen en moderne technologieën om het werk lichter en efficiënter te maken.
• Waardering en erkenning: Het erkennen van de waarde van schoonmaakwerk door werkgevers, klanten en de bredere maatschappij.

Hoe vertegenwoordigen wij het schoonmaakvak op een positieve manier?
Het positief vertegenwoordigen van het schoonmaakvak kan bereikt worden door:
• Professionalisering: Investeren in opleiding, certificering en loopbaanontwikkeling voor schoonmakers.
• Bewustwording: Het vergroten van de waardering voor schoonmaakwerk bij het grote publiek door middel van campagnes en educatie.
• Innovatie: Inzetten van moderne technologieën en milieuvriendelijke oplossingen om het vak aantrekkelijker en duurzamer te maken.
• Gezondheid en Veiligheid: Creëren van veilige en gezonde werkomstandigheden voor schoonmakers.
• Trots en Waardigheid: Het uitdragen van trots op het vak en het benadrukken van de belangrijke rol die schoonmakers spelen in de samenleving.

Door deze aspecten te integreren, kan de schoonmaakbranche niet alleen haar imago verbeteren, maar ook bijdragen aan een betere werkervaring voor schoonmakers en een hogere tevredenheid bij klanten en gebruikers.

Edgar van Engelen
Directeur Qualis Insight

Deel dit artikel

Ook interessant:

12 december 2018

Nederland viert op vrijdag 14 juni 2019 De Dag van de Schoonmaker

“Met 73% voor vrijdag 14 juni en 27% voor zaterdag 15 juni is het overduidelijk wanneer de schoonmakers in 2019 De Dag van de Schoonmaker willen vieren. Op vrijdag...

23 april 2024

Paul Fok vertelt waarom SIEV de verkiezing van de Schoonmaker van het Jaar steunt

De verkiezing van de Schoonmaker van het Jaar krijgt steun van meerdere schoonmaak-partners. Wie zijn deze partners? Om een aantal beter te leren kennen, stelde de organisatie van de...

18 juni 2024

Jan Harkema van SVP Schoonmaak is Schoonmaker van het Jaar 2024!

En de winnaar is… Jan Harkema van SVP Schoonmaak, met runner-ups Martine Verdonck van Center Parcs Kempervennen en Nancy Meijer van Blankers Schoon. Jan behaalde de felbegeerde titel Schoonmaker...

08 juni 2023

SIEV organiseert op 29 juni themamiddag Kansen op de krappe arbeidsmarkt

Hoe zet je efficiënt de reservebank van Nederland in? Wat gebeurt er in de schoonmaakbranche? Succesvol medewerkers werven via Facebook 2.0, Anders(om) denken in HR en een rondetafelgesprek over...

09 november 2021

FacilityApps lanceert 2 nieuwe modules tijdens Schoonmaak Vakdagen

Het FacilityApps-platform breidt uit. Tijdens het eerste fysieke schoonmaak vakevent sinds lange tijd, zal het bedrijf uit PurmerValley twee modules lanceren: een ‘nieuws’ module en ‘Nocore roosters’. Deze twee...

24 juni 2025

Schoonmakend Nederland reageert op ontwikkeling sectorale in- en uitleenverboden

Op 20 juni werd bekend dat het kabinet werkt aan een mogelijk uitzendverbod in de vleessector vanwege aanhoudende misstanden met arbeidsmigranten. In datzelfde bericht wordt ook de schoonmaaksector genoemd...

20 februari 2025

Asito en Schiphol verlengen samenwerking met 8 jaar

Asito en Schiphol zetten hun langdurige samenwerking voort. De komende 8 jaar blijft Asito verantwoordelijk voor het onderhoud van inrichtingselementen op de luchthaven. Zij vierden dit met een donatie...

10 december 2018

Gom optimaliseert schoonmaakprocessen met LEVIY app

Schoonmaakbedrijf Gom heeft een nieuwe stap gezet in de digitalisering van werkprocessen. Daartoe heeft het bedrijf een overeenkomst gesloten met LEVIY, leverancier van de gelijknamige app die populair is...

20 april 2023

CSU, Tzorg en Zizo tekenen als eerste schoonmaak- en thuiszorgorganisatie het klimaatakkoord

CSU, Tzorg en Zizo hebben zich samen met negen andere vooraanstaande Nederlandse bedrijven aangesloten bij het klimaatakkoord van Parijs. Vandaag verklaarden alle aanwezige CEO’s met hun handtekening officieel de...

02 mei 2024

Tork CO2-neutrale dispensers op Interclean 2024

Tork presenteert tijdens de aankomende Interclean haar in 2023 gelanceerde innovatie: CO2-neutrale dispensers. Als koploper op het gebied van duurzaamheid heeft Tork als eerste in Europa een certificering voor...