15 juli 2024

Blog Edgar van Engelen (Qualis Insight): Schoonmaakbeleving: Inzicht en Positieve Vertegenwoordiging

Schoonmaakbeleving is persoonlijk. Wat de een schoon vindt is voor een ander vuil. Als een gebouw nieuw en goed onderhouden is, voelt het schoon ten opzicht van een gebouw dat oud en slijtage vertoont. Maar schoonmaaktechnisch kan het juist andersom zijn. Een positief gevoel voor schoonmaak is afhankelijk van verschillende factoren. Wij hebben invloed op deze factoren. Zorg dat je klant (en gebouwgebruikers) zien dat je kennis en inzicht heb. Dat je je kan verplaatsen in hun als persoon. Dat je vanuit hun perspectief het gevoel voor schoonmaak ervaart en vertaalt naar uitvoering. Wij, de schoonmaakbranche, hebben hierop een grote invloed, want wij zijn professionals en hebben de kennis van alle aspecten van het schoonmaakvak.

Schoonmaak is een vak
Schoonmaak is een professioneel vak dat expertise, vaardigheid en kennis vereist. Schoonmakers moeten op de hoogte zijn van de nieuwste technieken, producten en regelgeving om efficiënt en effectief te kunnen werken. Het vak omvat niet alleen het fysieke reinigen, maar ook aspecten zoals hygiëne, gezondheid en veiligheid.

We kennen de regels
Het kennen en volgen van de regels en richtlijnen is essentieel in de schoonmaakbranche. Dit omvat:
• Arbo- en veiligheidsregels: Correcte werkwijzen om ongevallen te voorkomen.
• Milieuregels: Gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen en methoden.
• Kwaliteitsnormen: Voldoen aan de gestelde schoonmaaknormen en eisen van klanten en certificeringsinstanties.

Hoe wordt de schoonmaak beleefd?
De beleving van schoonmaak kan variëren, is afhankelijk van perspectief en context. Voor klanten en gebruikers van een ruimte is een schone omgeving vaak een vanzelfsprekendheid, maar de perceptie kan sterk beïnvloed worden door zichtbare reinheid en geur. Voor schoonmakers zelf kan de beleving samenhangen met werkomstandigheden, werkdruk en waardering.

Wat draagt bij aan een goede beleving van de schoonmaak?
Een goede beleving van schoonmaak kan bevorderd worden door verschillende factoren:
• Kwaliteit van het werk: Hoogwaardige schoonmaakresultaten die consistent en zichtbaar zijn.
• Communicatie: Duidelijke afspraken en feedback tussen schoonmakers en klanten.
• Opleiding en training: Goed opgeleide medewerkers die weten hoe ze hun werk efficiënt en effectief kunnen uitvoeren.
• Ergonomie en hulpmiddelen: Gebruik van ergonomische hulpmiddelen en moderne technologieën om het werk lichter en efficiënter te maken.
• Waardering en erkenning: Het erkennen van de waarde van schoonmaakwerk door werkgevers, klanten en de bredere maatschappij.

Hoe vertegenwoordigen wij het schoonmaakvak op een positieve manier?
Het positief vertegenwoordigen van het schoonmaakvak kan bereikt worden door:
• Professionalisering: Investeren in opleiding, certificering en loopbaanontwikkeling voor schoonmakers.
• Bewustwording: Het vergroten van de waardering voor schoonmaakwerk bij het grote publiek door middel van campagnes en educatie.
• Innovatie: Inzetten van moderne technologieën en milieuvriendelijke oplossingen om het vak aantrekkelijker en duurzamer te maken.
• Gezondheid en Veiligheid: Creëren van veilige en gezonde werkomstandigheden voor schoonmakers.
• Trots en Waardigheid: Het uitdragen van trots op het vak en het benadrukken van de belangrijke rol die schoonmakers spelen in de samenleving.

Door deze aspecten te integreren, kan de schoonmaakbranche niet alleen haar imago verbeteren, maar ook bijdragen aan een betere werkervaring voor schoonmakers en een hogere tevredenheid bij klanten en gebruikers.

Edgar van Engelen
Directeur Qualis Insight

Deel dit artikel

Ook interessant:

19 december 2024

BOMA blikt terug op een gouden jaar

2024 is voor de BOMA-familie een jaar om nooit te vergeten. Ze vierden  hun 50-jarig bestaan, groei en innovatie. Als hechte BOMA-familie kijken ze terug op een gouden jaar...

27 november 2018

Viert Nederland in 2019 De Dag van de Schoonmaker op 14 of 15 juni?

“Opnieuw organiseren we volgend jaar De Dag van de Schoonmaker. Maar we staan voor een grote uitdaging!”, meldt het organisatieteam. De Dag van de Schoonmaker 2019 valt namelijk op...

18 december 2022

#Favorites Glazenwassers in het zonnetje

Boven de wolken schijnt de zon. Werken op hoogte zet glazenwassers ‘in het zonnetje’. Niet alleen vakspecialisten zien het mooie van het glazenwassersvak. Ook buitenstaanders kunnen je wijzen op...

11 maart 2024

Salubris en ICE Cobotics starten exclusieve schoonmaak-samenwerking in België

De wereld van professionele schoonmaakmachines en schoonmaakrobots is voortdurend in ontwikkeling. Met trots kondigen de Belgische schoonmaakgroothandel Salubris en leverancier en producent van o.a. de Cobi 18 autonome schrobzuigmachine,...

27 november 2024

Rijksschoonmaakorganisatie werkt succesvol met de BubbleFlush

Bij de Rijksschoonmaakorganisatie (RSO) werken ze aan een steeds duurzamere en betere schoonmaak door nieuwe innovaties te introduceren en waar mogelijk op te nemen in hun standaard werkwijze. Zo...

03 april 2023

De beursvloer bulkt van de deskundigen

Honderden deskundigen staan straks op de vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer, 7-9 juni in Jaarbeurs Utrecht, klaar om hun kennis met de bezoekers te delen en met hun deskundige mening...

12 september 2024

Samen tegen voedselverspilling: Collega’s nemen kliekjes mee naar werk en helpen milieu

Jaarlijks wordt per persoon meer dan 33 kilo aan goed eten weggegooid. Om dit probleem onder de aandacht te brengen lanceren Hago Zorg en Vebego Cleaning Services in de...

15 november 2018

FM Next Generation event zet in op business en futurism

Met 32 enthousiaste young professionals aan boord vertrok FM Next Generation op 14 november vanaf Hotel Wings aan het Airportplein op Rotterdam/The Hague Airport voor haar eerste officiële vlucht...

17 juni 2025

Crohill adviseert: Hoe maak je nou eigenlijk een vakantiehuisje schoon?

Misschien heb je afgelopen vakantie in een gezellig vakantiehuisje doorgebracht. Het schoonmaken van zo'n huisje kan een flinke klus zijn en vaak moet het in weinig tijd. Met de...

27 mei 2024

Werkgevers akkoord cao is bereikt

Op 23 mei 2024 hebben leden van Schoonmakend Nederland in de Algemene Ledenvergadering gestemd over het cao-onderhandelingsresultaat. De aanwezige leden stemden unaniem in met het onderhandelingsresultaat. Hiermee is het...