15 juli 2024

Blog Edgar van Engelen (Qualis Insight): Schoonmaakbeleving: Inzicht en Positieve Vertegenwoordiging

Schoonmaakbeleving is persoonlijk. Wat de een schoon vindt is voor een ander vuil. Als een gebouw nieuw en goed onderhouden is, voelt het schoon ten opzicht van een gebouw dat oud en slijtage vertoont. Maar schoonmaaktechnisch kan het juist andersom zijn. Een positief gevoel voor schoonmaak is afhankelijk van verschillende factoren. Wij hebben invloed op deze factoren. Zorg dat je klant (en gebouwgebruikers) zien dat je kennis en inzicht heb. Dat je je kan verplaatsen in hun als persoon. Dat je vanuit hun perspectief het gevoel voor schoonmaak ervaart en vertaalt naar uitvoering. Wij, de schoonmaakbranche, hebben hierop een grote invloed, want wij zijn professionals en hebben de kennis van alle aspecten van het schoonmaakvak.

Schoonmaak is een vak
Schoonmaak is een professioneel vak dat expertise, vaardigheid en kennis vereist. Schoonmakers moeten op de hoogte zijn van de nieuwste technieken, producten en regelgeving om efficiënt en effectief te kunnen werken. Het vak omvat niet alleen het fysieke reinigen, maar ook aspecten zoals hygiëne, gezondheid en veiligheid.

We kennen de regels
Het kennen en volgen van de regels en richtlijnen is essentieel in de schoonmaakbranche. Dit omvat:
• Arbo- en veiligheidsregels: Correcte werkwijzen om ongevallen te voorkomen.
• Milieuregels: Gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen en methoden.
• Kwaliteitsnormen: Voldoen aan de gestelde schoonmaaknormen en eisen van klanten en certificeringsinstanties.

Hoe wordt de schoonmaak beleefd?
De beleving van schoonmaak kan variëren, is afhankelijk van perspectief en context. Voor klanten en gebruikers van een ruimte is een schone omgeving vaak een vanzelfsprekendheid, maar de perceptie kan sterk beïnvloed worden door zichtbare reinheid en geur. Voor schoonmakers zelf kan de beleving samenhangen met werkomstandigheden, werkdruk en waardering.

Wat draagt bij aan een goede beleving van de schoonmaak?
Een goede beleving van schoonmaak kan bevorderd worden door verschillende factoren:
• Kwaliteit van het werk: Hoogwaardige schoonmaakresultaten die consistent en zichtbaar zijn.
• Communicatie: Duidelijke afspraken en feedback tussen schoonmakers en klanten.
• Opleiding en training: Goed opgeleide medewerkers die weten hoe ze hun werk efficiënt en effectief kunnen uitvoeren.
• Ergonomie en hulpmiddelen: Gebruik van ergonomische hulpmiddelen en moderne technologieën om het werk lichter en efficiënter te maken.
• Waardering en erkenning: Het erkennen van de waarde van schoonmaakwerk door werkgevers, klanten en de bredere maatschappij.

Hoe vertegenwoordigen wij het schoonmaakvak op een positieve manier?
Het positief vertegenwoordigen van het schoonmaakvak kan bereikt worden door:
• Professionalisering: Investeren in opleiding, certificering en loopbaanontwikkeling voor schoonmakers.
• Bewustwording: Het vergroten van de waardering voor schoonmaakwerk bij het grote publiek door middel van campagnes en educatie.
• Innovatie: Inzetten van moderne technologieën en milieuvriendelijke oplossingen om het vak aantrekkelijker en duurzamer te maken.
• Gezondheid en Veiligheid: Creëren van veilige en gezonde werkomstandigheden voor schoonmakers.
• Trots en Waardigheid: Het uitdragen van trots op het vak en het benadrukken van de belangrijke rol die schoonmakers spelen in de samenleving.

Door deze aspecten te integreren, kan de schoonmaakbranche niet alleen haar imago verbeteren, maar ook bijdragen aan een betere werkervaring voor schoonmakers en een hogere tevredenheid bij klanten en gebruikers.

Edgar van Engelen
Directeur Qualis Insight

Deel dit artikel

Ook interessant:

27 november 2024

Rijksschoonmaakorganisatie werkt succesvol met de BubbleFlush

Bij de Rijksschoonmaakorganisatie (RSO) werken ze aan een steeds duurzamere en betere schoonmaak door nieuwe innovaties te introduceren en waar mogelijk op te nemen in hun standaard werkwijze. Zo...

17 juli 2019

Theater KAF en EW Facility Services: samen een beleving bieden

Een avondje naar het theater draait om het bieden van een beleving. Alles moet kloppen en niets mag daarvan afleiden. Een schoon gebouw draagt hieraan bij. Kunstlinie Almere Flevoland...

02 februari 2024

#FotoFriday Stalen Trappen Reiniging

Sebastiaan Gregoire, mede-eigenaar Schoon Westland,  is trots op de uitvoering van deze specialistische schoonmaakopdracht: het reinigen van een stalen trap. Hij complimenteert medewerker Raymond die de klus, ‘als echte...

16 januari 2025

Ga voor die glimlach. Zet humor in voor impactvolle communicatie.

Als (schoonmaakbedrijf) schrijf je tegenwoordig steeds vaker jouw eigen content. Maar hoe zorg je ervoor dat blogs of campagnes niet verdrinken in de zee van online content en écht...

27 maart 2020

Anajah Quentin (Qleaning) over coronacrisis: “Als ondernemer over je eigen schaduw heen durven kijken en blij blijven”

Arbeidskrapte in de schoonmaak, het was een of hét onderwerp dat ons bezighield. Tot voor kort, want in ‘no time’ is de wereld veranderd. Ook de schoonmaakwereld. Waar het...

03 december 2024

Vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer in 2025 terug naar Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch

Vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer keert in 2025 terug in de Brabanthallen in ’s-Hertogenbosch. ´Terug op het oude nest´. Ton Rooyakkers vertelt: “Reden voor de verhuizing is een stevige...

22 april 2024

Internationaal Female Leaders in Cleaning Event: Een Inspirerende Line-Up van Empowerende Vrouwen

Naast het nationale Female Leaders in Cleaning evenement is ook het internationale programma rond. Bereid je voor op het langverwachte internationale Female Leaders in Cleaning evenement, met een indrukwekkende...

09 april 2024

Empoweren van Vrouwen: Een Reis naar Persoonlijke en Professionele Groei

Alle sprekers van het nationale event Female Leaders in Cleaning op Interclean zijn bekend: Naast Annemarie van den Thillart, expert op het gebied van persoonlijk leiderschap met een specifieke...

11 november 2022

Kennisprogramma Schoonmaak Vakdagen

Kom jij volgende week, op 15 of 16 november, naar de Schoonmaak Vakdagen in Expo Houten? En wil je je voorbereiden? Lees dan alvast over het uitgebreide kennisprogramma. Ter...

07 april 2023

NVZ 75 jaar!

De Nederlandse Vereniging van Zeepfabrikanten (NVZ) bestaat 75 jaar! Een bijzonder moment om bij stil te staan. NVZ zegt over dit jubileum:“Op 1 april 1948 werd de NVZ opgericht...