Ineke van den Bemt (Tork) blikt terug op Interclean: “Het winnen van de Amsterdam Innovation award bevestigt dat inclusieve hygiëne ertoe doet”

Tork kijkt terug op een intensieve en succesvolle Interclean 2026. De beurs begon direct goed met het winnen van de Amsterdam Innovation Award voor het concept Tork Hygiene for All. Vier dagen lang was de stand drukbezocht en ontstonden er veel inhoudelijke gesprekken met bezoekers van over de hele wereld. We spraken met Ineke van den Bemt over de award, inclusieve hygiëne en wat deze editie van Interclean voor Tork heeft betekend.

“De eerste dag, op 14 april 2026, begon heel mooi”, trapt Ineke van den Bemt, regionaal segment marketing manager Tork, af. We wonnen de Amsterdam Innovation Award 2026 in de categorie Sustainability & Environment met onze Inclusieve Hygiëne. Dat was echt een hele mooie start van Interclean. Het is een erkenning dat inclusieve hygiëne wordt opgepikt door de jury. Zeker omdat dit geen product is en geen dienst, maar echt een mindset.

Met deze award op zak weten we dat we op de goede weg zijn. We willen aandacht vragen voor het thema dat sanitaire ruimtes toegankelijk moeten zijn voor iedereen. Met het certificaat Design for All ontwikkelen we onze producten en diensten zo dat ze voor iedereen bruikbaar zijn. Niet alleen voor de gebruiker, maar juist ook voor de schoonmaker.

Dat was ook een belangrijke toevoeging van de jury. Voorzitter Michelle Marshall benoemde specifiek dat wij kijken naar het effect op schoonmakers zelf. Dat maakt het compleet.”

Hoe waren de reacties na het winnen van de Amsterdam Innovation Award?

“Na het winnen van de award zagen we direct meer aanloop. Mensen kwamen echt gericht vragen: wat bedoelen jullie met inclusieve hygiëne? Dat gaf ons de kans om ons concept uit te leggen en waar de barrières zitten”, vertelt Ineke verder.

“Die barrières zitten aan twee kanten. Aan de kant van de gebruiker, maar ook bij de schoonmaker. Wat voor stress ervaren zij? Wat doet dat met verloop en uiteindelijk met de schoonmaakkwaliteit? Dat zijn onderwerpen waar nog niet altijd bij stil wordt gestaan.

Tijdens presentaties zagen we dat effect ook terug. Tijdens de beurs spraken René Remijnse van Tork en Mariëlle Romeins van One Hundred Restrooms op Sustainability Stage over inclusieve hygiëne. Daar brachten we onze inzichten samen met de praktijkervaring van One Hundred Restrooms. Dat zorgde meteen voor nog meer belangstelling op de stand.”

Heb je de sessies op Interclean gemist? De opnames zijn binnenkort gratis beschikbaar op de website van Tork.    

Interclean is een internationale beurs. Hoe hebben jullie dat ervaren?

“We stonden zelf ook met een internationaal team van 25 mensen uit heel Europa, aangevuld met bijvoorbeeld een collega uit India om de contacten uit het Midden-Oosten te ondersteunen. En dat was ook nodig.

We hebben ontzettend veel nieuwe contacten opgedaan. Natuurlijk veel uit Europa en de Benelux, maar ook uit Latijns-Amerika, Azië en Afrika. Het is echt een mix van bezoekers van over de hele wereld.”

 

 

Waar was jullie standbezoek in geïnteresseerd?

Ineke antwoord direct: “Er zijn altijd mensen die gewoon aanlopen en vragen wat er nieuw is. Maar we zagen nu duidelijk het effect van het winnen van de award, dat veel bezoekers trok die belangstelling hadden voor inclusieve hygiëne.

Daarnaast was er veel aandacht voor de dispenser voor menstruatieproducten die we prominent op de stand hadden. Dat is een praktische oplossing voor een behoefte die op veel locaties nog niet goed is ingevuld. Met deze dispenser bieden we direct toegang tot maandverband, tampons en inlegkruisjes, waardoor organisaties een basisvoorziening toevoegen aan hun sanitaire ruimte.
Het is een relatief kleine aanpassing, maar met grote impact. We zien dat het bijdraagt aan het welzijn van medewerkers en dat het past binnen het bredere thema inclusieve hygiëne.

Ook Tork Vision Cleaning trok veel interesse. We hadden daar een VR-training voor ontwikkeld met FacilityApps/Cleaning Workx, en een demo. Je ziet dat als er iets gebeurt op de stand, bezoekers daar direct op afkomen.

Tijdens de presentatie op woensdag 15 april over Smart Restroom zagen we datzelfde effect. Marcel Kolkman en Greg Silver lieten daar zien hoe je met data efficiënter kunt schoonmaken. Met sensoren zie je precies hoe ruimtes worden gebruikt en kun je schoonmaakrondes daarop aanpassen. Hun verhaal werd ondersteund door een praktijkcase. Elmer Engel van D&B Facility Group legde uit wat het positieve effect is voor hun schoonmaakinzet. Dat zij na 10 jaar nog steeds het World Trade Center schoonmaken op basis van de inzichten die ze vanuit Tork Vision Cleaning hebben gekregen.”

Er zijn veel aanbieders van dispensers en systemen. Waar zit voor jullie het onderscheid?

“Enerzijds hebben we natuurlijk het merk Tork. Dat is een bekend en bewezen merk met een lange levensduur. Dat geeft vertrouwen. Anderzijds kijken we altijd naar de behoefte van de klant. Waar lopen zij tegenaan? En kunnen wij daar op inspelen? En zijn wij daar de juiste partij voor? Dan merken we dat we echt van toegevoegde waarde kunnen zijn.

En we zijn met onze inzichten altijd net een stapje voor”, vertelt Ineke verder: “We doen veel onderzoek en gebruiken die kennis om niet alleen producten te verkopen, maar echt toegevoegde waarde te bieden.

Neem inclusieve hygiëne. Veel facilitair managers hebben daar nog niet eerder over nagedacht. Wie gebruiken die ruimte eigenlijk? Is alles geschikt voor iedereen? Heb je gedacht aan mensen met verminderde handkracht? Of aan mensen met een gevoelige huid? Dat zijn zaken waar nog niet altijd bij stil wordt gestaan. Daar kunnen wij een eyeopener zijn richting facilitair managers. We begrijpen dat zij het druk hebben, met een hele operatie. Daar kunnen wij dan een stukje ondersteuning bieden.”

 

 

 

Wat betekenen jullie inzichten voor de schoonmaker?

“Het blijft fysiek werk. Maar we houden bij onze producten en dienstverlening rekening met de effecten op gebruikers én schoonmakers.

Uit onderzoek blijkt dat één op de drie schoonmakers zich regelmatig gestrest voelt door de werkomstandigheden. Dat zijn geen prettige cijfers. Die stress leidt tot verloop. Dat is voor niemand goed. Niet voor de schoonmaker en niet voor de organisatie. Als je beter voor je mensen zorgt, blijven ze langer en is de kwaliteit van schoonmaak ook beter. Want als de schoonmaker niet lekker in zijn vel zit, zie je dat terug in het werk.”

Hoe kijk je terug op de vier dagen Interclean?

Ineke besluit: “Wij hebben een zeer positief gevoel. We begonnen met een award en hebben daarna vier dagen lang een drukke stand gehad. Er waren continu bezoekers en we hebben veel nieuwe contacten gelegd.

Nu volgt de volgende stap. Kijken wat het uiteindelijk oplevert aan nieuwe business, maar vooral of we problemen voor klanten daadwerkelijk kunnen oplossen.”

Meer weten over de innovaties van Tork? Klik hier.