31 januari 2022

Jack, Mehmet en Mirjam over inzet social media

Mooie foto’s op Instagram plaatsen, communiceren via het vertrouwde Facebook of toch maar klanten werven op het zakelijke LinkedIn? Welke platforms gebruiken bedrijven in de schoonmaak- en facilitaire branche en wat levert het ze op? Schoonmaakjournaal sprak met Jack Stuifbergen (Breedweer), Mehmet Yavri (CS2001) en Mirjam Adelmund (Numatic). Lees over hun inzet en ervaring: dialoog aangaan, klanten werven en nieuwe trends uitproberen.

Jack Stuifbergen, directeur Breedweer facilitaire diensten: “LinkedIn gebruiken we al een paar jaar om nieuws te delen en te netwerken, maar we zijn sinds enkele maanden ook gestart met andere sociale media. Elk platform heeft z’n eigen doel. Zo gebruiken we Instagram om mooie foto’s te delen, Facebook zetten we in omdat onze medewerkers daar vaak een account hebben en op Youtube vertelt een speciale medewerker hoe zijn leven er met een arbeidsbeperking uitziet. We zitten nog in de opstartfase, dus we hopen vooral op meer volgers en likes en willen natuurlijk graag onze missie, namelijk dat we een groot maatschappelijk probleem hebben en in een zeer oneerlijke samenleving leven, delen. Socials nodigen uit tot discussie en die dialoog aangaan is alleen maar leuk. Je ziet dat grote partijen de weg naar sociale media al hebben gevonden, maar kleine schoonmaak- en facilitaire bedrijven nog niet. En dat is echt een gemiste kans. Velen denken dat het veel tijd kost, maar ik vind het de investering waard. Mijn tip voor andere ondernemers is om een contentkalender te maken, zodat je van tevoren kunt nadenken wat je wilt plaatsen. Je kunt je posts dan van tevoren inplannen en dat scheelt je niet alleen veel stress, je kunt er ook een stuk efficiënter door werken.”

Mehmet Yavri, directeur van CS2001: “Ik gebruik LinkedIn omdat mijn klanten hier het meest actief zijn. Een groot voordeel van dit platform is dat je goed kunt zien wat zich in de branche én daarbuiten afspeelt. Ook is het een laagdrempelige manier om te netwerken. Zie ik bijvoorbeeld dat ergens een appartementencomplex wordt gebouwd, dan reageer ik met ‘succes met de bouw en mocht je nog een betrouwbare schoonmaakdienst zoeken, dan kan je me altijd benaderen’. Ik heb geen community manager in dienst en plaats alle posts gewoon zelf. Ik kom uit het buitenland en om die reden maak ik soms een klein taalfoutje, maar ik hoor van mijn connecties dat zij dit juist kunnen waarderen omdat het zo eigen is. Natuurlijk kost het onderhouden van social media tijd, maar ik heb al regelmatig nieuwe klanten via LinkedIn mogen ontmoeten, dus het is het helemaal waard. Bovendien bespaart het tijd, want ik kan een nieuwe klant via Google Earth opzoeken en op die manier een inschatting maken van de ramen en de buitenkant van het gebouw voor glasbewassing. En dat scheelt een hoop autoritten wat wel weer zo duurzaam is.”

Mirjam Adelmund, marketingmanager bij Numatic: “Voor onze retail – en consumententak zijn we onder de naam Henry en Hetty op Instagram en Facebook actief. Op Facebook hebben we inmiddels een trouwe fanbase opgebouwd die onze posts veel deelt of liket. Voor onze zakelijke, facilitaire tak communiceren we als Numatic International bv op Linkedin en Facebook, waarbij we vooral op LinkedIn veel respons krijgen. Hier plaatsen we bijvoorbeeld nieuws over producten en laten we zien waar we als bedrijf mee bezig zijn. Voor de retail willen we dit jaar graag aan de slag met filmpjes op TikTok en we gaan binnenkort samenwerken met influencers die ons @Home assortiment, dat sinds kort ook te koop is via myhenry.com/nl, gaan uitproberen. Voor ons is dit een nieuwe stap en we zijn heel benieuwd wat het gaat opleveren. Omdat het bijhouden van sociale media soms veel werk is, maak ik naast een contentkalender ook af en toe gebruik van een inhaakkalender zoals inhaakkalender.com. Hier vind je feestdagen en andere belangrijke of grappige momenten, waar je op social media iets leuks mee kunt doen. Mijn andere tip is om aan het begin van het jaar goed af te stemmen met de afdeling sales, zodat je samen een salesmarketingkalender kunt maken waar je het hele jaar op kunt terugvallen.”


Wil je meer weten over de toepassing van social media voor jouw bedrijf?

Lees dit artikel: Acht socialmedia-trends voor de schoonmaakbranche | Schoonmaakjournaal – de inspiratiebron voor de professionele schoonmaak
en blijf ons volgen voor meer kennisdeling.

 

 

Deel dit artikel

Ook interessant:

29 november 2021

Webinar over aanpak discrimatie en ongewenst gedrag

Op donderdag 2 december, van 9:00 tot 10:00 uur, organiseert de RAS speciaal voor werkgevers een webinar over de aanpak van discriminatie en ongewenst gedrag in de schoonmaakbranche.  Tijdens...

24 april 2022

De BeestenBende voor mens, dier en natuur

15.000 kinderen tussen de 6 en 12 jaar zijn al lid van de leukste leefbaarheidsclub van Nederland. Een speciale club kinderen (en hun ouders) die zich in heel Nederland...

04 april 2022

7e Dag van de Schoonmaker in teken van complimenten

Op woensdag 15 juni vieren we samen De Dag van de Schoonmaker. Het is dé dag waarop we alle (specialistische) schoonmaakmedewerkers in het zonnetje zetten en laten shinen. Hoe?...

25 oktober 2022

Bij Werner & Mertz is de cirkel oprecht rond

Recyclebaar is een veelgebruikte marketingterm die duurzaamheid impliceert. “Mooi dat bijvoorbeeld verpakking recyclebaar is, maar dat maakt de cirkel nog niet rond. Bij Werner & Mertz is ie dat...

01 juli 2022

25-jarig jubileum voor Eddy Gerritse

Operationeel Directeur SBLPlus, Eddy Gerritse, is op 30 juni 2022 door zijn collega’s in het zonnetje gezet vanwege zijn 25-jarig jubileum! Al 25 jaar lang is Eddy een stuwende...

12 april 2022

“Op Interclean brengen we branchepartijen samen, daar hoort ook de toekomst bij”

Tijdens Interclean in Amsterdam RAI, op 10 mei aanstaande, vindt de eerstvolgende bijeenkomst van FMNextGen plaats. Met Robert Stelling als gastheer. Hij is die middag niet alleen de host...

14 maart 2022

NS Stations continueert samenwerking ICS Groep

NS Stations gunt de Europese aanbesteding voor het schoonmaakonderhoud van 138 stations aan facilitair dienstverlener ICS Groep. Het contract gaat per 1 juli 2022 in voor een periode van...

29 april 2025

Stef Martens (Social Cleania): 5 tips voor meer klikken én betere sollicitaties

Het vinden van goede collega’s is vaak een uitdaging. De krapte op de arbeidsmarkt dwingt je om nét dat stapje extra te zetten in je werving. En dat begint,...

20 oktober 2020

Jury Golden Service Awards 2020 maakt 20 finalisten bekend

Na een moeilijke, maar zorgvuldige afweging heeft de jury van de Golden Service Awards twintig finalisten bekendgemaakt. In elke categorie – Schoonmaker, Schoonmaakteam, Glazenwasser en Leidinggevende van het Jaar...

10 maart 2023

#FotoFriday Schoonmaakhelden op hoogte

De schoonmaakhelden van Schoonmaakbedrijf R. Janssen tonen hun werk op grote hoogte. Dat is glazenwassen met mooi uitzicht! Heb jij ook een mooie foto van jouw werk? Wil je...