John van Hoof over futuristische CSU host Almina: “Wie niet innoveert, verliest relevantie”

Bij schoonmaakbedrijf CSU ervaren bezoekers en medewerkers voortaan een zeer futuristische entree: de eerste groet in het gebouw komt namelijk van een hostess in hologramvorm. Facility host Almina, zoals de gastvrouw heet, geeft innovatie bij CSU een nieuw gezicht. Een sensorgestuurde host – contactloos maar persoonlijk – die je welkom heet en informeert over bijvoorbeeld geldende hygiëneprotocollen. De noodzaak van een contactloze ontvangst hielp de ontwikkelingen te versnellen, waardoor het hologram er binnen een half jaar al staat.

Het hologram is een grafische weergave, een simulatie die in de lucht lijkt te zweven, zoals je die soms in science fiction films ziet, ontwikkeld door Media Hologram. De noodzaak van een contactloos ontvangst hielp de ontwikkelingen te versnellen, waardoor het hologram er binnen een half jaar al staat.

“Als CSU staan we met één been in de realiteit, maar met het andere al in de toekomst”

John van Hoof, voorzitter raad van bestuur bij CSU: “We laten graag aan onze klanten zien dat we continu op zoek zijn naar innovaties die een balans vinden tussen high tech en high touch. Dat is een combinatie waar wij voor staan binnen de hospitality. Wie niet innoveert, verliest relevantie. Als CSU staan we met één been in de realiteit, maar met het andere al in de toekomst. Wij zijn constant op zoek naar vernieuwing en denken met het hologram een hele persoonlijke manier gevonden te hebben om onze gasten op een contactloze manier aan te spreken.”

Maak in 1 minuut kennis met Almina: