18 februari 2019

Rita Brouwer (Alpheios) over Zorgtotaal: “In control komen is echt essentieel voor zorgorganisaties”

De zorg is in beweging. En hoe! Vergrijzing, arbeidskrapte en budgetbeperking, maar ook marktwerking, technologische ontwikkelingen en trends als beleving en persoonlijke zorg met meer welzijn en gezondheid. Maar waar staat schoonmaak? Op de aankomende vakbeurs Zorgtotaal – van dinsdag 12 tot en met donderdag 14 maart in Jaarbeurs Utrecht – is het thema Met hart en ziel voor de zorg. Alpheios is een van de 200 exposanten en geeft als specialist juist op deze beurs aandacht aan de essentiële meerwaarde en keuze voor schoonmaak en reiniging. En dus voor infectiepreventie. Voor… leven of dood. “Kennis voor infectiepreventie is vaak wel in huis. En toch staan er nog steeds zorgorganisaties onder verscherpt toezicht van de Inspectie (IGJ).” Met Rita Brouwer, manager Service Concepts bij Alpheios, nemen we een aanloopje naar de bewegelijke zorgmarkt en de aankomende vakbeurs.

“Op Zorgtotaal ligt onze focus uiteraard op infectiepreventie. We worden er als Alpheios vaak mee geassocieerd, maar zetten het dit jaar nog nadrukkelijker op de kaart. We merken waar de grote behoefte zit; niet inhoudelijk maar aan procesmatige kennis is behoefte. Want hoe krijg je als zorgorganisatie de zorgprocessen onder controle? Een besmetting of uitbraak altijd voorkomen is niet realistisch, maar altijd in control zijn wel”, overtuigt Rita Brouwer, manager Service Concepts bij Alpheios.

“Zorgmanagers worden ‘en passant’ verantwoordelijk voor de schoonmaak”

“DIP’ers, preventiemanagers, zorgmanagers: zorgorganisaties hebben over het algemeen alle kennis in huis. En toch staan er nog steeds organisaties onder verscherpt toezicht. Niet zo gek als je ziet dat zorgmanagers ‘en passant’ verantwoordelijk worden voor de schoonmaak. De facility manager heeft een meer adviserende rol en is niet meer verantwoordelijk voor de schoonmaak. Maar schoonmaak is wel essentieel voor een veilige zorgomgeving.”

Bruggenbouwers
“Je ziet de trend dat steeds meer mensen binnen zorgorganisaties bij infectiepreventie betrokken worden. Wij zijn de bruggenbouwers tussen de verschillende disciplines in de organisatie. We bouwen en vertalen risico’s en processen naar de werkvloer. Je ziet namelijk dat DIP’ers de boodschap moeilijk over de bühne kunnen krijgen. Dus bouwen en implementeren wij, zodat iedereen wordt ontzorgd.”

Onder verscherpt toezicht
“We hebben niet de illusie dat we meer kennis hebben dan een DIP’er, maar wel hoe we zo’n proces in control krijgen”, vervolgt Rita. En dat is heel belangrijk, want het komt toch nog voor dat zorgorganisaties onder verscherpt toezicht staan of worden gezet. Pas dan komt schoonmaak op de kaart. Als we aan een bestuurder vragen ‘wat is jouw budget voor infectiepreventie?’, dan horen we vaak terug dat er een DIP’er en infectiepreventiemanager in de organisatie werkt. Maar daarmee ben je er nog niet. Soms is een cultuurshock nodig om de risico’s van infecties tussen de oren te krijgen, want je kunt nog zo’n mooie werkwagen van Alpheios hebben, maar als niemand een arts of verpleegkundige aanspreekt op zijn/haar handenwasgedrag. Tja…”

De oplossing: maak risico’s beheersbaar
Dat er een oplossing is, weet Rita ook: “We zagen dat twee jaar geleden toen een grote gerenommeerde zorgorganisatie onder toezicht werd gezet. De organisatie vroeg ons om haar schoonmaak te bekijken. We hebben processen geanalyseerd, waar en wat gaat er goed en wat mis, we brachten de risico’s in kaart, we zorgden voor opleidingen, taakomschrijvingen, maar bijvoorbeeld ook voor handenwasinstructies. We maakten risico’s beheersbaar, waardoor het toezicht bij deze zorgorganisatie eindigde. En zorgden ervoor dat deze organisatie altijd in control (ons motto) kwam. Hoe belangrijk is dat!”

Alpheios is uniek
De inmiddels 61-jarige Alpheios adviseert, traint én levert materialen en middelen. Dat blijkt uniek, maken we uit de woorden van Rita op: “Wij houden ons bezig met het ontwikkelen van mensen (training), het verbeteren van organisaties (advies) en het leveren van goede producten (machines en middelen). Op elk van deze drie punten zijn er goede concurrenten, maar ik ken niemand die het allemaal doet.”

Op de vakbeurs Zorgtotaal (van dinsdag 12 tot en met donderdag 14 maart in de Jaarbeurs Utrecht) kunt u Rita en haar collega’s Eric Hagenaars, Albert Vegter en Aswin Verhaag ontmoeten en met hen in gesprek gaan over… in control zijn en komen. “We willen bezoekers uitdagen: ben je al in control? We hebben een audit-concept ontwikkeld om de risico’s in infecties die zorgorganisaties lopen beheersbaar te maken. Een concept waarin de ontwikkelingen van mensen terugkomen, maar bijvoorbeeld ook schoonmaakmaterialen. We geven zes consults weg, dus het loont alleen daarom al de moeite om onze stand in hal 8 (B050) te bezoeken en ons team te spreken.”

Deel dit artikel

Ook interessant:

02 maart 2025

#FAVORITES Doe mee met NLDoet

Elk jaar in maart organiseert het Oranje Fonds haar grote vrijwilligersactie. Dit jaar is dat op 15& 15 maart 2025. Dan zet NLdoet vrijwillige inzet in de schijnwerpers. Met...

15 augustus 2025

𝗞𝗮𝗿𝗶𝗻 Schevelier 𝟭𝟮,𝟱 𝗷𝗮𝗮𝗿 𝗯𝗶𝗷 𝗡𝗼𝗰𝗼𝗿𝗲

Nocore viert een bijzondere mijlpaal: Karin Schevelier is 12,5 jaar in dienst bij Nocore. Gefeliciteerd! “Al 12,5 jaar is Karin een onmisbare kracht binnen Nocore. Met haar kennis en...

20 september 2023

Impactsessie: De afvalbak als communicatiemiddel

De afvalbak is één van de beste ambassadeurs en een gedragsbeïnvloeder voor een schone leefomgeving. Hoe zet je de afvalbak effectief in? Hoe laat je deze opvallen en lok...

22 november 2018

Product specialist Dick Altena versterkt team ICE Benelux

ICE Benelux groeit! “Onze i-Synergy RENTAL producten genieten van grote belangstelling. Ons team is door deze groei ook uitgebreid met nieuwe medewerkers. Een van hen is Dick Altena. Onze...

17 augustus 2025

Maak kennis met Shane Dingena (Balans) als nieuw lid FMNextGEN

Wie is Shane Dingema en waarom heeft hij zich aangesloten bij jongerenplatform FMNextGen? Maak kennis met Shane, wat hij doet bij in de schoonmaakbranche en vooral waarom. In voorjaar...

25 juli 2025

Glamour van buiten, uitbuiting van binnen

In de luxe sportschoolketen Saints & Stars in Amsterdam heerst achter de glamoureuze uitstraling een schrijnende realiteit. Filipijnse en Indonesische schoonmakers moesten hun paspoort inleveren, werken tot wel zeventien...

25 november 2024

Robotisering, van pionieren tot omarmen. BOMA vertelt.

Jeroen Evers en Jeroen Stoof zijn de aanjagers van BOMA Nederland op het gebied van robotisering. Vanaf de pioniersfase tot de huidige omarming. Zij maakten de ontwikkelingen mee en...

12 september 2024

Samen tegen voedselverspilling: Collega’s nemen kliekjes mee naar werk en helpen milieu

Jaarlijks wordt per persoon meer dan 33 kilo aan goed eten weggegooid. Om dit probleem onder de aandacht te brengen lanceren Hago Zorg en Vebego Cleaning Services in de...

07 maart 2025

Mark Keur stopt als directeur van Vebego Cleaning Services

Mark Keur treedt terug als algemeen directeur van Vebego Cleaning Services. Keur begeleidde de succesvolle vorming van Vebego Cleaning Services in 2023 en heeft besloten te stoppen. Hij wordt...

30 mei 2023

Digitaal vloerpaspoort van Factos biedt zekerheid, transparantie en waardering

Welk periodiek vloeronderhoud is er in de afgelopen jaren gedaan? Hoe en waarmee? Hoe bepaal je wat het onderhoud moet zijn van de vloeren in je pand of die...