Omzet CSU en Tzorg stijgt 13% tot 874 miljoen

Total Care, moedermaatschappij van schoonmaakbedrijf CSU en thuiszorgorganisatie Tzorg, groeide in 2024 met 13% naar 874,2 miljoen omzet. De omzet heeft voor 602,6 miljoen betrekking op omzet van CSU en voor 271,4 miljoen op Tzorg. In 2023 bedroeg de omzet van Total Care 774 miljoen euro omzet.

Total Care B.V. is een familiebedrijf met een klantgerichte, ondernemende cultuur. Het is het moederbedrijf van CSU: de nummer één schoonmaakpartner van Nederland, van Tzorg: marktleider voor hulp bij huishouden en individuele begeleiding en de startup Zizo: dé schoonmaak- en gemaksservice voor particulieren thuis. Met gezamenlijk ruim 30.000 medewerkers wordt dagelijks het verschil gemaakt voor duurzame, gezonde en gastvrije werk- en leefomgevingen.

Met de kernmarkten (particuliere) schoonmaak en thuiszorg bevindt Total Care zich in een dynamische omgeving. Niet alleen vanwege de marktontwikkelingen, zeker ook door innovatie-ontwikkeling op het gebied van schoonmaak en zorg (robotisering, domotica, kunstmatige intelligentie, datagedreven dienstverlening). Het doel hierbij is om techniek ondersteunend te laten zijn aan het lichter en leuker maken van schoonmaak- en thuiszorgactiviteiten met oog voor duurzame inzetbaarheid van medewerkers. In dat licht is de organisatie ook gedreven op het gebied van sociale innovaties, op het gebied van financiële fitheid en digitale vaardigheid. Samenwerken in de keten is daarbij een belangrijk uitgangspunt.

De ambities voor de toekomst zijn en blijven hoog. Total Care wil blijvend vooroplopen op het gebied van innovatie, duurzaamheid, digitalisering en moderne arbeidsrelaties. Een organisatie die door effectieve innovatie een voorsprong heeft in de markt en doorlopend waarde toevoegt voor medewerker, klant en maatschappij. De mens voorop is daarbij leidend en het vertrekpunt in alles. In 2024 is de Raad van Bestuur uitgebreid van twee naar vier leden. De twee nieuwe rollen zien toe op de vakgebieden HR en Finance en IT.

CSU
De omzet van schoonmaakbedrijf CSU nam in 2024 met 62,8 miljoen (11,6%) toe. De optelsom van autonome groei, overnames en prijsaanpassing op grond van cao verhoging. CSU nam per 26 februari 2024 de activiteiten van MKB Schoon! uit Houten over. Per 7 oktober 2024 is ICS Groep uit Eindhoven overgenomen, een van de grootste overnames van CSU waarmee 1300 nieuwe collega’s welkom werden geheten. Het nettoresultaat bij CSU bedraagt 10,3 miljoen. Een daling van 7,4 miljoen ten opzichte van voorgaand jaar (2023: 17,7 miljoen). Dit heeft te maken met hogere ziekteverzuimkosten en het niet geheel kunnen doorrekenen van prijsaanpassingen als gevolg van forse cao stijging. Daarnaast is er geïnvesteerd in het verduurzamen van de bedrijfsvoering en dienstverlening, arbeidsmarktcommunicatie en zijn de personeelskosten toegenomen om verantwoord verder te blijven groeien in de toekomst. CSU versterkte in april 2024 de organisatiestructuur met de komst van een algemeen directeur en heeft nieuwe functies toegevoegd vanuit moderne arbeidsmarktrelaties op het gebied van vitaliteit, recruitment en transitiemanagement. De aanpassing zorgt ervoor dat CSU een krachtig ondernemend familiebedrijf blijft, waarbij zowel de medewerker als de klant áltijd in het middelpunt staan. Met ruimte voor persoonlijke aandacht en voor decentraal leiderschap. Bekijk hier 2024 in beeld.

Tzorg
Thuiszorgorganisatie Tzorg blijft marktleider in hulp bij huishouden en individuele begeleiding binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De omzet nam met 37 miljoen (15,8%) toe. De omzetgroei is voornamelijk het resultaat van autonome cliëntengroei en het prijseffect door de jaarlijkse indexering. Daarnaast is er additionele omzet verkregen door twee overnames. Tzorg nam de huishoudelijke ondersteuning in Waalwijk en Heusden over van Amare Zorg, evenals 32 thuishulpen en 300 cliënten die hun vertrouwde gezichten blijven zien. Ook nam Tzorg de huishoudelijke zorg in Meierijstad, Oss, Bernheze, Maashorst en Boekel over van BrabantZorg, waarmee zij 90 thuishulpen en 700 cliënten van harte verwelkomden. Vanuit de strategie ‘handelen uit voorzorg’ is het werk van Tzorg naast ondersteunend ook preventief. Tzorg vergroot zelfredzaamheid en zorgt dat iedereen die aangenaam thuis blijft wonen zo lang mogelijk de regie in eigen handen houdt. Zo houdt Tzorg de zorg toekomstbestendig en betaalbaar. Bekijk hier 2024 in beeld.