14 januari 2025

Goed leiderschap vraagt om écht te luisteren

In de schoonmaakbranche, met een groot aandeel aan vrouwelijke medewerkers, kan vrouwelijk leiderschap een belangrijke rol spelen in het creëren van inclusieve en toekomstbestendige organisaties. Op MT/Sprout werd een artikel gepubliceerd, waarin vier experts in leiderschap op een rij zetten wat er in 2025 op de werkvloer van ‘leiders’ wordt verwacht. De trends voor leiderschap in 2025, zoals besproken door deze experts, benadrukken vaardigheden die goed aansluiten bij de sterktes van veel vrouwelijke leiders: verbinden, flexibiliteit en focus op teamdynamiek. En vooral écht luisteren.

Van ego naar eco
Hoogleraar Lidewey van der Sluis pleit voor een shift van egocentrisch naar ecocentrisch leiderschap: “Leiders moeten de organisatie als geheel zien en handelen in het belang van dat geheel.” Het voorkomen van ‘lekkages’, zoals inefficiëntie in teams of of IT-problemen, wordt essentieel. Bovendien vragen de ontwikkelingen in technologie, om vertrouwen in plaats van controle. Controlfreaks hebben volgens Lidewey van der Sluis minder toekomst in leiderschapsrollen.

Flexibel, maar voorspelbaar
Leiderschap in een snel veranderende wereld vraagt om aanpassingsvermogen. Volgens universitair docent Emma van Gerven is flexibiliteit cruciaal, maar mag dit niet ontaarden in onvoorspelbaarheid, wat leidt tot onzekerheid op de werkvloer. Transparantie helpt leiders hun medewerkers mee te nemen in veranderingen.

Verbinden als superkracht
In tijden van onzekerheid is verbinden een sleutelcompetentie, aldus hoogleraar Tine Buyl. Leiders die vertrouwen geven en samenwerking stimuleren, versterken de veerkracht van hun organisaties. Tegelijkertijd is koppigheid nodig om vast te houden aan een authentieke visie, bijvoorbeeld op duurzaamheid.

Impact maken
Van leiders wordt verwacht dat ze niet alleen purpose-driven zijn, maar ook promise-driven: concrete bijdragen leveren aan een betere wereld. Kleine gebaren en betrokkenheid maken hier het verschil.

Tijd nemen voor reflectie
Leiderschap vraagt om zelfreflectie en begrip voor de diversiteit op de werkvloer. Flexibiliteit en empathie zijn essentieel om aan de uiteenlopende behoeften van medewerkers te voldoen.
De expert benoemen daarnaast het belang van diversiteit. Naast zichtbare diversiteit, zoals leeftijd en gender, is het belangrijk om aandacht te besteden aan onzichtbare aspecten zoals overtuigingen en drijfveren. Dit brengt meerwaarde en innovatieve perspectieven.

Van vitaal naar mentaal
De focus in leiderschap verschuift van fysieke naar mentale gezondheid. Leiders moeten gevoelig zijn voor de mentale behoeften en drijfveren van medewerkers en hierover gesprekken durven aangaan. Daarom bevelen de experts aan: ‘Meer luisteren!’ Goed leiderschap vraagt om het vermogen om écht te luisteren. Zintuigen en empathie spelen hierbij een sleutelrol, om te begrijpen wat medewerkers beweegt.

Persoonlijke verbinding gaat het  verschil maken
Concluderend wordt leiderschap steeds kleiner en menselijker. Kleine gebaren, authentiek handelen en persoonlijke verbindingen zullen in 2025 het verschil gaan maken. Deze trends zullen we waarschijnlijk ook terug gaan zien in de schoonmaaksector. Inclusief leiderschap dat verbindt, transparant is en de kracht van diversiteit benut, biedt kansen om de sector nog sterker en veerkrachtiger te maken. Het bevorderen van vrouwelijk leiderschap kan daarbij een katalysator zijn voor positieve verandering.

Wat zijn jouw voornemens voor leiderschap voor dit nieuwe jaar?

Lees hier het volledige artikel van MT/Sprout.

Klik hier voor onze eigen serie over vrouwelijk leiderschap in de schoonmaakbranche.

Deel dit artikel

Ook interessant:

07 december 2022

Beyond Eyes breidt uit met slim afvalmanagement van PreZero

Beyond Eyes breidt begin 2023 haar datagedreven facilitaire diensten op het gebied van werkplekbeheer, schoonmaak, binnenklimaat en energiemanagement uit met afvalmanagement. Na Heijmans en CSU wordt PreZero het derde...

30 september 2023

#FAVORITES: Het Klokhuis duikt in de schoonmaak

Pascal van het tv-programma Het Klokhuis neemt een kijkje in de wereld van de schoonmaker. Hij ziet hoeveel mensen nodig zijn om een heel voetbalstadion schoon te maken. En...

07 november 2023

De 3 finalisten van de CSU Innovatie Award zijn……

Er waren zes kanshebbers. CSU deed een oproep om de jury mee te helpen met het kiezen van drie finalisten. Want wie heeft in hun en jouw ogen de...

28 april 2023

Rens op de werkvloer bij ICS op station Eindhoven Centraal

Captains of Cleaning lanceerde onlangs een nieuw format: Rens op de Werkvloer. In ‘Rens op de Werkvloer’ duikt presentator Rens de Jong in alle facetten van de schoonmaakbranche. Hij...

08 april 2026

Gezien in de media: Schoonmaaktender op basis van objectieve bezettingsdata

Als eerste organisatie in Nederland schreef VodafoneZiggo een landelijke schoonmaaktender uit op basis van een datagedreven en parametrisch schoonmaakmodel. In plaats van vaste schoonmaakfrequenties en aannames over gebruik, vormt...

01 april 2026

Hoge brandstofprijzen of niet: fietsen is altijd een goed idee

Edwin maakt dagelijks de nodige meters voor zijn werk bij Proschoon. Vanuit het gemeentehuis van Gemeente Schagen gaat hij op pad naar verschillende locaties om deze schoon en representatief...

17 januari 2024

Cassandra zet bijbaan in schoonmaak om in ondernemerschap

De 24-jarige Cassandra Nuis poetste als bijbaantje en zag ‘dat het honderd keer beter kon’, nu is zij de baas. In de rubriek Jong en Ondernemend van Metro, vertelt...

01 april 2025

Natalie Sandmann gestart als commercieel directeur CSU

In januari 2025 heeft Natalie Sandmann het stokje van Commercieel Directeur overgenomen van Diane van Dijk, die nu Algemeen Directeur van CSU is.  Na bijna 30 jaar ervaring in...

11 februari 2025

Uit het dagboek van Jouw Glazenwasser: Kopje koffie glazenwasser?

Jasper Dekker van Jouw Glazenwasser schrijft dagboekverhalen. Om het glazenwassersvak te belichten en een goed gevoel te geven. Met ook wat humor. Lees zijn tweede dagboekverhaal hier.

10 april 2026

Team Interclean nodigt je uit: “Over 4 dagen is het zover: Interclean 2026”

Over precies vier dagen openen we de deuren voor Interclean 2026, de grootste Interclean ooit! Van 14 tot en met 17 april 2026 zullen hygiëne- en schoonmaakprofessionals van over...