Gezien in de media: CSU over investeren in medewerkers

CSU investeert in goed werkgeverschap. In een artikel over Aanstekelijk Werkgeverschap op  HRMorgen vertelt HR-directeur Danielle Justus hoe het schoonmaakbedrijf inzet op medewerkers als fundament van de organisatie.

Met 17.000 medewerkers en 130 verschillende nationaliteiten zegt CSU bewust te kiezen voor initiatieven die drempels voor medewerkers wegnemen. Zo zet het schoonmaakbedrijf onder meer vertaaloortjes in tijdens werkinstructies, ontwikkelde het een visuele arbeidsovereenkomst voor laaggeletterde medewerkers, introduceerde het samen met het Nibud een werkurenberekenaar en organiseert het jaarlijks een meewerkweek, waarbij kantoorcollega’s zelf meewerken op de werkvloer.

Investeren in mensen

Volgens Danielle draait goed werkgeverschap niet alleen om financiële resultaten op korte termijn, maar vooral om de overtuiging dat investeren in mensen uiteindelijk bijdraagt aan een sterkere organisatie. “De cijfers zijn niet altijd sluitend, maar onze overtuiging om in mensen te investeren is dat wel.”

Vanaf de eerste dag welkom

Ook vertelt Danielle dat CSU is gestopt met hetinzetten van zzp’ers. Nieuwe schoonmaakmedewerkers krijgen direct een vast contract. Daarnaast investeert het bedrijf in een zorgvuldig onboardingproces, zodat nieuwe medewerkers zich vanaf de eerste werkdag welkom voelen en weten wat er van hen wordt verwacht.

Hoewel CSU niet kan aantonen welke maatregel precies welk effect heeft, ziet het bedrijf wel positieve ontwikkelingen. Zo noemt Danielle onder meer een medewerkerstevredenheid van gemiddeld een 8, een dalend verzuim en ruim 45.000 sollicitaties in 2025.

Lees het volledige artikel: CSU over Aanstekelijk Werkgeverschap: ‘De cijfers zijn niet altijd sluitend, maar onze overtuiging om in mensen te investeren is dat wel’