Effektief zet medewerkers centraal met een eigen personeelsapp van Business Apps en Nocore-koppeling

Met een personeelsapp en slimme Nocore-koppeling versterkt Effektief de communicatie, betrokkenheid en efficiëntie van haar 900 medewerkers.

Een sterke organisatie in een dynamische branche
Effektief is een schoonmaakbedrijf met vestigingen in heel Nederland. Dagelijks staan meer dan 900 medewerkers klaar om schoonmaakdiensten te leveren op talloze locaties. Dat betekent: een organisatie waarin flexibiliteit, betrokkenheid en communicatie cruciaal zijn. Juist op dat laatste gebied zag Effektief ruimte voor verbetering. Niels van der Zande van Niels van der Zande Consultancy B.V., die extern verantwoordelijk was voor de communicatie en implementatie van de app bij Effektief, vertelt: “We merkten dat het lastig was medewerkers te binden en bereiken. Ze werken verspreid op locaties en zijn nauwelijks op kantoor. Hoe hou je hen toch betrokken en op de hoogte?” De traditionele nieuwsbrief per e-mail voldeed niet meer. Het was omslachtig en vaak achterhaald tegen de tijd dat de boodschap de medewerker bereikte.

Communicatie via de broekzak
Daarom koos Effektief voor een moderne oplossing: de personeelsapp van Business Apps. “Iedereen heeft een smartphone op zak,” legt Niels uit, “dus een app is de snelste en makkelijkste manier om iedereen te bereiken.”

En dat werkt: Binnen een mum van tijd heeft het merendeel van de medewerkers de app geactiveerd, en die aantallen stijgen nog steeds. Met de app ontvangen medewerkers actuele berichten, lezen ze het prikbord en vinden ze alle belangrijke informatie zoals arbeidsvoorwaarden, contactpersonen en procedures. Ook is een formulier toegevoegd voor het melden van veiligheidsincidenten, dat sinds de introductie opvallend vaker wordt gebruikt. “Het is natuurlijk niet mooi dat er incidenten zijn, maar wél dat ze nu gemeld worden en we snel kunnen reageren,” zegt Niels.

“Alle communicatie en salarisinformatie in één app: eenvoudig, slim en voor al onze medewerkers toegankelijk.”

Slim gekoppeld aan Nocore
Een grote meerwaarde voor Effektief is de koppeling met Nocore. Medewerkers kunnen via de app direct hun salarisstroken inzien via Nocore Online. Ook zijn de verschillende administraties van Effektief slim gegroepeerd, zodat medewerkers alleen de juiste informatie en links zien die voor hun regio relevant zijn. “Dat voorkomt verwarring en scheelt ons veel werk. De app weet automatisch bij welke groep iemand hoort, zonder dat we dat zelf handmatig hoeven bij te houden,” aldus Niels.

Favoriete functionaliteiten
Uit de statistieken blijkt dat vooral de koppeling naar ‘Mijn salaris’ en het prikbord favoriet zijn bij medewerkers. Ook de mogelijkheid om snel meldingen te maken en actuele berichten te lezen wordt gewaardeerd. “De app heeft de wederzijdse bereikbaarheid sterk verbeterd. Medewerkers bereiken ons makkelijker en wij hen ook”, vat Niels samen. Daarnaast is er zelfs een slimme link naar de BOMA BIB-app toegevoegd, waarmee medewerkers productinformatie kunnen opzoeken door een QR-code te scannen.