6 februari 2026

Code Schoonmaak: misstanden schoonmaak bij hotel IBIS Arnhem onacceptabel

De Code Verantwoordelijk Marktgedrag in de schoonmaak- en glazenwassersbranche heeft met afschuw kennisgenomen van de berichtgeving van Nieuwsuur over mensenhandel en arbeidsuitbuiting in hotel Ibis Styles in Arnhem. Syrische schoonmakers zouden zijn ingezet onder arbeidsomstandigheden ver onder de minimale normen voor eerlijk en veilig werk. Zo moesten deze schoonmakers onder meer werken tegen een veel te laag loon en zonder rechtsgeldige arbeidsovereenkomst.

 

Code roept hotels op tot verantwoordelijkheid en tot het voorkomen van nieuwe misstanden

 

Hoewel de meeste hotels en schoonmaakbedrijven zich inspannen om het werk op een zorgvuldige en professionele manier te organiseren, maakt dit incident pijnlijk duidelijk dat risico’s op misstanden in de hotelschoonmaak nog altijd bestaan. De Code Verantwoordelijk Marktverdrag is opgericht juist om dit soort problemen te doorbreken en toe te werken naar een sector waarin eerlijk werk, veilige werkomstandigheden en gelijkwaardigheid de norm zijn.

De branche zet zich breed in om misstanden te voorkomen en goed gedrag te bevorderen. Binnen de hotelschoonmaak werken Koninklijke Horeca Nederland, de Nederlandse Arbeidsinspectie, Schoonmakend Nederland, SIEV, CNV, FNV en de Code Verantwoordelijk Marktgedrag intensief samen om de omstandigheden te verbeteren en te zorgen dat afspraken in de keten worden nageleefd. Deze samenwerking vormt een belangrijke basis om te voorkomen dat situaties zoals deze zich blijven voordoen. Vele hotels hebben de code ondertekend en leven deze na. Daaronder ook een aantal IBIS Hotels. IBIS Arnhem heeft de code niet getekend

Verantwoord opdrachtgeverschap
Bert van Boggelen, voorzitter Code Schoonmaak: “Hotels hebben als opdrachtgever een cruciale verantwoordelijkheid. Het is onacceptabel wanneer schoonmaak wordt georganiseerd op een wijze die uitbuiting mogelijk maakt of in stand houdt. Goed opdrachtgeverschap begint bij transparantie, betaling volgens de cao, realistische werkafspraken en een werkomgeving waarin medewerkers zonder angst problemen kunnen melden.”

Oproep tot verantwoordelijkheid
Om misstanden in de hotelschoonmaak tegen te gaan roept de Code hotels op om hun handtekening te zetten onder de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee laten zij zien dat zij niet alleen op de prijs letten, maar ook verantwoordelijkheid nemen voor eerlijke behandeling van schoonmakers.

Dit houdt onder meer in dat hotels de Cao Schoonmaak naleven, toezien op correcte contracten en werkafspraken, en werken volgens het Protocol Hotelschoonmaak, waarin afspraken staan over onder andere veilige opkomstruimtes, uurloon in plaats van stukloon, transparante communicatie tussen hotel en schoonmaakbedrijf en halfjaarlijkse evaluatiegesprekken om knelpunten tijdig te signaleren.

Geen plaats voor uitbuiting
Bert van Boggelen: “Uitbuiting hoort nergens thuis, en zeker niet in een sector die draait op het harde werk van schoonmakers. Zonder schone kamers kan het hotel sluiten. Wij blijven ons inzetten voor hotelschoonmaak waarin iedereen veilig, eerlijk en met waardigheid kan werken.”

Lees ook het bericht van CNV over de misstanden bij Ibis Styles Arnhem.

Deel dit artikel

Ook interessant:

03 oktober 2022

Finalisten Best Practice Award 2022 bekend

Op 27 oktober 2022 zal voor de negende keer de Best Practice Award worden uitgereikt. Deze uitreiking vindt plaats tijdens de finale in Green Village in Nieuwegein. Vandaag is...

25 augustus 2025

Asito lanceert nieuw werkgeversmerk en landelijke campagne ‘Geen mooier werk dan schoonmaakwerk’

Iedereen kent het. Dat ene moment waarop je iets vies schoon maakt. De vlek verdwijnt, het oppervlak dat weer blinkt, en je voelt direct: dit is mooi. Precies dat...

28 juli 2025

Goede klantenservice begint bij drempels wegnemen. Tips van Steven Van Belleghem

Klanttevredenheid begint bij goed contact. Toch lopen veel organisaties, ook in de schoonmaakbranche, onbedoeld omzet mis, omdat klanten afhaken voordat ze écht geholpen zijn. Klantbelevingsexpert Steven Van Belleghem ziet...

25 maart 2025

Roy Meter nieuwe directeur Lyreco Benelux

Lyreco Benelux heeft Roy Meter tot nieuwe managing director voor de Benelux benoemd. Hij startte op 4 maart 2025 en zal vanaf 1 juni 2025 officieel de leiding nemen...

27 april 2026

ADG start sociaal fonds voor medewerkers met geldzorgen

Financiële problemen zijn allang niet meer voorbehouden aan mensen zonder werk. Ook werkenden raken steeds vaker in de knel door stijgende kosten van levensonderhoud. Werkgever ADG speelt hierop in...

05 mei 2025

‘Een hartje voor oma’

Soms kom je ineens een mooi bericht tegen. Niet zozeer nieuws, wat we iedere dag delen, maar een warm verhaal. Een boodschap die past bij het gevoel op bevrijdingsdag,...

03 oktober 2025

Dit zijn de winnaars van European Cleaning & Hygiene Awards 2025

De winnaars van de European Cleaning & Hygiene Awards 2025 zijn op 2 oktober bekendgemaakt tijdens een feestelijke ceremonie in het National Museum of Scotland in Edinburgh. Met onder...

24 maart 2025

Fresco Facility Services verzorgt dagschoonmaak bij Beweging 3.0: “Het zou de norm moeten zijn”

Sinds 2020 verzorgt Fresco Facility Services de schoonmaak bij Beweging 3.0, Leef3.nu, WELZIN Eemland en Indebuurt033. Per 1 januari 2025 is besloten de schoonmaak te verplaatsen van de avond...

05 mei 2026

Ineke van den Bemt (Tork) blikt terug op Interclean: “Het winnen van de Amsterdam Innovation award bevestigt dat inclusieve hygiëne ertoe doet”

Tork kijkt terug op een intensieve en succesvolle Interclean 2026. De beurs begon direct goed met het winnen van de Amsterdam Innovation Award voor het concept Tork Hygiene for...

21 december 2025

Minister kondigt aanpak eerste 218 regels aan tegen regeldruk MKB

Demissionair minister Vincent Karremans van Economische Zaken zet goede eerste stap gezet in de aanpak van de regeldruk, vinden VNO-NCW en MKB-Nederland. In het bijzijn van voorzitters Ingrid Thijssen...