6 februari 2026

Code Schoonmaak: misstanden schoonmaak bij hotel IBIS Arnhem onacceptabel

De Code Verantwoordelijk Marktgedrag in de schoonmaak- en glazenwassersbranche heeft met afschuw kennisgenomen van de berichtgeving van Nieuwsuur over mensenhandel en arbeidsuitbuiting in hotel Ibis Styles in Arnhem. Syrische schoonmakers zouden zijn ingezet onder arbeidsomstandigheden ver onder de minimale normen voor eerlijk en veilig werk. Zo moesten deze schoonmakers onder meer werken tegen een veel te laag loon en zonder rechtsgeldige arbeidsovereenkomst.

 

Code roept hotels op tot verantwoordelijkheid en tot het voorkomen van nieuwe misstanden

 

Hoewel de meeste hotels en schoonmaakbedrijven zich inspannen om het werk op een zorgvuldige en professionele manier te organiseren, maakt dit incident pijnlijk duidelijk dat risico’s op misstanden in de hotelschoonmaak nog altijd bestaan. De Code Verantwoordelijk Marktverdrag is opgericht juist om dit soort problemen te doorbreken en toe te werken naar een sector waarin eerlijk werk, veilige werkomstandigheden en gelijkwaardigheid de norm zijn.

De branche zet zich breed in om misstanden te voorkomen en goed gedrag te bevorderen. Binnen de hotelschoonmaak werken Koninklijke Horeca Nederland, de Nederlandse Arbeidsinspectie, Schoonmakend Nederland, SIEV, CNV, FNV en de Code Verantwoordelijk Marktgedrag intensief samen om de omstandigheden te verbeteren en te zorgen dat afspraken in de keten worden nageleefd. Deze samenwerking vormt een belangrijke basis om te voorkomen dat situaties zoals deze zich blijven voordoen. Vele hotels hebben de code ondertekend en leven deze na. Daaronder ook een aantal IBIS Hotels. IBIS Arnhem heeft de code niet getekend

Verantwoord opdrachtgeverschap
Bert van Boggelen, voorzitter Code Schoonmaak: “Hotels hebben als opdrachtgever een cruciale verantwoordelijkheid. Het is onacceptabel wanneer schoonmaak wordt georganiseerd op een wijze die uitbuiting mogelijk maakt of in stand houdt. Goed opdrachtgeverschap begint bij transparantie, betaling volgens de cao, realistische werkafspraken en een werkomgeving waarin medewerkers zonder angst problemen kunnen melden.”

Oproep tot verantwoordelijkheid
Om misstanden in de hotelschoonmaak tegen te gaan roept de Code hotels op om hun handtekening te zetten onder de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee laten zij zien dat zij niet alleen op de prijs letten, maar ook verantwoordelijkheid nemen voor eerlijke behandeling van schoonmakers.

Dit houdt onder meer in dat hotels de Cao Schoonmaak naleven, toezien op correcte contracten en werkafspraken, en werken volgens het Protocol Hotelschoonmaak, waarin afspraken staan over onder andere veilige opkomstruimtes, uurloon in plaats van stukloon, transparante communicatie tussen hotel en schoonmaakbedrijf en halfjaarlijkse evaluatiegesprekken om knelpunten tijdig te signaleren.

Geen plaats voor uitbuiting
Bert van Boggelen: “Uitbuiting hoort nergens thuis, en zeker niet in een sector die draait op het harde werk van schoonmakers. Zonder schone kamers kan het hotel sluiten. Wij blijven ons inzetten voor hotelschoonmaak waarin iedereen veilig, eerlijk en met waardigheid kan werken.”

Lees ook het bericht van CNV over de misstanden bij Ibis Styles Arnhem.

Deel dit artikel

Ook interessant:

28 april 2026

ISS Facility Services en Heineken sluiten uniek Vested contract

ISS en Heineken hebben een nieuwe Vested overeenkomst ondertekend op het gebied van workplace management en facility management. Met deze overeenkomst worden twee bestaande contracten van Heineken International en...

04 augustus 2026

Gaby Westelaken (GWS de Schoonmaker) legt uit wat nieuw keuringsschema gevelinstallaties betekent voor branche én mens

Een gevelonderhoudsinstallatie op tientallen meters hoogte vraagt om vertrouwen. De glazenwasser, schilder of onderhoudsmedewerker moet weten dat de installatie zorgvuldig is gecontroleerd en veilig gebruikt kan worden. De ontwikkeling...

26 maart 2026

Isala ondertekent als 2000e organisatie Code Verantwoordelijk Marktgedrag

Isala ondertekent als 2000e organisatie de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Met deze mijlpaal onderstreept het ziekenhuis het belang van eerlijke, transparante en sociaal verantwoorde samenwerking binnen de facilitaire dienstverlening. Tijdens...

15 december 2025

SD400 2025: koplopers blijven investeren in duurzaamheid, ondanks ‘greenhushing’

Bedrijven communiceren steeds minder openlijk over hun duurzaamheidsambities. Die ontwikkeling, ook wel greenhushing genoemd, baart UvA-hoogleraar Strategisch Management & Innovatie Henk Volberda zorgen. Volgens hem is stilte geen teken...

06 mei 2025

Ontdek de schoonmaak

In de schoonmaak is altijd en voor iedereen werk. Ontdek jouw mogelijkheden om jouw vacatures goed zichtbaar te maken!

20 oktober 2025

Opnieuw misstanden in schoonmaaksector: honderden Georgiërs en Oekraïners illegaal aan het werk in hotels

De schoonmaaksector kampt opnieuw met misstanden. Na de onthullingen over uitbuiting bij de luxe sportschoolketen Saints & Stars blijkt nu dat ook in Nederlandse hotels op grote schaal illegale...

20 oktober 2025

Meerdere schoonmaakbedrijven op de FD Gazellen Awards 2025 lijst

Dit jaar zijn meerdere schoonmaakbedrijven opgenomen in de lijst van de FD Gazellen 2025: AK Schoonmaak, Groenoord Cleaning Service (GCS), Breedweer Facilitaire Diensten en Keus Schoonmaak. Een mooie erkenning...

30 december 2025

Interclean Amsterdam 2026: de grootste schoonmaak- en hygiënebeurs ter wereld vindt plaats op 14-17 april 2026 in RAI Amsterdam

Interclean Amsterdam, de ontmoetingsplaats voor schoonmaak- en hygiëne professionals, vindt van 14 tot en met 17 april 2026 plaats in RAI Amsterdam. De komende editie heeft een rijk gevuld...

28 juli 2025

Goede klantenservice begint bij drempels wegnemen. Tips van Steven Van Belleghem

Klanttevredenheid begint bij goed contact. Toch lopen veel organisaties, ook in de schoonmaakbranche, onbedoeld omzet mis, omdat klanten afhaken voordat ze écht geholpen zijn. Klantbelevingsexpert Steven Van Belleghem ziet...

21 oktober 2025

Jubilarissen in schoonmaakland (5): Linda Tomassen (Ami Facility): “We rollen gewoon door, met de juiste mensen, systemen en een flinke dosis trots”

Dit jaar vieren veel bedrijven in de schoonmaakbranche een jubileum. Met ieder een eigen verhaal. Dit keer delen we het verhaal van schoonmaakbedrijf Ami Facility uit Amersfoort, dat het...