6 februari 2026

Code Schoonmaak: misstanden schoonmaak bij hotel IBIS Arnhem onacceptabel

De Code Verantwoordelijk Marktgedrag in de schoonmaak- en glazenwassersbranche heeft met afschuw kennisgenomen van de berichtgeving van Nieuwsuur over mensenhandel en arbeidsuitbuiting in hotel Ibis Styles in Arnhem. Syrische schoonmakers zouden zijn ingezet onder arbeidsomstandigheden ver onder de minimale normen voor eerlijk en veilig werk. Zo moesten deze schoonmakers onder meer werken tegen een veel te laag loon en zonder rechtsgeldige arbeidsovereenkomst.

 

Code roept hotels op tot verantwoordelijkheid en tot het voorkomen van nieuwe misstanden

 

Hoewel de meeste hotels en schoonmaakbedrijven zich inspannen om het werk op een zorgvuldige en professionele manier te organiseren, maakt dit incident pijnlijk duidelijk dat risico’s op misstanden in de hotelschoonmaak nog altijd bestaan. De Code Verantwoordelijk Marktverdrag is opgericht juist om dit soort problemen te doorbreken en toe te werken naar een sector waarin eerlijk werk, veilige werkomstandigheden en gelijkwaardigheid de norm zijn.

De branche zet zich breed in om misstanden te voorkomen en goed gedrag te bevorderen. Binnen de hotelschoonmaak werken Koninklijke Horeca Nederland, de Nederlandse Arbeidsinspectie, Schoonmakend Nederland, SIEV, CNV, FNV en de Code Verantwoordelijk Marktgedrag intensief samen om de omstandigheden te verbeteren en te zorgen dat afspraken in de keten worden nageleefd. Deze samenwerking vormt een belangrijke basis om te voorkomen dat situaties zoals deze zich blijven voordoen. Vele hotels hebben de code ondertekend en leven deze na. Daaronder ook een aantal IBIS Hotels. IBIS Arnhem heeft de code niet getekend

Verantwoord opdrachtgeverschap
Bert van Boggelen, voorzitter Code Schoonmaak: “Hotels hebben als opdrachtgever een cruciale verantwoordelijkheid. Het is onacceptabel wanneer schoonmaak wordt georganiseerd op een wijze die uitbuiting mogelijk maakt of in stand houdt. Goed opdrachtgeverschap begint bij transparantie, betaling volgens de cao, realistische werkafspraken en een werkomgeving waarin medewerkers zonder angst problemen kunnen melden.”

Oproep tot verantwoordelijkheid
Om misstanden in de hotelschoonmaak tegen te gaan roept de Code hotels op om hun handtekening te zetten onder de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee laten zij zien dat zij niet alleen op de prijs letten, maar ook verantwoordelijkheid nemen voor eerlijke behandeling van schoonmakers.

Dit houdt onder meer in dat hotels de Cao Schoonmaak naleven, toezien op correcte contracten en werkafspraken, en werken volgens het Protocol Hotelschoonmaak, waarin afspraken staan over onder andere veilige opkomstruimtes, uurloon in plaats van stukloon, transparante communicatie tussen hotel en schoonmaakbedrijf en halfjaarlijkse evaluatiegesprekken om knelpunten tijdig te signaleren.

Geen plaats voor uitbuiting
Bert van Boggelen: “Uitbuiting hoort nergens thuis, en zeker niet in een sector die draait op het harde werk van schoonmakers. Zonder schone kamers kan het hotel sluiten. Wij blijven ons inzetten voor hotelschoonmaak waarin iedereen veilig, eerlijk en met waardigheid kan werken.”

Lees ook het bericht van CNV over de misstanden bij Ibis Styles Arnhem.

Deel dit artikel

Ook interessant:

03 oktober 2025

Dit zijn de winnaars van European Cleaning & Hygiene Awards 2025

De winnaars van de European Cleaning & Hygiene Awards 2025 zijn op 2 oktober bekendgemaakt tijdens een feestelijke ceremonie in het National Museum of Scotland in Edinburgh. Met onder...

18 december 2024

De terug- en vooruit-blik-tijd is begonnen! Wat is de blik van Paul Fok (SIEV)?

Voorzitter SIEV, Paul Fok. blikt terug op een jaar voorzitterschap en de ontwikkelingen in de branche in 2024. En hij deelt alvast de wens om met elkaar te gaan...

28 juli 2025

Goede klantenservice begint bij drempels wegnemen. Tips van Steven Van Belleghem

Klanttevredenheid begint bij goed contact. Toch lopen veel organisaties, ook in de schoonmaakbranche, onbedoeld omzet mis, omdat klanten afhaken voordat ze écht geholpen zijn. Klantbelevingsexpert Steven Van Belleghem ziet...

23 december 2025

Cathrin van der Werf over nieuwe regels voor pensioen: “Het is fantastisch om dit mee te maken. Ik heb in het afgelopen jaar enorm veel geleerd”

Pensioenfonds Schoonmaak gaat vanaf 1 januari 2026 werken met nieuwe regels voor pensioen. Het bestuur heeft dit op 9 december besloten. In augustus gaf De Nederlandsche Bank al toestemming....

14 augustus 2025

Met Kees Blokland in gesprek over Ton Funke, de man die de schoonmaakbranche mede vormgaf, en zijn naamgenoot van nu

Kees Blokland, oud-voorzitter Code Verantwoordelijk Marktgedrag, las op Schoonmaakjournaal een interview met nieuw FMNextGen-lid Ton Funke. Direct dacht Kees terug aan de jaren ’70-’80 waarin hij met een andere...

25 oktober 2025

M-Bytes en FacilityApps gaan samen verder in de schoonmaakbranche

Twee onafhankelijke Nederlandse softwarebedrijven vormen nieuwe kracht in digitalisering van schoonmaakbedrijven. M-Bytes BV en FacilityApps hebben op 13 oktober aangekondigd hun krachten te bundelen. Deze strategische samenwerking brengt twee...

22 oktober 2025

Finalisten Best Practice Awards 2025 bekend

De Code Schoonmaak heeft de finalisten bekendgemaakt voor de Best Practice Awards 2025. Het thema van dit jaar is ‘Samenwerking’ een kernwaarde van de Code die laat zien wat...

10 maart 2026

Interclean Amsterdam 2026 is terug met een sterke focus op automatisering, robotica en duurzaamheid

Interclean Amsterdam 2026 keert terug naar RAI Amsterdam als de belangrijkste ontmoetingsplek voor de schoonmaak- en hygiënesector. Internationale fabrikanten, en professionals vanuit de hele wereld komen samen in een...

23 maart 2026

Interview met Gert Bresseleers en Guus Nieuwlaat over 20 jaar BOMA Nederland (deel 1): van postbus tot kennispartner

Twintig jaar geleden zette BOMA de eerste stappen op de Nederlandse markt. Wat begon met een postbus en een overname in Biddinghuizen groeide uit tot een landelijke organisatie met...

20 april 2025

Numatic en EW sporten voor het goede doel

In de zomer van 2024 deelden onze redactie meerdere sportverhalen. Over de sportieve inzet van schoonmaakbedrijven en toeleveranciers voor goede doelen, 'eigen' sportclubs of als teamuitje. Nu de lente...