6 februari 2026

Code Schoonmaak: misstanden schoonmaak bij hotel IBIS Arnhem onacceptabel

De Code Verantwoordelijk Marktgedrag in de schoonmaak- en glazenwassersbranche heeft met afschuw kennisgenomen van de berichtgeving van Nieuwsuur over mensenhandel en arbeidsuitbuiting in hotel Ibis Styles in Arnhem. Syrische schoonmakers zouden zijn ingezet onder arbeidsomstandigheden ver onder de minimale normen voor eerlijk en veilig werk. Zo moesten deze schoonmakers onder meer werken tegen een veel te laag loon en zonder rechtsgeldige arbeidsovereenkomst.

 

Code roept hotels op tot verantwoordelijkheid en tot het voorkomen van nieuwe misstanden

 

Hoewel de meeste hotels en schoonmaakbedrijven zich inspannen om het werk op een zorgvuldige en professionele manier te organiseren, maakt dit incident pijnlijk duidelijk dat risico’s op misstanden in de hotelschoonmaak nog altijd bestaan. De Code Verantwoordelijk Marktverdrag is opgericht juist om dit soort problemen te doorbreken en toe te werken naar een sector waarin eerlijk werk, veilige werkomstandigheden en gelijkwaardigheid de norm zijn.

De branche zet zich breed in om misstanden te voorkomen en goed gedrag te bevorderen. Binnen de hotelschoonmaak werken Koninklijke Horeca Nederland, de Nederlandse Arbeidsinspectie, Schoonmakend Nederland, SIEV, CNV, FNV en de Code Verantwoordelijk Marktgedrag intensief samen om de omstandigheden te verbeteren en te zorgen dat afspraken in de keten worden nageleefd. Deze samenwerking vormt een belangrijke basis om te voorkomen dat situaties zoals deze zich blijven voordoen. Vele hotels hebben de code ondertekend en leven deze na. Daaronder ook een aantal IBIS Hotels. IBIS Arnhem heeft de code niet getekend

Verantwoord opdrachtgeverschap
Bert van Boggelen, voorzitter Code Schoonmaak: “Hotels hebben als opdrachtgever een cruciale verantwoordelijkheid. Het is onacceptabel wanneer schoonmaak wordt georganiseerd op een wijze die uitbuiting mogelijk maakt of in stand houdt. Goed opdrachtgeverschap begint bij transparantie, betaling volgens de cao, realistische werkafspraken en een werkomgeving waarin medewerkers zonder angst problemen kunnen melden.”

Oproep tot verantwoordelijkheid
Om misstanden in de hotelschoonmaak tegen te gaan roept de Code hotels op om hun handtekening te zetten onder de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee laten zij zien dat zij niet alleen op de prijs letten, maar ook verantwoordelijkheid nemen voor eerlijke behandeling van schoonmakers.

Dit houdt onder meer in dat hotels de Cao Schoonmaak naleven, toezien op correcte contracten en werkafspraken, en werken volgens het Protocol Hotelschoonmaak, waarin afspraken staan over onder andere veilige opkomstruimtes, uurloon in plaats van stukloon, transparante communicatie tussen hotel en schoonmaakbedrijf en halfjaarlijkse evaluatiegesprekken om knelpunten tijdig te signaleren.

Geen plaats voor uitbuiting
Bert van Boggelen: “Uitbuiting hoort nergens thuis, en zeker niet in een sector die draait op het harde werk van schoonmakers. Zonder schone kamers kan het hotel sluiten. Wij blijven ons inzetten voor hotelschoonmaak waarin iedereen veilig, eerlijk en met waardigheid kan werken.”

Lees ook het bericht van CNV over de misstanden bij Ibis Styles Arnhem.

Deel dit artikel

Ook interessant:

21 april 2026

Interview Marlous Kieboom (Gelecon) over vrouwelijk leiderschap: “Blijf dicht bij jezelf en ga ervoor”

Marlous Kieboom is operationeel manager bij Gelecon in Voorburg. Met haar 31 jaar stuurt ze het team aan, is ze eindverantwoordelijk voor de inkoop en onderhoudt ze contact met...

13 april 2026

Blog Anne-Marie van Eijden-Jansen (UL-Team): “Waarom dezelfde basiskennis voor iedereen in de schoonmaakbranche loont”

Van een van onze klanten kregen we een interessante vraag: is er een opleiding schoonmaak speciaal voor kantoorpersoneel? Ons antwoord was eigenlijk heel eenvoudig. Nee, die is er niet....

12 augustus 2025

Ondernemersvertrouwen gestegen, maar nog steeds negatief in derde kwartaal 2025

Het ondernemersvertrouwen (stemmingsindicator van het Nederlandse bedrijfsleven) is in het derde kwartaal -3,8. Dat blijkt uit de Conjunctuurenquête Nederland. In vergelijking met het vorige kwartaal dit jaar, is dat...

20 januari 2026

Nieuwe generatie treedt toe tot het management van Euro Cleaning

Euro Cleaning zet een volgende stap als familiebedrijf. Anne de Rijke en Annemiek Coppens zijn toegetreden tot het management.

07 september 2025

Prinsjesdag 2025: dit zijn de verwachtingen voor ondernemers in 2026

Ieder jaar lekt er, in aanloop naar Prinsjesdag, van alles uit. Ook staan een aantal wijzigingen die op Prinsjesdag worden voorgesteld al vast vanwege eerdere wet- en regelgeving. Op...

07 april 2026

Interview met Renno Guitjens en Robert de Brauwer over Werner & Mertz Professional op Interclean: ‘‘We brengen nieuws, innovaties en succesverhalen”

Werner & Mertz Professional benut Interclean Amsterdam om nieuwe ontwikkelingen en bewezen resultaten uit de praktijk te delen. Tijdens de beurs presenteert het bedrijf onder andere het Switch systeem,...

28 oktober 2025

Uit het dagboek van Jouw Glazenwasser: “Wie A zegt, moet ook B zeggen… en C, en D…”

"Twaalf jaar geleden stond ik hoog op mijn ladder, naast mijn tweedehands busje in de binnenstad van Hoogeveen. Een ladder die overigens meer kostte dan het busje zelf. Een...

29 december 2025

Blog Paul Harleman: Goede voornemens

Terwijl de rest van Nederland langzaam in een roes van oliebollen, jaaroverzichten en goede voornemens wegzakt, staat één beroepsgroep nog altijd stabiel overeind: de schoonmakers. Ja, die stille helden...

03 november 2025

Schoonmaken zonder chemie: de BubbleFlush wordt standaard werkwijze bij CSU

CSU maakt schoonmaken gezonder en duurzamer met de invoering van BubbleFlush: een chemievrije toiletreinigingstechnologie die werkt met geluidsgolven en water. De innovatie vermindert CO₂-uitstoot met 98%, verbetert de werkomstandigheden...

01 juni 2026

Waarom productiviteit in het MKB begint bij een schone werkplek

Een schone werkplek is voor het overgrote deel van het Nederlandse midden en kleinbedrijf (MKB) geen luxe, maar een basisvoorwaarde om prettig en productief te kunnen werken. Uit de...