6 februari 2026

Code Schoonmaak: misstanden schoonmaak bij hotel IBIS Arnhem onacceptabel

De Code Verantwoordelijk Marktgedrag in de schoonmaak- en glazenwassersbranche heeft met afschuw kennisgenomen van de berichtgeving van Nieuwsuur over mensenhandel en arbeidsuitbuiting in hotel Ibis Styles in Arnhem. Syrische schoonmakers zouden zijn ingezet onder arbeidsomstandigheden ver onder de minimale normen voor eerlijk en veilig werk. Zo moesten deze schoonmakers onder meer werken tegen een veel te laag loon en zonder rechtsgeldige arbeidsovereenkomst.

 

Code roept hotels op tot verantwoordelijkheid en tot het voorkomen van nieuwe misstanden

 

Hoewel de meeste hotels en schoonmaakbedrijven zich inspannen om het werk op een zorgvuldige en professionele manier te organiseren, maakt dit incident pijnlijk duidelijk dat risico’s op misstanden in de hotelschoonmaak nog altijd bestaan. De Code Verantwoordelijk Marktverdrag is opgericht juist om dit soort problemen te doorbreken en toe te werken naar een sector waarin eerlijk werk, veilige werkomstandigheden en gelijkwaardigheid de norm zijn.

De branche zet zich breed in om misstanden te voorkomen en goed gedrag te bevorderen. Binnen de hotelschoonmaak werken Koninklijke Horeca Nederland, de Nederlandse Arbeidsinspectie, Schoonmakend Nederland, SIEV, CNV, FNV en de Code Verantwoordelijk Marktgedrag intensief samen om de omstandigheden te verbeteren en te zorgen dat afspraken in de keten worden nageleefd. Deze samenwerking vormt een belangrijke basis om te voorkomen dat situaties zoals deze zich blijven voordoen. Vele hotels hebben de code ondertekend en leven deze na. Daaronder ook een aantal IBIS Hotels. IBIS Arnhem heeft de code niet getekend

Verantwoord opdrachtgeverschap
Bert van Boggelen, voorzitter Code Schoonmaak: “Hotels hebben als opdrachtgever een cruciale verantwoordelijkheid. Het is onacceptabel wanneer schoonmaak wordt georganiseerd op een wijze die uitbuiting mogelijk maakt of in stand houdt. Goed opdrachtgeverschap begint bij transparantie, betaling volgens de cao, realistische werkafspraken en een werkomgeving waarin medewerkers zonder angst problemen kunnen melden.”

Oproep tot verantwoordelijkheid
Om misstanden in de hotelschoonmaak tegen te gaan roept de Code hotels op om hun handtekening te zetten onder de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Daarmee laten zij zien dat zij niet alleen op de prijs letten, maar ook verantwoordelijkheid nemen voor eerlijke behandeling van schoonmakers.

Dit houdt onder meer in dat hotels de Cao Schoonmaak naleven, toezien op correcte contracten en werkafspraken, en werken volgens het Protocol Hotelschoonmaak, waarin afspraken staan over onder andere veilige opkomstruimtes, uurloon in plaats van stukloon, transparante communicatie tussen hotel en schoonmaakbedrijf en halfjaarlijkse evaluatiegesprekken om knelpunten tijdig te signaleren.

Geen plaats voor uitbuiting
Bert van Boggelen: “Uitbuiting hoort nergens thuis, en zeker niet in een sector die draait op het harde werk van schoonmakers. Zonder schone kamers kan het hotel sluiten. Wij blijven ons inzetten voor hotelschoonmaak waarin iedereen veilig, eerlijk en met waardigheid kan werken.”

Lees ook het bericht van CNV over de misstanden bij Ibis Styles Arnhem.

Deel dit artikel

Ook interessant:

03 maart 2026

Alpheios heeft een nieuwe naam: Vebego Bright Solutions

Vanaf 1 maart 2026 heeft Alpheios een nieuwe naam: Vebego Bright Solutions. Voor deze naamsverandering is gekozen omdat deze beter aansluit bij de roots van familiebedrijf Vebego en de...

11 januari 2026

Betina ter Borg benoemd tot directeur van De Ster Bedrijfsdiensten

Per 1 januari 2026 is Betina ter Borg directeur van De Ster Bedrijfsdiensten uit Hengelo. Over werkgeluk, trots en toekomstplannen.

11 februari 2025

Uit het dagboek van Jouw Glazenwasser: Kopje koffie glazenwasser?

Jasper Dekker van Jouw Glazenwasser schrijft dagboekverhalen. Om het glazenwassersvak te belichten en een goed gevoel te geven. Met ook wat humor. Lees zijn tweede dagboekverhaal hier.

09 juni 2025

Op 16 juni worden de Schoonmaker en het Schoonmaakteam van het Jaar 2025 bekend

De spanning stijgt. Over enkele dagen is het zover. Dan vindt de verkiezing plaats van de Schoonmaker van het Jaar en het Schoonmaakteam van het Jaar 2025. Met een...

10 november 2025

Interview Ineke van den Bemt (Tork): “Tork blijft innovaties ontwikkelen voor gebruikers én schoonmakers”

Tork blijft vernieuwen. Het hygiënemerk volgt trends, luistert naar gebruikers en ontwikkelt oplossingen die inspelen op wat er speelt in de markt. We vroegen Ineke van den Bemt, Regionaal...

05 september 2025

Eerste aflevering podcast ‘Met Bert aan tafel’ over kwaliteit van arbeid in de schoonmaak

De podcast serie van Code Schoonmaak, ‘Met Bert aan Tafel’. is op 3 september 2025 officieel van start gegaan. Iedere aflevering staat in het teken van ‘Hoe zorgen we...

29 december 2025

Blog Paul Harleman: Goede voornemens

Terwijl de rest van Nederland langzaam in een roes van oliebollen, jaaroverzichten en goede voornemens wegzakt, staat één beroepsgroep nog altijd stabiel overeind: de schoonmakers. Ja, die stille helden...

02 juni 2025

Overname activiteiten Willems Schoonmaakdiensten door CSU

Schoonmaakbedrijf CSU neemt de schoonmaakactiviteiten over van Willems Schoonmaakdiensten uit Wormer, waar 93 medewerkers werkzaam zijn. Met deze overname bundelen twee familiebedrijven hun krachten. De overname sluit goed aan...

20 januari 2026

Toilet Talk door Paul Harleman (3)

In deze derde Toilet Talk gaat Paul Harleman in op de openbare toiletten, de uiterst belangrijke, onmisbare schoonmaak van toiletten voor iedereen en Wereld Toiletdag. Waarmee hij zijn ervaringen...

10 maart 2026

Robotica als versneller van menselijk talent: jonge FM-professionals ontwikkelen baanbrekende concepten tijdens landelijke hackathon

Robotica moet de facilitaire sector niet alleen efficiënter maken, maar vooral bijdragen aan het versterken van mensen. Dat is de belangrijkste conclusie van een gezamenlijke hackathon van ISS Facility...