BOMA zorgt voor digitale grip bij De Lelie

De Lelie Schoonmaakdiensten is een familiebedrijf met een indrukwekkende historie die teruggaat tot 1919. Sinds 2012-2013 staan William en Antoine de Haas aan het roer van de moderne versie van dit Bossche bedrijf. Met BOMA bevindt het bedrijf zich in een digitale versnelling.

Waar Antoine zich focust op de operationele activiteiten op de werkvloer, zorgt William voor de stevige ‘backbone’ van de organisatie: de digitale structuur die alles achter de schermen vlekkeloos laat functioneren: de digitale achterkant die ervoor zorgt dat alles buiten vlekkeloos verloopt.

In de regio Den Bosch onderscheidt De Lelie zich door een no-nonsense werkwijze en een sterke focus op kwaliteit. Wat het bedrijf echt typeert, is de sociale gedrevenheid. Onlangs behaalden zij de PSO-trede 3, een hoge erkenning voor sociaal ondernemen

De partner voor digitale versnelling
De samenwerking met BOMA begon ongeveer vier jaar geleden toen accountmanager Alex Verbugt letterlijk kwam binnenlopen. Hoewel De Lelie al jaren bij een andere leverancier zat, miste William daar de slag naar digitalisering.

De klik met BOMA ontstond direct door de focus op efficiëntie in combinatie met digitalisering. Voor William was de BOMA app, BOMA in the Pocket (BiP), de doorslaggevende factor. Het loste een specifiek probleem op: de noodzaak om maximaal rendement te behalen uit processen met zo min mogelijk handmatige handelingen. William geeft toe: “Ik heb spijt dat ik nooit eerder ben overgestapt”.

“BOMA is voor ons geen leverancier die alleen dozen schuift, maar een partner die echt met onze bedrijfsvoering meedenkt.”

Digitale efficiëntie en duurzame producten
De Lelie maakt volop gebruik van de digitale mogelijkheden van BOMA. Schoonmakers op de werkvloer kunnen via een barcode of foto in BiP eenvoudig zelf hun materialen bestellen. Hoewel de overstap van vertrouwde middelen naar de probiotische Greenspeed Probio- en Trebio-lijn even tijd nodig had, zijn de medewerkers inmiddels zeer positief over de werking ervan.

Ook op het gebied van duurzaamheid vinden beide partners elkaar. De Lelie levert een actieve bijdrage aan een beter milieu door volledig “groen” te rijden met elektrische voertuigen, wat de CO2-uitstoot van het bedrijf aanzienlijk verlaagt. Omdat elektrisch rijden een zorgvuldige planning en een scherpe logistieke actieradius vereist, zijn de directe leveringen van BOMA op locatie essentieel om loze ritten te voorkomen en het aantal gereden kilometers te minimaliseren.

Meer tijd voor klanten en medewerkers
De menselijke factor is cruciaal geweest in de transitie naar de samenwerking met BOMA. William prijst de ondersteuning van Alex (Accountmanager) en Sales Support tijdens de implementatie, waarbij een compleet nieuwe database met inkoop- en verkoopprijzen werd opgebouwd.
Het grootste voordeel van de samenwerking is de enorme tijdswinst. Waar Antoine voorheen zelf dozen stond uit te pakken en te verdelen, worden bestellingen nu vaak kant-en-klaar per locatie geleverd. “Het scheelt hier heel veel stappen,” legt William uit. “Er is nu meer tijd voor schouwingen, klantgesprekken en contact met onze medewerkers. Dat is pure efficiëntie.”

“De enorme tijdswinst in onze logistiek zorgt ervoor dat we nu echt tijd hebben voor onze klanten en onze mensen.”

Kennis delen voor toekomstig succes
De Lelie kijkt met veel vertrouwen vooruit. De focus ligt op een gezonde en beheerste groei van de organisatie, waarbij de continuïteit van het familiebedrijf vooropstaat. Vanuit BOMA spelen we hierin een rol die verder gaat dan alleen die van leverancier; we fungeren ook als kennispartner. William bezoekt graag de Boost by BOMA-bijeenkomsten om op de hoogte te blijven van innovaties zoals robotisering en om te sparren met andere ondernemers. Voor De Lelie is de kracht van dit partnerschap de basis om ook in de toekomst succesvol te blijven.

Wanneer gevraagd naar een advies voor andere ondernemers, is William duidelijk: “Kijk naar de kracht van je partners. Wij zijn volwassen geworden in onze samenwerkingsverbanden, en dat maakt De Lelie tot het mooie bedrijf dat het vandaag de dag is”.