21 maart 2022

Blog: Plan van Aanpak

We weten allemaal dat het schoonmaakvak mensenwerk is. Deze week werd ik weer met de mijn neus op dit feit gedrukt. Een medewerkster was even ziek, maar ze dachten dat het iets overkomelijks was. Nu blijkt dat ze nog maar even te leven heeft. Dit hakt er in. Een medewerkster die met veel inzet haar werk doet. Ze wordt gewaardeerd door de klant(en). Nu zit ze in de ziektewet, welke wordt gemonitord door het UWV.

Het UWV, de organisatie van regeltjes. Alle stappen moeten worden gevolgd. Ik begrijp dat je conform de Wet Poortwachter verschillende stappen moet volgen. Dat je een dossier moet opbouwen, maar wat ik mis bij deze organisatie is de menselijke maat. Ja er zijn lijntrekkers. Er zijn potentiële gevallen waar we moeten uitkijken dat er geen misbruik wordt gemaakt van ons ziektewet en WIA uitkeringen. Betekent het dan dat alle ‘gevallen’ als potentiële lijntrekkers gezien moeten worden?

Het gezin van de medewerkster en zijzelf zijn nog bezig met het verwerken van het slechte nieuws en volgens de stappen van het UWV moet ik een Plan-van-Aanpak met de medewerkster opstellen. Ik heb het al een week uitgesteld, maar het moet binnen een bepaalde tijd geregeld zijn. Met een knoop in mijn maag app ik de medewerkster of het uitkomt dat ik contact opneem. Ze geeft aan dat ik met haar man kan bellen. Dus dat doe ik. De emotie in zijn stem doet mijn maag omdraaien want ik moet het Plan-van-Aanpak ter sprake brengen. Wat is het doel? Alternatief werk, terugkeren in haar eigen werk? Ik vloek van binnen, deze vrouw komt niet terug, deze jonge vrouw, moeder van drie jonge kinderen en getrouwd, heeft niet lang meer te leven. Maar nog net lang genoeg om in de WIA te komen. Als we de stappen niet goed zetten heeft zij geen recht en krijgen wij een boete. Toch maar het doel van terugkomen in eigen werk neergezet, terwijl we weten dat dit waarschijnlijk niet het geval zal zijn.

Ik heb het Plan-van-Aanpak gemaild en aangegeven dat zij, wanneer ze er aan toe is, deze mag ondertekenen. Dezelfde dag kreeg ik het plan al terug. Ik zou het graag zien dat we meer op de mens en de menselijke maat de regels mogen/kunnen toepassen. Schoonmaak is mensenwerk. We werken met mensen en wie in de schoonmaak werkt weet wat menselijk is. Ik hoop dat mijn medewerkster geniet van haar kinderen en man. Dat ze nog een mooie tijd heeft, hoe kort of lang dan ook.

Edgar van Engelen
Directeur Clear4Clean

Deel dit artikel

Ook interessant:

14 maart 2023

Duurzaamheid, van vrijblijvend naar must-do in 2024.

De schoonmaakbranche is doorspekt van duurzaamheidsinitiatieven. Veel bedrijven doen hun best om processen en producten te verduurzamen. Om oprecht goed met aarde en mens om te gaan. Andere ‘sjoemelen’wat...

16 november 2021

MKB zakelijke dienstverlening focust minder op digitalisering door corona

De coronacrisis is voor veel mkb-ondernemers in de zakelijke dienstverlening ten koste gegaan van de innovatiekracht van hun bedrijf. Zo erkent ruim de helft dat de focus op digitalisering...

03 oktober 2022

Finalisten Best Practice Award 2022 bekend

Op 27 oktober 2022 zal voor de negende keer de Best Practice Award worden uitgereikt. Deze uitreiking vindt plaats tijdens de finale in Green Village in Nieuwegein. Vandaag is...

07 juli 2025

Blog Esther van der Lelie (Schoonmaakjournaal): Zet schoonmakers aan de ontwikkeltafel bij innovaties

Als hoofdredacteur van Schoonmaakjournaal volg ik dagelijks het nieuws uit de branche. Ik spreek ondernemers, leveranciers, luister naar schoonmakers en ontvang persberichten vol veelbelovende termen: AI, circulair, touch-free, datagedreven....

28 oktober 2022

#FilmFriday: van duurzaamheid naar circulariteit

In de afgelopen week heeft Werner & Mertz meerdere berichten gedeeld over haar streven naar circulariteit. Eerder dit jaar konden de bezoekers van hun stand op Interclean in Amsterdam...

18 februari 2024

#FAVORITES Poetsvrouw exposeert haar barbiecollectie in museum waar ze schoonmaakt

De vaste schoonmaakster van het Museum Valkenburg, Saskia Poortvliet, bleek een fanatieke Barbieverzamelaar. In het kader van 65 jaar Barbie heeft het museum haar gevraagd haar collectie in het...

16 november 2021

Freddy is de snelste glazenwasser

Freddy de Ridder werd woensdag 10 november geroemd als snelste glazenwasser van Nederland. Hij won het NKSnelGlazenwassen tijdens de Schoonmaak Vakdagen in Expo Houten. Hans Kraay jr. reikte de...

03 februari 2023

“Koester de overeenkomsten en omarm de verschillen”

De schoonmaakbranche is een mensensector bij uitstek. Maar hoe zorg je ervoor dat medewerkers kunnen floreren en gezond hun pensioen halen? Als iemand dat weet, dan is het Marjolein...

30 oktober 2019

Blog: Schoonmaak een ‘eenvoudig’ vak?

Schoonmaak wordt over het algemeen gezien als een eenvoudig vak… Jammer! Wij vakmensen c.q. mensen uit het vak weten wel beter: er komt heel veel kijken bij schoonmaken. Ik...

30 maart 2022

SIEV informeert op 12 april over Arbeidsinspectie en cao

Veel glazenwasbedrijven ontvingen begin maart een brief van de Nederlandse Arbeidsinspectie; de komende tijd gaat de Arbeidsinspectie controleren of werkgevers in de glasbewassing voldoen aan de Arbowetgeving. Om de...