8 september 2024

Oproep Stichting Lezen & Schrijven: “Maak de samenleving toegankelijker voor 2,5 miljoen mensen”

Deze week (8-15 september 2024) is het de Week van lezen en schrijven. Dit jaar roept de Stichting Lezen & Schrijven bedrijven, overheden en organisaties op om de samenleving toegankelijker te maken. In Nederland hebben 2,5 miljoen volwassenen moeite met lezen, schrijven en/of rekenen. Daardoor hebben ze ook vaak moeite om digitaal hun zaken te regelen. De samenleving wordt steeds ingewikkelder, vooral door de digitalisering. De gevolgen voor deze groep volwassenen zijn groot. Het heeft invloed op hun gezondheid, geldzaken en werk. Gebrek aan basisvaardigheden draagt bij aan ongelijke kansen en uitsluiting in onze samenleving.

Top 6
De Stichting Lezen & Schrijven vroeg mensen die moeite hebben met lezen, schrijven, rekenen en digitale vaardigheden naar hun behoeftes. “Zij geven aan dat volgende organisaties meer toegankelijk zouden moet zijn: Belastingdienst, woningcorporaties, ziekenhuizen, banken, verzekeraars en overheid (gemeenten en ministeries). We kunnen ons vinden in deze top 6. Het zijn organisaties waar mensen veel mee te maken hebben. Er zijn een heleboel organisaties die al werken aan het begrijpelijker maken van hun informatie. Maar mensen die moeite hebben met lezen, schrijven, rekenen en digitale vaardigheden missen deze pogingen nog vaak. Vooral, omdat zij niet weten waar zij deze informatie kunnen zoeken en vinden. Ook werken organisaties vaak maar aan één onderdeel van toegankelijkheid.”

Tips voor organisaties
De Tips van de Stichting zijn:

  • Zorg voor aandacht voor beperkte basisvaardigheden en toegankelijke dienstverlening binnen én buiten de organisatie. En gebruik passende taal.
  • Zorg dat medewerkers de kennis en vaardigheden hebben om te communiceren met mensen met beperkte basisvaardigheden.
  • Communiceer eenvoudig (onder B1-niveau) en investeer in begrijpelijke materialen.
  • Richt de dienstverlening zo in dat mensen met beperkte basisvaardigheden er hun weg in kunnen vinden. Help hen daar actief bij.
  • Sluit aan bij de leefwereld van mensen.
  • Werk samen met ervaringsdeskundigen. Zij kunnen advies geven en meedenken over eenvoudige communicatie.
  • Zorg dat niet alles digitaal is, maar stel bijvoorbeeld ook een fysiek loket beschikbaar.
  • Kijk of mensen met beperkte basisvaardigheden interesse hebben om te leren. Verder leren kan op verschillende manieren.

Media
Ervaringsdeskundigen geven ook aan interesse te hebben in toegankelijk nieuws. Vanaf maandag 9 september zendt de NOS elke werkdag “Journaal in Makkelijke Taal’ uit. Om 17.00u op NPO 1. In deze journaals geeft één presentator meer uitleg. Er worden geen moeilijke woorden gebruikt. Ook het tempo en het gebruik van beeld is rustiger. De Stichting werkte  al enkele jaren samen met de NOS voor deze speciale journaals. “Op 9 september presenteren we samen met een landelijk tijdschrift ook een speciale editie in een lager taalniveau en met eenvoudigere vormgeving. De Nationale Postcode Loterij maakt dit tijdschrift mogelijk.”

Hanneke Propitius, directeur-bestuurder Stichting Lezen en Schrijven:
“Na 20 jaar is een Week van lezen en schrijven nog steeds nodig. Er is onbegrip en onduidelijkheid in de samenleving over volwassenen die moeite hebben met lezen, schrijven, rekenen en digitale vaardigheden. De digitalisering bij bedrijven en overheden maakt het leven voor deze groep volwassenen moeilijker, niet makkelijker. Als we als samenleving zó doorgaan, vergroten we de ongelijkheid en krijgen mensen minder kansen. Zij voelen zich nu al vaak uitgesloten. Dat is onacceptabel. Bedrijfsleven en overheden kunnen zich meer inzetten om toegankelijker te worden. Zodat iedereen kan meedoen. Daar wordt de hele samenleving sterker van.”

Bron: Stichting Lezen & Schrijven

Deel dit artikel

Ook interessant:

25 april 2025

Bekijk de Captains of Cleaning uitzending: van technologie tot duurzaamheid en de mens

Op 24 april 2025 vond de eerste live-uitzending van 2025 van de talkshow Captains of Cleaning bij i-team Global plaats. Met Robert Stelling, Paul Fok, Meya Sollman, Yannick de...

22 mei 2025

Onderzoek: ondernemersvertrouwen omlaag door verslechterde economische verwachtingen, personeelstekort blijft de grootste belemmering

Het ondernemersvertrouwen is in het tweede kwartaal van 2025 opnieuw gedaald, tot -7,5. Vooral in de groothandel, handelsbemiddeling en zakelijke dienstverlening ging het vertrouwen sterk omlaag. Tegelijkertijd blijft het...

22 september 2022

Europeanen waakzamer over handhygiëne door COVID-19-pandemie

Uit een surveyonderzoek blijkt dat we ons in Europa sinds de COVID-19-pandemie sterker bewust zijn van het belang om goed onze handen te wassen en te drogen. We wassen...

14 september 2023

Nocore zet volgende stap in digitalisering met planbord werkbonnen

We kunnen er eigenlijk niet meer omheen. Digitalisering gaat een steeds grotere rol spelen in de schoonmaakbranche. Nocore Facility apps is de afgelopen maanden bezig geweest om een belangrijke...

18 april 2022

Lancering RAS app voor schoonmaker en glazenwasser

Speciaal voor Werkgevers en leidinggevenden in de schoonmaakbranche heeft de RAS een app ontwikkeld. Voor schoonmakers en glazenwassers. Wil je weten waarbij de app jou en jouw medewerkers kan...

26 mei 2019

Week van de Circulariteit

In deze tijd van schaarste, ook aan tijd, een succesvolle kennisdag organiseren over circulariteit, dat lukte de Vereniging Schoonmaak Research vorige week. Het zegt iets over onze interesse in...

16 december 2021

Verlenging contract Kärcher en Effektief

Negen jaar geleden sloegen Kärcher Nederland en schoonmaakbedrijf Effektief voor het eerst de handen in elkaar, na de aanbestedingen van ZIggoDOme en AFAS Live. Het begin van een mooie...

22 april 2022

Team Interclean

Team Interclean is er -bijna- klaar voor. Nello Paloni, Frennie Reijnders, Vanessa Jager, Dominique Coronel, Tessa Meijer, Monique Olijhoek, Robert Stelling, Marleen Meis, Dorien Sibbel, Marit Vorstman, Aleid Roosegaarde...

18 oktober 2021

Webinar over duurzaam werken in een toekomstbestendige werkomgeving

De RAS organiseert op donderdag 18 november aanstaande het webinar: Samen duurzaam aan het werk in een toekomstbestendige werkomgeving. Tijdens het webinar wordt de balans gezamenlijk opgemaakt: Wat hebben...

16 januari 2025

Ga voor die glimlach. Zet humor in voor impactvolle communicatie.

Als (schoonmaakbedrijf) schrijf je tegenwoordig steeds vaker jouw eigen content. Maar hoe zorg je ervoor dat blogs of campagnes niet verdrinken in de zee van online content en écht...