8 september 2024

Oproep Stichting Lezen & Schrijven: “Maak de samenleving toegankelijker voor 2,5 miljoen mensen”

Deze week (8-15 september 2024) is het de Week van lezen en schrijven. Dit jaar roept de Stichting Lezen & Schrijven bedrijven, overheden en organisaties op om de samenleving toegankelijker te maken. In Nederland hebben 2,5 miljoen volwassenen moeite met lezen, schrijven en/of rekenen. Daardoor hebben ze ook vaak moeite om digitaal hun zaken te regelen. De samenleving wordt steeds ingewikkelder, vooral door de digitalisering. De gevolgen voor deze groep volwassenen zijn groot. Het heeft invloed op hun gezondheid, geldzaken en werk. Gebrek aan basisvaardigheden draagt bij aan ongelijke kansen en uitsluiting in onze samenleving.

Top 6
De Stichting Lezen & Schrijven vroeg mensen die moeite hebben met lezen, schrijven, rekenen en digitale vaardigheden naar hun behoeftes. “Zij geven aan dat volgende organisaties meer toegankelijk zouden moet zijn: Belastingdienst, woningcorporaties, ziekenhuizen, banken, verzekeraars en overheid (gemeenten en ministeries). We kunnen ons vinden in deze top 6. Het zijn organisaties waar mensen veel mee te maken hebben. Er zijn een heleboel organisaties die al werken aan het begrijpelijker maken van hun informatie. Maar mensen die moeite hebben met lezen, schrijven, rekenen en digitale vaardigheden missen deze pogingen nog vaak. Vooral, omdat zij niet weten waar zij deze informatie kunnen zoeken en vinden. Ook werken organisaties vaak maar aan één onderdeel van toegankelijkheid.”

Tips voor organisaties
De Tips van de Stichting zijn:

  • Zorg voor aandacht voor beperkte basisvaardigheden en toegankelijke dienstverlening binnen én buiten de organisatie. En gebruik passende taal.
  • Zorg dat medewerkers de kennis en vaardigheden hebben om te communiceren met mensen met beperkte basisvaardigheden.
  • Communiceer eenvoudig (onder B1-niveau) en investeer in begrijpelijke materialen.
  • Richt de dienstverlening zo in dat mensen met beperkte basisvaardigheden er hun weg in kunnen vinden. Help hen daar actief bij.
  • Sluit aan bij de leefwereld van mensen.
  • Werk samen met ervaringsdeskundigen. Zij kunnen advies geven en meedenken over eenvoudige communicatie.
  • Zorg dat niet alles digitaal is, maar stel bijvoorbeeld ook een fysiek loket beschikbaar.
  • Kijk of mensen met beperkte basisvaardigheden interesse hebben om te leren. Verder leren kan op verschillende manieren.

Media
Ervaringsdeskundigen geven ook aan interesse te hebben in toegankelijk nieuws. Vanaf maandag 9 september zendt de NOS elke werkdag “Journaal in Makkelijke Taal’ uit. Om 17.00u op NPO 1. In deze journaals geeft één presentator meer uitleg. Er worden geen moeilijke woorden gebruikt. Ook het tempo en het gebruik van beeld is rustiger. De Stichting werkte  al enkele jaren samen met de NOS voor deze speciale journaals. “Op 9 september presenteren we samen met een landelijk tijdschrift ook een speciale editie in een lager taalniveau en met eenvoudigere vormgeving. De Nationale Postcode Loterij maakt dit tijdschrift mogelijk.”

Hanneke Propitius, directeur-bestuurder Stichting Lezen en Schrijven:
“Na 20 jaar is een Week van lezen en schrijven nog steeds nodig. Er is onbegrip en onduidelijkheid in de samenleving over volwassenen die moeite hebben met lezen, schrijven, rekenen en digitale vaardigheden. De digitalisering bij bedrijven en overheden maakt het leven voor deze groep volwassenen moeilijker, niet makkelijker. Als we als samenleving zó doorgaan, vergroten we de ongelijkheid en krijgen mensen minder kansen. Zij voelen zich nu al vaak uitgesloten. Dat is onacceptabel. Bedrijfsleven en overheden kunnen zich meer inzetten om toegankelijker te worden. Zodat iedereen kan meedoen. Daar wordt de hele samenleving sterker van.”

Bron: Stichting Lezen & Schrijven

Deel dit artikel

Ook interessant:

18 oktober 2022

De Schoonmaak Vakdagen komen eraan!

De vierde editie van de Schoonmaak Vakdagen vindt plaats op 15 & 16 november 2022 in Expo Houten. Ben jij erbij? Op de vakbeurs kun jij kennis maken met...

01 mei 2025

Asito zet met circulaire handschoen flinke stap richting duurzaamheidsdoelstelling

Vanaf 1 mei 2025 introduceert Asito officieel de circulaire handschoen als nieuwe standaard in haar schoonmaakdienstverlening. Met deze stap onderstreept het bedrijf haar ambitie om in 2030 volledig circulair...

17 december 2024

Met Tork meer efficiëntie in de keuken 

Van 13 tot en met 16 januari 2025 opent de Amsterdamse RAI haar deuren voor Horecava, dé vakbeurs voor horeca professionals. Tork is op deze beurs aanwezig met duurzame...

18 oktober 2024

De waarde van datagestuurd schoonmaken

Wil je de schoonmaakkwaliteit verbeteren, efficiënter werken, voldoen aan nieuwere hygiëne-vereisten én de klanttevredenheid verhogen? Dat kan met Tork Vision Schoonmaken.  Tork Vision Schoonmaken* maakt gebruik van de...

28 november 2024

SIEV zet in ALV de koers uit voor 2025

Op dinsdag 26 november vond de Algemene Ledenvergadering (ALV) van SIEV plaats bij Makita Nederland in Eindhoven. Ruim honderd gasten, waaronder leden, relaties en potentiële nieuwe leden, verzamelden zich...

17 februari 2022

Versoepeling coronabeleid thuiswerken vraagt om duidelijke afspraken

Het thuiswerkadvies wordt gewijzigd in: werk de helft van de tijd thuis. Maar na een periode van twee jaar thuiswerken zal het voor veel medewerkers even wennen zijn om...

24 januari 2023

Circle K en One Hundred Restrooms toekomstig partners toiletbeleving in Zweden

Circle K en One Hundred restrooms slaan de handen ineen om de beste toiletervaring te bieden bij tankstations van Circle K langs de snelweg in Zweden. Hygiëne, gezondheid en...

13 maart 2023

Top 10 meest gelezen artikelen in februari

Op welke artikelen klikten onze communityleden het meest in de afgelopen maand? De top 10: 1. Blog Henk Cornelisse: ‘Huilie, huilie troef in de schoonmaak’ 2. Nieuws: CSU neemt...

09 juni 2022

Blog: Het is niet één dag, maar elke dag ‘De dag van de Schoonmaker’

De economie ligt stil als er geen schoonmaak is. De zorg en de voedingssector kunnen bijvoorbeeld niet zonder schoonmaak functioneren. Het is een cruciaal beroep. Dus eigenlijk heel bijzonder...

27 juni 2022

Blog: ‘Een eerlijke kwaliteitscontrole is een compliment voor de schoonmaker’

Als kwaliteitsinspecteur merk ik vaak dat schoonmakers bang zijn, bang voor de controle die ik loop. Als ik vraag waarom, is het antwoord vaak dat zij worden aangekeken op...