2 september 2025

Asito toont blik achter de schermen bij vliegtuigschoonmaak: “Het is net Tetris”

Nu de vakantieperiode grotendeels ten einde loopt, kijken we samen met Asito terug op de schoonmaak van vliegtuigen. Want die schoonmaak beleefde de afgelopen weken hoogtij. En meer. Want wat komt er allemaal bij kijken om vliegtuigen tijdig gereed te hebben voor vertrek, wat zijn de uitdagingen? Debby Wilkens vertelt: “Het is net Tetris.”

Debby Wilkens werkt al 20 jaar bij Asito. De laatste drie jaar vervult ze de rol van regisseur in het regiecentrum op Schiphol. Haar werk? Zorgen dat een vliegtuig, zodra het geland is, op tijd weer klaarstaat voor vertrek. En dat voor tientallen vluchten per dag. “Het is net Tetris,” lacht Debby. “Op mijn scherm staan rijen vol met blokken die ik moet matchen aan de juiste actie. Met de tijd verschuiven de blokken steeds verder naar rechts. Je ziet de tijd letterlijk weglopen.”

Serious gaming met vliegtuigen
Het plannen ziet Debby als een uitdaging: “Wat voor mij werkt, is om het werk als een spel te zien. Een soort serious gaming. Elk blok op het scherm is een vliegtuig. Ik zorg dat elk vliegtuig voor de uiterlijke vertrektijd gekoppeld is aan een schoonmaakploeg. Daarin moet ik snel beslissen: welke ploeg gaat waarheen?”

Maar Asito doet meer dan alleen schoonmaken. “We verzorgen ook de board supply, veiligheidscontroles en de bevoorrading van alle materialen die op de terugweg nodig zijn. Veel werkzaamheden dus, allemaal in de korte tijd dat een vliegtuig aan de grond staat.” Het regiecentrum is het zenuwcentrum waar de puzzel gelegd wordt. Debby: “In theorie lijkt het logisch, maar in de praktijk is het soms flink schakelen. Je inzicht en oplossingsvermogen worden soms flink op de proef gesteld.”

Van routine tot chaos
Vliegtuigen komen niet altijd op tijd binnen. “Soms komt er een toestel te laat, dan moet ik direct een ploeg doorschuiven naar een ander vliegtuig. Maar soms is het dringen: komen er ineens heel veel tegelijk binnen en zijn er niet genoeg ploegen om alles meteen af te handelen. Dan is het overleg, prioriteren en samen keuzes maken met collega’s van andere regieprocessen.”

De druk is hoog: “Als een vliegtuig niet bevoorraad is of niet schoon, kan het simpelweg niet vertrekken. Dat heeft directe gevolgen voor reizigers en de planning op Schiphol. Iedereen kent het wel: als je vlucht vertraagd of zelfs geannuleerd wordt, merk je hoe groot de impact kan zijn.”

Mensenwerk onder hoge druk
Juist omdat alles zo strak gepland moet worden, is samenwerken cruciaal. Debby werkt intensief samen met collega-regisseurs, het schoonmaakteam, de board supply en security. “Zonder onze inzet blijft het werk liggen. De vliegtuigen gaan niet zonder schoonmaak en bevoorrading de lucht in.”

Een geslaagde dag
Hoe druk het ook kan zijn, uiteindelijk draait het voor Debby om goed teamwork en een tevreden klant: “Het mooiste is als ik aan het einde van mijn dienst alles netjes kan overdragen en weet dat de volgende collega zonder zorgen verder kan. Dan voelt het alsof de puzzel compleet is en ga ik met een glimlach en voldaan gevoel naar huis.”

 

Bron: Asito

Deel dit artikel

Ook interessant:

06 september 2023

Van SchoonmaakSTER tot FilmSTER

Op 15 augustus zijn de namen van de 10 finalisten van de verkiezing van de Schoonmaker van het Jaar 2023 bekendgemaakt. Via de filmserie Van SchoonmaakSter tot FilmSter kun...

09 juli 2020

Nieuwe directeur OSB Rob Rommelse vernieuwt en verbindt

Rob Rommelse (51) is per 15 augustus de nieuwe directeur van OSB (Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten). Rob vervulde deze functie, samen met Jeroen Veldboer, de afgelopen maanden al op...

12 april 2024

Jack Stuifbergen in laatste aflevering podcast KraakHELDer

Breedweer Facilitaire Diensten lanceerde op dinsdag 9 april de (voorlopig) laatste aflevering van de zesdelige podcastserie ‘KraakHELDer’. Inge Diepman praat in de zesdelige podcastserie niet óver, maar mét de...

10 januari 2020

Horecava 2020 introduceert Facility & Hospitality segment: next level in gastvrijheid

Aanstaande maandag openen de deuren van RAI Amsterdam voor de 64e editie van Horecava. Deze editie staat vooral in het teken van voedselverspilling, veggie & vegan en Brasserie 2050,...

22 maart 2024

#FilmFriday Maak kennis met SAM

Maak kennis met SAM, de nieuwste aanwinst van Hago Zorg en het Rode Kruis ziekenhuis (RKZ) in Beverwijk. Samen gaan ze ervoor zorgen dat patiëntenkamers in een mum van...

19 december 2024

Michiel Kok wordt nieuwe klantdirecteur bij Vebego Airport Services

Per 1 januari 2025 wordt Michiel Kok de nieuwe klantdirecteur bij Vebego Airport Services. Hij volgt Rob Westerlaken op die de komende maanden zijn werkzaamheden aan Michiel zal overdragen....

18 februari 2022

25 jaar schoonmaak voor Brigitte Bovens

Schoonmaakster Brigitte Bovens werkt al sinds 1997 in de schoonmaak, waarvan 18 jaar voor Hago en zeven jaar voor Asito. Dat betekent dat ze dit jaar haar 25 jarig...

11 mei 2024

’Co-bot’ wordt collega van schoonmaker’

De Telegraaf en andere nieuwssites delen de reactie van Robert Stelling, directeur Interclean, over de rol van de robots in schoonmaak. “Schoonmakers in Nederland hoeven de opkomst van robots...

15 augustus 2025

𝗞𝗮𝗿𝗶𝗻 Schevelier 𝟭𝟮,𝟱 𝗷𝗮𝗮𝗿 𝗯𝗶𝗷 𝗡𝗼𝗰𝗼𝗿𝗲

Nocore viert een bijzondere mijlpaal: Karin Schevelier is 12,5 jaar in dienst bij Nocore. Gefeliciteerd! “Al 12,5 jaar is Karin een onmisbare kracht binnen Nocore. Met haar kennis en...

29 juli 2025

Medewerkers werven in de zomer? Social Cleania zegt: doen!

“Is het wel slim om een campagne in de zomer te draaien?” Volgens Stef Martens van Social Cleania wel. `Mensen zitten altijd op hun telefoon. Ook tijdens de zomer.`...