3 september 2019

Bart van Zanten (SC Johnson Professional): ”Zeep en cremes zo aantrekkelijk mogelijk maken”

”Als je in een restaurant naar het toilet gaat, heeft jouw handenwassen een andere functie en frequentie dan de kok in de keuken van dat restaurant die tig keer per dag zijn handen wast. Daar ligt bij ons de uitdaging: de juiste zeep voor het juiste doel ontwikkelen en die zeep zo aantrekkelijk mogelijk maken voor de gebruiker”, legt Bart van Zanten, sales director van SC Johnson Professional. Het familiebedrijf met Amerikaanse roots kennen we allemaal van consumentenproducten als WC Eend, Pledge en Mr. Muscle, maar minder van professionele zeepproducten. ”Gewoonweg omdat we op de professionele markt minder zichtbaar zijn, maar we zijn wel overal aanwezig.” Zeep is van alle tijden, maar de verschillen, trends, het belang en de ontwikkeling zijn groot(s).

Met 130.000 medewerkers wereldwijd en een miljardenomzet is SC Johnson niet ′zo maar′ een speler op de zeepmarkt, het is een wereldleider. ”De grootste fabriek buiten Amerika staat in Mijdrecht“, vertelt Bart, verkoopdirecteur van SC Johnson Professional voor Duitsland, de Benelux, Oostenrijk en Zwitserland, met gepaste trots. Vanuit zijn functie bouwt Bart aan een dicht netwerk van distributeurs in de genoemde landen.

Professioneel netwerk
SC Johnson Professional onderging in de loop der jaren diverse naamswijzigingen, zoals Johnson Wax en Johnson Diversey, maar de eigenaar bleef altijd Fisk Johnson, de 5e generatie van oprichter Samuel C. Johnson. ′A family company′ – het onderschrift dat SC Johnson met trots uitdraagt – is weer opnieuw gaan bouwen aan hun aanwezigheid in de professionele markt door de overname van Deb en later Stoko. ”Met als speerpunt handhygiëne en alle daarbij behorende producten”, legt Bart uit. De professionele tak werkt indirect, dus altijd via distributeurs en groothandels, zoals sanitaire, medische, technische en schoonmaakgroothandels.

Noodzaak en noodzakelijk kwaad
”Zeep heb je in 1000 verschillende soorten, afhankelijk hoe je het gebruikt. Denk bijvoorbeeld aan een verpleegkundige of een monteur, voor de één is desinfecterend van levensbelang en voor de ander vet- en olie oplossend van schonend belang. Wat hebben onze gebruikers echt nodig om hun handen schoon te maken? Dat is voor ons de grote vraag. Handhygiëne in het algemeen is een veel belangrijkere factor dan mensen zich realiseren: in een ziekenhuis is het essentieel, in werkplaats soms noodzakelijk kwaad.”

Dé uitdaging
De uitdaging voor SC Johnson ligt ′m in het ontwikkelen van producten die mensen graag gebruiken. ”We kunnen wel zeggen ′je moet het doen′, maar dat werkt niet. Wij moeten een goed product ontwikkelen wat ze graag gebruiken, dat is de sleutel tot frequenter gebruik van zeep en daarmee een betere handhygiëne.”

Bart vervolgt: “Natuurlijk is het verhaal van het belang van handhygiëne bekend, maar tussen weten en doen zit een verschil. In Amerika maar ook in Duitsland zijn onderzoeken gedaan naar de conditie van de huid versus werkzaamheden. Wist je dat in Duitsland huidziekten de nummer 2 op de lijst van beroepsziekten is? Natuurlijk zijn er parallellen met Nederland. Ben jij in een restaurant, dan was je één keer je handen als je naar het toilet bent geweest, maar de kok in de keuken wel tig keer per dag. Dat is uit hygiënisch oogpunt van belang, maar zijn huid moet ook beschermd worden. We steken daarom veel tijd en energie in de ontwikkeling van zepen die de huid zo veel mogelijk sparen. We brengen daarom het meest milde product.”

Zeep is van alle jaren
”Zeep bestaat al 5000 jaar”, vervolgt Bart. ”Je ervaart ook steeds meer allergische trends als kleurstoffen, parabenen, parfum en conserveringsmiddelen, maar je kunt niet alles eruit halen zonder iets over te houden. Daarnaast blijft geur een belangrijke factor. In Duitsland, Engeland en Amerika hebben we eigen laboratoria. Daar werken we aan producten die door mensen neutraal worden ontvangen. Want ja, zoveel mensen zoveel smaken. En natuurlijk blijft ook zeep inkopen een centenkwestie. Of je zeep voor bij wijze van spreken 40 cent of 40 euro per liter koopt, daar zit uiteraard een kwalitatief verschil in. Maar ook in de professionele sector hangt nog zoveel rotzooi aan de muur of wordt het verkeerde product gebruikt. Volledig onnodig, maar helaas wel onze dagelijkse ervaring.”

Deel dit artikel

Ook interessant:

13 maart 2020

SVS pakt coronavirus op en aan: gratis toegang tot e-learning module handhygiëne

Ook in Nederland grijpt het coronavirus razend snel om zich heen. Een goede hygiëne, waaronder handhygiëne, speelt meer dan ooit een cruciale rol, ter voorkoming en om de verspreiding...

13 mei 2024

Sc Johnson Professional® demonstreert duurzaamheidsfocus op Interclean

De producten die organisaties in staat stellen om een duurzamere aanpak te hanteren voor de mensen voor wie ze zorgen, staan dit jaar centraal op Interclean 2024, die van...

03 mei 2019

Blog: Handen wassen: altijd doen en goed!

Hygiëne is een verzamelnaam voor alle handelingen, die ervoor zorgen dat mensen gezond blijven. Op 5 mei is het de Internationale Dag van de Handhygiëne. Een dag om extra...

18 maart 2019

#nieuwsnotendop week 11 Bunzl, Greenspeed, SC Johnson, Vebego en Landelijke Opschoondag

Nieuwe commissarissen Vebego International De raad van commissarissen van familiebedrijf Vebego International verwelkomt drie nieuwe leden:  per 12 maart 2019 zijn Pamela Boumeester, Willem Cramer en Loes van Rijsoort...

16 maart 2020

Albert Vegter (Alpheios): “Ook schoonmakers zijn waardevol in levens redden”

“Alles begint bij hygiëne.” Een statement die staat als een huis, juist in deze tijd van corona en in deze Week van Zorg & Welzijn. Wordt het dan nu...

28 juli 2020

Onderzoek: 75% wil geen luchtdrogers in openbare toiletten

COVID-19 resulteert in een andere mindset als het gaat om handhygiëne, blijkt uit onderzoek van Tork, een merk van Essity. Bijna 70% voelt zich onveiliger bij het gebruik van...

15 oktober 2020

Blog: Handen thuis houden

Elkaar een hand geven, het zit er voorlopig niet in. En toch draait het vandaag, 15 oktober, om handen: het is de jaarlijkse internationale Handenwasdag. Ditmaal een bijzondere themadag,...

03 mei 2023

World Hand Hygiene Day: Tork introduceert nieuwe virtuele training voor de langdurige zorg

De World Hand Hygiene Day (WHHD), die op 5 mei plaatsvindt, is de jaarlijkse oproep van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) aan zorgwerkers om sneller te handelen op het gebied van...

23 mei 2024

Tork experts over hygiënenorm en optimalisatie tijdens Interclean 2024

Van 14 t/m 17 mei 2024 was Tork aanwezig op Interclean 2024, ’s werelds belangrijkste beurs voor schoonmaak- en hygiëneprofessionals. Op de stand werden diverse nieuwe producten en services...

27 februari 2019

Gerrit Malipaard over groei MTS Euro Products: “Familiewaarden, service en innovaties”

In onze nieuwe themaserie ‘Blurring of Blokker-syndroom?’ gaan we op zoek naar de nieuwe (schoonmaak)economie. De deeleconomie met impact. Met circulariteit. Met uitdagingen en keuzes om mee te kunnen...