27 november 2019

Verschenen uniek boek Taal in de Schoonmaak: meedoen in de maatschappij en het vak

Per dag worden er in Nederland 44 boeken uitgegeven. Heel veel kookboeken, maar geen of sporadisch een boek over en voor de schoonmaak. Vandaag verschijnt het boek Taal in de Schoonmaak. Uniek! Ook uniek is dat hieraan een samenwerking tussen TopTaal en facilitair opleider UL-Team ten grondslag ligt. En dat UL-Team geen taalopleidingen verzorgt. Drie uniekheden op rij. “We hebben samen met TopTaal het lesboek Taal in de Schoonmaak in een nieuw jasje gestoken”, vertelt Belinda Dekkers, directeur van UL-Team Facilitaire Opleidingen. Waarom en hoe? En wat levert het de schoonmaakmedewerkers en -bedrijven op? Belinda en Monique Deenik van TopTaal vertellen erover met gepaste trots.

TopTaal is een dienstverlenende taalinstituut voor volwasseneneducatie Nederlands. “We werken vanuit onze drijfveer dat iedereen mee moet kunnen doen in de maatschappij. Want meedoen maakt dat je je kunt ontplooien. We zien dat mensen die zich ontplooien en meedoen gelukkiger zijn, maar onvoldoende vaardigheid in de Nederlandse taal en cultuur werkt daarin belemmerend”, legt Monique, managing director en eigenaar van TopTaal uit.

Ervaring leidt tot enthousiasme
Monique Deenik is docente NT2 (Nederlands Tweede Taal) en startte 15 jaar geleden met het taalinstituut en richt zich met TopTaal op Nederlands op de werkvloer. Het blijkt een aparte tak van sport. “De meeste grote schoonmaakbedrijven gebruiken hun eigen lesmaterialen. Maar toen er in de cao afspraken werden gemaakt over Nederlandse taalbeheersing triggerde ook mkb-schoonmaakbedrijven dat. Nu is er behoefte aan, zeker als de subsidie weer beschikbaar is. Bij TopTaal hebben meer dan 1000 schoonmaakmedewerkers de taalopleiding gevolgd. Wat we toen zagen, was dat mensen ervaring opdeden met taal leren, dat ze sterker werden en zelfvertrouwen kregen. De lesstof aanpassen aan een specifiek vak en doelgroep bleek nuttig, mensen werden enthousiast. En wij natuurlijk ook.”

Boek als basis voor een schoonmaakbaan
TopTaal heeft het boek Taal in de Schoonmaak herschreven, waarom? “Het boek was toe aan een opfrisser, verdiepingsslag en actualisatie. Gastvrijheid in de schoonmaak leeft bijvoorbeeld veel meer dan voorheen”, legt Belinda Dekkers, uit. Facilitair opleider UL-Team zorgde voor de vormgeving en al het fotomateriaal. “Wij merken dagelijks, bij het geven van onze opleidingen, dat een behoorlijk aantal medewerkers moeite heeft met de Nederlandse taal. Dit geeft voor hen niet alleen uitdagingen tijdens het werk, maar ook in hun privé leven. Vanuit UL-Team verzorgen we zelf geen taalopleiding, maar we hebben wel onze expertise en ons materiaal ingezet om ervoor te zorgen, dat het lesboek nog beter bij de deelnemers past. Hierdoor biedt Taal in de Schoonmaak een basis voor het werken in de schoonmaakbranche. Naast een stuk basiskennis over het werken in de schoonmaak, biedt het de deelnemers ook een kleine voorsprong wanneer ze hun basisopleiding Schoonmaak willen behalen.”

“We zijn heel erg van het op een praktische manier toepassen, van nu leren en morgen doen”

Het boek Taal in de Schoonmaak is geschreven door Jeanette Serra van TopTaal en bestaat uit 4 hoofdstukken: Mijn werk en ik, Aan de slag, Veilig en gezond werken, en Gastvrij werken. Ieder hoofdstuk is onderverdeeld in vijf thema’s, die afgerond worden met een praktijkopdracht. Mensen met een inburgeringscursus Nederlands of laaggeletterden kunnen hun eigen capaciteiten verbeteren. “Als je de training Taal in de Schoonmaak volgt, dan geeft dat een goede basis voor je werk en je opleiding. We zijn heel erg van het op een praktische manier toepassen, van nu leren en morgen doen. We hebben daar hetzelfde gevoel over en hetzelfde doel voor ogen”, legt Monique uit.

“Het boek is een onderdeel van de taallessen die TopTaal verzorgt, want alleen met het leren van een boek leer je de taal niet. Door veel te oefenen in de les met je medestudenten, toepassen van de taal op je werk en vooral ook door thuis de taal te spreken en te oefenen leer je pas echt een taal.”

Direct in de praktijk
Belinda vervolgt: “Ondanks dat de subsidie voor taal vanuit de RAS nu op is, moet taal blijven leven. Hiervoor zijn nog diverse mogelijkheden bij de gemeenten zelf en we verwachten dat vanuit de RAS ook volgend jaar weer nieuwe subsidie mogelijkheden komen. Ook medewerkers waar je niet direct aan denkt, hebben potentie om in taal en functie te groeien. Taal in de Schoonmaak kan ook veel bieden aan bedrijven, die statushouders een baan aanbieden. Immers, communicatie met de bezoekers, patiënten, pandbewoners, gasten in- en extern is belangrijk. Het voordeel van de taaltraining is dat je het geleerde gelijk in de praktijk kunt inzetten. Daarmee kun je het borgen. Dat zorgt voor plezier. Je kunt kijken naar dit kon ik toen en dit nu. Als schoonmakers beter in hun vel zitten, dan zijn ze productiever, is er minder verloop en een lager ziekteverzuim. En dus is iedereen meer tevreden, ook de opdrachtgever.”

Tot slot: wanneer is het boek geslaagd? “Als de deelnemers het gevoel hebben: ‘hier heb ik iets aan’. Als ze groeien en stappen zetten in hun privé en zakelijke leven.”

Op de foto Brigitte Silvis (GOM), Nicole Mol (UL-Team) en Rachelle van den Booren (projectleider bij TopTaal) met een groepje dames die de taalopleiding volgen

Het lesboek is verkrijgbaar en verbonden aan de taaltraining van TopTaal. Ook kleine werkgevers kunnen aansluiten. Interesse? Bel of mail TopTaal op 088 – 374 2000.

Deel dit artikel

Ook interessant:

04 juli 2019

Katrin inspiratietafel Slimme toiletruimtes: is digitalisering nog weg te denken?

Connecting the world: dat is het gedachtegoed van digitalisering. Maar ervaring leert dat dat niet altijd – of eigenlijk vaak niet – het geval is. Veel dienstverlenende bedrijven werken...

16 januari 2025

Gom en Havenbedrijf Rotterdam verlengen samenwerking

In december 2024 hebben Gom en het Havenbedrijf Rotterdam officieel hun nieuwe schoonmaakcontract ondertekend. Het contract, dat betrekking heeft op maar liefst 62 locaties, is het resultaat van een...

17 januari 2023

Doe jij mee aan de European Cleaning and Hygiene Award 2023?

Het begin van het nieuwe jaar is het ideale moment om jouw inzending in te dienen voor de European Cleaning & Hygiene Awards 2023, georganiseerd door European Cleaning Journal....

02 januari 2024

Blog: “We gaan een schoon en positief nieuw(s)-jaar beleven. Help je mee?”

Allereerst wensen we jou, namens de redactie van Schoonmaakjournaal, een gezond, gezellig en succesvol 2024. Net als in 2023 zullen wij jou ook dit jaar inspireren met actueel, feitelijk,...

06 februari 2019

Blurring of Blokker syndroom: wie durft met ons naar morgen te kijken?

Tja, juist op onze verjaardag – Schoonmaakjournaal is vandaag 7 jaar geworden – doen we een oproep aan u om met ons de toekomst in te kijken. We schrijven...

12 maart 2025

Landelijke Opschoondag: Samen maken we Nederland schoon

Op zaterdag 22 maart 2025 is het weer zover: de Landelijke Opschoondag. Een dag waarop heel Nederland samen de handen uit de mouwen steekt om straten, parken en speeltuinen...

02 december 2022

ATARIMAE

Japanse voetbalfans die zelf het voetbalstadion schoonmaken na afloop van de voetbalwedstrijd. Afgelopen weken zagen we hiervan veel filmpjes. Ditmaal had het Japanse elftal de wedstrijd gewonnen. Maar ook...

05 april 2019

18 juni: Beleef de passie #nextevent FM Next Generation bij i-team Global

Interactie bij i-team Global: het derde event van FM Next Generation staat in de steigers. Het thema: Beleef de passie. Op dinsdagmiddag 18 juni zijn young professionals tot en...

05 januari 2023

𝗪𝗲𝗯𝗶𝗻𝗮𝗿 ‘𝗔𝗮𝗻 𝗱𝗲 𝘀𝗹𝗮𝗴 𝗺𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗻𝗶𝗲𝘂𝘄𝗲 𝗽𝗲𝗻𝘀𝗶𝗼𝗲𝗻𝘄𝗲𝘁’

Na jarenlange discussie is het zover: de Tweede Kamer heeft ingestemd met de komst van een nieuw pensioenstelsel. Dat betekent dat alle werkgevers in Nederland aan de slag moeten...

05 augustus 2025

Arbeidsmarkt blijft krap, aantal banen neemt toe. Hoe kom je toch aan goed personeel?

In het 2e kwartaal van 2025 is het aantal vacatures gedaald met 7.000 en het aantal werklozen met 4.000. De arbeidsmarkt blijft daarmee krap: per 100 werklozen zijn er...