16 april 2020

Leonore Nieuwmeijer over kracht MobiliteitsCentrum Asito: “Schoonmakers snel, goed voorbereid en veilig aan de slag”

fotograaf Jan Buteijn

Het zijn bijzondere tijden in de schoonmaaksector: sluitingen van heel veel panden en onderwijsinstellingen enerzijds, toename van de druk op de zorgsector anderzijds. “Bij ons werken 8000 schoonmaakkrachten, waarvan een substantieel deel nu niet naar hun vertrouwde werkplek kan. Vanwege de vakmensen die we nu zo hard nodig zijn in de zorg, stimuleren we hen daarom om niet thuis op de bank te gaan zitten, maar de helpende hand te bieden aan de collega’s in de zorg”, vertelt specialist Inclusiviteit, coördinator en kwartiermaker Leonore Nieuwmeijer. De overstap naar de zorg vergt een ander schoonmaakspecialisme en andere schoonmaakvaardigheden, en een aanpassing van de operatie. Asito richtte daarom een eigen mobiliteitscentrum op en in: een stuurgroep waar vraag en aanbod samenkomen voor een optimale uitvoering. En natuurlijk om #hackthecrisis.

Minke, Linda, Milena, Monique, Nina en Kilian vormen samen met Leonore de stuurgroep van het MobiliteitsCentrum Asito. Het doel is duidelijk: de vraag naar extra hulp in de verzorgings- en ziekenhuizen zo snel mogelijk invullen met goed opgeleide schoonmaakkrachten. Leonore Nieuwmeijer: “We hebben een bestaand werving- en selectiesysteem voor externe werving omgebouwd tot een intern matchingssyteem, waarmee we vraag en aanbod kunnen toetsen.”

Full power en full speed zet de stuurgroep zich in: “We matchen bankzitters met aanvragen. Daarbij is de vraag naar vervoer een van de eerste stappen. Vervolgens informeren we mijn collega die verantwoordelijk is voor het versturen van de protocollen. Zij/hij stuurt de schoonmaakkracht de protocollen door en een professional bespreekt ze later telefonisch met hem of haar. Daarbij kijken we ook of de schoonmaakkracht vooraf of tijdens de eerste weken een opleiding voor desinfectie moet volgen.”

“We kunnen snel opschalen”
Om ervoor te zorgen dat Asito snel kan opschalen als de klant dat wenst, hebben we intern mensen opgeleid voor het reinigen en desinfecteren van contactoppervlakten. Leonore: “Onze regio-opleiders zorgen ervoor dat alle schoonmaakkrachten worden getraind op het zo specifieke schoonmaken in de zorg. Het gaat ook om de juiste voorbereiding van de schoonmaakkrachten. Dus geen sierraden om, juiste schoenen aan, haren vastgebonden, baarden kort et cetera. Of het juist aantrekken van PBM’s. Daarnaast borgen we de kwaliteit door continu aanpassingen te doen in lijn met de richtlijnen van het RIVM. Kan iemand niet gelijk worden gematcht, dan gaan we preventief opleiden, zodat een schoonmaakkracht is opgeleid zodra er een match is.”

“We helpen eventuele angst weg te nemen”
Nieuwmeijer en haar team brachten in kaart waar in Nederland de meeste verzorgings- en ziekenhuizen zitten om te weten waar het beste preventief kan worden opgeleid. “Dit alles om ervoor te zorgen dat schoonmaakkrachten snel, goed voorbereid en vooral veilig aan de slag kunnen en gaan. Dit leidde al tot een aantal van 357 opgeleide schoonmaakkrachten, waarvan 217 preventief.”

Leonore tot slot: “We merken een voorzichtige verschuiving van zuidwest naar noordwest. Natuurlijk bestaat er angst, ook onder objectleiders. We helpen hen, bijvoorbeeld bij het voeren van gesprekken om hun vragen te beantwoorden, nieuwe situaties te bespreken en eventuele angst weg te nemen. En we zetten op de werkplek buddy’s in, die schoonmaakkrachten helpen. Want we realiseren ons natuurlijk dat schoonmaakkrachten ook risico’s lopen door naar buiten te treden. Eén mogelijke geruststelling: zorginstellingen als ziekenhuizen worden nu en niet voor niets de meest veilige omgeving genoemd. En ja, schoonmaakkrachten zijn schoonmaakhelden. Zij zijn van essentieel belang in de strijd om het coronavirus in te perken en om mensenlevens te redden. Dat zijn we ons allemaal juist nu enorm bewust.”

Bereikbaarheid
Het is belangrijk dat het MobiliteitsCentrum Asito de schoonmaakkrachten bereikt en andersom: “Uiteraard kunnen zij ons via hun leidinggevende, vestigings- of regiomanager benaderen, maar we zetten ook verschillende kanalen in om ons mobiliteitscentrum bij hen bekend te maken. Bijvoorbeeld ons interne intranet, mailings en onze eigen app werken@asito. Vanaf vandaag, woensdag 15 april, is het MobiliteitsCentrum Asito van 24/7 per mail bereikbaar: [email protected].

Leestip: Unieke taxiservice voor schoonmaakkrachten in de zorg

Deel dit artikel

Ook interessant:

15 april 2020

Rechtspraak: Schiphol mocht schoonmaker toegangspas niet afpakken

Schiphol heeft een schoonmaker onterecht zijn toegangspas tot de luchthaven afgepakt. Dat oordeelde het Gerechtshof in Amsterdam dinsdag. De man mocht sinds eind 2018 niet meer werken op het...

24 juli 2024

‘Panorama Mesdag’ wordt schoongemaakt

Panorama Mesdag in Den Haag wordt schoongemaakt en waar nodig gerestaureerd. Voor de onderhoudsbeurt van het grootste schilderij van Nederland zijn een kleine drie maanden uitgetrokken. Het museum blijft...

06 mei 2024

Personeelsschaarste leidt tot hogere lonen schoonmakers en beveiligers

“Mensen die schoonmaken, beveiligen of zorgen, worden net zo exclusief als een handtas van Hermès: je moet er veel geld voor over hebben en dan hopen dat je wordt...

28 november 2019

Henriette van Asito is Schoonmaker van het Jaar 2019

Asito’s schoonmaakkracht Henriette Wenting sleept de titel Schoonmaker van het Jaar 2019 in de wacht. Dit is bekend gemaakt tijdens de feestelijke uitreiking van de Golden Service Awards op...

21 december 2023

Kärcher Belux neemt verdeler Kärcher Center Van Mol over 

Kärcher Belux kondigt de onmiddellijke overname aan van het failliete Kärcher Center Van Mol,  dealer in Oost- en West-Vlaanderen, welke zekerheid en een verbeterde service belooft. Kärcher Belux met...

11 januari 2023

“Iets voor de nabestaanden kunnen betekenen, geeft veel voldoening”

Twintig jaar geleden richtte Maurits Knegt het schoonmaakbedrijf Knegt Dienstverlening op nadat hij bij zijn werkgever was weggegaan. Het mondde uiteindelijk uit in een in sterfgevallen gespecialiseerde onderneming, waarover...

20 april 2023

Veilig, intercultureel samenwerken biedt groei

“Veilig werken is werken binnen een integere sfeer waar je open kunt zijn en respect hebt voor elkaars mening of cultuur.” Maar in de praktijk blijkt dat samenwerken met...

23 januari 2023

Consensus Group en Gumdrop samen ‘in kauwgom’

Een nieuw paar laarzen of een telefoonhoesje van kauwgomafval? Dankzij een samenwerking tussen de Consensus Group en Gumdrop kan kauwgom worden gerecycled tot nieuwe grondstoffen. Hier kunnen vervolgens nieuwe...

04 mei 2020

Onderzoek: 77% verwacht meer schoonmaakrondes in het nieuwe normaal

Meer dan de helft (58%) van het kantoorpersoneel in Nederland denkt niet dat alles weer wordt zoals het was vóór corona. Zo geeft 67% aan meer op hygiëne te...

30 december 2022

145 jaar in dienst!

Meijer Multicleaning vierde dit jaar 8 jubilea, samen maar liefst goed voor 145 jaar in dienst! We feliciteren alle jubilarissen van harte. Ook in het nieuwe jaar zal Meijer Multicleaning...