16 december 2019

Hago Next over duurzame inzet: “Vitaliteit is van vitaal belang”

Hago Next staat voor Duurzaamheid en Innovatie. Een belangrijk deel van duurzaamheid is de vitaliteit van schoonmaakmedewerkers. Vanuit die gedachte is Hago Next begonnen met het opleiden van medewerkers tot ergocoach en -ergobegeleider. Buro voor Fysieke Arbeid leidt medewerkers op om te zorgen dat anderen zich op de juiste manier fysiek inspannen.

Schoonmaakwerk is fysiek zwaar. Dat is al lang geen geheim meer. Dat Hago Next goed wil zijn voor mensen, is ook bekend. Fleur ten Kate, HR Business Partner van Hago Next: “We zagen dat schoonmaakmedewerkers steeds vaker last kregen van fysiek malheur. Dat wilden we verhelpen en in de toekomst voorkomen. We willen dat schoonmakers zich zo weinig mogelijk fysiek hoeven in te spannen tijdens hun werk en ook weten hoe ze buiten hun werk moeten omgaan met inspanningen. We gebruikten al vitaliteitscoaches, maar wat zou nu mooier zijn dan eigen medewerkers opleiden om hun collega’s te kunnen coachen en begeleiden?”

Projectmatige aanpak
Hago Next ging projectmatig aan de slag met de opleidingen, samen met Buro voor Fysieke Arbeid. Fleur ten Kate: “Eerst keken we naar wie we wilden opleiden en hoe. We kozen voor onze praktijkcoaches en praktijkbegeleiders en besloten direct dat we een verschil moesten maken in de certificering en examens. Daarom hebben we nu ergocoaches en ergobegeleiders, die we gezamenlijk opleiden. Zo konden ze elkaar ook coachen. We leiden vier groepen medewerkers op, die straks jaarlijks naar een terugkombijeenkomst gaan om hun kennis en kunde te onderhouden. Drie van de groepen zijn inmiddels gestart en allemaal geslaagd.”

Opnieuw naar het werk leren kijken
Tamara Rietvink, trainer van Buro voor Fysieke Arbeid die de opleidingen heeft verzorgd, is zelf ook positief over het project: “De coaches leren eerst zelf de juiste technieken aan. Ondanks dat er in de schoonmaakopleiding ook aandacht voor ergonomie is geweest, gaan we hier echt een stapje dieper. Ze ervaren echt dat het mogelijk is om werkzaamheden anders uit te voeren en zijn overtuigd dat ze fysieke kunnen verminderen. Dat geloof geven ze door aan de schoonmaakmedewerkers. De coaches leren met andere ogen naar het werk kijken, waardoor ze bewustere keuzes maken. Werk ik met een doekje of een interieurmop? Hoe kan ik het beste gaan staan bij het schoonmaken van het sanitair? Mooi om die verbeteringen al terug te zien.”

Aan de slag
De ergocoaches en –begeleiders maken nu een plan per opdrachtgever en locatie, om te kijken welke collega’s ze het eerst gaan helpen. Zo krijgen de schoonmaakmedewerkers met fysieke klachten als eerste de aandacht die ze nodig hebben. De coaches bespreken de trajecten ook met de opdrachtgevers van Hago Next, zodat iedereen weet waarom schoonmakers bepaalde handelingen wellicht anders uitvoeren. Een van Hago Next’s ergocoaches is al bezig om een praktijkbegeleider op te leiden tot ergobegeleider, om de olievlek over ergonomisch verantwoord werken, zo snel mogelijk te verspreiden.

Enthousiaste reacties
Werken aan vitaliteit van mensen is een investering. Eentje die Hago Next met liefde doet, omdat het wel en wee van mensen belangrijk is. “Onze medewerkers zijn allemaal erg enthousiast. Sommige collega’s zoeken nog een beetje naar wat precies de bedoeling is van de instructies en adviezen die ze krijgen. Zodra het kwartje valt, gaan ze zonder uitzondering enthousiast aan de slag met de aanpassingen in hun werk. Soms is die nieuwe manier van werken niet direct de snelste, maar iedereen ziet wel wat het in de toekomst oplevert.”

Marleen Schuttenhelm is nu ergocoach op het ROC in Hilversum. Ze is enthousiast over het coachen: “Ik kan nu echt iets betekenen voor mijn collega’s. Ik zie veel beter waar de fysieke belasting zit en we zoeken samen naar verbeterpunten. Een leuk voorbeeld is een collega die in het begin best kritisch was, maar later terugkwam en aangaf dat het werk minder zwaar was door een aantal aanpassingen. In de toekomst zullen we het hele team meenemen in dit project.”

Yvonne Overweg, ergobegeleider bij Deloitte in Amsterdam, sluit zich hier bij aan. Ze is “superblij” dat ze de cursus heeft mogen volgen: “We hebben enorme sprongen gemaakt met z’n allen. Het helpt niet alleen voor mezelf, maar ook bij mijn collega’s. Neem een collega die al jaren last had van klachten aan de onderrug bij het schoonmaken van de stoelen. Na de coaching en het oefenen van de technieken gaat het nu stukken beter en heeft ze veel minder last.”

“Vitaliteit dus. Van vitaal belang als je zuinig wilt zijn op je mensen,” aldus Fleur.

 

 

Deel dit artikel

Ook interessant:

09 mei 2022

Breedweer Facilitaire Diensten neemt De Ster uit Hengelo over

Breedweer Facilitaire Diensten uit Uitgeest wil haar boodschap om maatschappelijke impact te maken zo breed mogelijk verspreiden. Daarvoor is groei onmisbaar, groei door nieuwe opdrachten en door overnames. Per...

11 mei 2022

Nasima el Bachiri-Ouamar: ‘mijn werk voelt niet meer als werken’

Nasima el Bachiri-Ouamar is eigenaar van vijf bedrijven in Almere en daarbuiten. Als kind droomde ze al van onafhankelijk en succesvol in het ondernemen zijn. Een weg met soms...

19 april 2020

#nieuwsnotendop Consumatics, Hago Next, Kärcher en Westerveld

Erik van der Eik nieuwe bestuurder Hago Next Hago Next heeft per 1 mei 2020 een nieuwe directeur: Erik van der Eik, die zichzelf ziet als ‘verbinder in facilities’....

29 december 2019

10 jaar MVO: wat heeft het de schoonmaak opgeleverd?

“Wat heeft een decennium maatschappelijk verantwoord ondernemen ons opgeleverd? Het antwoord hangt ervan af of je door een roze of door een cynische bril naar de wereld kijkt”, prikkelt...

03 juli 2020

Romaro Schoonmaakgroep neemt Mommers Schoonmaak over: “Samen kom je verder!”

Mommers Schoonmaak in Nieuwerkerk aan den IJssel gaat verder onder de paraplu van Romaro Schoonmaakgroep uit Ridderkerk. Beide bedrijven vertegenwoordigen ruim 100 jaar schoonmaakondernemerschap: Mommers is een familiebedrijf van...

12 april 2024

Jack Stuifbergen in laatste aflevering podcast KraakHELDer

Breedweer Facilitaire Diensten lanceerde op dinsdag 9 april de (voorlopig) laatste aflevering van de zesdelige podcastserie ‘KraakHELDer’. Inge Diepman praat in de zesdelige podcastserie niet óver, maar mét de...

12 augustus 2024

Kinderen medewerkers CSU spelen hoofdrol in radiocampagne Qmusic

Al voor de 12e keer is CSU de sponsor van het populaire radiospel Het Geluid op Qmusic. Ook dit jaar ontwikkelden ze daarom een nieuwe radiocampagne. Waar vorig jaar...

24 april 2024

Schoonmaakbedrijf Raggers bij Harry Mens

Chantal van Amerongen, commercieel directeur van schoonmaakbedrijf Raggers laat in een uitzending van BusinessClass van Harry Mens zien hoe leuk het is om bij het familiebedrijf te werken. Er...

20 februari 2020

Themaserie Marktbalans: MT1000 topper Victoria realiseert 15% groei

“Met stip binnen gevlogen in de MT1000. Management Team (MT) Magazine doet jaarlijks onderzoek naar de beste dienstverleners in hun sector. Dit jaar komt Victoria binnen op plek 6....

11 april 2023

Blog: Happy at work?!

Heb je de afgelopen dag ook genoten van de zon? Zonnestralen die maken dat de wereld er net weer wat vrolijker uitziet dan tijdens de grijze regendagen. Natuurlijke vitaminen...