16 december 2019

Hago Next over duurzame inzet: “Vitaliteit is van vitaal belang”

Hago Next staat voor Duurzaamheid en Innovatie. Een belangrijk deel van duurzaamheid is de vitaliteit van schoonmaakmedewerkers. Vanuit die gedachte is Hago Next begonnen met het opleiden van medewerkers tot ergocoach en -ergobegeleider. Buro voor Fysieke Arbeid leidt medewerkers op om te zorgen dat anderen zich op de juiste manier fysiek inspannen.

Schoonmaakwerk is fysiek zwaar. Dat is al lang geen geheim meer. Dat Hago Next goed wil zijn voor mensen, is ook bekend. Fleur ten Kate, HR Business Partner van Hago Next: “We zagen dat schoonmaakmedewerkers steeds vaker last kregen van fysiek malheur. Dat wilden we verhelpen en in de toekomst voorkomen. We willen dat schoonmakers zich zo weinig mogelijk fysiek hoeven in te spannen tijdens hun werk en ook weten hoe ze buiten hun werk moeten omgaan met inspanningen. We gebruikten al vitaliteitscoaches, maar wat zou nu mooier zijn dan eigen medewerkers opleiden om hun collega’s te kunnen coachen en begeleiden?”

Projectmatige aanpak
Hago Next ging projectmatig aan de slag met de opleidingen, samen met Buro voor Fysieke Arbeid. Fleur ten Kate: “Eerst keken we naar wie we wilden opleiden en hoe. We kozen voor onze praktijkcoaches en praktijkbegeleiders en besloten direct dat we een verschil moesten maken in de certificering en examens. Daarom hebben we nu ergocoaches en ergobegeleiders, die we gezamenlijk opleiden. Zo konden ze elkaar ook coachen. We leiden vier groepen medewerkers op, die straks jaarlijks naar een terugkombijeenkomst gaan om hun kennis en kunde te onderhouden. Drie van de groepen zijn inmiddels gestart en allemaal geslaagd.”

Opnieuw naar het werk leren kijken
Tamara Rietvink, trainer van Buro voor Fysieke Arbeid die de opleidingen heeft verzorgd, is zelf ook positief over het project: “De coaches leren eerst zelf de juiste technieken aan. Ondanks dat er in de schoonmaakopleiding ook aandacht voor ergonomie is geweest, gaan we hier echt een stapje dieper. Ze ervaren echt dat het mogelijk is om werkzaamheden anders uit te voeren en zijn overtuigd dat ze fysieke kunnen verminderen. Dat geloof geven ze door aan de schoonmaakmedewerkers. De coaches leren met andere ogen naar het werk kijken, waardoor ze bewustere keuzes maken. Werk ik met een doekje of een interieurmop? Hoe kan ik het beste gaan staan bij het schoonmaken van het sanitair? Mooi om die verbeteringen al terug te zien.”

Aan de slag
De ergocoaches en –begeleiders maken nu een plan per opdrachtgever en locatie, om te kijken welke collega’s ze het eerst gaan helpen. Zo krijgen de schoonmaakmedewerkers met fysieke klachten als eerste de aandacht die ze nodig hebben. De coaches bespreken de trajecten ook met de opdrachtgevers van Hago Next, zodat iedereen weet waarom schoonmakers bepaalde handelingen wellicht anders uitvoeren. Een van Hago Next’s ergocoaches is al bezig om een praktijkbegeleider op te leiden tot ergobegeleider, om de olievlek over ergonomisch verantwoord werken, zo snel mogelijk te verspreiden.

Enthousiaste reacties
Werken aan vitaliteit van mensen is een investering. Eentje die Hago Next met liefde doet, omdat het wel en wee van mensen belangrijk is. “Onze medewerkers zijn allemaal erg enthousiast. Sommige collega’s zoeken nog een beetje naar wat precies de bedoeling is van de instructies en adviezen die ze krijgen. Zodra het kwartje valt, gaan ze zonder uitzondering enthousiast aan de slag met de aanpassingen in hun werk. Soms is die nieuwe manier van werken niet direct de snelste, maar iedereen ziet wel wat het in de toekomst oplevert.”

Marleen Schuttenhelm is nu ergocoach op het ROC in Hilversum. Ze is enthousiast over het coachen: “Ik kan nu echt iets betekenen voor mijn collega’s. Ik zie veel beter waar de fysieke belasting zit en we zoeken samen naar verbeterpunten. Een leuk voorbeeld is een collega die in het begin best kritisch was, maar later terugkwam en aangaf dat het werk minder zwaar was door een aantal aanpassingen. In de toekomst zullen we het hele team meenemen in dit project.”

Yvonne Overweg, ergobegeleider bij Deloitte in Amsterdam, sluit zich hier bij aan. Ze is “superblij” dat ze de cursus heeft mogen volgen: “We hebben enorme sprongen gemaakt met z’n allen. Het helpt niet alleen voor mezelf, maar ook bij mijn collega’s. Neem een collega die al jaren last had van klachten aan de onderrug bij het schoonmaken van de stoelen. Na de coaching en het oefenen van de technieken gaat het nu stukken beter en heeft ze veel minder last.”

“Vitaliteit dus. Van vitaal belang als je zuinig wilt zijn op je mensen,” aldus Fleur.

 

 

Deel dit artikel

Ook interessant:

04 augustus 2023

#FILMFRIDAY Gouden Smile Moment

𝗭𝗶𝘁, 𝗸𝗶𝗷𝗸 𝗲𝗻 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘅. Dat is de boodschap die Beercoo Schoonmaakgroep in haar filmpje uitspreekt. Voor het creëren van een nieuw Gouden SMILE-moment zet het bedrijf haar team medewerkers...

24 april 2024

Schoonmaakbedrijf Raggers bij Harry Mens

Chantal van Amerongen, commercieel directeur van schoonmaakbedrijf Raggers laat in een uitzending van BusinessClass van Harry Mens zien hoe leuk het is om bij het familiebedrijf te werken. Er...

21 maart 2024

Capital Cleaning Group neemt schoonmaakbedrijf Heuvelman over

Met grote vreugde kondigt Capital Cleaning Group aan dat de overname van schoonmaakbedrijf Heuvelman BV uit Gouda, met succes is afgerond. Deze mijlpaal versterkt de positie van Capital Cleaning...

24 oktober 2022

Gun jouw medewerkers financiële rust

Wist je dat 38% van de mensen die in loondienst werken, financiële zorgen hebben? Zorgen die leiden tot fouten, afnemende productiviteit en loyaliteit, spanningen op de werkvloer of zelfs...

22 februari 2024

Nieuwe generatie bereik je met social selling: 5 focus-punten

Wil je weten hoe je Generatie Z (1985-2015) het beste kunt bereiken? Het antwoord is via social selling. Frankwatching heeft de vijf focuspunten op een rij gezet. Laat je...

27 januari 2020

CSU neemt Dolmans Schoonmaak Diensten over: garantie voor continuïteit

Schoonmaakbedrijf CSU neemt per 27 januari de schoonmaakactiviteiten voor 360 opdrachtgevers van Dolmans Schoonmaak Diensten uit IJsselstein over. Circa 1000 betrokken medewerkers, direct leidinggevenden en stafmedewerkers treden in dienst...

01 maart 2022

Schoonmaakbedrijf Care genomineerd voor European Cleaning & Hygiene Awards 2022

De European Cleaning & Hygiene Awards 2022 hebben het Belgische schoonmaakbedrijf Care genomineerd als een van de finalisten. Met een doorgedreven duurzaamheidsfocus hoopt de expert in de reiniging van...

11 april 2023

Blog: Happy at work?!

Heb je de afgelopen dag ook genoten van de zon? Zonnestralen die maken dat de wereld er net weer wat vrolijker uitziet dan tijdens de grijze regendagen. Natuurlijke vitaminen...

18 januari 2019

#nieuwsnotendop week 3: Asito, CSU, ICS Groep en Perfect Vloeronderhoud

Op eigen-wijze brengt Schoonmaakjournaal het nieuws over ontwikkelingen in de schoonmaak- en facilitaire markt. We doen dit niet meer door dagelijks veel contentsnacks aan te bieden, maar door u...

09 juli 2020

Interclean Amsterdam wordt hybride evenement: on site en online

Interclean breidt haar fysieke event, dat plaatsvindt op dinsdag 3 tot en met vrijdag 6 november in RAI Amsterdam, uit met een online programma. Hierdoor maakt de vakbeurs voor...