21 maart 2023

“Wij vinden het belangrijk dat jonge mensen serieus genomen worden in deze branche”

Jay Smit (26) werkt als marketing & IT manager bij Total Cleaning Products. Hij maakt deel uit van de jongere generatie in de schoonmaakbranche en werkt met plezier en toewijding aan een duurzamere toekomst, zowel voor de wereld als voor de sector.

We zijn een snelgroeiende organisatie en iedereen, van jong tot oud, heeft een stem bij ons”

“Total Cleaning Products werkt graag met mensen van alle leeftijden. Door hier een gezonde mix in te houden en jongeren serieus te nemen, ontstaat er een leuke sfeer. Samen komen wij tot innovatie en duurzame oplossingen en producten voor onze klanten. Wat erg leuk is aan werken bij dit bedrijf is de vooruitstrevende mentaliteit. Als je naar een typisch schoonmaakgroothandel kijkt, dan vind ik directies en besturen best behoudend in deze markt. Toen ik bij Total Cleaning products kwam werken merkte ik al snel dat zij dingen net even anders doen. Als je hier op vrijdagmiddag binnenkomt staat de muziek hard aan terwijl iedereen hard aan het werk is.”

Verschuiving van directief naar innovatief
“Wij vinden het belangrijk dat jonge mensen serieus genomen worden in deze branche. Van vroeger uit werden groothandels, schoonmaakbedrijven en leveranciers directief aangestuurd. Daar zie je een harde verschuiving in. Deze nieuwe collega’s pitchen leuke ideeën uit waar je echt wat mee kan. Dat komt ook omdat ze uit andere branches komen. Zij hebben soms stagegelopen bij een marketingbureau of bij een transportbedrijf. Mensen van buiten de schoonmaakbranche kijken naar bepaalde processen en zien dan dat we het veel leuker of makkelijk kunnen maken voor de klant. Die creativiteit grijpen we met beiden handen aan. We gaan uit van elkaars sterke punten en komen samen uit op de beste en meest duurzame oplossingen.”

Het grote verschil: wij zeggen nooit nee
“De toekomstgedrevenheid merk je aan alles hier. In de covid-tijd bijvoorbeeld moesten we wat verzinnen omdat er veel omzet wegviel. Total Cleaning was een van de eersten die toen direct insprong op desinfectie, voordat het actueel was. Achteraf gezien hebben we daar heel veel klanten aan overgehouden omdat veel groothandels zonder de juiste spullen zaten.

Wij zeggen eigenlijk nooit nee. Als een klant een vraag heeft, dan gaan wij op onderzoek uit en komen we met een plan. We denken altijd mee met de klant en zo komen we regelmatig op tijdbesparende of duurzame oplossingen. Zo hebben we bijvoorbeeld het aantal leveranciers teruggebracht om onze klanten te ontzorgen, ook qua logistiek. Dat betekent in de praktijk dat als wij de schoonmaakspullen komen brengen, we ook het aluminiumfolie et cetera meenemen. Dat scheelt hen weer een losse levering.”

De jonge generatie verenigen op FMnextgen
“Ik ben vanaf het begin, sinds 2018, betrokken bij het platform en ik ben groot supporter van dit soort initiatieven. Als ik kan helpen doe ik dat. Aangezien ik nogal een duizendpoot ben varieert dat van meedenken over een concept, het regelen van locaties voor de bijeenkomsten, een dagvoorzitter regelen, of het programma zelf aan elkaar praten.

Total Cleaning Products supports FMNextGen ook, want we willen graag dat goede mensen zich graag aan ons verbinden. Daarnaast denk ik dat het vooral een leuk en gezellig platform moet zijn waar we elkaar inspireren en helpen. Deze generatie deelt graag insights met elkaar. Zo hebben we recent een duurzaamheidsplan geschreven. Dat delen we graag, want daar zitten anderen misschien ook wel mee. Dat staat voor ons los van concurrentie, wij gunnen anderen dat certificaat ook. Ook aan dit soort denken merk je dat de branche minder directief is geworden. Vroeger zouden mensen minder transparant geweest zijn.

De klassieke schoonmaakgroothandel heeft geen enorme toekomst denk ik. Ik denk dat bedrijven daar wel klaar mee zijn. Een bedrijf wil een partij die met ze meedenkt en innovaties en gave merken aan ze voorstelt. We denken dat het naar one-stop shopping gaat, dat mensen behoefte hebben aan een servicepartner die alles voor je komt regelen.”

De mooiste uitdaging: een duurzame toekomst
“Op de lange termijn wordt duurzaamheid onze grootste uitdaging. De gemeente Amsterdam wil dat toeleveranciers energieneutraal leveren bijvoorbeeld. Dat betekent dat we ons wagenpark gaan herzien. Maar we werken ook graag samen met merken voor de schoonmaakproducten die ver zijn op het gebied van duurzaamheid. We kijken naar ISO-certificeringen en we sturen zelf ook aan op het gebruik van eco-producten. Wij verkopen bijvoorbeeld toiletpapier dat gemaakt is van gras. Dat gras groeit in zeeland en dat wordt in het noorden van Nederland verwerkt. Helemaal lokaal geproduceerd dus. Hoe mooi is dat?

Total Cleaning Products is een snelgroeiende organisatie en iedereen, van jong tot oud, heeft een stem bij ons dus ik heb er alle vertrouwen in dat we ook voor deze uitdaging de juiste oplossing gaan vinden.”

 

Weet je dat er op 13 april weer een event van jongerenplatform FMNextGen is? Dan geven RAI Amsterdam en CSU een facilitair kijkje achter de schermen. Klik hier voor meer informatie.

Deel dit artikel

Ook interessant:

25 april 2022

John de Jong (i8): “Meten is weten”

In de schoonmaaksector is het momenteel lastig om aan voldoende mankracht te komen. Hoe kan digitalisering helpen om efficiënter om te gaan met het personeelstekort? John de Jong, directeur...

01 februari 2022

Geen 1,5 meter alsjeblieft

Humor in coronatijd, daar houden we van. Deze foto kwam de redactie tegen op social media en heeft ‘m even ‘geleend’ om deze in onze rubriek ‘foto’s & films’...

27 mei 2022

Yucel Keskin bedankt!

FVH Facility Groep neemt afscheid van Yucel Keskin, ‘de directeur van Symphony’. Pieter Dokter, algemeen directeur FVH Facility Groep, bedankt Yucel Keskin voor zijn inzet: “In 1971 ...

10 mei 2022

Smart deurklink verkleint de kans of ziektes

Meer mensen gaan naar kantoor en het creëren van een veilige werkomgeving blijft dan ook nog steeds cruciaal. Zieke werknemers kosten bedrijven immers geld. Hoe zorgen we er met...

13 december 2021

School verrast schoonmaakster met ticket

WVS schoonmaak uit Roosendaal mag al vele jaren de schoonmaak van de NUTS scholen in Breda en Teteringen verzorgen. Het schoonmaakbedrijf heeft diverse medewerkers op deze locaties werken die...

01 november 2023

Finalisten Best Practice Award 2023 bekend

Op 7 december 2023 zal voor de tiende keer de Best Practice Award worden uitgereikt, een jubileum! De feestelijke uitreiking vindt plaats tijdens de finale bij Innstyle in Maarssen....

28 september 2023

i-team Global verschoont en vergroent wagenpark

Hoe bijzonder is het: een elektrische auto van je werkgever met een nummerbord mét jouw naam. Dat overviel Toon, Wendy, Bart, Mike en nog 12 collega’s van i‑team Global:...

30 januari 2023

Verschil in loonsverhoging is te groot

138 Schoonmakers in het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) boden op 30 januari aan de ziekenhuisdirectie een petitie aan, waarin zij vragen om meer loon. “De schoonmakers willen dit...

20 januari 2023

Nicolien Peters nieuwe directeur Total Care

Nicolien Peters is begin januari benoemd tot Directeur Start-Ups bij Total Care, de organisatie die bestaat uit de afzonderlijke bedrijven CSU (schoonmaak), Tzorg (thuiszorg) en Zizo (particuliere schoonmaak en...

19 februari 2019

Groene koplopers Hijman en Raggers: “Niet goed dat wij ons op dit vlak onderscheiden”

Het is zonde om plastic flessen weg te gooien. Die kunnen we hergebruiken, als fles of als grondstof voor bijvoorbeeld kunststof meubilair. Net zoals we met milieuvriendelijke reinigingsmiddelen grondstoffen...