16 mei 2024

Rita Brouwer (VSR): “Het is de MENS die het verschil maakt”

Vereniging Schoonmaak Research (VSR) is partner van de verkiezing van de Schoonmaker van het Jaar. Zij dragen graag bij aan het initiatief waarbij de schoonmaker centraal staat. Rita Brouwer vertelt: “Het is een mooie manier om het vak te waarderen en de mensen die het uitvoeren erkenning te geven.” Lees hoe zij zelf in de schoonmaakbranche terecht kwam en waarom VSR de verkiezing steunt.

Wanneer ben je de schoonmaakwereld ingestapt en besmet geraakt met het schoonmaakvirus?
“Op 1 november 1999”, zegt Rita Brouwer gedecideerd en met een lach. “Ik weet het precies omdat ik dit jaar in mei mijn 25-jarig jubileum mag vieren.” Na haar studie Facilitair Management en enkele omzwervingen, ging ze bij Alpheios aan de slag. Als trainer. “Toen ben ik besmet geraakt met het schoonmaakvirus, eigenlijk met de mensen die het werk uitvoeren. Het raakte mij hoe je als schoonmaker wordt benaderd. Als trainer van onder meer de basisopleiding, weerbaarheid, proactiviteit en communicatie, ging ik altijd mee de werkvloer op om de deelnemers van de training te begeleiden. Dan droeg ik ook vaak de schoonmaakkleding en overviel mij een rotgevoel. Ik merkte dat schoonmakers worden genegeerd of als kind aangesproken. Dat kan toch niet, dacht ik dan, daar moet ik wat aan doen. Iedereen verdient meer aandacht. Inmiddels is die situatie gelukkig wel veranderd.”

Wat is de kracht van VSR?
Rita zet zich naast haar werk in voor de Vereniging Schoonmaak Research (VSR). Ze is net voor de tweede keer herkozen als bestuurslid en kan zodoende haar werk als voorzitter van de commissie mens en markt voortzetten. “Ik werd destijds door een collega benaderd of ik wilde meehelpen om de commissie mens en markt nieuw leven in te blazen. Deze commissie lag enige tijd stil, de vereniging wilde de menskant van de schoonmaak opnieuw op de kaart zetten. Ze dachten ‘misschien is dit wel iets voor Rita, ze heeft een grote passie voor de mens’. En zo ben ik bij VSR betrokken geraakt”.

Over de kracht van VSR legt Rita uit dat zij echt onafhankelijk de schoonmaakwereld benaderen, Om tussen alle verhalen over technieken en methoden een zo neutraal mogelijk beeld te kunnen geven, zodat je eigen keuzes kunt maken. “Het is mooi dat ons bestuur uit veel verschillende marktpartijen bestaat, we hebben leden uit veel verschillende invalshoeken zoals bedrijven, adviseurs e.d. “

Wat was, is en blijft jouw compassie met de schoonmakers?
“Het draait bij mij om de mens. In onze branche is in de loop der tijd veel veranderd en verbeterd wat betreft aandacht voor de mens. Toch is het nog steeds nodig om hier effort in te blijven steken. Ik blijf mijn steentje hieraan bijdragen. Tijdens Corona stonden de schoonmakers ‘op het podium’, nu wordt de aandacht weer iets minder. We mogen aandacht blijven vragen.”

Wat is jouw meest populaire blog of column?

“Ik heb een keer blog geschreven over de taalbarrière. Ik kreeg hierop veel reacties omdat het herkenbaar was. Het is best ingewikkeld om mensen die een taal niet machtig zijn te coachen, omdat je geen nuance kunt aanbrengen, niet altijd de juiste woorden weet te vinden. Dan communiceer je al snel directief. Dit hoor ik terug bij voorwerkers. Directief komt niet altijd aardig over. Ik vind dit best wel een issue.”

Waarom vind je de verkiezing van Schoonmaker van het Jaar belangrijk?
“Enerzijds heb ik er moeite mee dat er maar één winnaar is”, vertelt Rita eerlijk. “Eigenlijk zijn alle schoonmakers ‘Schoonmakers van het Jaar’. Anderzijds realiseert de verkiezing op een mooie manier aandacht voor het vak. “Als ik zie hoe gelukkig de mensen zijn die op het podium staan, die erkenning die ze krijgen, daar worden ik en mijn VSR-collega’s blij van. En aandacht voor de mens is en blijft belangrijk. Onze slogan is: Schoonmaak doe(t) je goed. Het is de mens die het doet en het verschil maakt.”

Deel dit artikel

Ook interessant:

08 februari 2023

Het belang van vuilnisophalers

Na een staking van een week zijn de vuilnisophalers in Utrecht op 7 februari weer aan het werk gegaan om het afval op te halen en de straten schoon...

02 juni 2025

Charlotte Morijn neemt voorzittersrol VSR over van Diane van Dijk-Loois

Na 7 jaar als bestuurslid en voorzitter actief bij VSR betrokken te zijn geweest, neemt Diane van Dijk-Loois afscheid van de vereniging.  Tijdens de ALV van VSR op 22...

22 januari 2020

Blog: Married at first sight

Ik lees graag artikelen dat een schoonmaakbedrijf een aanbesteding heeft gewonnen. Met trots wordt er dan zinnen gebruikt als: “Uit de aanbesteding zijn we als beste uit de bus...

18 september 2023

Zuidas bundelt krachten voor inclusieve arbeidsmarkt

Het arbeidstekort groeit en bedrijven moeten volgends de CSRD-richtlijn vanaf 2024 rapporteren over hun impact op mens en milieu. Donderdag 14 september vond op uitnodiging van Vebego Inclusivity ’23...

07 mei 2023

Zwemles voor medewerkers

In het Antoni van Leeuwenhoek (AVL) is een pilot gestart met zwemles voor volwassenen. Medewerkers van Hago Zorg die graag willen (leren) zwemmen, kunnen zich gratis aanmelden. Vervolgens volgen...

17 april 2024

Hijman tekent sponsorovereenkomst met Janneke Boonzaaijer

Hijman tekent een sponsorovereenkomst voor meerdere jaren met Nederlands kampioene eventing Janneke Boonzaaijer. Roland Wink van Hijman vertelt waarom het bedrijf voor deze samenwerking met Janneke Boonzaaijer kiest: “Eventing...

17 augustus 2025

Maak kennis met Shane Dingena (Balans) als nieuw lid FMNextGEN

Wie is Shane Dingena en waarom heeft hij zich aangesloten bij jongerenplatform FMNextGen? Maak kennis met Shane, wat hij doet bij in de schoonmaakbranche en vooral waarom. In voorjaar...

13 mei 2025

Aftermovie LIVE EXPERIENCE events Vileda Professional

Op 7 en 8 mei 2025 organiseerde Vileda Professional in Utrecht en Antwerpen haar LIVE EXPERIENCE events. Twee officiele momenten vanwege de lancering van de eerste Vermop-producten in Vileda-stijl....

08 november 2023

FD: ‘Bedrijven zijn cruciaal bij aanpak van laaggeletterdheid’

In het Financieele Dagblad verscheen op 7 november een interview met Mariette Hamer, vertrekkend voorzitter Stichting Lezen en Schrijven en haar opvolger en voorzitter MKB-Nederland, Jacco Vonhof,  over het...

22 oktober 2020

Blog: De wereld draait om cijfers

De wekker gaat. Ik kijk op m’n mobieltje en zie 06.30 uur staan. De eerste cijfers van de dag. Daarna denk ik aan wat me te doen staat, die...