Blog Sander Schrama (Naturalis): Hoe heet jouw schoonmaker?
Bij Naturalis werken veel afdelingen en collega’s intensief samen. Van de in totaal 1100 collega’s kennen best veel mensen elkaar, daar doen we ook ons best voor.
Mijn naam is Sander Schrama, inmiddels tien jaar werkzaam bij Naturalis. Ik begon als facilitair medewerker en groeide door naar een coördinerende rol. Nu stuur ik de dagelijkse gang van zaken aan binnen het facilitaire team.
Bij Naturalis hebben we te maken met een museumgebouw, kantoren, een labgebouw en sinds kort ook een grote parkeergarage. En in ons gebouw organiseren we ook evenementen. Die diversiteit binnen het facilitaire veld spreekt mij enorm aan.
Ons facilitaire team heeft eigenlijk met alle aspecten binnen Naturalis te maken. We beoordelen offertes, hebben overleg met schoonmaak en beveiliging, bespreken de dagelijkse zaken en springen bij waar nodig, bijvoorbeeld bij evenementen. Ook praten we mee over nieuwe tentoonstellingszalen, vooral op facilitair vlak. Alles wat aan goederen binnenkomt of wordt verstuurd, loopt via ons.
Een fijn partnerschap
Naturalis is semi-overheid en aanbesteding plichtig. Vlak voor de opening van het nieuwe museum, in 2019, is een aanbesteding uitgezet voor een samenwerking met een nieuw schoonmaakbedrijf. Sindsdien werken we samen met B2-Cleaning. Het aangaan van zo’n partnerschap is voor jaren, en moet voor beide partijen goed verlopen. Dat is de basis voor een goede samenwerking.
Bij de opening van de parkeergarage ben ik betrokken geweest bij het opstellen van het programma van eisen. Daarbij hebben we de schoonmaak nadrukkelijk meegenomen. Aan B2-Cleaning is gevraagd om mee te denken. Zij hebben de kwaliteit en ervaring. Die kennis benutten we graag.
Schoonmaak mag zichtbaar zijn
Schoonmaken bij Naturalis is naar mijn idee bijzonder, omdat we in een museum én op kantoren werken. Het ene moment maak je de vloer rond onze T. rex schoon, de andere dag bureaus. Die combinatie maakt het uniek voor de collega’s van de schoonmaak.
De operationele aansturing van het schoonmaakteam ligt bij B2-Cleaning. We hebben dagelijks contact over opdrachten, situaties die aandacht vragen en ook over dingen die goed gaan. Operationeel ligt dat vooral bij mijn collega, ik kijk meer overkoepelend mee, bijvoorbeeld bij extra offertes.
In het museum wordt tussen 7.00 en 10.00 uur gewerkt, voordat de museum deuren opengaan. Overdag zijn er altijd nog twee dagkrachten aanwezig voor onder meer standaard werkzaamheden, toiletrondes en kleine ongelukjes. In de kantoren start een deel van de ploeg rond 8.00 uur, terwijl Naturalis-collega’s aan het werk zijn.Bij ons wordt overdag schoongemaakt. Dat is bewust zo gekozen.
Schoonmaak mag gezien worden, het hoeft niet weggestopt te worden.
Er is contact tussen schoonmakers en Naturalis-collega’s. Ze kennen elkaar en maken af en toe een praatje. Hierdoor waarderen en zien ze elkaar. Dat vinden wij belangrijk.
Schoonmakers zijn onze collega’s
De schoonmakers hebben wel eigen opslagruimtes, maar mogen altijd gebruikmaken van dezelfde faciliteiten als wij. In de pantry’s staan lange tafels en ook in het personeelsrestaurant zijn zij welkom. Rond tien uur zie ik regelmatig een aantal van hen samen koffiedrinken in het restaurant. Dat hoeft niet, maar kan wel.
Wij zien hen als collega’s, met een andere werkgever. Zo zijn zij, en ook bijvoorbeeld de collega’s van beveiliging en catering, altijd welkom bij ons eindejaarsfeest. Vanuit de schoonmaak komt altijd een vaste groep die dat leuk vindt. En we besteden aandacht aan de Dag van de Schoonmaker.
Onze locatie wordt door B2-Cleaning overigens ook gebruikt als opleidingslocatie. Nieuwe medewerkers vragen soms of ze hier mogen blijven werken. Dat is een compliment voor het schoonmaakteam en ook voor ons. Dan weet je dat de sfeer goed is.
Sander Schrama
Facilitair Coordinator Naturalis
Sander geeft de pen voor een volgende blog door aan Gert Jan Schonewille (Operationeel manager Glas & Gevel Bemeij Bedrijfsdiensten).
