27 juni 2022

Blog: ‘Een eerlijke kwaliteitscontrole is een compliment voor de schoonmaker’

Als kwaliteitsinspecteur merk ik vaak dat schoonmakers bang zijn, bang voor de controle die ik loop. Als ik vraag waarom, is het antwoord vaak dat zij worden aangekeken op de kwaliteit van het werk en als het niet goed is…………

De kwaliteit wordt bepaald door de kennis en kunde van de schoonmaker, maar ook de materialen en middelen die zij ter beschikking krijgen van hun werkgever. En de instructies en de trainingen die vanuit hun werkgever worden georganiseerd. Deze elementen die mede bepalend zijn voor de kwaliteit van de het schoonmaak werk zie je niet terug in metingen zoals die van VSR. Bij een afkeur is het de schoonmaker die er op wordt aangekeken. Dit is niet terecht.

Ik werk met zowel VSR als met LOSK-QMS. Als ik wordt benaderd om kwaliteitsmetingen te lopen bij een klant of voor een schoonmaakbedrijf dan geef ik ze de keuze tussen deze twee soorten metingen. Daarbij geef ik de verschillen aan, zodat ze een goede keuze kunnen maken.
Vaak wordt gekozen voor LOSK-QMS, omdat naast de schoonmaakkwaliteit ook het schoonmaakproces belangrijk is. Hierdoor hoeft een goede schoonmaker niet bang te zijn voor de einduitslag, want ook de conditie van de materialen, de aanwezigheid van voldoende middelen en PBM’s tellen mee. En wordt de kennis van de schoonmaker(s) getest, want kwaliteit van de schoonmaak is niet alleen een doekje over een oppervlak halen. Kennis en kunde van de uitvoerende schoonmaker is heeeeeeeeel belangrijk.

Dus beste schoonmakers je hoeft echt niet bang te zijn voor een kwaliteitscontrole want het is niet alleen beoordeling van het eindresultaat maar ook van de handvatten die je krijgt van je werkgever en opdrachtgever. Daarbij kan je vanuit de rapportage en adviezen werken aan een nog beter resultaat. Een kwaliteitsmeting kan dus ook een mooi compliment zijn.

Edgar van Engelen
Directeur Clear4Clean

Deel dit artikel

Ook interessant:

04 december 2018

Onze Wintergasten: FM Next Generation

Voor de serie Zomergasten sprak Schoonmaakjournaal deze zomer met tien young professionals, FM Next Generation. Mensen met een visie op schoonmaak, facility management en de veranderende wereld om ons...

29 september 2023

#FOTOFRIDAY: Week van het Werkgeluk

Deze week, van 24 t/m 29 september 2023, is het de Week van het Werkgeluk. Onder meer Schoonmaakbedrijf Gom besteedde deze week aandacht aan dit thema. We delen enkele...

25 april 2022

Nieuw: de RAS-app, dé digitale hulp van de schoonmaker

Een app voor en door schoonmakers. Die hen helpt de eigen regie over hun persoonlijk leven en ontwikkeling te nemen. Een nieuwe app die zowel schoonmakers als schoonmaakbedrijven helpt...

25 juli 2022

Nieuwe webshop voor Carel Lurvink

Het Enschedese familiebedrijf Carel Lurvink vindt het belangrijk dat elke organisatie zich bij hen thuis voelt, ook op de webshop. Daarom heeft zij haar website omgezet naar een nieuw...

08 maart 2024

#FOTOFRIDAY Karim is 20 jaar in dienst bij Effektief

Karim is voorman bij het Centraal Museum en het Nijntje museum in Utrecht. Hij bereikte de indrukwekkende mijlpaal van 20 jaar dienst bij Effektief Facility Services. Van harte gefeliciteerd!...

15 juni 2022

Een compliment: geluk in een geschenkverpakking

Het is vandaag De dag van de Schoonmaker. En dit jaar staat deze dag helemaal in het teken van complimenten geven. De redactie van Schoonmaakjournaal sprak met De Klop...

04 april 2024

Female Leaders in Cleaning maakt eerste spreker event bekend: Annemarie van den Thillart

Op 15 mei 2024 vindt tijdens Interclean het allereerste Female Leaders in Cleaning Event plaats. Vandaag kondigt de organisatie met trots de eerste spreker aan voor haar nationale evenement:...

19 augustus 2024

Care Dienstengroep laat personeel efficiënter inwerken op vakantieparken dankzij VR-training

Digitalisering is niet meer weg te denken uit de schoonmaak. De ontwikkeling van slimme sensoren, handige apps en schoonmaakrobots gaat onverminderd door. Ook het gebruik van VR-brillen om schoonmakers...

18 juni 2020

Blog: En dan nu naar het weer!

Aan het einde van elk journaal een vaste afsluiting van het dagelijks nieuws. Alle ellende en bijzondere gebeurtenissen ten spijt, we willen weten hoe nat we worden als we...

31 december 2024

Robert Stelling blikt terug op 2024 als jaar van groei, innovatie en inspiratie

Robert Stelling, directeur van Interclean, kijkt aan het begin en eind van 2024 vooruit en terug op de gebeurtenissen in de schoonmaakbranche. Zo deelde hij in januari '10 sparkling...