27 juni 2022

Blog: ‘Een eerlijke kwaliteitscontrole is een compliment voor de schoonmaker’

Als kwaliteitsinspecteur merk ik vaak dat schoonmakers bang zijn, bang voor de controle die ik loop. Als ik vraag waarom, is het antwoord vaak dat zij worden aangekeken op de kwaliteit van het werk en als het niet goed is…………

De kwaliteit wordt bepaald door de kennis en kunde van de schoonmaker, maar ook de materialen en middelen die zij ter beschikking krijgen van hun werkgever. En de instructies en de trainingen die vanuit hun werkgever worden georganiseerd. Deze elementen die mede bepalend zijn voor de kwaliteit van de het schoonmaak werk zie je niet terug in metingen zoals die van VSR. Bij een afkeur is het de schoonmaker die er op wordt aangekeken. Dit is niet terecht.

Ik werk met zowel VSR als met LOSK-QMS. Als ik wordt benaderd om kwaliteitsmetingen te lopen bij een klant of voor een schoonmaakbedrijf dan geef ik ze de keuze tussen deze twee soorten metingen. Daarbij geef ik de verschillen aan, zodat ze een goede keuze kunnen maken.
Vaak wordt gekozen voor LOSK-QMS, omdat naast de schoonmaakkwaliteit ook het schoonmaakproces belangrijk is. Hierdoor hoeft een goede schoonmaker niet bang te zijn voor de einduitslag, want ook de conditie van de materialen, de aanwezigheid van voldoende middelen en PBM’s tellen mee. En wordt de kennis van de schoonmaker(s) getest, want kwaliteit van de schoonmaak is niet alleen een doekje over een oppervlak halen. Kennis en kunde van de uitvoerende schoonmaker is heeeeeeeeel belangrijk.

Dus beste schoonmakers je hoeft echt niet bang te zijn voor een kwaliteitscontrole want het is niet alleen beoordeling van het eindresultaat maar ook van de handvatten die je krijgt van je werkgever en opdrachtgever. Daarbij kan je vanuit de rapportage en adviezen werken aan een nog beter resultaat. Een kwaliteitsmeting kan dus ook een mooi compliment zijn.

Edgar van Engelen
Directeur Clear4Clean

Deel dit artikel

Ook interessant:

20 november 2020

Schoonmaakjournaal pauzeert: be right back

Zwaai zwaai, doei doei? Nou nee! Net als u begrijpen wij dat de pandemie voor velen niet mee valt. En door de bewustwording van hoe essentieel en belangrijk onze...

19 augustus 2022

Ben jij de nieuwe accountmanager @Work bij Numatic?

Voor de regio Noord Nederland is Numatic op zoek naar een nieuwe Accountmanager. Ben jij die sociale teamspeler die Numatic zoekt voor de samenwerking met bestaande en nieuwe klanten?...

13 september 2022

Atir lanceert nieuw Contract Management Programma

Adviesbureau Atir lanceert een nieuw Contract Management Programma waarmee organisaties maximale waarde uit hun schoonmaakcontract halen en risico’s beter beheersbaar worden. Daarbij maakt Atir gebruik van haar innovatieve software...

06 november 2024

Financial Times erkent Essity opnieuw als diversiteitsleider

Hygiëne- en gezondheidsbedrijf Essity is voor het vierde jaar op rij uitgeroepen tot diversiteitsleider door de Britse zakelijke krant Financial Times. Deze erkenning is tot stand gekomen dankzij een...

06 mei 2022

Samen ‘spelen’

Als een kind en een schoonmaakrobot elkaar vinden, dan is het ‘schattig’ Boma(Robotics). Wil jij ook een mooie foto om met de bezoekers van Schoonmaakjournaal delen? Stuur deze naar...

24 maart 2023

Captains of cleaning 30 maart

Op 30 maart word je tijdens de nieuwe uitzending van Captains of Cleaning bijgepraat over het laatste nieuws in de schoonmaak en facilitaire dienstverlening. In deze uitzending komen de...

21 oktober 2022

1nerGiek duimt voor de bekroning van Michael Campell

Michael Campell is door zijn team van 1nerGiek aangedragen voor Glazenwasser van het Jaar: “Volstrekt logisch. Michael is goed in zijn vak, geniet van de vele contacten met zijn...

08 januari 2024

Blog Stef Martens (Social Cleania): Social Media trends 2024  

Hoe leuk is het om het jaar af te trappen met een blog over ontwikkelingen in en rondom social media. Die ook goed zijn in te zetten in de...

01 februari 2022

Organisch vuurwerk SPARK Bilbao

Hoe kunnen we van vuurwerk genieten zonder de vervuiling van de traditionele manier op de koop toe te nemen? Kunstenaar Daan Roosegaarde heeft met duizenden biologisch afbreekbare licht sparks,...

29 oktober 2019

31 oktober: Schoonmaakjournaal PizzaMarketingSessie in Store van de Toekomst

Op donderdagmiddag 31 oktober organiseert het team van Schoonmaakjournaal – Esther, Henk en Petra – in de Paardekooper Store 2.0 Rotterdam een PizzaMarketingSessie met een kleine club relaties met...