27 juni 2022

Blog: ‘Een eerlijke kwaliteitscontrole is een compliment voor de schoonmaker’

Als kwaliteitsinspecteur merk ik vaak dat schoonmakers bang zijn, bang voor de controle die ik loop. Als ik vraag waarom, is het antwoord vaak dat zij worden aangekeken op de kwaliteit van het werk en als het niet goed is…………

De kwaliteit wordt bepaald door de kennis en kunde van de schoonmaker, maar ook de materialen en middelen die zij ter beschikking krijgen van hun werkgever. En de instructies en de trainingen die vanuit hun werkgever worden georganiseerd. Deze elementen die mede bepalend zijn voor de kwaliteit van de het schoonmaak werk zie je niet terug in metingen zoals die van VSR. Bij een afkeur is het de schoonmaker die er op wordt aangekeken. Dit is niet terecht.

Ik werk met zowel VSR als met LOSK-QMS. Als ik wordt benaderd om kwaliteitsmetingen te lopen bij een klant of voor een schoonmaakbedrijf dan geef ik ze de keuze tussen deze twee soorten metingen. Daarbij geef ik de verschillen aan, zodat ze een goede keuze kunnen maken.
Vaak wordt gekozen voor LOSK-QMS, omdat naast de schoonmaakkwaliteit ook het schoonmaakproces belangrijk is. Hierdoor hoeft een goede schoonmaker niet bang te zijn voor de einduitslag, want ook de conditie van de materialen, de aanwezigheid van voldoende middelen en PBM’s tellen mee. En wordt de kennis van de schoonmaker(s) getest, want kwaliteit van de schoonmaak is niet alleen een doekje over een oppervlak halen. Kennis en kunde van de uitvoerende schoonmaker is heeeeeeeeel belangrijk.

Dus beste schoonmakers je hoeft echt niet bang te zijn voor een kwaliteitscontrole want het is niet alleen beoordeling van het eindresultaat maar ook van de handvatten die je krijgt van je werkgever en opdrachtgever. Daarbij kan je vanuit de rapportage en adviezen werken aan een nog beter resultaat. Een kwaliteitsmeting kan dus ook een mooi compliment zijn.

Edgar van Engelen
Directeur Clear4Clean

Deel dit artikel

Ook interessant:

20 december 2022

“Meer oprechte aandacht en ruimte voor ontwikkeling.”

Samen met Belinda Dekkers van UL-Team blikt de redactie terug op het afgelopen jaar. Waaraan heeft UL-Team met haar opleidingen een goede bijdrage kunnen leveren, welke verschuivingen zijn er...

22 februari 2019

Beercoo’s rayonleider Sam’s 6e vlog: opstart

Rayonleider Samantha maakt ook dit jaar weer nieuwe vlogs. Ditmaal vertellen zij en haar collega’s over wat er komt kijken bij het opstarten van de schoonmaakwerkzaamheden bij een nieuwe...

09 november 2021

FacilityApps lanceert 2 nieuwe modules tijdens Schoonmaak Vakdagen

Het FacilityApps-platform breidt uit. Tijdens het eerste fysieke schoonmaak vakevent sinds lange tijd, zal het bedrijf uit PurmerValley twee modules lanceren: een ‘nieuws’ module en ‘Nocore roosters’. Deze twee...

28 maart 2023

Schoonmaker van het Jaar verkiezing 2023: “We doen het!”

“Wij kunnen het niet over ons hart verkrijgen om deze verkiezing te laten beëindigen. Dus gaan we door. We gaan ervoor. Wij doen het, omdat we alle schoonmakers een...

08 september 2024

Oproep Stichting Lezen & Schrijven: “Maak de samenleving toegankelijker voor 2,5 miljoen mensen”

Deze week (8-15 september 2024) is het de Week van lezen en schrijven. Dit jaar roept de Stichting Lezen & Schrijven bedrijven, overheden en organisaties op om de samenleving...

17 augustus 2019

Succesvol Marketingcafé ‘braint’ over Schoonmaak Vakdagen: uniek, uitdagend, innovatief en onderscheidend

Het creatieve brein van exposerende marketeers werd op de proef gesteld tijdens de eerste editie van het Schoonmaak Vakdagen Marketingcafé. Dertien heren en dames, die aanwezig zullen zijn op...

01 februari 2023

Mewa-poetsdoeken worden gemaakt in Europa

Door de covidpandemie is duidelijk geworden hoe kwetsbaar de logistieke systemen van de wereldeconomie wel zijn. Een gevolg daarvan is dat meerdere ondernemingen hun bevoorradingsroutes hebben omgegooid en de...

06 mei 2025

Kennissessie desinfectiemiddelen op 14 mei: zekerheid in gebruik en inkoop

Op 14 mei 2025 organiseert NVZ samen met Schoonmakend Nederland en VSR een online kennissessie over desinfectiemiddelen. Desinfectie roept veel vragen op. De één zweert erbij, de ander ziet...

03 januari 2022

Efficiency en tijdsbesparing: digitalisering is hot

Digitalisering. Je kunt er als ondernemer niet meer omheen. Welke digitale systemen, apps en platforms zijn populair in schoonmaakland? Wat levert het op? En vinden ondernemers het de investering...

07 november 2024

Blog Rita Brouwer: Natural Intelligence (NI) gelukkig hebben we de mens nog!

Onze voorzitter Diane blogde vorig jaar al over AI en de impact ervan én dat het niet meer weg te denken is uit de wereld van nu. Ook zien...