Blog Edgar van Engelen (Qualis Insight): Wat betekent duurzaamheid voor jouw schoonmaakbedrijf?

Wat is duurzaamheid eigenlijk? Hoe zorgen we dat ons werk vandaag goed is voor mensen, het milieu en de toekomst van ons bedrijf? Voor een schoonmaakondernemer begint het antwoord bij dagelijkse keuzes. Bij de medewerker die een volle werkwagen verplaatst. Bij het middel dat we doseren. Bij de machine die we repareren. En bij de klant met wie we afspraken maken. We spreken in onze branche graag over duurzame ambities. Maar wanneer worden die zichtbaar op de werkvloer? Welke vragen moeten we onszelf stellen om verder te komen?

Begint duurzaamheid bij onze medewerkers?

Hoe duurzaam werken we als een schoonmaker iedere avond met pijn naar huis gaat? Als iemand nieuwe materialen krijgt, maar niemand uitlegt hoe die werken? Of als het werkprogramma zo krap is dat gezond werken onder druk komt te staan?
Zou de eerste investering daarom kunnen beginnen met aandacht? Vraag medewerkers waar zij tegenaan lopen. Welke handeling kost onnodig kracht? Waar ontbreekt begeleiding? Welke planning veroorzaakt spanning?

De basisvakopleiding schoonmaken biedt een concreet vertrekpunt. Bij het bijbehorende praktijkexamen tellen ook milieu en ergonomie mee. Maar hoe zorgen we dat die kennis daarna onderdeel blijft van het dagelijks werk? Kunnen leidinggevenden regelmatig meekijken, technieken bespreken en medewerkers helpen hun hulpmiddelen goed af te stellen?
Want wat heeft een verstelbare steel voor waarde als niemand de juiste werkhoogte kent?

 

Wat vertelt onze RI&E ons werkelijk?

Kunnen we de risico-inventarisatie en -evaluatie gebruiken als startpunt voor verbetering? Door medewerkers te betrekken, komen ervaringen van de werkvloer op tafel. Waar wordt te zwaar getild? Waar zijn repeterende bewegingen belastend? Waar spelen werkdruk of onduidelijke instructies?
Welke maatregelen spreken we vervolgens af, wie pakt ze op en wanneer kijken we of ze helpen?
Zou het plan van aanpak daarmee ook een praktisch gespreksdocument kunnen worden? Bespreek bijvoorbeeld iedere maand één knelpunt. Laat medewerkers meedenken over de oplossing en geef terug wat met hun inbreng gebeurt. Hoeveel vertrouwen ontstaat er als mensen merken dat hun ervaring ertoe doet?

 

Kopen we materialen voor vandaag of voor jaren?

Waar kijken we naar bij een nieuwe machine of werkwagen? Naar de aanschafprijs, maar ook naar gebruiksgemak, onderhoud en levensduur? Is de machine af te stellen op de gebruiker? Past de

wagen bij de looproutes en de hoeveelheid materialen die werkelijk nodig is?
Numatic biedt bijvoorbeeld de MULTI-Matic MM4 aan, een werkwagen met minimaal 50 procent gerecycled kunststof en een ergonomische duwbeugel. Een concreet aanknopingspunt. Maar welke uitvoering past bij jouw medewerkers en gebouwen?

En welke vragen stellen we over reparatie? Zijn onderdelen beschikbaar? Kan een wiel, slang of schakelaar afzonderlijk worden vervangen? Kunnen we onderhoud organiseren voordat iets kapotgaat?
Hoe gebruiken we herbruikbare doeken en moppen zorgvuldig, met aandacht voor wasvoorschriften, hygiëne en vervanging? Want ook bij hergebruik telt de hele werkwijze mee.

 

Welk middel past bij welke vervuiling?

Kunnen we ons middelenassortiment eenvoudiger en bewuster samenstellen? Producten met het EU Ecolabel bieden houvast: de criteria stellen onder meer eisen aan gevaarlijke stoffen en verpakkingen. Maar wie controleert of we vervolgens correct doseren?
Zou een doseersysteem, gecombineerd met duidelijke instructies, al een haalbare eerste stap zijn? En kunnen we eerst vaststellen waar water en een passende microvezelmethode voldoende zijn, voordat we een middel toevoegen?

O3Clean is een voorbeeld van schoonmaken met ozonwater. Welke werkzaamheden zouden daarvoor in aanmerking komen? Kunnen we op één locatie een proef uitvoeren en resultaat, verbruik en werkervaring vergelijken? Vraag daarbij naar onderbouwde toepassingsmogelijkheden en veiligheidsinstructies. Ook ozon is een chemische stof; wat betekent de belofte ‘zonder chemie’ dan precies voor deze toepassing?

Knol Cleaning Solutions biedt met Greensteaming een ander aanknopingspunt: stoomreiniging. Waar kan die techniek toegevoegde waarde hebben? Laat een leverancier demonstreren op jouw vervuiling en ondergrond. Beoordeel vervolgens ook energiegebruik, werktijd en de belasting voor medewerkers.

Welke methode levert onder jouw omstandigheden het gewenste schoonmaakresultaat met de laagste totale belasting?

 

Kunnen we slimmer omgaan met water?

Hoeveel water gebruiken we eigenlijk per locatie? En waar gaat het na gebruik naartoe?
Zou het bij geschikte werkzaamheden mogelijk zijn vuil water op te vangen en met een passend systeem te reinigen voor hergebruik? Welke waterkwaliteit is daarvoor nodig? Welke vervuiling moet worden verwijderd en hoe controleren we dat?

Kunnen we een leverancier laten doorrekenen of zo’n systeem past bij onze werkzaamheden, inclusief energie, onderhoud en verwerking van het achterblijvende vuil? Misschien ligt de eerste winst voorlopig bij nauwkeuriger bevochtigen en doseren. Ook een kleinere verbetering verdient aandacht als die aantoonbaar werkt.

 

Hoe duurzaam is de relatie met onze klant?

Durven we met opdrachtgevers te bespreken wat duurzaam schoonmaken vraagt? Welke kwaliteit is nodig, welke frequentie past daarbij en hoeveel tijd hebben medewerkers nodig om verantwoord te werken?

Kunnen we samen een verbeterproef afspreken, inclusief evaluatiemoment? Bijvoorbeeld met een andere methode, minder middelen of een aangepaste werkroute?
En hoe houden we het gesprek open als iets tegenvalt? Juist dan kunnen eerlijkheid, bereikbaarheid en vakinhoudelijk advies de samenwerking versterken. Kunnen we afspraken maken die ruimte bieden voor opleiding, onderhoud en gezamenlijke ontwikkeling?

Welke stap zetten we morgen?

Moet alles tegelijk? Of kunnen we breed kijken en gericht beginnen?

Kies een verbeterpunt dat ertoe doet. Stel een doel, bepaal wie verantwoordelijk is en meet wat verandert. Neem naast water, middelen en materialen ook werkbelasting, werkplezier en klanttevredenheid mee.

Duurzaam ondernemen vraagt aandacht op al die gebieden. Welke stap helpt jouw bedrijf nu vooruit, en welke volgt daarna?
En wie kan daar beter over meedenken dan de schoonmaker die morgen weer aan het werk gaat?

Edgar van Engelen
Qualis Inisght C4C BV